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鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,125人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.92

10月24日00:50更新

183件

138人が満足と
評価しています。

177件中41~60件を表示

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    y*k*o*1*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まあまあ良かったです。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*t*7*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人1万円でアルコール飲み放題、お土産もついてこの価格は満足です。部屋がカビ臭かったのが残念ですが、歌謡ショーなどで楽しいひとときを過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    お部屋の件は大変申し訳ありませんでした。
    お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*z*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝夜のバイキングが美味しかったです。お風呂も混み合っておらず、ゆっくり入れました。脱衣所、洗面台も清潔で使いやすくよかったです。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
    努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*e*n*l*2*a*s*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    親、兄弟夫婦と3家族で利用させて頂きました。
    3部屋の予約でしたが、予約時に出来るだけ近い部屋でと伝えていたので隣り合わせで準備頂けました。また喫煙部屋しか空きがなく臭いを気にして予約しましたが、こちらも事前に脱臭をお願いしていたので気になるほどの臭いはありませんでした。築年数なりの劣化はありますが、...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    v*t*l*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観は古い感じでしたが部屋は綺麗でした。大浴場も良かったです。食事も豊富にあって良いと思います。値段を考えると十分に良いサービスだと思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*_*i*h*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ全員の親切、丁寧なご応対と各施設の清潔さ、また豊富でで新鮮な食材のもとの時間にとらわれぬ食事、かけ流しの露天風呂、大浴場ののびやかさ、新緑の山景と清流を目にできるの環境のよさ、またより利用しやすい価格の設定など、どれも温泉旅行の楽しみを深めさせて頂けるものでした。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*a*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの種類が多く満足だが朝食前の行列には驚いた。
    部屋は訳あり(窓からの景色なし)だったがクロスのつなぎ目が剥がれていたのが目立った。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、お客様ら頂きましたご指摘を少しでも改善し、より良い施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*o*8*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂も食事良く満喫してます

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/12

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*i*s*_*7*2さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    総体的には満足しております。部屋風呂にシャワーが無かったのが、娘が残念がっていました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*p*7*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方は、応対が丁寧で関心しました。
    バイキングの料理は、大変美味しかったです。
    朝食も、時間分けた方が、良いと思いました。
    全体的に、良かったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*1*7*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事も選びきれないほどたくさんの種類があって
    お風呂もよかったです。
    施設は古いですがお掃除は行き届いてました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*f*c*1*2*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく食事は最高でした。お風呂は、女性向きなのがちょっと残念。歌謡ショーはすごく良かったです。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事やイベントなど楽しんでいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館是非お待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*t*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    訳ありのお部屋に、泊まりましたが、
    窓が、小さい、トイレが狭くてウオシュレットでない。でしたが、トイレの狭さ以外は、苦になりませんでした。大きなお風呂と綺麗な露天風呂が4つあるのですが、露天風呂ぽくなかった。
    温泉は、気持ち良かったです。
    バイキングは、ライブキッチンが、楽しかったです。が、茶碗蒸しは、...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お風呂、お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*b*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族と主人のお母さんを連れての旅行でしたが接客もとてもよく、食事も美味しく、お部屋も綺麗で大変満足しました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*l*o*e*fさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    身内15名 4部屋とっての一泊旅行でした。従業員の方は丁寧で親切でした。春休み中からか、卓球やカラオケは満員で出来ず残念でしたが、アメニティも充実していて お値段以上に良かったです!

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    卓球やカラオケではご利用できず申し訳ありませんでした。
    次回お越しいただきました際には、是非ご利用ください。
    お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*m*o*s*1*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高です。
    ステーキもお寿司も美味しかったです。
    連れは、カレーが気に入ったようです。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*s*0さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    大変良かった点:今までに見たことのない種類の多さのバイキングで、その味も美味しかったです。郷土料理など地元の食事も味わえるのが良かったです。
    残念な点:今時、部屋にWi-Fiが完備されていないということには大変驚きました。また、その点に関して、フロントの方の対応が冷たかった(ありませんが何か?)のが寂しか...

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大江戸温泉物語グループ×るるぶトラベル一押し! 満喫☆ 寿司&かに食べ放題! 和室又は和洋室 喫煙)
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    h*k*h*k*1*1*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の風呂にシャワーがないのはかなり問題ありと思います。
    値段が安い理由(景色が悪い、低層階等)を明記して貰ったほうが選択時に判断しやすいと思います。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋のお風呂ですがご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様から頂きましたご指摘を改善し、より良いサービス、施設を提供できる
    ホテルとなりますよう努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*d*4*2*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ご飯は美味しくて子供達も大人も満足でした。
    接客も他のホテルと変わらなく、ちゃんと対応してくれて楽しく過ごせました。
    今まであちこちのホテル、旅館に家族旅行で行って来ましたがアメニティが揃って無さすぎで残念でした。
    なかでも、部屋にティッシュがないのは論外かなと思います。
    もう少しアメニティの充実をお願...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    アメニティではご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
    また、お部屋のティッシュですが本来ご用意させていただいてございますが、
    お部屋のセット不備の可能性がございます。本当に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことのないよう勤めさせていただきます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*z*n*u*yさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパ高く夕食、特にステーキは美味しかった。夕食については期待以上でした。リーズナブルなプランなら高評価、土曜日などの高い料金なら星一つ下がるかな。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/15

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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