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4.25
211件
183人が満足とwan********さんのコメント
女性30代カップルyas********さんのコメント
男性50代ビジネス宿泊者が少ないような日でしたが、朝のバイキングすべて量もあって大変嬉しかったです。様々な場所に出張してるが、朝のバイキングの内容はダントツに良かったです、また宿泊したいと思います。
cec********さんのコメント
男性30代カップルオフシーズンなので観光と言うよりは息抜きがてら自然を満喫したかったので、宿泊費用が安めの宿を探した結果、こちらのホテルを見つけ予約しました。
オフシーズンの為、宿泊客でごった返しているということも無く、とてものびのびと過ごすことが出来ました。
立地がとても良く、周辺施設へのアクセスがとても良かったです...
cay********さんのコメント
男性40代お子様連れ4歳と2歳の子どもたちと宿泊しました。
子連れにとっては設備なと大変充実しており、とても安心して楽しめました。
接客も大変丁寧かつ親切で、気持ちよく過ごすことが出来、是非リピートしたいと思います。
ただ、部屋にあった加湿空気清浄機、水を変えようと思ってタンクを引き抜いたところ、下部の吸水口？の中で虫が死...
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代キッズスペースが多く、とても遊ぶところが多くて子どもも、喜んでいました。
お風呂も広くて、シャンプーが色んな種類あるのも良かったです。部屋のお風呂も、洗い場があるので、そこで子どもも入浴できたし、助かりました。
お食事は、期待するほどではありませんでしたが、至れり尽くせりのホテルでした。早速子持ちの友...
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ロビーのキッズスペースではお子様に喜んでいただけたようで嬉しいです。
ロビーのキッズスペースはお子様のご年齢や遊び方に合わせた３か所のキッズスペースを設けております。
また、2019年11月にオープンした屋外キッズパーク「ＮＡＳＯＢＯ」もご宿泊のお客様は無料でご利用いただけるので、ホテルでも楽しくお過ごしいただけたら嬉しいです！
今回ご宿泊いただいたサファリキッズのお部屋は、動物に見立てた二段ベッドがあり、秘密基地のような空間になっております。
また、お風呂はバス・トイレがセパレートタイプとなっているので、家と変わらず入浴できたというお声もいただけております。
バイキングについては、ご期待に添えず残念ではございますが、お客様からのお声を参考により多くのお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります。
「至れり尽くせりのホテル」と嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
ご友人にも勧めていただけるとのことで、大変光栄です。
今後もお客様一人ひとりのお声に寄り添いながら、サービス向上に努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 佐藤
ディナーバイキングでは、ご当地グルメ「スープ焼きそば」をご提供しています。
あっさり「そばつゆ」、こってり「とんこつスープ」の2種類のスープをご用意しております！！個人的には、こってり「とんこつスープ」がオススメです！！
ぜひ、お試しくださいませ！！
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
景色良し、十分な広さで子ども達も大変満足そうでした。エレベーターからすぐだったのもありがたかったです。遊ぶ場所が沢山あり、とても楽しんでいました。またお世話になりたいです。
一休.comユーザーさんのコメント
両親が滞在しました。景色も良く、広さも丁度良く、満足だったようです。
chy********さんのコメント
女性60代以上家族旅行2歳から90歳まで、8人の家族旅行でした。確かに遊具や遊び場がそちこちにあり、お子様ランチ的な食べ物もたくさんあり、子供達は楽しく過ごせたと思います。しかし我が家は連泊して、2日目は体の不自由な2人をホテルに残して子供たちに雪遊びをさせる予定でした。まさか昼食がないとは考えませんでした。弁当を用意すること...
aka********さんのコメント
男性50代家族旅行小さい子供がいる家族向けのホテルとして、遊具・遊び場・設備・イベントなど工夫されており、完成度が高いと感じました。今回は食事なしプランでしたが、コスパもかなり高かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
初めて泊まらせていただきましたがすべてにおいて良かったです！食事が特に良かった！
pwk********さんのコメント
男性50代お子様連れもうすぐ3歳の子供と妻の3人で宿泊。1階ロビーに広い子供の遊び場があり、安心して遊ばせることができる。11月末には玄関脇に大型遊具の遊び場がオープンする様で、小さい子供連れにはとても良い環境です。部屋も広く、床は厚みのあるカーペットが敷いてあり、子供が跳ねても音がしない様になっている。壁も厚いようで隣室...
kte********さんのコメント
女性30代お子様連れ特にお子様連れの方々にオススメです！
うちは3歳児と0歳児を連れて、家族4人でフォレストベビーのお部屋に宿泊しました。お部屋の設備が充実しており、子連れには最高のお部屋でした。また、フロア専用のコインランドリーも利用できてとても助かりました。
食事中もベビーベットをお借りし、上の子は飽きたらお絵かきを楽...
aff********さんのコメント
男性40代家族旅行tak********さんのコメント
男性30代タトゥー駄目なら予約時の注意事項に明記するべき。
fjw********さんのコメント
男性40代お子様連れ9ヶ月の子連れで利用。
施設全体の古さは否めないが、工夫されていて、特に子供連れには大変優しいホテル。
ベビー用品が豊富、堅苦しくない接客は人によって印象は違うと思うが、個人的には肯定的に捉えた。
朝食ブュッフェのみのプランだったが、市販品の瓶離乳食が月齢別に2種類置いてあり助かった。
月齢にもよるが、温...
y*0*2*0*h*2*4*3さんのコメント
男性30代お子様連れ子連れにはとても良かったです。
また利用します。
y*0*2*0*h*2*4*3様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増え、ホテルとしても「お子様に優しい宿」として取り組んでいる中で、このようなお声をいただくことができ、嬉しく思います。
また、全ての評価に5点満点をいただきありがとうございます。
お客様からいただくお声はとても励みとなり、私どもスタッフのモチベーションアップにもつながっております。
またお越しいただいた際には、さらにお喜びいただけるようスタッフみんなで力を合わせて頑張ります。
スタッフ一同、y*0*2*0*h*2*4*3様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 佐藤
2019年11月にホテルの芝生広場に屋外キッズパーク「ＮＡＳＯＢＯ」がオープンします。ご宿泊のお客様は、無料でご利用いただけます！
施設からの返信あり
g*g*f*j*y*さんのコメント
女性50代家族旅行夏休みの延長なのか小さな子供連れの家族が多かったので、赤ちゃん連れでも周りを気にしないで過ごせました。スタッフの方々も部屋で必要な物はフロントに電話すると快く対応してくれ助かりました。食事もとても美味しく種類も沢山あり、何より赤ちゃんの食事も充実していて良かったです。また宿泊したいホテルです。
g*g*f*j*y*様
この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはミキハウス子育て総研より「ウェルカムベビーのお宿」として認定をいただいてから4年目となりましたが、赤ちゃんや未就学のお子様連れでのお客様がとても増えました。
お子様を連れてのご旅行だと、どうしても他のお客様の目を気にしてしまうこともあると思いますが、当ホテルはお子様連れのお客様が多く、気兼ねなくお過ごしいただけるのも魅力の一つではないかと思います。
スタッフの対応や食事についてもお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。
また、全ての評価に5点満点をいただき、ありがとうございます。
いただいたお声を励みに、今後もお客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同、g*g*f*j*y*様ご家族のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 佐藤
当ホテルではレンタサイクルを始めました！
これから紅葉に染まる木々などの景色を楽しみながらサイクリングをお楽しみください♪
施設からの返信あり
c*n*x*5*9*さんのコメント
30代お子様連れフォレストルームというベビールームに宿泊したのですが、まずお部屋がとても綺麗でした！
お風呂、トイレ、洗面台まで綺麗で可愛い！
室内にあるカップもハートだったり、洗面台のコップもフルーツ柄だったり、ドライヤーがプラズマクラスターのドライヤーだったり…、とにかく大大大満足のお部屋でした！
大浴場、露天風呂...
ｃ＊ｎ＊ｘ＊５＊９＊様この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。全体的に大満足というお言葉をいただく事ができ、嬉しく思います。フォレストベビーのお部屋は、可愛らしいだけでなく、パパママにもお寛ぎいただけるよう備品等もご用意しております。お声にいただいたように、大きなエビフライや焼きたてのステーキ、お寿司は人気のメニューです。お子様のメニューについて貴重なご意見ありがとうございます。お客様からいただくお声を一番の参考にし、出来る限り取り入れることで少しでも多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。次回は、ぜひサファリキッズのお部屋にお泊りいただきご感想をいただけたら嬉しいです。ｃ＊ｎ＊ｘ＊５＊９＊様ご家族のご来館を心よりお待ち申し上げております。ロイヤルホテル那須 佐藤
施設からの返信あり
j*g*f*2*さんのコメント
男性40代家族旅行2年連続で宿泊させていただきました。
値段の割にはバイキングも充実していて、つい食べ過ぎてしまいます。目の前で調理してくれる、オムレツやステーキが美味しかったです。
欲を言えば、ステーキ待ちの列ができて、他の食べ物を取ることができなかった時がありました。メインとして出しているので中央で焼いているのでし...
昨年に引き続き、今年もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
バイキングについては、食べ過ぎてしまうほど食事をお楽しみいただけたようで嬉しいです。
お声にいただきましたステーキやオムレツなど、オープンキッチンでの出来立ての料理はもちろん、季節によってテーマを決めていろいろなお料理でお客様をお迎えしております。
行列については、状況に応じて柔軟に対応できるよう努めてまいります。
外国人スタッフについて、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
現在イタリア・ロシア・ハンガリー・台湾人の4名の外国人スタッフがおり、4名とも日本が大好きで日々日本語が上達しております。
今後もお客様からいただくお声を一番の参考にして、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ロイヤルホテル那須 佐藤
施設からの返信あり
h*2*0*rさんのコメント
女性30代家族旅行従業員の方が親切で、とても良かったです。是非、また利用したいと思います。
ｈ＊２＊０＊ｒ様この度は那須に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応についてはお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思います。これからも、このような嬉しいお声をいただけるよう、お客様への目配り・気配り・心配り・耳配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付きご対応ができるように努めてまいります。また、那須にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。スタッフ一同、ｈ＊２＊０＊ｒ様のお越しを心よりお待ちしております。ロイヤルホテル那須 佐藤
施設からの返信あり
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4
思ったより年季の入ったホテルでした。お風呂は綺麗だったので満足です。客室からのビューは最高でした。