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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2地図

売れ筋ランキング3位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

3,279

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総合評価

3.92

04月21日01:01更新

305件

230人が満足と
評価しています。

291件中121~140件を表示

コメント無しも表示

vs7********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策で大変なのに充実したビュッフェを楽しめました、正直めんどくさそうなビュッフェの形態かと不安でしたが問題なく食事出来ました、浴場も泉質が前回より温泉の体感があり満足です

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/26

いつもご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございました。
また鬼怒川におでかけの際にはお気軽にお立ち寄りいただきたく存じます。
この度はご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食・朝食とも色々な種類がありとてもおいしく頂きました。あまり混んでない時期だったのでお風呂はゆっくりは入れて満足しました。また是非利用したいです。

  • 宿泊日2020/03/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/09

投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。3月から夕食バイキングで苺フェアを開催しております。苺のアイスやケーキ、クレープ、タルト、ヨーグルトと盛りだくさん!ぜひ、ご賞味下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

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施設から返信あり

miy********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/02/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ふっこう割で、とてもお得に宿泊できました。渓流側のお部屋は眺めもよく、広くて、2歳の子供は大興奮でした。食事は値段相応、よくある普通のバイキングです。お部屋のアメニティは最小限。剃刀がなく、主人が困っていました。また、選べるを浴衣を楽しみにしていましたが、到着した16:30ごろには女性用のものが全く...

  • 宿泊日2020/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/26

ご利用ありがとうございました。
返信が遅くなり申し訳ございません。
フロントスタッフのご指摘につきましては、接客業に携わる者としてお恥ずかしい限りでございます。誠に申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の社員教育、改善策を検討して参ります。
ですが、機会があればまた泊まりたい、とのお言葉を頂戴でき、救われる思いでございます。
従業員一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はご来館ならびにご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tam********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋も綺麗でしたし、食事も美味しく頂きました。また駐車場からも送迎して頂きありがとうございました。またご利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF◇豪華バイキング2食付)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/02/25

投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。お部屋にお食事とご満足頂けました様で大変うれしく思います。駐車場までの送迎バスは、第1、第2駐車場とホテルの正面玄関前までを往復しております。どうぞ、お気軽にご利用下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

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施設から返信あり

jin********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食、朝食ともに、バイキングでしたが、種類が豊富で出来立ての熱々を食べられたのが良かった。

  • 宿泊日2020/02/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF 豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/08

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

焼きたてのステーキ、餃子 揚げたての天ぷら、おいしいですよね!
3月からは苺フェアを開催しております。ぜひ、ご堪能下さいませ。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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tmj********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/02/18

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ゆっくり休めました。又行ってもいいかなって思いました。

  • 宿泊日2020/02/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/08

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

是非、またお越し下さいませ。次回のご利用をお待ちしております。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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kya********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/02/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理の品数が多くと、ビックリしました。カニは塩分が多く思えたので、控えめにしました。温泉手形で御苑の温泉も楽しめよかったです。アンケートに答えお土産の割引もあり、大満足でした。また、行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/02/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF 豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/08

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

当ホテルのお食事は地元の新鮮な食材を四季折々で使用しお客様に
ご提供をさせて頂いております。またお越し頂きましてお食事を
ご堪能下さいませ。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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fat********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/02/03

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

車で到着したが誰も玄関にいないのでオドオド、隣りに駐車場があったので勝手に止めました、初めての方は迷いますがリピーターには問題ありません。部屋の空調設備が一般のエアコンなので付けたまま寝たら喉を痛めた、卓球、カラオケ、などありますが有料です。でも、ホテルで大事な、食事、お風呂(温泉)、などは大満足で...

  • 宿泊日2020/02/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/02/21

投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。貴重なご意見を有り難う御座いました。お客様のご意見を参考に致しまして品質改善を行って参ります。ご投稿有り難う御座いました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

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min********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/02/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋も広くて食事も満足出来ました。2度目の利用ですが、泊まるには悪くないとおもいます。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン「お日にち限定でリーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます!」プラン

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/08

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

次回も是非、ご利用下さいませ。3回目のご来館をお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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vsl********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/02/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

のんびり出来た❗️安くてお値段のわりに綺麗でした。

  • 宿泊日2020/01/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【年末・新春セール】期間限定33%オフ 豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/01

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

品質には拘りを持ちまして提供をさせて頂いております。
安かろう、悪かろうではなく、安くて良かったと思われるよう
努力してまいります。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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tds********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/01/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

歌謡ショーを目的に友人と2人で宿泊しました。
新宿からの直行バスが期間限定無料なのでとてもリーズナブルに旅行が出来ました。
お部屋は、和洋室が大きくてゆったり、ベットのクッションもとても寝やすかったです。
お風呂も大きく、露天風呂が洗い場と別になっていて
静かで、落ち着いて温泉につかれました。

  • 宿泊日2020/01/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/01

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

直行バスは当分の期間無料に(大江戸会員に入会していますと)なりました。
千葉、埼玉、東京便2便と種類を豊富に取り揃えております。ぜひ、ご利用
下さいませ。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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施設から返信あり

yuw********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事はバイキングでしたから、お腹いっぱい食べられ満足でした。蟹の食べ放題が売りなのでしょうが身がスカスカでいただけませんでしたが、その他の料理は満足できるものでした。
温泉は大変に良かったです。内風呂、露天風呂と広く温度も良く満足出来ました。

  • 宿泊日2020/01/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30プラン】早めのご予約がおトク!豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/08

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

お風呂は満喫して頂けました様ですね。歩いて5分。姉妹店の御苑の
お風呂も入ることが出来ます。お風呂の入り比べなど如何でしょう?

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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yah********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設、料理とも家族旅行には充分満足のレベルでした。次回も利用してみたいです。

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【50歳からプラン】お土産&アルコール飲み放題50%OFF券付!豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/03/01

投稿者さん 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

鬼怒川にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ、次回もご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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eco********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/12/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

楽しみにしていた夕食のバイキングは早々にお寿司の一部がネタ切れとの事でとでも残念でした。
2泊させて戴きましたが、食事の内容が殆ど同じメニューだったので工夫をしてえ欲しいです。
お風呂は営業時間が長く、とてもゆっくり出来ました。
カラオケは09:00~15:00がフリータイムで1人550円(税込)は...

  • 宿泊日2019/12/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/01/01

投稿者 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

お寿司のネタ切れ 大変申し訳ございませんでした。今後は二度と
発生しないように注意し、気をつけてまいります。失礼いたしました。
トータル的には満足と仰って頂けたことで一安心でございます。
鬼怒川を訪れることがあれば観光ホテルを再度ご利用下さいませ。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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ken********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/12/23

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は友人と4人で利用させて頂きました。
古いホテルですが、掃除が行き届いていて館内は綺麗でした。
食事もバラエティ豊かで美味しかったです。
お風呂も最高でした。
今回はたまたま歌謡ショーが行われていたので拝見しましたが、とても楽しめました。
これからも続けて頂きたいですね。
また利用させて頂きます...

  • 宿泊日2019/12/21
  • 宿泊プラン【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室10畳+17.3平米

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2020/02/21

投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルはオープンしてから40数年が経過し建物の老朽化は否めませんが品質向上を目標に全スタッフが取り組んでおります。一歩ホテルの中に進んで頂ければ感じて頂けると思います。日々精進して参ります。ぜひ、次回もご利用下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

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pap********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/12/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

20年ぶりかな・このホテル・家内と宿泊。施設、設備は多少劣化している所は有りましたが気になるほどの事は有りませんでした。食事もバイキングでカニ、ステーキ他種類も多く美味しくいただきました。お風呂もきれいで平日でしたので入浴4回のんびりリラックス出来ました。

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/26

投稿者 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

20年ぶりのご利用を有難うございます。平日のゆったりとした温泉を
ご満喫頂きましたご様子で安心致しました。これからの鬼怒川は本格的な
冬を迎えてまいります。雪景色の鬼怒川も情緒たっぷり、見所がございますよ。
ぜひ今冬の鬼怒川をお楽しみ下さいませ。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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kit********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

顧客を楽しませる工夫が多々あり楽しく過ごせました。
食事は種類も多くおいしい頂け満足しています。
寿司の種類に比べ、刺し身が甘海老とマグロ+αしかなくとても寂しい気がしました。
風呂は癖のない泉質で入りやすいと思います。
何回か利用した中では部屋がいまいちで、最初 部屋全体の照明スイッチがわからず、...

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/10

投稿者 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

お部屋を割り切って頂けるお客様にはとてもお得なプランでございます。
他にもお得なプランがございますので、お選びいただきまたご来館下さい
ませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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hxm********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/01

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

初めての鬼怒川温泉に利用しました。昔ながらの温泉ホテルという感じで雰囲気はとても良かったです。部屋の鍵がオートロックでないのが不便でつい忘れてそのまま外出しそうになります。WiFi環境がないのも残念。コンセントもすくなかった。良いところはバイキングの種類がものすごく多くて楽しめました。大浴場もキレイ...

  • 宿泊日2019/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早旅30プラン】早めのご予約がおトク!豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/10

投稿者 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

建物は築40年と老朽化は否めませんが、そう言って頂きますと大変救われます
WiFiは1Fのロビーでのみご利用可能でございます。悪しからずご了承を
下さいませ。バイキングのお褒めのお言葉を有難う御座いました。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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bak********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/12/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今年4回目の利用でしたが全体的には満足の行く宿泊になりました😀
ロッカーの鍵式にしたのは評価出来ますね
以前清掃係の方に勝手に片付けられてしまったので💦
シャンプー、リンス、ボディソープはコストダウンの為に馬油を無くしたのかな?
カニやモンブランは美味しかったです
きっと又来年もお世話になるので...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/12

投稿者 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。4回目のご利用を有難うございます。サービスの内容は減らしたり増やしたりと変化をさせて頂いております。今取り組んでございますのがウォーターサーバーを客室に設置し始めていることです。全体の1/3は設置されたでしょうか。飽きの来ないホテルを目指してサービスの内容を変更しております。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

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ts_********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/11/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

カニ食べ放題はあまりよくなかった。 また風呂にタオルが置いていなかったのとタオルや下着などを入れるバックがあればもっと良かったです。

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2019/12/10

投稿者 様

この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
誠に有り難うございます。

大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

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