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鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日光・鬼怒川

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総合評価

3.94

04月02日05:10更新

227件

173人が満足と
評価しています。

221件中101~120件を表示

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    n*d*b*3*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    思ったよりきれいでした。食事は期間限定の食事(川魚だったかな)の塩焼きがあると勘違いしていたので、ないと思ってしまい大満足にならなかっただけです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅60>早めのご予約がおトク!和洋中贅沢グルメバイキング
    詳しく見る

    x*o*m*0*5さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大江戸温泉のグループらしく、あちらこちらに「大江戸温泉」のロゴがありました。バイキングは品数が多いので、あれもこれもと食べると全種類食べきる前に満腹になります。しかし、振り返ってみると、ステーキ、てんぷら、すし(8種類位)メインにしては安っぽいく、「すごく美味しいもの」はありません。温泉は、最高!お...

    宿泊日
    2019/07/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    v*7*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大江戸温泉グループの施設は色々利用させて頂きましたが、どこの施設も問題ないと思います、特にバイキングの内容は納得できます、他の高額な施設のバイキング等も利用したことはありますが金額を裏切らない十分な内容です

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/21

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    バイキングにご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
    努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*b*a*3*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    前回同じ大江戸温泉グループのホテルを利用して、今までに宿泊したホテル史上最低の部屋だったのですが、今回はその時よりも、さらに値段が手頃だったのに、部屋もとても広く快適で綺麗でした。同じグループでも、ホテルによってこんなに違うのかと思いました。また、ぜひ利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/21

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*t*9*9*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事がバイキングで、ステーキ、天ぷら、お寿司にお刺身、宇都宮餃子まであり、大変美味しく頂きました。
    お風呂も掛け流しで、サウナもあり満足です。

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    超超超お得 室数&お日にち限定!飲み放題付バイキングプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/17

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*4*3*1*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂の泉質が良く肌がすべすべになりました。食事も大満足でした。
    昔ながらの旅館なのでコンセントの数が少なくベッドのローテーブルにコンセントがなくて不便でした。又wi-fiが部屋では入らなくて一階でしか使用できないのも不便でした。部屋風呂はかなり誰も使用してないのか、汚れもありいつかリフォームされたらいい...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳から】お土産&飲み放題半額付!お得なグルメバイキングプラン!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/11

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お風呂とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、お客様から頂戴いたしましたご指摘を改善し、より良い施設・サービスを提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*t*7*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一人1万円でアルコール飲み放題、お土産もついてこの価格は満足です。部屋がカビ臭かったのが残念ですが、歌謡ショーなどで楽しいひとときを過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思います。
    お部屋の件は大変申し訳ありませんでした。
    お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*z*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/06/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝夜のバイキングが美味しかったです。お風呂も混み合っておらず、ゆっくり入れました。脱衣所、洗面台も清潔で使いやすくよかったです。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/07/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう
    努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*t*l*k*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/05/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観は古い感じでしたが部屋は綺麗でした。大浴場も良かったです。食事も豊富にあって良いと思います。値段を考えると十分に良いサービスだと思います。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/06/05

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋とお食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*_*a*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの種類が多く満足だが朝食前の行列には驚いた。
    部屋は訳あり(窓からの景色なし)だったがクロスのつなぎ目が剥がれていたのが目立った。

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    また、お客様ら頂きましたご指摘を少しでも改善し、より良い施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*u*1*7*0*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お食事も選びきれないほどたくさんの種類があって
    お風呂もよかったです。
    施設は古いですがお掃除は行き届いてました。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/05/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからもお越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*f*c*1*2*1*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/04/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく食事は最高でした。お風呂は、女性向きなのがちょっと残念。歌謡ショーはすごく良かったです。

    宿泊日
    2019/04/09
    利用人数
    大人7名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    \\オールインワンプラン//アルコール飲み放題にお土産まで付いて1万円ポッキリ!

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お食事やイベントなど楽しんでいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館是非お待ち致しております。
    有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*t*t*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    訳ありのお部屋に、泊まりましたが、
    窓が、小さい、トイレが狭くてウオシュレットでない。でしたが、トイレの狭さ以外は、苦になりませんでした。大きなお風呂と綺麗な露天風呂が4つあるのですが、露天風呂ぽくなかった。
    温泉は、気持ち良かったです。
    バイキングは、ライブキッチンが、楽しかったです。が、茶碗蒸しは、...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/19

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お風呂、お食事にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*l*o*e*fさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    身内15名 4部屋とっての一泊旅行でした。従業員の方は丁寧で親切でした。春休み中からか、卓球やカラオケは満員で出来ず残念でしたが、アメニティも充実していて お値段以上に良かったです!

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/04/06

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    卓球やカラオケではご利用できず申し訳ありませんでした。
    次回お越しいただきました際には、是非ご利用ください。
    お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*k*h*k*1*1*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の風呂にシャワーがないのはかなり問題ありと思います。
    値段が安い理由(景色が悪い、低層階等)を明記して貰ったほうが選択時に判断しやすいと思います。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋のお風呂ですがご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
    お客様から頂きましたご指摘を改善し、より良いサービス、施設を提供できる
    ホテルとなりますよう努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*y*t*l*_*0*2*0*3さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂が男女で差があるのが残念。女性なら男性より満足度高そうです。他の点については宿泊費に対して十分満足出来るかと思います。接客もよく、朝夕食バイキングも良かったです。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/03/07

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*k*n*k*_*a*a*o*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で宿泊させて頂きました。従業員さんは皆さん丁寧な接客でとても気持ちよく接客して頂きました。
    お部屋、お風呂、食事どれを取っても満足な内容でした!
    1つ残念だったのは部屋にダウンライト等の灯りがなく、寝る前は明るいか暗いかどちらかになるので、小さなライトがあれば良かったかなと思います。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/02/23

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご宿泊にご満足頂けましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お部屋のライトに関しましては、お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、より良い施設を提供できるホテルとなりますよう検討して参ります。
    お客様のまたのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*u*e*2*1*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    所々、やはり施設に年期が入っているため、汚れというかシミなどがありました。ただバイキング形式の料理はとても満足できました。お風呂も男性側は種類は少ないですが、女性側は何種類もあるそうで家族も大変満足していました。

    宿泊日
    2019/02/12
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/02/17

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お食事とお風呂にご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。
    お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*o*2*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    当日は学生さんの団体が宿泊されていましたが、フロントの対応や各種案内が掲示されていてゆっくりすごせました。
    難しいとは思いますが、深夜にもお風呂に入れると尚良かったです。

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/02/03

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
    これからも、お越しいただきましたお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。
    またのご来館是非お待ちいたしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*w*a*3*4*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    5歳の子を連れての旅行です。

    旦那も私もサービス業なので結構うるさいのですが、ここのスタッフはみんな対応が良いです。
    特にレストランのスタッフさん、元気に皆さん気持ち良く対応してくれました。
    サービス業好きなんだろうなぁ…って勝手に思っちゃいました笑笑。

    お部屋広くて良かったですが、窓の下からスースーと...

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/01/26

    この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    お部屋の件で、寒い思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    お客様から頂きました貴重なご意見を参考に、より良いサービス、施設を提供できるホテルとなりますよう努力して参ります。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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