Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 栃木県 > 日光・鬼怒川 > 鬼怒川温泉・川治温泉 > 

鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,002人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.92

08月25日00:50更新

169件

128人が満足と
評価しています。

163件中121~140件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    s*t*c*h*c*i*6*3さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    子供が夏休み中の内にと、お盆直前に2泊3日でお世話になりました。外観のイメージから当初は「あれ(^^ゞ」と不安に思いましたが、中に入ってみるとロビーが広くて綺麗に清掃されていて、清潔な感じから最初のイメージを払拭できました。お風呂も広くて露天風呂も数種類あり、「これぞ温泉!」でした。プールも設置されていて...

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】☆JTBがオススメするお手頃価格☆夕食はバイキング!和室

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/08/22

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に、有難うございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。またのご来館、是非お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*k*c*v*c*l*さんのコメント

    投稿日:2013/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    8月の連休に妻、2歳児、父、母の5人で利用しました。夕食のバイキングは、種類が豊富で味もおいしくて良かったです。ただ、朝食のバイキングは時間帯が重なったせいか行列になっていて、取りたい物を取るのに時間がかかりました。配置を変えるだけで解消されることだと思うので、ぜひ改善して頂きたいです。お風呂は内風呂/...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏のメガうまい棒祭り】メガうまい棒付ファミリープラン◇和洋中約50種グルメバイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/08/22

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。食事会場の混雑で、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。お客様がご満足いただけますよう努めて参ります。機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*a*p*さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はよかった方だと思います。ただ、部屋の床にはほこりがあったりしていてちゃんと掃除をしているのかなと思いました。あとフロントでの説明がちょっぴりたりないかな!

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/08/15

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃不備により、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたフロントでのご説明も含め、より良いサービスに努めて参ります。また機会がございましたら是非、鬼怒川観光ホテルにお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*y*n*oさんのコメント

    投稿日:2013/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    広島から家族旅行で来ました。近くに住む娘夫婦と合流してこちらのホテルに一泊させて頂きました。 鬼怒川温泉は歴史ある温泉地ですので、ホテルも少し古い感じはありましたが、お部屋は渓流側の和洋室で広くて景色も良く最高でしでした。 お食事は、夜・朝バイキングでした。多少混雑していましたが、メニューが豊富でお肉...

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/08/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。楽しくお過ごしいただけましたご様子で嬉しく思います。またの機会、当館のご利用お待ち申し上げます。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*y*n*oさんのコメント

    投稿日:2013/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    予約時、お部屋は和洋室または洋室との事でしたが、和洋室の渓流側でした。 2台のベッドがありましたが、チェックイン時に「希望であればお布団を敷きます」と言って頂きました。 敷き布団が厚みがありふわふわでとても快適でした。 土曜日という事もあり、レストラン会場は混雑していましたが、品数も多く、どれも美味しか...

    宿泊日
    2013/07/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/08/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたご様子で嬉しく思います。機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*u*i*h*k*nさんのコメント

    投稿日:2013/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族旅行で初の鬼怒川の旅に利用しました。景色は川側ではありませんでしたが、満足です。宿泊当日は雨天で、入り口付近には早めのチェックインを待つ車でいっぱいでしたが、駐車場へ車を回す係りの方が、非常に親切丁寧でかつキビキビ動いてくれていたので、安心して車を預けることが出来ました。 お風呂は露天、内風呂共...

    宿泊日
    2013/07/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがオススメするお手頃価格☆夕食はバイキング!和室

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/08/02

    この度は、鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ・大浴場・バイキングのお食事につきまして過分なるお褒めのお言葉を頂戴し身に余るおもいでございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいりますのでまたの機会にご来館をご検討いただけましたら、幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*q*c*3*さんのコメント

    投稿日:2013/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    先日利用させて頂きました。お世話になりました。 他ホテルの格安プランを利用した時も食事バイキングでしたが、一品一品の質があまり良くなく、正直今回も期待していませんでした。しかし、品数豊富で味も良く、ステーキは何度もおかわりしてしまい満腹に、大満足でした。 帰りにフロントの方にライン下りの問い合わせをし...

    宿泊日
    2013/06/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(実は…隠れた人気の洋室カップルプラン☆和洋中バイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/06/27

    この度は鬼怒川観光ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございました。ご夕食バイキングや従業員の対応にお褒めのお言葉を頂き、大変有り難く存じます。今後も更なるサービスの向上を目指し、日々の業務に邁進する所存でございます。近隣にお出掛けの際にはぜひまたお越しくださいませ,心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*z*m*4*0さんのコメント

    投稿日:2013/05/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    たまたま空いた週末、ネットで検索し2日前に予約して行ってきました。格安プランで伺ったのですが、まずバイキングの料理が種類も量も豊富で、大変満足致しました。施設は全体的に年季を感じさせるところが多かったと思いますが。初の鬼怒川の旅、大変満足して帰ってまいりました。

    宿泊日
    2013/05/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(実は…隠れた人気の洋室カップルプラン☆和洋中バイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/05/20

    この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お食事に関しましては、好評を賜り大変嬉しく存じます。更なる好評を得られるよう日々精進して参ります。二度目の鬼怒川の旅も当館でありますように・・・お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*p*a*n*さんのコメント

    投稿日:2013/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン直後、私と長男が高熱を出し、ダウン。水枕、体温計などを提供していただき、布団もすぐに敷いてくださった上に、容体を電話で確認してくださり、他に配慮していただいたことも含め、家族同様のお心遣いをいただきました。当日は私は部屋から出られませんでしたが、妻と次男はしっかり堪能させていただきました...

    宿泊日
    2013/04/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レジャーパックプラン】江戸時代へタイムスリップ♪日光江戸村チケット付☆バイキング<10/1〜>)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/05/08

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご体調は良くなられましたでしょうか。奥様とお子様が堪能していただきましたこと嬉しく思います。次回のご来館、是非お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*t*k*n*o*i*8*さんのコメント

    投稿日:2013/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    このたび話お世話になりました!家族5人楽しい思い出ができました!子供の誕生日を兼ねて(唐突)プランでの旅行でした!また、機会がありましたら立ち寄りたいと思います!

    宿泊日
    2013/02/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪唐突割≫見つけた貴方はラッキー&ハッピー【とちぎ☆バイキングの競演】)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/02/07

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またのご来館、是非お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*e*4*さんのコメント

    投稿日:2013/02/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段に妥当な宿。可もなく不可もなくといった感じです。

    宿泊日
    2013/02/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2013/02/07

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*a*i*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉もすごくきれいし、食事は満足しました! また、行ってみたいです。

    宿泊日
    2012/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レジャーパックプラン】世界旅行気分♪東武ワールドスクウェアチケット付☆バイキング<10/1〜>)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/12/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またの機会のご来館、お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*c*5*さんのコメント

    投稿日:2012/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての利用でしたが連れも喜んでくれて大満足できました!部屋の広さも十分、料理はそれなりの味ではありましたが、品数が豊富で好き嫌いの多い私にも満足いく内容でしたので◎。空調の音が少々気になりました。温度調節ができない事が少し残念。スタッフの皆さんの丁寧な対応は○。ホテル内にコンビニがあり便利におもえま...

    宿泊日
    2012/09/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップルプラン】温泉DEステイプラン☆和洋中バイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/09/30

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。空調の音の件では、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。また利用させていただきたいのお言葉嬉しく思います。次回のご来館、是非お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*d*t*0*さんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事のバイキングでは、ソフトドリンクが無料というのは有り難かったです。風呂は種類も多くて良かったです。 和室部屋は広かったのですが、共同トイレの隣の部屋だったせいか「ゴー」という低音が聞こえていて少しうるさかったです。出迎え・売店・食事係りの人は良かったのですが、チェックイン時のフロント係の説明が物...

    宿泊日
    2012/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/08/24

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お食事、お風呂とお楽しみいただけた様で、大変嬉しく存じます。客室で聞こえた音は公衆トイレの換気扇の音かと存じますが、再度点検させていただきます。またフロント係のご案内に付きましても責任者に申し伝え、サービスの向上に努めて参ります。今後も皆様のご意見を基に何度もお越しいただける施設を目指し精進して参りますので、是非またの機会にご利用くださいませ。ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*t*u*g*_*u*i*aさんのコメント

    投稿日:2012/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日利用させて頂きました!大変気持ちよく利用させて頂きありがとうございました!家族の皆も大変、満足してます! 施設は相応の古さで致し方ないところもありますが、フロント、エレベータホール、洗面所など、所々キレイにされていて外見とは裏腹に清潔感あってよかったです! 料理も品数、補充頻度、味もよくついつい食べ...

    宿泊日
    2012/08/15
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆夕食はバイキング!和室

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/08/24

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。食事の味の件、確認致しまして今後の参考として頂戴致します。有難うございます。次回のご来館、お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*u*a*1*3さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家内と二人で利用しました。お盆休み最初の土曜日でしたが、料金も大変お手頃でした。外観は古いですがお部屋は奇麗で広く、川側の眺望の良いお部屋にしていただき静かで◎です。夕食のバイキングはお料理の種類の多さに大満足です。夜には鬼怒川温泉の花火も見ることができ良かったです。是非又利用したい宿です。

    宿泊日
    2012/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/08/16

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋からの眺め、お食事とご満喫いただき、15分間と短い時間ではありますが週末花火もご鑑賞いただけ、ご夫婦水入らずのひと時が思い出深いものになったことと存じます。お手伝い出来ました事、大変嬉しく存じます。是非またの季節にお立ち寄りくださいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*b*n*oさんのコメント

    投稿日:2012/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日利用でしたが、料金的に部屋・食事・風呂等大変満足出来ました。 小雨の中、バイクで行きましたが、屋根付きの駐車場が利用できたのが大変嬉しく感じました。 また、利用したい宿でした。

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春トクの陣】和洋中約50種類グルメバイキング≪とちぎ☆バイキングの競演≫和室または和洋室)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/05/17

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。またのご利用お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*y*4*さんのコメント

    投稿日:2012/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋は和室でしたが、部屋が広くきれいでした。 食事は夕・朝食ともバイキングで、種類が豊富で子供たちも満足してました。

    宿泊日
    2012/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【レジャーパックプラン】江戸時代へタイムスリップ♪日光江戸村チケット付☆バイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/05/14

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご家族皆様ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。お客様の多様なご要望にお応え出来るよう、他にも様々なプランをご用意致しております。近隣にお出掛けの際には、お気軽にお立ち寄りいただけましたら幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*g*2*0*1さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事はバイキングでした。料理は美味しく中でもステーキと天ぷらとお刺身が美味しかった。ソフトドリンクが無料というのは有り難いです。風呂は種類も多くて良かった。 部屋は広かったのですが、廊下が異様な臭いがしました。出迎え・売店・食事係りの人は良かったのですが、フロントの人は心配りがないと感じる出来事が2度...

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/05/10

    この度は、鬼怒川観光ホテルにご来館頂きまして、誠に有難うございました。お食事、お風呂とご満足頂けたご様子に感謝致します。残念にも、フロントのお心配りと、明るさに欠けてしまい、不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後、更に、お客様にお寛ぎ頂けます様、創意工夫して参ります。又、スタッフ一同、元気で明るい接客を心掛けて参ります。機会が御座いましたら、又のご来館をお待ち致しております。ご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*k*n*0*9さんのコメント

    投稿日:2012/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    トイレの水漏れが気になりましたが、他は快適に過ごせました。料理もおいしいし、露天風呂も快適です。近隣のテーマパークのチケットも安く買えるのでお勧めです。 ただ、泊まった部屋の風呂にシャワーがないのはかなり減点です。

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2012/05/09

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。水漏れの件では、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。部屋のシャワーの件では、ご不便をお掛け致しまして、重ねてお詫び申し上げます。他は快適に過ごされたご様子で安堵しております。機会ございましたら、またのご利用お待ち致しております。有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

23456789

次へ

163件中 121~140

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 9/5まで
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる