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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2地図

売れ筋ランキング4位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

3,418

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総合評価

3.93

07月29日01:03更新

321件

243人が満足と
評価しています。

t*k*n*0*6*pさんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族4人で宿泊しました。
食事も豪華でしたし、卓球や豪華景品ビンゴ大会など
子供が喜ぶものもあり大満足でした😍
また来年もここに泊まりたいと子供に言われたので来年もお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2018/08/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード受賞】 満喫☆ 食べ放題!極選グルメバイキングプラン 和室又は和洋室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2018/09/01

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お越しいただきました皆様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。来年のお越し是非お待ち致しております。有難うございました。

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施設から返信あり

t*u*_*o*e*pさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2018/06/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

1年ぶり2度目の利用。前回は幼児と親子3人で行き、お風呂(特に女湯)と食事に満足して今回父親と姉も誘い5人で再訪!12畳の部屋で広過ぎず狭過ぎずまずまず。お風呂はやはり、3歳になった娘も入れる樽風呂あり大満足!食事もバイキングとは思えない美味しさで食べ過ぎなります。高齢者、乳児も多く、両方居る家族旅...

  • 宿泊日2018/06/16
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】貸切風呂割引付プラン♪「鬼怒の湯」又は「日光の湯」半額利用OK!レイトアウト11時・和室16畳

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2018/06/23

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様の笑顔を見ることができるのは、私どもにとっても幸せなことでございます。これからも皆さまに快適にお過ごしいただき、次回もご利用いただけるホテルをスタッフ一丸となって目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*g*5*1*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2018/02/10

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お日にち限定の格安プランで1泊しました。夫婦と保育園児2人で2万ちょっとの格安でした。夕食はバイキングでカニ食べ放題が目玉ですが、自分で殻をむくのは大変です。ステーキが美味しかったです。どんどん焼いてくれるので焼きたてが何度も食べれて大満足です。築年数からくる設備の古さや部屋のちょっとした汚れなどは...

  • 宿泊日2018/02/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2018/02/13

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*o*i*1*0さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2人の子供を連れて私の父、母、おばあちゃんをつれて6人で宿泊させて頂きました。今回は和洋室に宿泊。お部屋も広くて綺麗に清掃されて居ました‼︎布団4つ敷いてもらいましたが広々使えました。
お風呂もとても広く、特に女性の露天風呂が数も多く気持ちよかったです☆ただお風呂に手ぬぐいとか持っていく小さなビニー...

  • 宿泊日2017/11/24
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!和洋室10畳+17.3平米

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/11/30

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お喜びいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お客様から頂戴いたしましたお声を反映させ、皆様にご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*z*h*b*n*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/11/26

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お部屋は一般的な和室でも十分な広さで、景色も良く満足でした。食事のバイキングも種類豊富で、料理のひとつ一つがおいしかったです。温泉も内湯・露天風呂と広く、疲れがよく取れました。全体的にとても満足です。ありがとうございました。

  • 宿泊日2017/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!☆☆】 満喫☆ 寿司&かに食べ放題! 和室又は和洋室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/11/30

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋、食事、温泉とご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。 

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施設から返信あり

k*m*_*a*i*y*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/11/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

和洋室に2名で宿泊ホテルの部屋は綺麗に清掃が行き届いていて気持ち良く休む事が出来ました.
接客も最高でスタッフの対応は非常に良く、キビキビとしていました。朝夕のバイキングでは種類も豊富でとても美味しくいただきました、食事の内容は申し分ないです。お風呂も広く快適でした、風邪気味で露天風呂に入れなかった...

  • 宿泊日2017/11/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【大江戸温泉物語×るるぶトラベル一押し!☆☆】 満喫☆ 寿司&かに食べ放題! 和室又は和洋室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/11/30

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。お越しいただきましたお客様に、ご満足いただけますよう努めて参ります。またのご来館お待ち致しております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

j*y*u*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

両親、我々夫婦、子供2人の親子三代で利用しました。ホテルに入る前の観光地で、突然父が体調不良を訴えました。ホテルに着き、相談したところ、フロントマネージャーの宮澤さんが、適切な対応をしてくださり、救急車を手配してくれました。父は、軽い熱中症にかかっていたらしく、病院で診察を受けてからは、少し容体も戻...

  • 宿泊日2017/08/06
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!和室16畳

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/08/11

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用戴きまして誠にありがとうございました。その後、いかがでございましょうか、大事にいたらずに良かったと思います。またフロントマネージャーの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。是非、又鬼怒川観光ホテルにお越しいただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*r*9*7*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

北海道から南下三日目すごく豪華な食事に大満足です のんべのだんなは飲み放題で満足
飛び込み予約でもサービスも◎またよろしくお願いします

  • 宿泊日2017/07/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(『お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。』プラン)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/07/26

ご利用ありがとうございました。ご満足いただけて何よりでございます。お言葉を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*i*l*_*0*5さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/05/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

口コミどうり朝夕のビュッヘは種類も豊富で今まで頂いたバイキング方式の中では一番美味しかった。夕食会場はほぼ満員だったが飲み放題プランで注文をしてもほとんど待つこともなくお酒がどんどんでてきた、とても手際のいいスタッフさん達
でした。客室もスタンダードの部屋だがかなり広く開放的、マイナス要素がまったく...

  • 宿泊日2017/05/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【50歳から】 日光名産品付 お得なバイキングプラン♪■喫煙■ 和室・和洋室)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/06/03

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在を満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。また何度でもご利用頂ける宿を目指し、精進してまいります。是非、また鬼怒川観光ホテルにお越こし戴きますよう従業員一同心からお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

g*d*j*1*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/05/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルの部屋は綺麗に清掃が行き届いていて気持ち良く過ごす事が出来ました、接客も最高でした
特に裏方さんの部屋の清掃担当者は丁寧にしていただきました
混雑時の朝食時間の待ち時間が少し残念でしたが、食事内容は十分満足いたしました
又時間が出来ましたら行きたいと思います

  • 宿泊日2017/05/01
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!和洋室10畳+17.3平米

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/05/10

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。お越しいただきましたお客様が、ご満足いただけますよう努めて参ります。次回のご来館お待ちいたしております。有難うございました。

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施設から返信あり

t*k*h*k*r*0*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事のバイキング会場で派手に滑って転んでしまい、お尻に軽い打ち身と、足に擦り傷ができた程度だったのですが、ホテルの方が当日の食事中、食事後、翌日の朝食時、チェックアウト時も「大丈夫ですか?お怪我はなかったですか?」と声をかけてくださいました。
恐縮してしまいましたが、きちんと連携をとってくださってい...

  • 宿泊日2017/03/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード受賞】 満喫☆ 握りずし&かに食べ放題!極選バイキング 和室又は和洋室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2017/03/24

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お食事会場では転倒されたとの事ですが、大事に至らず何よりでございます。安心安全を第一に考え、改善努力してまいります。また何度も、安心してご利用いただけるよう精進してまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

x*q*s*8*さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2016/10/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

飲み放題90分つき、最上階プランで宿泊しました。
チェックイン前に外観を見たときは、ボロって思いましたが、中は綺麗で古さは感じませんでした。飲み放題プランでしたが。バイキング終了が20時30分,ラストオーダーが20時15分だったので、実質30分しか飲み放題できず、せっかくの沢山の食事も大慌て。
せめ...

  • 宿泊日2016/10/20
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆温泉で癒されよう! ☆人気の飲み放題付バイキング 和室又は和洋室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2016/10/25

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして有難うございました。夕食の終了20時30分で申し訳ございません。お風呂、お部屋とご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。機会ございましたら、またのご来館お待ち致しております。有難うございました。

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施設から返信あり

j*m*c*a*b*0*0*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2016/09/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

満足いく宿泊になりました。
部屋は和洋室ですが、受付時に布団を希望すると敷いてくれました。
スタッフの対応は非常に良くて、キビキビとしています。
食事のバイキングは申し分ない内容だと思います。
お風呂も気持ち良く、半露天風呂、サウナと充実しています。
売店の品揃えも豊富で、お土産はホテルの売店で完璧...

  • 宿泊日2016/09/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉物語スーパーSALE  和室又は和洋室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2016/09/24

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をご満喫頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。当館内の売店は種類も豊富で、他より安かったとのお声も頂いております。またご指摘頂きましたゲームコーナーにつきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。お客様から頂く貴重なご意見を基に、ご期待に少しでもお応え出来ますよう日々改善努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*p*_*i*o*m*p*_*0*4さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2016/09/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族と友達で宿泊させて頂きました。
お部屋も素晴らしく、部屋からの眺めも最高でした。
お風呂も露天風呂の種類があり楽しめました。
何より従業員の方の接客姿勢がとてもよく、感動しました。
ご飯は夕朝ともにバイキングでしたがどれを食べても美味しかったです。
また是非利用したいと思いました。

  • 宿泊日2016/09/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大江戸温泉物語スーパーSALE  貴賓室 喫煙)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2016/09/16

ご利用ありがとうございました。皆様に楽しんでお過ごしいただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。お食事にも接客態度にもお褒めをいただき、大変光栄に存じます。更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

x*h*j*0*さんのコメント

投稿日:2013/11/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変お世話になりました。夕食、朝食のレストラン、バイキングでしたが、広く、種類の多さにに大満足でした。部屋、大浴場、広々してて、満足。リフレッシュできました。

  • 宿泊日2013/11/18
  • 宿泊プラン【早得30日前締切】☆JTBがオススメするお手頃価格☆夕食はバイキング!和洋室

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2013/11/25

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、厚く御礼申し上げます。次回もご指名いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*t*c*h*c*i*6*3さんのコメント

投稿日:2013/08/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

子供が夏休み中の内にと、お盆直前に2泊3日でお世話になりました。外観のイメージから当初は「あれ(^^ゞ」と不安に思いましたが、中に入ってみるとロビーが広くて綺麗に清掃されていて、清潔な感じから最初のイメージを払拭できました。お風呂も広くて露天風呂も数種類あり、「これぞ温泉!」でした。プールも設置され...

  • 宿泊日2013/08/09
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】☆JTBがオススメするお手頃価格☆夕食はバイキング!和室

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2013/08/22

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に、有難うございました。ご満足いただけましたご様子で、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂けるよう精進してまいります。またのご来館、是非お待ち致しております。有難うございました。

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施設から返信あり

e*p*a*n*さんのコメント

投稿日:2013/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックイン直後、私と長男が高熱を出し、ダウン。水枕、体温計などを提供していただき、布団もすぐに敷いてくださった上に、容体を電話で確認してくださり、他に配慮していただいたことも含め、家族同様のお心遣いをいただきました。当日は私は部屋から出られませんでしたが、妻と次男はしっかり堪能させていただきました...

  • 宿泊日2013/04/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【レジャーパックプラン】江戸時代へタイムスリップ♪日光江戸村チケット付☆バイキング<10/1〜>)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2013/05/08

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご体調は良くなられましたでしょうか。奥様とお子様が堪能していただきましたこと嬉しく思います。次回のご来館、是非お待ち致しております。有難うございました。

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n*c*a*i*2*0*さんのコメント

投稿日:2012/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉もすごくきれいし、食事は満足しました! また、行ってみたいです。

  • 宿泊日2012/12/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【レジャーパックプラン】世界旅行気分♪東武ワールドスクウェアチケット付☆バイキング<10/1〜>)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2012/12/05

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。またの機会のご来館、お待ち致しております。有難うございました。

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施設から返信あり

n*t*u*g*_*u*i*aさんのコメント

投稿日:2012/08/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日利用させて頂きました!大変気持ちよく利用させて頂きありがとうございました!家族の皆も大変、満足してます! 施設は相応の古さで致し方ないところもありますが、フロント、エレベータホール、洗面所など、所々キレイにされていて外見とは裏腹に清潔感あってよかったです! 料理も品数、補充頻度、味もよくついつ...

  • 宿泊日2012/08/15
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆夕食はバイキング!和室

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2012/08/24

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。食事の味の件、確認致しまして今後の参考として頂戴致します。有難うございます。次回のご来館、お待ち致しております。有難うございました。

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施設から返信あり

i*a*u*a*1*3さんのコメント

投稿日:2012/08/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家内と二人で利用しました。お盆休み最初の土曜日でしたが、料金も大変お手頃でした。外観は古いですがお部屋は奇麗で広く、川側の眺望の良いお部屋にしていただき静かで◎です。夕食のバイキングはお料理の種類の多さに大満足です。夜には鬼怒川温泉の花火も見ることができ良かったです。是非又利用したい宿です。

  • 宿泊日2012/08/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【注目!◎◎】【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中約50種類グルメバイキングプラン)

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルからの返答

返信日:2012/08/16

この度は鬼怒川観光ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。お部屋からの眺め、お食事とご満喫いただき、15分間と短い時間ではありますが週末花火もご鑑賞いただけ、ご夫婦水入らずのひと時が思い出深いものになったことと存じます。お手伝い出来ました事、大変嬉しく存じます。是非またの季節にお立ち寄りくださいます様、スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

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施設から返信あり

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