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鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,117人がお気に入りに登録

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総合評価

3.91

10月12日00:47更新

182件

137人が満足と
評価しています。

176件中41~60件を表示

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    y*5*0*0*0*9*5*3*さんのコメント

    投稿日:2010/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    インターネット申し込みの際に高齢の母の足が弱いことや食べられないものがあることを記入したら事前に電話をいただき食べられるものに変えていただき、部屋はエレベーターから近い所にしていただく等大変感謝しております。食事は大変おいしくボリュームもあり、風呂は種類も豊富なので母は3回も入りました。接客の仲居さ...

    宿泊日
    2010/10/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(毎月替わる季節の献立をお届け★お部屋食プラン【暦】)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2010/10/27

    この度は鬼怒川観光ホテルご利用いただきまして誠に有難う御座いますお食事 お風呂に ご満足いただけましたことを 嬉しく存じますご指摘いただきました点に関しましては せっかくのご旅行で 不快なお思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます点検 改修を行い このようなことがないよう努めて参りますこの度は貴重なご意見をいただき誠に有難うございました

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*g*r*4*rさんのコメント

    投稿日:2009/10/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料金的には手頃でした。建物自体は年代が感じられます。ロビーがちょっと暗い感じ。エレベーターも、、、。部屋は広めで明るく眺めも良く、良かったです。食事はバイキングでしたが、まあ普通かな?天ぷらの揚げたてはおいしかった。でも、あのイスは??バーかスナック?って感じでちょっと食事所としては???お風呂は露天風呂...

    宿泊日
    2009/10/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(あかりと花草木の演出「月あかり花回廊」◆バイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2010/08/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在の際には、ご不便ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘をいただきました、レストランに関しましてはイス・テーブル及び会場含め改修、交換等検討してまいりたいと思います。まだまだ至らぬ部分もございますが、更なるサービス向上に向けて日々努めてまいります。近隣にお出掛けの際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*u*i*a*u*aさんのコメント

    投稿日:2008/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋は最上階で改装してあるようですが空調の音がうるさい事、食事は良いがグラスが非常に汚い、翌朝の布団上げの時間が早くゆっくりできない。チェックアウト後ではないのでしょうか?

    宿泊日
    2008/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋の日本ロマンチック街道特集】 ♪とちぎ秋の味覚満載!夕食にスパークリングワインプレゼント♪)
    詳しく見る

    dkk********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回私達夫婦(40代)と両親(70代)の計4名で宿泊してきました。
    建物が古いのははじめからわかっていましたので特に不満はありませんでした。
    部屋の大きさは畳とベット(洋間)スペースがあり、2人にしては十分広くて大満足でした。
    お風呂も広く食事はバイキングでしたが飲み放題の時間の縛りもゆるく多少時間が過ぎて...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【直前割】見かけたら即決!きまぐれプラン 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    上のランクのお部屋が空いているということでランクアップしてくだり、大きな部屋でゆったり過ごせました。古さはあるものの、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。お料理も口コミ通り種類豊富でとても美味しく満足できました。泊まった日は女風呂の半露天に入浴剤が入ってなかったが少し残念でした。
    スタッフさんど...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    luu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スイートルームを利用しましたが、客室も浴場も広く清掃もキチンとされており良かったですね。
    バイキング料理の方は、素材は安い物が多かったものの味つけは良いうえに、補充もキチンとされているので、まあ満足でした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    aki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    通路が少しタバコの匂いがした。出来れば、分煙をしっかりとしたほうがいいと思いました。食事は、最高でした。また行ってみたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン
    詳しく見る

    t*a*a*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉と食事が気に入って、コストパフォーマンスがいいので、もう何度もリピしています。
    ただ今回はちょっと気になった点がいくつかあって・・・
    最上階の955号室だったのですが、何の音かはわからない音が気になってよく眠れませんでした。よくある冷蔵庫の音でも換気扇の音でもない、もっとかすかな音が一晩中(もしかし...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    p*p*l*r*4*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏休みの最後に家族で1泊しました。ホテル外観はイマイチでしたが客室は綺麗にリフォームされ快適でした。食事は一般的なバイキングで普通。良かった事は、館内ロビーで夜、宿泊客参加じゃんけん大会なるイベントがあり(ホテルで使用できる金券がもらえる)小学生の子供と参加20分ぐらいの短い時間(金券はGet出来ませ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東武ワールドスクウェアチケット付プラン!和洋中グルメバイキング
    詳しく見る

    s*o*2*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設の設備はそれなりでしたが、値段を考えると大変満足しました。夕食のバイキングは品数も多く子供は喜んでいました。チェックアウトは先に済ましても、10時まで部屋に居られたのは良かったです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/09/04

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。
    当館自慢のバイキングは四季折々で地元の新鮮な食材を使用致しまして
    お客様にご提供をさせて頂いております。9月からはカニの食べ放題を
    開始致しました。ぜひ、ご宿泊頂きましてお食事をご堪能なさってみては
    如何でしょうか。みなさまのご利用をお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*9*3*0*5*2*_*1*2さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    お盆のピークではありましたがスタッフの接客、料理は大変満足いくものでした。
    しかし、お部屋は一見キレイに見えますが所々ホコリやゴミが残っていたのが残念でした。
    エアコンもホコリが気になりました。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/09/03

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。
    ホコリの件は清掃スタッフに注意をして清掃を徹底させ再発を防ぎ
    品質を向上させたいと思います。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し
    訳御座いませんでした。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*d*b*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    思ったよりきれいでした。食事は期間限定の食事(川魚だったかな)の塩焼きがあると勘違いしていたので、ないと思ってしまい大満足にならなかっただけです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅60>早めのご予約がおトク!和洋中贅沢グルメバイキング
    詳しく見る

    x*o*m*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大江戸温泉のグループらしく、あちらこちらに「大江戸温泉」のロゴがありました。バイキングは品数が多いので、あれもこれもと食べると全種類食べきる前に満腹になります。しかし、振り返ってみると、ステーキ、てんぷら、すし(8種類位)メインにしては安っぽいく、「すごく美味しいもの」はありません。温泉は、最高!お...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    v*7*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大江戸温泉グループの施設は色々利用させて頂きましたが、どこの施設も問題ないと思います、特にバイキングの内容は納得できます、他の高額な施設のバイキング等も利用したことはありますが金額を裏切らない十分な内容です

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/21

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    バイキングにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
    努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*b*a*3*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回同じ大江戸温泉グループのホテルを利用して、今までに宿泊したホテル史上最低の部屋だったのですが、今回はその時よりも、さらに値段が手頃だったのに、部屋もとても広く快適で綺麗でした。同じグループでも、ホテルによってこんなに違うのかと思いました。また、ぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/21

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*9*9*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事がバイキングで、ステーキ、天ぷら、お寿司にお刺身、宇都宮餃子まであり、大変美味しく頂きました。
    お風呂も掛け流しで、サウナもあり満足です。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/17

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*4*3*1*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂の泉質が良く肌がすべすべになりました。食事も大満足でした。
    昔ながらの旅館なのでコンセントの数が少なくベッドのローテーブルにコンセントがなくて不便でした。又wi-fiが部屋では入らなくて一階でしか使用できないのも不便でした。部屋風呂はかなり誰も使用してないのか、汚れもありいつかリフォームされたらいい...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳から】お土産&飲み放題半額付!お得なグルメバイキングプラン!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お風呂とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、お客様から頂戴いたしましたご指摘を改善し、より良い施設・サービスを提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*t*7*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人1万円でアルコール飲み放題、お土産もついてこの価格は満足です。部屋がカビ臭かったのが残念ですが、歌謡ショーなどで楽しいひとときを過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    お部屋の件は大変申し訳ありませんでした。
    お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*z*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝夜のバイキングが美味しかったです。お風呂も混み合っておらず、ゆっくり入れました。脱衣所、洗面台も清潔で使いやすくよかったです。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
    努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*t*l*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観は古い感じでしたが部屋は綺麗でした。大浴場も良かったです。食事も豊富にあって良いと思います。値段を考えると十分に良いサービスだと思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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