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ロイヤルホテル 那須の口コミ

ロイヤルホテル 那須
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,222人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月23日00:37更新

199件

173人が満足と
評価しています。

151件中81~100件を表示

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    p*p*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    幼児連れにはとてもよいサービスが受けられると思います。

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【那須りんどう湖レイクビューチケット付】ホテルからすぐ!!家族で遊ぼう♪♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/10/08

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    f*3*1*0*4さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    赤ちゃん用の施設が準備されていて、とても良かったと思います。赤ちゃん用にアメニティを出してくれたのは、嬉かった。

    宿泊日
    2016/09/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/10/08

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    b*u*b*r*y*a*e*2*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は綺麗で過ごしやすかったのですが、洗面所等にもティシューがあると良かったです。

    ただ、子供はキッズスペースで楽しんで遊んでいました。初めての子供との旅行で不安もありましたが、満足でした。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/10/08

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    d*n*2*7さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人2人幼児1人の素泊りの和室でした。食事は外食店が色々周りにありますので…お値段が大変リーズナブルだったのに、全てお値段以上に快適に過ごせました。子供も楽しめるよう色々工夫されてます。また、コインランドリーが有るのは、大変助かります。贅沢言えば、源泉温泉で室内プールがあると最高なんだけどなぁ〜 でも...

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】那須高原りんどう湖ロイヤルホテル素泊まりプラン

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/10/08

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    i*i*h*_*dさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。那須の宿泊施設が空いて無くしぶしぶ予約しましたが想像以上に良くて気に入りました。特に夕食のバイキングの料理の多さや飲む人にとってはお得な飲み放題コースがあり満足しました。リピータはその良さを知っている為かすぐ席が満席になり順番待ちするのが残念です。那須にはいろいろ観光施設がありま...

    宿泊日
    2016/08/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和室10畳 禁煙

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/09/12

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。良い意味で期待を裏切ることができ、スタッフ一同、大変嬉しく思います。お褒めいただきましたご夕食バイキングについては、オープンキッチンでの出来立てのお料理が自慢で調理スタッフが腕を振るっております。お喜びをいただけていた中で待ち時間が発生してしまっていたことについてはご不便をお掛けいたしました。待ち時間についてはオープンを早めたり、混み合う時間をご案内させていただくなどしております。お声にもあるように那須にはたくさんのお子様と楽しめる観光施設がございます。この度はご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しの際には、よりお喜びをいただけるようにスタッフ一同、精進いたします。りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    f*4*2*2*8*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋、ビュッフェレストランともサービスの行き届いているホテルです。
    レストランの品数も多く、特に小さなお子さま、赤ちゃん連れの方には嬉しい配慮がありますね。
    とても快適に過ごす事ができました。可能であれば何泊もしたい(笑)くらいです。
    おすすめです!

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休みラストチャンスセール】那須りんどう湖LAKE VIEWチケット付プラン《-500円引》)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/09/12

    ご投稿者様この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋やレストランについてお褒めいただきありがとうございます。清潔なお部屋をご提供できるように日々努めております。お料理については、オープンキッチンでのお料理を調理スタッフとサービススタッフが一生懸命ご提供を行っております。キッズコーナーにはお子様はソフトクリームや手巻き寿司などをお子様ご自身で作っていただくことも可能となっております。当ホテルは今年度より特に小さなお子様連れのお客様にお喜びをいただけるようにと「お子様に優しいホテル」を目指して取り組んでまいりました。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご投稿者様ご家族のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    d*p*l*c*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    コスパ含め、大満足です。
    しいていえば、昔ながらの大型ホテルという
    印象でしょうか。昔から部屋にしみついてしまった
    タバコのにおいが気になりました。

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/09/06

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
    ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*k*n*y*m*g*c*i*u*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事のバイキングはとてもおいしくて、大満足でした。部屋が禁煙ではなかったかと思いますが、においがきつくなれるまでは大変でした。消臭剤とか使うと後の宿泊の人が助かるかなと思いました。お風呂は普通という感じでしょうか。眺望は良かったです。宿泊費を考えると、もう少し安いとまた、泊まりたいなというところです...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング♪
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    m*n*r*1*6*0*1*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的には良いホテルでした。
    1つだけ、夜の食事ですが、混雑してかなり待たされました。

    宿泊日
    2016/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/09/06

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    全体的にご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。
    ご夕食に関しまして、お待たせしてしまいご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
    最上階からの景色をお楽しみいただきたく、広いホール会場ではなく最上階レストランでご提供させて
    いただいております。
    チェックイン時に混み合う時間帯をご案内するなどしておりますが、再度ご案内を徹底し、
    出来るだけスムーズにご案内が出来るよう努めてまいります。
    今後もより満足度の高いホテルとなれるよう精進致してまいります。
    お客様の次回ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

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    施設からの返信あり

    o*e*2*g*_*w*yさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食・朝食バイキングのプランでした。主人も2歳の娘もよく食べて楽しんでくれたので☆4つです。アルコールの飲み放題(別料金で1時間の制限あり)もセルフですが案外良かったです。ロビーと大浴場が共に1階で、夕方は遅めのチェックインと早めの入浴の利用者でエレベーターホールは大混雑。遊び疲れた娘を連れて待ち続ける...

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み限定】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむ展望バイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/08/27

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    k*h*s*k*y*s*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    三家族で宿泊しました
    他にも子連れがたくさんいたけど、廊下を騒ぎながら走りまくるのはどうかと思います
    また、大浴場に置いてあるTSUBAKIのシャンプー容器の中身がコンデショナーで使えませんでした

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人7名子供3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】那須観光の拠点に!夕食は外で自由に♪朝食はホテルで展望バイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/08/25

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    s*t*m*0*1*8*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    時間外にもかかわらず、プールの後に大浴場を使わせていただいたり、部屋の忘れ物を快く送って下さったり、色々とありがとうございました!
    また来年も利用したいです!

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】3歳未満のお子様無料!那須で楽しむホテルバイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/08/25

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    n*i*l*1*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ソファーのシミが気になりました。
    バスの時刻など細かな質問に丁寧に対応してくださいました。

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】那須高原りんどう湖ロイヤルホテル素泊まりプラン

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/08/16

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    r*n*n*0*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。大変快適に過ごせました。

    宿泊日
    2016/08/05
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】那須高原りんどう湖ロイヤルホテル素泊まりプラン

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/08/16

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様からの評価を参考にさせていただき、より良いホテル作りに邁進してまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 平山 篤

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    施設からの返信あり

    s*o*_*o*d*_*a*d*nさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    価格以上の満足を得る事ができました。特に朝夕のバイキング会場のスタッフの皆様の接客はとても気持ちの良いものでした。周辺の観光地も含め那須が大好きになりました。また是非利用したいと思っております。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7月限定】那須フィッシュランドで天然ほたる観賞☆夕朝食付

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/07/29

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    価格以上の満足というお言葉をいただけ、とても感動しております。
    お客様から頂く料金以上の御満足を感じて頂けることは、私たちの喜びでございます。
    特にお褒めいただきましたバイキング会場のスタッフには、さっそく伝えさせていただき、
    今後もより良い接客が出来るよう励んでまいりたいと思います。
    今回のご旅行で那須が好きになったといっていただけたこと、本当に嬉しく感じております。
    これから、秋の紅葉、冬は雪景色、春は桜と新緑、四季折々の景色と楽しみ方がある那須高原に
    またお越しいただければと思います。
    その際は、またりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただければ幸いです。
    次回ご利用の際には、満点をいただけるよう、また更なる感動を与えられるよう今後とも努力をしてまいります。
    s*o*_*o*d*_*a*d*n様の次回ホテルご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

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    施設からの返信あり

    t*k*k*i*e*k*uさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/07/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時に、予約していない夕食が入っていたため、外してもらった。しかし、チェックアウト時に夕食がそのまま残っており、精算やり直しとなりました。
    残念です。
    他は問題なく、お風呂も朝食も良かったです。

    宿泊日
    2016/07/23
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】那須観光の拠点に!夕食は外で自由に♪朝はホテルで!

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/07/29

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    チェックイン時にご夕食の件をご指摘いただいたにも関わらず、業務連絡の不徹底等により、
    お客様に多大なご不快をお掛けし申し訳ございませんでした。
    他は問題なかったと言っていただけただけに、とても残念でございます。
    今後は、この様なこのようなことがないよう、確認、連絡を徹底して参ります。
    今一度基本に忠実に、洩れの無い確認をいたしてまいります。
    これに懲りずりんどう湖ロイヤルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
    t*k*k*i*e*k*u様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

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    施設からの返信あり

    l*n*c*s*zさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少々不満な点があり、星4つ。

    宿泊日
    2016/07/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】フラワーワールド入園券付☆季節の花々を楽しむ♪夕朝食付

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/07/29

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    少々不満な点があり。との事で、お客様にご満足いただけなかったこと、内容が確認できなかったこととても残念でございます。
    今後も皆様の貴重なご意見を賜りながら、より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
    l*n*c*s*z様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

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    施設からの返信あり

    k*t*u*o*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    まず、EVに乗っているので、急速充電器は大変ありがたいです。次に、スタッフの方々の対応がとても気持ちよかった事、食事(朝食のみ利用)が思っていたよりずっと良かった事、広い敷地の奥にゆったりと建っているので、部屋も広くまた眺望も良く、何より静かに過ごせたのもうれしかったです。
    築年数が経っているので、ど...

    宿泊日
    2016/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】那須観光の拠点に!夕食は外で自由に♪朝食はホテルで展望バイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/07/29

    この度はりんどう湖ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、またお部屋からの眺めをご堪能いただけましたようで何よりでございます。
    お部屋の備品に関しても、ホテルも28周年を迎え経年劣化に伴い備品や客室の古さは否めませんが、利用されるお客様に清潔な客室提供ができるよう心掛けております。
    最上階レストランでの朝食バイキングに関しましても、夕食ともに力を入れておりますので、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく感じております。
    次回はぜひご夕食をお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただければと思います。
    那須高原は、春は桜、夏は新緑、秋は紅葉と、四季折々の景色をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
    k*t*u*o*t*様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

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    施設からの返信あり

    s*c*n*e*u*u*a*uさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックイン時、こちらの希望がありそれを素早く対応して頂いた良こと。
    部屋の程度は希望通りの間取りで明るさ衛生面、問題ありません。
    一泊朝食つきプランでしたので、夕食は分かりません。
    朝食は、7時~10時までで8時過ぎに行きましたが、食品の入れ替えが遅いと思いました。少ない物や無い物があちこちに見られ...

    宿泊日
    2016/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】那須観光の拠点に!夕食は外で自由に♪朝食はホテルで展望バイキング♪

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2016/07/29

    この度は、那須に数あるホテルの中からりんどう湖ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけ、私どもも大変嬉しく感じております。
    ご朝食バイキングに関しまして、味は問題ないとお褒めいただいたのにも関わらず、料理の補充が行き届かずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    サービススタッフには、今一度目配りを徹底し、いつ来られても全てのお料理をお召し上がり頂けるよう、教育を行い再発の防止に努めてまいります。
    夕食朝食バイキングともに、ホテルとして力を入れておりますので、食事内容だけでなくお客様にご満足していただける
    サービスがご提供できるようスタッフ一同精進していきたいと思います。
    ホテルから車で約2分のレイクビューさんは、7月16日に『那須の恵みMekke!』というバイキング&マルシェの食の複合施設もオープンし、8月6日~21日は毎年恒例花火大会も開催され、ますます賑わっております。
    ホテルでは、前売り券や宿泊プランをご用意しておりますので、また季節を変えてお越しいただければと思います。
    今回は、朝食付きプランのご利用でしたので、ぜひ次回はご夕食をお召し上がりいただき、ご感想をお聞かせいただければと思います。
    s*c*n*e*u*u*a*u様の次回ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

    りんどう湖ロイヤルホテル 益子 早紀

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    施設からの返信あり

    k*g*3*y*u*a*さんのコメント

    投稿日:2014/05/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2泊利用しました。 朝食は、最上階13階で見晴らしがいいですが、入場の際スタッフの方が席まで誘導して頂けると他のお客さんと席の間違いが起こらないと思います。 部屋は広いですが、清掃はザツです。風呂場の壁には、髪の毛が2日間ついてました。 夕食は、もう少し頑張ってください。

    宿泊日
    2014/05/26
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】和洋室

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2014/06/03

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在の客室につきまして、清掃が行き届かず大変失礼を致しました。今後はこのような事が無い様、充分に注意改善を図って参ります。またご朝食会場につきましてもいただきましたご意見を参考にスムーズなご案内ができるよう改善検討を進めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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