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JR東日本ホテルメッツ 浦和の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 浦和
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

236人がお気に入りに登録

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総合評価

4.38

08月22日00:28更新

51件

47人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    n*m*p*i*a*0*5さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテル自体問題ないが、デニーズ朝食最低です。パンは冷めているし、スクランブエッグのケチャップもついてこない。こんな朝食をホテル推奨で提供するとホテルの印象に影響しないか心配。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    r*i*uさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンサートの為、利用しました。駅に隣接しているので夜遅くなっても安心です。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】19時チェックインのショートステイ
    詳しく見る

    k*t*u*i*1*0*_*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コンサートの前泊で行きました!入った時に感じ良く対応してもらい、会員になると無料でチェックアウトが12時になると教えてくれたので、久しぶりに感じ良く対応してくれたホテル🏨また利用したい!
    全国色々あるなら楽しみながらライブ前後や観光にも使えるし、迷わず登録!いい笑顔でお迎え、送り出し!最高に嬉しかったで...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    w*4*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    綺麗です。受付の応対も丁寧で良かったですし、アメニティも好きなものを自由に使えるし、いいです。料金も安いですし、全く文句なしです。食事はしていませんので選択していません。駅前なのでいくらでも食べるところがあり、困りません。なお、1階にデニーズがあり、最悪デニーズで雨に濡れずに食事ができます。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    n*g*y*_*0*1さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がデニーズはいただけません
    味もよくないし、決して美味しいとは言えません
    ホテル専用のような設備を作るのは無理かと思うけど、ですね
    設備や施設、客室等は綺麗です。

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
    詳しく見る

    c*w*o*s*a*r*b*tさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大雨の日でしたが、レストランまでは屋根づたい、コンビニも走ればほとんど雨に濡れない距離にあり、駅もすぐそばでとても便利でした。
    清潔感もあり、お部屋では快適に過ごしました。
    お部屋もレストランも小さな子連れでも問題なく、ファミリーでこのお値段は大変ありがたかったです。
    浦和に泊まる際には、また利用させ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】「JR東日本ホテルメッツ」シンプルステイ
    詳しく見る

    t*r*f*r*g*2*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バス・トイレ別のプランで、とにかく浴槽と浴室がとても広くて最高でした。部屋も清潔で機能的。ベッドの寝心地も丁度良かったです。ドアロックはカードをかざすタイプで二人分で2枚ありとても便利でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と初めての利用をさせて頂きました。ビジネスホテルでは初めての利用をバス、トイレ別でとても快適に過ごすことが出来ました。そして、とてもきれいに整備されていて本当に快適でした。眺めもよく、514という広い部屋を用意していただきありがたかったです。
    備品も、充実していてまた利用をしたいと思います。
    フロン...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*i*p*9*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金のわりには、たいへん良い。駅に近い事、荷物を預かってくれる事、コーヒーが無料でいただけること、清潔感がある事等好印象であった。会員になると更にお得でした。 

    宿泊日
    2019/02/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】17時-11時 少し長めのショートステイ
    詳しく見る

    p*r*d*s*3*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近いこともありアクセスはとてもよく、懸念していた電車音も全然気になりませんでした。
    部屋は若干狭い感じでしたがバストイレも含めとても綺麗でしたし、フロントの方の対応もとても気持ちのいいものでした。浦和へ行く時にはまたお世話になるつもりです。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    t*a*t*1*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に隣接してるので雨でしたが傘要らず!
    部屋も綺麗です。
    朝食は一階のデニーズのセットですが出来立てをいただけるしドリンクバーですし満足です。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】「JR東日本ホテルメッツ」シンプルステイ
    詳しく見る

    m*0*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出張の度に宿泊しています。
    部屋は狭めですが、綺麗でした。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】<2連泊・3連泊限定>エコな滞在!ECO STAY
    詳しく見る

    m*s*n*e*0*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常にきれいなホテルで大満足です。
    消防の適マークもフロントに貼ってあり、安全なホテルです。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】17時-11時 少し長めのショートステイ
    詳しく見る

    h*z*2*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅すぐで便利

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/10/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    関西からの帰りに一泊しました。寝るだけなので、狭いお部屋だったのですが、駅近だったので、選びました。
    アップグレードしていただけたので、お風呂がトイレとセパレート。しかも洗い場もあり、しかも綺麗。
    よかったです。旅の疲れが取れました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*d*6*6さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客態度やひろめのバスタブなど満足でした。ただ、wifiの設定がandroidだとデフォルトのままでは接続出来なかったのは面倒でした。

    宿泊日
    2018/08/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返答返信日:2018/08/08

    この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
    概ねご満足を頂けまして大変嬉しく思います。
    Wifi接続につきましてはご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    Wifi環境の整備も今後の課題として受け止めさせて頂きます。
    常に皆様に快適なホテル空間がご提供出来ます様、スタッフサービスを含め日々精進致してまいる所存であります。
    期待を裏切らないホテルを目指してまいります。
    またの機会に私共のホテルをお選び頂けます事を願っております。
    ご投稿ありがとうございました。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/07/11
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    3度目に利用させて頂きました。フロントの方が大変感じ良く、良かったです。アメニティが少し寂しく感じました。後、今回のお部屋が線路近く電車の音が少し気になりました。割引があったので、そのような部屋に生ってしまったのか、満室では無さそうでしたのでご配慮頂けたら良かったと感じます。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】【朝食なし】夏限定!レイトアウトプラン

    JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返答返信日:2018/07/13

    この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見、コメントをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
    アメニティーのボリュームアップに付きましては今後の改善課題としてありがたく頂戴致します。
    私共のホテルは駅近という好立地が最大のアピールポイントではございます。
    線路側のお部屋には3重窓を使用しており防音強化は施してはおりますが、
    100%完全遮断とまではなかなか難しく若干の音の洩れが出てしまうのが現状ではございます。
    大変申し訳ございません。
    立地面の強みだけにはとらわれずお客様サービスの向上にもスタッフ指導に日々力を注いでまいります。
    又のご予約を賜れます事を願っております。
    支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*a*a*8*8さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティの化粧品や乳液等が無くて残念でした。早めの到着でしたが、500円をお支払するのみで、お部屋にすんなりチェックイン出来ましたので疲れた体に親切で有り難く、良かったです。研修のため2度目の宿泊でしたが、お部屋も清潔でした。欲を言えば料金がもう少しリーズナブルだと、良いと思います。

    宿泊日
    2018/07/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【朝食なし】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に

    JR東日本ホテルメッツ 浦和からの返答返信日:2018/07/09

    この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
    概ねご満足頂けましたコメントを頂戴し安心致しております。
    アメニティ追加の件につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。
    常に皆様に快適なホテル空間がご提供できます様、更にサービスの向上に日々努めてまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。支配人

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*r*0*1*k*r*r*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅至近、接客も良く気持ちよく宿泊できました。
    部屋も綺麗で、風呂も広くホテルに関しては大満足でした。
    朝食は1Fのデニーズで食べるのですが、ほぼ満席(ほとんどが宿泊客と思われた)で時間が掛かり、ここだけが残念でした。

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定★お客様感謝プラン★《8月8日8時まで!》【朝食付】)
    詳しく見る

    n*w*1*8さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    料金も安いし、人も悪くないし、設備も清潔感があって気に入っています。いつもここと決めています。

    宿泊日
    2017/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】1泊限定!20時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)
    詳しく見る

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