Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 日光・鬼怒川 > 鬼怒川温泉・川治温泉 > 

鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

2,281

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.95

01月22日00:47更新

205件

157人が満足と
評価しています。

200件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    qaz********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別豪華ではありませんが、部屋も広く食事のバイキングも美味しかったです。家族や友人と利用するのには十分だと思いました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レジャーパック】日光江戸村入場券付プラン 豪華バイキング2食付

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/12/10

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。

    お食事がおいしかったとのお言葉を有難うございます。焼きたての
    ステーキや揚げたて天ぷら、季節の食べ放題のカニ、如何で御座いましたか。
    また是非お越し頂きお食事をご堪能下さいませ。またのお越しをお待ち
    申し上げております。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島 
    投稿者 様

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hkv********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    事前の要望も考慮していただき助かりました。ただ、部屋の案内表示にカラオケルームがあるように書いてあるのに、実際はカラオケのある飲食店で当日は団体が貸し切りされていました。夜遅く大浴場で湯船に浸かっていると、係の方が無言で入ってきて、お湯の状態を確認するとまた黙って脱衣所への扉を開けたままにして出てい...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オールインワンプラン】お土産&アルコール飲み放題付で1万円ポッキリ!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    zvf********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    凄く良かったです!また機会があれば是非お願いします!

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    niw********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     値段は安かったのですが食事も、部屋も、温泉も、飲み放題も、カラオケもすべて大満足です。バイキングは他の方のレビューにもあるように種類も多くどれもおいしく、ついついあれもこれもで食べ過ぎてしまいました。カニは期待していなかったのですが足は太く身も詰まっていました。モンブランのケーキは結構大きく食べ応...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン
    詳しく見る

    ooa********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回家族旅行で利用させていただきました。
    食事はとても美味しく種類も豊富で大満足です。
    温泉も5種類と沢山あって良かったですが内風呂の温度が少し高く子供にとっては熱いかな?と感じました。
    部屋は広さなどは申し分ないですが夜中に子供のミルクを作る際にポットに保温機能があるものがあると嬉しかったです。また部...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    全国有数の恐竜テーマパーク「3D宇宙・恐竜館」チケット付プラン!
    詳しく見る

    dkk********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回私達夫婦(40代)と両親(70代)の計4名で宿泊してきました。
    建物が古いのははじめからわかっていましたので特に不満はありませんでした。
    部屋の大きさは畳とベット(洋間)スペースがあり、2人にしては十分広くて大満足でした。
    お風呂も広く食事はバイキングでしたが飲み放題の時間の縛りもゆるく多少時間が過ぎて...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】見かけたら即決!きまぐれプラン 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    上のランクのお部屋が空いているということでランクアップしてくだり、大きな部屋でゆったり過ごせました。古さはあるものの、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。お料理も口コミ通り種類豊富でとても美味しく満足できました。泊まった日は女風呂の半露天に入浴剤が入ってなかったが少し残念でした。
    スタッフさんど...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    luu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スイートルームを利用しましたが、客室も浴場も広く清掃もキチンとされており良かったですね。
    バイキング料理の方は、素材は安い物が多かったものの味つけは良いうえに、補充もキチンとされているので、まあ満足でした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/11/05

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。

    SWルームは各階に1つ御座いまして、9部屋御座います。その他
    貴賓室と申しまして特別室が最上階の9階に2部屋御座います。各部屋とも
    大変人気が有りまして予約をされる方はお早めにご予約をお願い致します。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    通路が少しタバコの匂いがした。出来れば、分煙をしっかりとしたほうがいいと思いました。食事は、最高でした。また行ってみたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン
    詳しく見る

    t*a*a*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉と食事が気に入って、コストパフォーマンスがいいので、もう何度もリピしています。
    ただ今回はちょっと気になった点がいくつかあって・・・
    最上階の955号室だったのですが、何の音かはわからない音が気になってよく眠れませんでした。よくある冷蔵庫の音でも換気扇の音でもない、もっとかすかな音が一晩中(もしかし...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    v*v*k*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もっと期間短くお伺いしようと考えていたのですが、私の入院もあり伺えていませんたが、今回時間が出来た為、お伺いしました。
    感想は、もう何回も同じ事を書かせて頂いていますが、鬼怒川と言ったらここの宿しかないというくらい文句なしの宿です。
    特に食事は、リピーターを飽きさせない工夫や、その中でも人気メニューは...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン
    詳しく見る

    p*r*e*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2度目の宿泊でしたが、チェックイン時にかなり時間が掛かりました。数日前に人数が増える為電話で連絡したのですが、変更前の人数と変更後の人数で重複してふた部屋予約されていた為です。
    これはまぁ仕方ないとして、部屋に入りエアコンを付けたらカビ臭が酷く、暫く換気をすれば消えるだろうと換気して、その後窓を閉め...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン
    詳しく見る

    q*b*n*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    お部屋はとても広くてゆっくりできたのですが、、、
    まずお風呂ですが、女風呂の露天風呂が半露天風呂となっていて、格子で囲われていたので解放感はまったくありませんでした。
    次にお食事ですが、蟹の食べ放題とのことだったのですが、蟹はほとんどスカスカで食べる身がない蟹ばかりで、食べる手間ばかりかかって食べた満...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/12/10

    投稿者 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。一軒家であれば露天風呂の囲いが無くても良いかと思いますが、当ホテルは建物が密集しておりお隣からの目が気になる距離でございます。何卒、ご容赦下さいませ。カニとお食事の件はレストラン、及び調理部にご意見を伝えさせていただきます。ご投稿を有難う御座いました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*m*n*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お風呂は室内大浴場と女性は半露天風呂とサウナがあり、大変気持ちよかったです!
    特にバイキングは沢山種類があり、栃木県の名産品もありとても満足しました!
    ただ室内風呂はかなり古く、シャワーが無い部屋のタイプだったので、できればシャワーも設置して頂けるとさっと浴びたいときに浴びれるのでお願いしたいです。
    ...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】 即決!きまぐれプラン 贅沢グルメバイキング2食付きでこのお値段!
    詳しく見る

    y*e*a*a*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夏休みを避け静かな時期に…と9月に入ってから伺ったのでホテルの玄関先に◯◯小学校様の看板2枚を見つけた時はガッカリしました。でも温泉の混む時間帯をずらしたくらいで他に影響は全く無かったです。他のホテルの温泉にも入れたらしいですが受付の方の説明はなかったし対応が冷たく感じました。外観は昔のホテルといった古...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    p*p*l*r*4*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夏休みの最後に家族で1泊しました。ホテル外観はイマイチでしたが客室は綺麗にリフォームされ快適でした。食事は一般的なバイキングで普通。良かった事は、館内ロビーで夜、宿泊客参加じゃんけん大会なるイベントがあり(ホテルで使用できる金券がもらえる)小学生の子供と参加20分ぐらいの短い時間(金券はGet出来ませ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    東武ワールドスクウェアチケット付プラン!和洋中グルメバイキング
    詳しく見る

    s*i*u*o*o*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3世代9人で利用しました。食事はバイキングで品数が多くどの料理も美味しく、特にステーキと寿司は美味しかったです。栃木県では新鮮な魚が食べれないと思っていましたので意外でした、企業努力?少なくなった料理の補充は迅速でスタッフの皆さんはきびきびと動いていて好印象でした。建物は古く昔のホテルと言う感じですが...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    s*e*o*0*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    クーラーの音がうるさい。
    18度風量マックスにしても和室が冷えなくて暑くてねれなかった。
    バイキングの質が落ちていてとても残念でした。前はチョコフォンデュや蟹も食べれたが今はプランになっていたみたい…
    正直、食べるものが子供や若い人向きではなかったかな…

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/11/05

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。

    空調の件、大変申し訳御座いませんでした。メンテナンスを行ない
    調整致しました。貴重なご意見を有り難う御座いました。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*a*o*1*4さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    昨年は満足したので今年は2泊連泊でお世話になりました。どうしても我慢できなかった事があり書かせていただきます。1つ目、我々家族が宿泊した隣の部屋が換気のためか昼夜扉を開けっぱなしで煙草を吸っていたためフロア全体がタバコ臭く、子供連れの我々にはとても不愉快でした。連絡をしたのに改善されず何故注意しないの...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/09/08

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。
    度重なる不手際、なんとも返信が出来ない残念な気持ちでいっぱいです。
    せっかくの大切な家族旅行でしたのに大変申し訳御座いませんでした。
    何卒、ご容赦下さいませ。各部署にこの口コミを通達しOPEの見直しを
    致します。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*2*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設の設備はそれなりでしたが、値段を考えると大変満足しました。夕食のバイキングは品数も多く子供は喜んでいました。チェックアウトは先に済ましても、10時まで部屋に居られたのは良かったです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/09/04

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。
    当館自慢のバイキングは四季折々で地元の新鮮な食材を使用致しまして
    お客様にご提供をさせて頂いております。9月からはカニの食べ放題を
    開始致しました。ぜひ、ご宿泊頂きましてお食事をご堪能なさってみては
    如何でしょうか。みなさまのご利用をお待ち申し上げております。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345678...

次へ

200件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
ゾロ目の日限定クーポン
閉じる