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鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日光・鬼怒川

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2,163

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総合評価

3.92

11月19日00:08更新

187件

141人が満足と
評価しています。

181件中141~160件を表示

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    t*s*b*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族と主人のお母さんを連れての旅行でしたが接客もとてもよく、食事も美味しく、お部屋も綺麗で大変満足しました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*m*o*s*1*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コスパ最高です。
    ステーキもお寿司も美味しかったです。
    連れは、カレーが気に入ったようです。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*z*n*u*yさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパ高く夕食、特にステーキは美味しかった。夕食については期待以上でした。リーズナブルなプランなら高評価、土曜日などの高い料金なら星一つ下がるかな。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/15

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*l*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビュッフェでありながら、いまいちのホテルが多い中でもどれも美味しかったです。
    設備も新しくしているので、綺麗で雰囲気も良いです。
    また、食べに行きたいホテルです。
    お風呂は温泉?でしょうか。
    でも、露天も開放感あってよかったです。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/10

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
    ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*b*n*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この春に私の店舗の従業員が卒業という事で鬼怒川に旅行させていただき鬼怒川観光ホテルに宿泊させていただきました。部屋、施設、温泉、食事全てに大満足です。
    急なイチゴ狩りの予定もフロントの男性の方が予約をしていただきました。ありがとうございました。
    皆、大満足でまた来ようと帰りの高速道路で話しました。部屋...

    宿泊日
    2019/02/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    のんびりくつろぎプラン 14時イン 11時アウト! 貸切風呂半額!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/01

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    記念旅行に当館をお選び頂き、ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    お客様のまたのご来館是非お待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*1*8*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4回目のリピートです。ホテルは、少し古い感じですが、いつもホテルのスタッフの方たちの対応も良く、ご飯も、バイキング形式で、種類も豊富で、子供たちもとても喜んでます。コスパかなり高いですねー。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/02/19

    いつも鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*c*h*1*5*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    訳アリの部屋でしたのでしかたがありませんが暖房消しても暑かったですと隣の部屋が騒がしく眠れませんでした。
    お風呂は、シャンプー等色々あり化粧水も色々あり楽しませて頂きました。
    食事も数が多く美味しかったです
    スタッフの手際の良さは、関心しました。
    部屋が喫煙でしたので要望に消臭をお願いしましたら対応頂き...

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/02/17

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お風呂とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、お部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お越しいただきましたお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しをお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*k*q*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お風呂にシャワーがあると良かったと思う。
    食事は豊富な種類で、食べる事が楽しかった。
    部屋もとっても綺麗でゆっくり過ごせた。
    また、宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事とお部屋にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*6*6*i*m*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コスパは本当に良いと思います、お部屋は広く大満足でした。お食事も良いです、機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
    ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*3*j*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりの鬼怒川温泉でしたが、大変満足する内容でした。ホテルは少し古い感じですが、お部屋はキレイで、お風呂も気持ちいい温度で露天風呂も最高でした!全体的にコストパフォーマンスの高いサービスでした。また機会があれば予約してみたいと思います!

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳から】日光名産品付!お得なグルメバイキングプラン!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*t*1*0*_*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    久しぶりの鬼怒川温泉で懐かしい旅行を楽しめました。ホテルで感じたことは、それぞれの持ち場のスタッフの方々が控えめながらきちんと仕事をされている印象を受けました。一つだけ残念だったのは露天風呂の温度が個人的にはもう少し高いと良かったかなと思います。また是非利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2018/12/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    露天風呂の温度に関しましては、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、より良いサービス、施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*t*u*u*8*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で宿泊しました。夕食も朝食も豊富で申し分ありませんでした。部屋が喫煙室しか空いていませんでしたが、事前に消臭対応を申し込んでいたため、臭いも気になりませんでした。否定的なコメントをされる方もいるようですが、この施設で満足されない方は、どこに泊まっても満足されないと思います。ありがとうございました...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    日光江戸村チケット付プラン!和洋中グルメバイキング2食付き

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2018/11/09

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*n*0*6*pさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人で宿泊しました。
    食事も豪華でしたし、卓球や豪華景品ビンゴ大会など
    子供が喜ぶものもあり大満足でした😍
    また来年もここに泊まりたいと子供に言われたので来年もお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アワード受賞】 満喫☆ 食べ放題!極選グルメバイキングプラン 和室又は和洋室 喫煙)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2018/09/01

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お越しいただきました皆様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。来年のお越し是非お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*u*_*o*e*pさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1年ぶり2度目の利用。前回は幼児と親子3人で行き、お風呂(特に女湯)と食事に満足して今回父親と姉も誘い5人で再訪!12畳の部屋で広過ぎず狭過ぎずまずまず。お風呂はやはり、3歳になった娘も入れる樽風呂あり大満足!食事もバイキングとは思えない美味しさで食べ過ぎなります。高齢者、乳児も多く、両方居る家族旅行にはも...

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】貸切風呂割引付プラン♪「鬼怒の湯」又は「日光の湯」半額利用OK!レイトアウト11時・和室16畳

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2018/06/23

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様の笑顔を見ることができるのは、私どもにとっても幸せなことでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただき、次回もご利用いただけるホテルをスタッフ一丸となって目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*5*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お日にち限定の格安プランで1泊しました。夫婦と保育園児2人で2万ちょっとの格安でした。夕食はバイキングでカニ食べ放題が目玉ですが、自分で殻をむくのは大変です。ステーキが美味しかったです。どんどん焼いてくれるので焼きたてが何度も食べれて大満足です。築年数からくる設備の古さや部屋のちょっとした汚れなどは...

    宿泊日
    2018/02/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2018/02/13

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*1*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2人の子供を連れて私の父、母、おばあちゃんをつれて6人で宿泊させて頂きました。今回は和洋室に宿泊。お部屋も広くて綺麗に清掃されて居ました‼︎布団4つ敷いてもらいましたが広々使えました。
    お風呂もとても広く、特に女性の露天風呂が数も多く気持ちよかったです☆ただお風呂に手ぬぐいとか持っていく小さなビニールの袋...

    宿泊日
    2017/11/24
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!和洋室10畳+17.3平米

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2017/11/30

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*h*b*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は一般的な和室でも十分な広さで、景色も良く満足でした。食事のバイキングも種類豊富で、料理のひとつ一つがおいしかったです。温泉も内湯・露天風呂と広く、疲れがよく取れました。全体的にとても満足です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!☆☆】 満喫☆ 寿司&かに食べ放題! 和室又は和洋室 喫煙)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2017/11/30

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、食事、温泉とご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*_*a*i*y*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/11/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    和洋室に2名で宿泊ホテルの部屋は綺麗に清掃が行き届いていて気持ち良く休む事が出来ました.
    接客も最高でスタッフの対応は非常に良く、キビキビとしていました。朝夕のバイキングでは種類も豊富でとても美味しくいただきました、食事の内容は申し分ないです。お風呂も広く快適でした、風邪気味で露天風呂に入れなかったの...

    宿泊日
    2017/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!☆☆】 満喫☆ 寿司&かに食べ放題! 和室又は和洋室 喫煙)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2017/11/30

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*y*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親、我々夫婦、子供2人の親子三代で利用しました。ホテルに入る前の観光地で、突然父が体調不良を訴えました。ホテルに着き、相談したところ、フロントマネージャーの宮澤さんが、適切な対応をしてくださり、救急車を手配してくれました。父は、軽い熱中症にかかっていたらしく、病院で診察を受けてからは、少し容体も戻...

    宿泊日
    2017/08/06
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!和室16畳

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2017/08/11

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。その後、いかがでございましょうか、大事にいたらずに良かったと思います。またフロントマネージャーの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。是非、又鬼怒川観光ホテルにお越しいただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*9*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    北海道から南下三日目すごく豪華な食事に大満足です のんべのだんなは飲み放題で満足
    飛び込み予約でもサービスも◎またよろしくお願いします

    宿泊日
    2017/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2017/07/26

    ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。お言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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