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ロイヤルホテル 那須の口コミ

ロイヤルホテル 那須
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,222人がお気に入りに登録

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総合評価

4.24

10月14日00:38更新

198件

172人が満足と
評価しています。

150件中101~120件を表示

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    k*u*i*h*k*nさんのコメント

    投稿日:2014/04/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4月3日に1泊の家族旅行で利用しました。昨年も同時期に利用しておりますが、館内の設備はとても清潔感があり、今回も気持ちよく過ごせました。温泉も洗い場が多く、広々として余裕があり気持ち良かったです。夕食バイキングは、種類が豊富でお寿司、ステーキ等どれもおいしく食べられました。栃木県の特産を生かした、イチ...

    宿泊日
    2014/04/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(春休み限定☆那須de遊ぼうファミリーバイキング♪)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2014/05/09

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。昨年に引き続き、当館に宿泊利用賜り重ねて御礼申し上げます。ご夕食、ご朝食バイキングと食事内容にも満足をいただけ、大変光栄にて嬉しく感じております。小さなお子様連れでも気軽に泊まれるアットホームな宿泊施設であるよう今後も継続努力を進めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*h*s*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の対応が良く 食事もお風呂も大変良かったです また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2014/03/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【グループ特典】春休み限定☆夕朝食バイキングプラン)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2014/05/09

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。従業員対応、食事お風呂とご満足をいただき本当に光栄でございます。これを励みに今後もより良いホテルであるよう継続努力を致して参ります。またのご宿泊利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*s*6*さんのコメント

    投稿日:2013/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    土曜日の宿泊だったので、料金は少々かかりましたが、とても快適に過ごせました。子どもたちは、ずっとホテルにいたいというほど。サービスもよく、満足です。また行きたいです!

    宿泊日
    2013/10/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆備長炭ルーム・和室

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2013/11/05

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく感じております。お子様にも気に入って喜んでいただき本当に光栄でございます。これを励みに今後も満足のいくサービスが提供できるよう継続努力を致して参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*o*_*a*d*rさんのコメント

    投稿日:2013/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    8/19から、幼児含む三世代9名で利用させていただきました。ギリギリの予約だったため禁煙ルームは利用出来ませんでしたが、隣同士の部屋にしていただきとても助かりました。女風呂には滑り止めシートが敷かれていたり、食事は子ども向けのメニューが豊富!グランドピアノを自由に弾けたり、キッズルームもあり、小さい子ども...

    宿泊日
    2013/08/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ダイワロイヤルホテルズ☆スクラッチ】プールde遊ぼう♪サマーバイキング《嬉しいワンドリンク付き》)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2013/08/26

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族一同様のご旅行、皆様に滞在のひとときを楽しくお過ごしいただけたようですね。私どもも良い思い出作りのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。サービス対応についてもお褒めをいただき光栄です。これを励みに今後もより良いホテルとなれるよう継続努力を致して参ります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*i*_*7さんのコメント

    投稿日:2013/08/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    8/1、2に2泊しました。 施設的には古めかな、と想像していたら、館内は広々して気持ちよく、キッズスペースもたくさん。到着早々我が子(3歳)のテンションは最高に。部屋は和室で、事前に禁煙ルームは満室と言われたのですが当日は禁煙ルームに泊まれました。部屋もきれいで、布団敷きのアルバイトの学生さんもきびきびして...

    宿泊日
    2013/08/01
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】☆JTBがおススメするお手頃価格☆和室

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2013/08/09

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとございました。お子様との家族旅行を楽しくお過ごしいただけ、私どもも良い思い出作りのお手伝いが出来、大変嬉しく感じております。ビンゴ大会景品も喜んでいただき何よりでございます。お褒めの言葉を励みに今後も精進致して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    j*h*m*6*さんのコメント

    投稿日:2013/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    独身の時に泊まりに行った以来、約20年ぶりの泊まり。 ロビーからうる覚えのままチェックイン。 部屋に入ると何となく思い出してきました。 お風呂に入りながらこんな景色だったかな?と思いながら入りました。 でも、みなさん親切で、気持ちよく過ごせました。 花火の時にはぜひ泊まりで見たいと思いました。 ただ、朝食で...

    宿泊日
    2013/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【何人で泊まっても同料金!】気軽にお泊り&朝食バイキング♪遅めの来館もOK◎)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2013/06/06

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。約20年ぶりに再度ご来館をいただき光栄でございます。昔の想いを馳せながらのご滞在にて今回も気持ちよくお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。何度ご利用いただいても『良かった』とおっしゃっていただけるホテルであるよう今後も精進致して参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*u*a*8*8さんのコメント

    投稿日:2013/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋(和室)は広くて、きれいでゆっくりできました。また、部屋からの眺めも最高で素晴らしかったです。とくに、那須岳をふくめ、那須高原全体が一望でき、大満足でした。 ただ、夜のバイキングは何がおすすめかよくわからず、味もまあ普通というところかと。(家族連れには良いのかもしれませんが・・。)朝のバイキングは、...

    宿泊日
    2013/04/30
    宿泊プラン
    【とっておき栃木!】お得がいっぱいの栃木県プラン!・和室

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2013/06/06

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在のひとときを快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく感じております。今回頂きましたご意見感想を参考にさせていただきまして今後より良いホテル作りに向け改善検討を図ってまいります。又のホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    k*u*i*h*k*nさんのコメント

    投稿日:2013/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2013年3月25日に家族旅行で利用しました。セントミッシェル教会で挙式を挙げて以来12年ぶりの宿泊でしたが、サービスや清潔感等以前と変わらず素晴らしかったです。子供たちも大喜びで、楽しく過ごせました。朝食バイキングは種類が豊富で、味も美味しかったです。また、泊りに行きますのでよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2013/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【何人で泊まっても同料金!】気軽にお泊り&朝食バイキング♪遅めの来館もOK◎)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2013/06/06

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。前回ご利用時から月日が経ちましたなかで、再度ご利用いただけ本当に光栄でございます。また、今回の宿泊につきましてもご満足いただけ大変嬉しく感じております。次回ご利用頂きました際にもご満足いただけるホテルであるよう今後も精進して参ります。又のご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*k*u*a*a*さんのコメント

    投稿日:2012/10/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レビューを見て利用させていただきました。 残念だったのが部屋にくもの巣が張っていた事、夜の料理がどれも冷めていておいしくなかったです。 立派なホテルなのに隅々まで行き届いていないのが残念でした。

    宿泊日
    2012/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お値打ち☆秋】気軽に日本料理会席で団欒♪カジュアル夕朝食付《ワンドリンク付》)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2012/10/31

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。レビューをご覧頂き、せっかく当館へお越しをいただきながらお客様の期待に応える事が出来ず私どもも大変残念に感じております。隅々まで行き届いたサービスが至らなかった事実を真摯に受けとめ、ご指摘賜りました事案が今後に起こらぬ様反省を踏まえまして改善に努めて参ります。貴重なご指摘、ご意見をありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*s*i*i*1*8*さんのコメント

    投稿日:2012/09/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    突然の時間前のチェックインにも親切丁寧に対応していただき 有難うございました。 フロント・清掃・食事等全てのスタッフの対応が丁寧で気持ちよく 過ごせました。 機会があればまた宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2012/08/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【メガうまい棒付き☆】でっかい夏の思い出!夕朝食はやっぱりバイキング♪ファミリープラン)

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2012/09/10

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在のひとときを快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく感じております。スタッフ対応につきましてもお褒めの言葉をいただけ光栄でございます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参ります。またの機会ご宿泊利用を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*i*a*1*9*さんのコメント

    投稿日:2012/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子供も大喜びで、楽しい時間を過ごせました。 大きいホテルでしたが、食事も美味しく、お風呂もゆったり入れたので、大人も大満足です。

    宿泊日
    2012/05/26
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室10畳 お約束プラン

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2012/06/01

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お子様との家族旅行、ご家族皆様に楽しい時間を過ごしていただけ私どもも大変嬉しく感じております。食事や大浴場についてもお褒めいただき本当に光栄でございます。今後も皆様に愛されるホテルであるよう従業員一同頑張って参ります。是非また那須へお出向きの際は当館をご利用くださいませ。次回ご来館を心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*s*m*i*a*o*oさんのコメント

    投稿日:2012/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ・那須塩原駅からの送迎バスが便利でしたし、新幹線が遅れても待っていてくれたので、ありがたかったです。 ・残念ながら雨や曇りの日が多かったのですが、部屋からの景色は最高です。 ・スタッフは、皆さん、とても丁寧で、親切でした。 ・食事はバイキングでしたが、和洋中に寿司、天ぷら、ステーキの屋台とバラエティに...

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆備長炭ルーム・洋室

    ロイヤルホテル 那須からの返答返信日:2012/05/14

    この度はりんどう湖ロイヤルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご旅行の日程が悪天候に見舞われましたことは残念でございましたが、ホテル滞在のお時間を楽しく快適にお過ごしいただけ私どもも大変嬉しく感じております。GWや夏休み限定でご用意いたしておりますディナーバイキング、特別イベントもお気に召していただき光栄でございます。今後も良い評価内容のものを継続してご提供ができますよう企画検討を致して参ります。またの機会ホテルご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*1*7*a*e*t*さんのコメント

    投稿日:2011/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    子ども連れでしたが、食事時に配慮してくださり、ベビーベッドの貸し出しもあり、大変助かりました。 食事も美味しかったです。 雨ふりの時も車まで傘を差して付いてきてくださり、心遣いに感謝します。 ファミリーでの宿泊にお勧めです。

    宿泊日
    2010/09/26
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント10倍】和室2〜4名利用:2食付き・選べる夕食(要予約)
    詳しく見る

    y*w*r*9*さんのコメント

    投稿日:2011/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予想通りのきれいなホテルで良かったです。

    宿泊日
    2011/01/03
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】和室10畳2〜4名利用:夕食和食プラン
    詳しく見る

    i*d*s*k*h*i*a*さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金も安く館内はとてもきれいで清掃きちんとされており、何よりも従業員の方の笑顔も対応も素晴らしかったです。ただ一つだで今回最上階でのフランス料理を一番楽しみにしておりお腹も空かせて伺いました。しかし食事は19:30〜と言われそれでも我慢して待っていましたが、テーブルに案内されてから30分以上注文したワイン...

    宿泊日
    2010/11/22
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】和室10畳2〜4名利用:夕食フランス料理プラン
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    k*m*k*m*r*さんのコメント

    投稿日:2010/11/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夏休みの時期だったので、料金はちょっと高めで星四つです。 2泊しましたが、乳幼児を連れてのお客さまも多く、私もその一人でした。バイキングの会場で、ベビーベットのサービス、お風呂にはベビーチェアと、感動しました。 ファミリーでとまるには、とても安心したサービスでまた利用したいです。ありがとうございました...

    宿泊日
    2010/08/18
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント10倍】夏休みバイキング/和室2〜4名利用
    詳しく見る

    z*r*1*3*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセス便利、環境よし、見栄えよし、静か、・・・全て又利用したいホテルですが次の2点改善して頂きたい。 1.夕食が午後7時30分からと、非常に遅い。お腹がもたない。そうならそうと予約時示して頂きたい。 2.部屋の温度が高すぎる。部屋では温度調節できない。

    宿泊日
    2010/11/07
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】洋室36平米2〜4名利用:夕食和食プラン
    詳しく見る

    x*q*n*2*さんのコメント

    投稿日:2010/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    はじめて宿泊しました。想像以上に大変良かったです。 食事が中華料理だったので味や素材・子供メニューに不安が ありましたが、とても美味しくて量もあり大満足です。 露天風呂も木々に囲まれていてマイナスイオン頂きました。 お土産ショップも広く商品も充実しているので、買い物は全て ホテルで済ませる事ができました...

    宿泊日
    2010/10/23
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】洋室36平米2〜4名利用:夕食中国料理プラン
    詳しく見る

    m*c*c*0*さんのコメント

    投稿日:2010/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    10月2日(土)夫婦で一泊しました。11000円/一人という料金に似合わず、大変に満足しました。部屋は清潔で広々とした和室で気持ちよかったです。夕食はフレンチで、量的にも腹いっぱいでした。朝食はありあまるおかずの種類で、全ては食せませんでした。部屋、食事、大満足で、スタッフの応対も非常に感じがよく本当に得した...

    宿泊日
    2010/10/02
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】和室10畳2〜4名利用:夕食フランス料理プラン
    詳しく見る

    h*r*x*x*0*さんのコメント

    投稿日:2010/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素晴らしいホテルでした。小さい子供も一緒でしたが、食事の時など気を使っていただき、こちらからは何かをお願いするような手間が全くありませんでした。お部屋からも景色も良かったし、お風呂も気持ちが良かったです。とにかく子持ちには最高のホテルでした。また是非利用させていただきます♪

    宿泊日
    2010/09/24
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント10倍】和室2〜4名利用:2食付き・選べる夕食(要予約)
    詳しく見る

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