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4.38
51件
47人が満足とn*m*p*i*a*0*5さんのコメント
男性60代以上r*i*uさんのコメント
女性60代以上コンサートの為、利用しました。駅に隣接しているので夜遅くなっても安心です。
k*t*u*i*1*0*_*さんのコメント
女性50代カップルコンサートの前泊で行きました！入った時に感じ良く対応してもらい、会員になると無料でチェックアウトが12時になると教えてくれたので、久しぶりに感じ良く対応してくれたホテル🏨また利用したい！
全国色々あるなら楽しみながらライブ前後や観光にも使えるし、迷わず登録！いい笑顔でお迎え、送り出し！最高に嬉しかったで...
w*4*0*さんのコメント
男性40代家族旅行綺麗です。受付の応対も丁寧で良かったですし、アメニティも好きなものを自由に使えるし、いいです。料金も安いですし、全く文句なしです。食事はしていませんので選択していません。駅前なのでいくらでも食べるところがあり、困りません。なお、１階にデニーズがあり、最悪デニーズで雨に濡れずに食事ができます。
n*g*y*_*0*1さんのコメント
男性20代以下一人旅朝食がデニーズはいただけません
味もよくないし、決して美味しいとは言えません
ホテル専用のような設備を作るのは無理かと思うけど、ですね
設備や施設、客室等は綺麗です。
c*w*o*s*a*r*b*tさんのコメント
女性30代お子様連れ大雨の日でしたが、レストランまでは屋根づたい、コンビニも走ればほとんど雨に濡れない距離にあり、駅もすぐそばでとても便利でした。
清潔感もあり、お部屋では快適に過ごしました。
お部屋もレストランも小さな子連れでも問題なく、ファミリーでこのお値段は大変ありがたかったです。
浦和に泊まる際には、また利用させ...
t*r*f*r*g*2*さんのコメント
男性30代カップルバス・トイレ別のプランで、とにかく浴槽と浴室がとても広くて最高でした。部屋も清潔で機能的。ベッドの寝心地も丁度良かったです。ドアロックはカードをかざすタイプで二人分で２枚ありとても便利でした。また利用したいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
娘と初めての利用をさせて頂きました。ビジネスホテルでは初めての利用をバス、トイレ別でとても快適に過ごすことが出来ました。そして、とてもきれいに整備されていて本当に快適でした。眺めもよく、５１４という広い部屋を用意していただきありがたかったです。
備品も、充実していてまた利用をしたいと思います。
フロン...
q*i*p*9*5*さんのコメント
男性60代以上カップル料金のわりには、たいへん良い。駅に近い事、荷物を預かってくれる事、コーヒーが無料でいただけること、清潔感がある事等好印象であった。会員になると更にお得でした。
p*r*d*s*3*6さんのコメント
男性50代駅に近いこともありアクセスはとてもよく、懸念していた電車音も全然気になりませんでした。
部屋は若干狭い感じでしたがバストイレも含めとても綺麗でしたし、フロントの方の対応もとても気持ちのいいものでした。浦和へ行く時にはまたお世話になるつもりです。
t*a*t*1*4さんのコメント
男性40代カップル駅に隣接してるので雨でしたが傘要らず！
部屋も綺麗です。
朝食は一階のデニーズのセットですが出来立てをいただけるしドリンクバーですし満足です。
m*0*2*0*さんのコメント
男性50代ビジネス出張の度に宿泊しています。
部屋は狭めですが、綺麗でした。
m*s*n*e*0*2さんのコメント
男性50代非常にきれいなホテルで大満足です。
消防の適マークもフロントに貼ってあり、安全なホテルです。
h*z*2*3*さんのコメント
女性60代以上カップル駅すぐで便利
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上関西からの帰りに一泊しました。寝るだけなので、狭いお部屋だったのですが、駅近だったので、選びました。
アップグレードしていただけたので、お風呂がトイレとセパレート。しかも洗い場もあり、しかも綺麗。
よかったです。旅の疲れが取れました。ありがとうございました。
n*d*6*6さんのコメント
男性50代接客態度やひろめのバスタブなど満足でした。ただ、wifiの設定がandroidだとデフォルトのままでは接続出来なかったのは面倒でした。
この度はホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
概ねご満足を頂けまして大変嬉しく思います。
Wifi接続につきましてはご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Wifi環境の整備も今後の課題として受け止めさせて頂きます。
常に皆様に快適なホテル空間がご提供出来ます様、スタッフサービスを含め日々精進致してまいる所存であります。
期待を裏切らないホテルを目指してまいります。
またの機会に私共のホテルをお選び頂けます事を願っております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性３度目に利用させて頂きました。フロントの方が大変感じ良く、良かったです。アメニティが少し寂しく感じました。後、今回のお部屋が線路近く電車の音が少し気になりました。割引があったので、そのような部屋に生ってしまったのか、満室では無さそうでしたのでご配慮頂けたら良かったと感じます。
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見、コメントをご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。
アメニティーのボリュームアップに付きましては今後の改善課題としてありがたく頂戴致します。
私共のホテルは駅近という好立地が最大のアピールポイントではございます。
線路側のお部屋には3重窓を使用しており防音強化は施してはおりますが、
100％完全遮断とまではなかなか難しく若干の音の洩れが出てしまうのが現状ではございます。
大変申し訳ございません。
立地面の強みだけにはとらわれずお客様サービスの向上にもスタッフ指導に日々力を注いでまいります。
又のご予約を賜れます事を願っております。
支配人
施設からの返信あり
m*m*a*a*8*8さんのコメント
女性50代ビジネスアメニティの化粧品や乳液等が無くて残念でした。早めの到着でしたが、500円をお支払するのみで、お部屋にすんなりチェックイン出来ましたので疲れた体に親切で有り難く、良かったです。研修のため２度目の宿泊でしたが、お部屋も清潔でした。欲を言えば料金がもう少しリーズナブルだと、良いと思います。
この度は、ホテルメッツ浦和をご利用頂き誠にありがとうございました。
概ねご満足頂けましたコメントを頂戴し安心致しております。
アメニティ追加の件につきましては今後の検討材料とさせて頂きます。
常に皆様に快適なホテル空間がご提供できます様、更にサービスの向上に日々努めてまいります。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。支配人
施設からの返信あり
k*r*r*0*1*k*r*r*さんのコメント
男性50代ビジネス駅至近、接客も良く気持ちよく宿泊できました。
部屋も綺麗で、風呂も広くホテルに関しては大満足でした。
朝食は１Ｆのデニーズで食べるのですが、ほぼ満席（ほとんどが宿泊客と思われた）で時間が掛かり、ここだけが残念でした。
n*w*1*8さんのコメント
女性40代料金も安いし、人も悪くないし、設備も清潔感があって気に入っています。いつもここと決めています。
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4
ホテル自体問題ないが、デニーズ朝食最低です。パンは冷めているし、スクランブエッグのケチャップもついてこない。こんな朝食をホテル推奨で提供するとホテルの印象に影響しないか心配。