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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2地図

売れ筋ランキング3位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

3,279

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総合評価

3.92

04月21日01:01更新

305件

230人が満足と
評価しています。

291件中141~160件を表示

コメント無しも表示

m*r*t*1*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

フロントが混み合う前にと、朝の七時過ぎにチェックアウト時の会計をお願いしましたが、すぐにと言いながらも結構待たされました。今まで泊まった宿ではこのようなことありませんでした。また、エレベーターが中々来ない。何階にいるかでもわかれば違うのですが。他のお客さんも、遅い歩くかなどとおっしゃってました。卓球...

  • 宿泊日2019/08/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン日光江戸村チケット付プラン!和洋中グルメバイキング2食付き

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/09/02

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。
チェックアウト時の会計など、対応に関しまして至らぬ点が多々ございまして
誠に申し訳ございませんでした。
これからは、ご不快な思いがなく、快適にお過ごしいただけますよう
日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

n*d*b*3*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

思ったよりきれいでした。食事は期間限定の食事(川魚だったかな)の塩焼きがあると勘違いしていたので、ないと思ってしまい大満足にならなかっただけです。

  • 宿泊日2019/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<早旅60>早めのご予約がおトク!和洋中贅沢グルメバイキング

a*i*a*2*1*0*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食時、誘導チェーンがあったのでそのまま20人くらいの列に並んでいると、後から来た団体客が奥にあった順番名簿に記入しているのを発見した。行列より奥に置かれてもあれでは分からない。そのせいで20人くらい後になってしまった。店員はすいませんと言っていたが酷いわ。また、プラン名は、カニ食べ放題(写真あり)...

  • 宿泊日2019/07/26
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】 即決!きまぐれプラン <かに食べ放題>贅沢グルメバイキング2食付きでこのお値段!

x*o*m*0*5さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大江戸温泉のグループらしく、あちらこちらに「大江戸温泉」のロゴがありました。バイキングは品数が多いので、あれもこれもと食べると全種類食べきる前に満腹になります。しかし、振り返ってみると、ステーキ、てんぷら、すし(8種類位)メインにしては安っぽいく、「すごく美味しいもの」はありません。温泉は、最高!お...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

s*p*i*2*0*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/07/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

小さい子供を連れて行ったので、夜寝るときに真っ暗でグズった時小さい照明等が無かったのが困りました。
夕飯のバイキングは種類が充実していて良かったです。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/21

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキングにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
また、お客様から頂きましたご指摘を少しでも改善し、より良い施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

v*7*7*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/07/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大江戸温泉グループの施設は色々利用させて頂きましたが、どこの施設も問題ないと思います、特にバイキングの内容は納得できます、他の高額な施設のバイキング等も利用したことはありますが金額を裏切らない十分な内容です

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/21

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バイキングにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

x*b*a*3*3*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

前回同じ大江戸温泉グループのホテルを利用して、今までに宿泊したホテル史上最低の部屋だったのですが、今回はその時よりも、さらに値段が手頃だったのに、部屋もとても広く快適で綺麗でした。同じグループでも、ホテルによってこんなに違うのかと思いました。また、ぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/21

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

y*t*h*h*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/12

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

カニ食べ放題なんてなかったんだすが!嘘つき

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】 即決!きまぐれプラン <かに食べ放題>贅沢グルメバイキング2食付きでこのお値段!

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/21

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、ご期待に沿えることができず、
大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

c*s*x*4*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/07/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食、朝食のバイキングは、品数が豊富で美味しくて、さらに飲み放題付きでとても楽しめました。
お風呂は、大浴場も半露天風呂も広くて良かったです。また宿泊させていただきます。

  • 宿泊日2019/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/17

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

y*m*t*9*9*a*iさんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/07/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事がバイキングで、ステーキ、天ぷら、お寿司にお刺身、宇都宮餃子まであり、大変美味しく頂きました。
お風呂も掛け流しで、サウナもあり満足です。

  • 宿泊日2019/07/04
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/17

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*s*4*3*1*1さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/07/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

お風呂の泉質が良く肌がすべすべになりました。食事も大満足でした。
昔ながらの旅館なのでコンセントの数が少なくベッドのローテーブルにコンセントがなくて不便でした。又wi-fiが部屋では入らなくて一階でしか使用できないのも不便でした。部屋風呂はかなり誰も使用してないのか、汚れもありいつかリフォームされた...

  • 宿泊日2019/06/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳から】お土産&飲み放題半額付!お得なグルメバイキングプラン!

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/11

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お風呂とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
また、お客様から頂戴いたしましたご指摘を改善し、より良い施設・サービスを提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
またのご来館是非お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*i*n*2*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/06/27

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

格安プランだったため部屋は少しレトロでしたが、高所にある窓を開けると、気持ちよい風が入り、川のせせらぎ、鳥のさえずりが聞こえました。大浴場は広くて清潔、シャンプーや石鹸が数種類あり、どれを使うか迷いました。食事は量も品数も充実、お腹いっぱい頂きました。のんびりする事ができ良い旅でした。お世話になりま...

  • 宿泊日2019/06/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/11

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
またのご来館是非お待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

g*l*e*_*n*i*tさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

元々、喫煙部屋が安く予約したのですが、禁煙部屋に変更して頂けて大変有難かったです。変更になった部屋も、妻と「えっ!これ二人で良いの?」と驚く程の広さでした。食事は値段を考えると十分すぎますね。妻は「ステーキが堅かった」と言っていますが、満足したようです。また、チェックアウトしてから忘れ物に気付き連絡...

  • 宿泊日2019/06/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/06

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋・お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

c*w*9*4*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回の宿泊は私は予約だけして、高齢者8名で伺いました。事前にホテルの方にいくつかのリクエストをお願いしていましたが、全て対応していただけたそうで、私の両親含め全員が喜んでいました。
歩くのが遅いため移動距離が長いと大変ですが、部屋も食事も導線の良い場所にしていただけたようです。気にかけて頂き、どうも...

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数大人8名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【びっくりプラン】21日間だけの緊急プライス!夕・朝食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/06

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
ご要望がございましたら、できる限りのことはやらせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

y*k*o*1*0*2さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まあまあ良かったです。

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/06

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

r*b*t*7*8さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/06/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

一人1万円でアルコール飲み放題、お土産もついてこの価格は満足です。部屋がカビ臭かったのが残念ですが、歌謡ショーなどで楽しいひとときを過ごすことができました。

  • 宿泊日2019/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン\\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/06

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
お部屋の件は大変申し訳ありませんでした。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*t*z*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/06/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝夜のバイキングが美味しかったです。お風呂も混み合っておらず、ゆっくり入れました。脱衣所、洗面台も清潔で使いやすくよかったです。

  • 宿泊日2019/06/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/07/06

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

e*e*n*l*2*a*s*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

親、兄弟夫婦と3家族で利用させて頂きました。
3部屋の予約でしたが、予約時に出来るだけ近い部屋でと伝えていたので隣り合わせで準備頂けました。また喫煙部屋しか空きがなく臭いを気にして予約しましたが、こちらも事前に脱臭をお願いしていたので気になるほどの臭いはありませんでした。築年数なりの劣化はありますが...

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/11/05

投稿者 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

ご家族のご旅行で当ホテルを利用して頂きまして恐悦至極で御座います。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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施設から返信あり

v*t*l*k*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/05/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

外観は古い感じでしたが部屋は綺麗でした。大浴場も良かったです。食事も豊富にあって良いと思います。値段を考えると十分に良いサービスだと思います。

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/06/05

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

z*_*i*h*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/05/26

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフ全員の親切、丁寧なご応対と各施設の清潔さ、また豊富でで新鮮な食材のもとの時間にとらわれぬ食事、かけ流しの露天風呂、大浴場ののびやかさ、新緑の山景と清流を目にできるの環境のよさ、またより利用しやすい価格の設定など、どれも温泉旅行の楽しみを深めさせて頂けるものでした。

  • 宿泊日2019/05/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/06/05

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

291件中 141~160件

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