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鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

2,361

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総合評価

3.95

02月26日00:58更新

219件

168人が満足と
評価しています。

214件中1~20件を表示

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    miy********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ふっこう割で、とてもお得に宿泊できました。渓流側のお部屋は眺めもよく、広くて、2歳の子供は大興奮でした。食事は値段相応、よくある普通のバイキングです。お部屋のアメニティは最小限。剃刀がなく、主人が困っていました。また、選べるを浴衣を楽しみにしていましたが、到着した16:30ごろには女性用のものが全く残って...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング
    詳しく見る

    koi********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    とにかく全館タバコ臭いです。部屋も禁煙は7階のみで、他は全て喫煙部屋。私も吸わないけど部屋が無くて喫煙部屋に宿泊しましたが、2日間で家族全員のどが痛くなってしまいました。
    時代や社会を見てください。全室禁煙ホテルも珍しくないです。明らかにに逆行してるので、リニューアルするか、やめるか。楽しく健康に泊ま...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】貸切風呂割引付プラン◆「鬼怒の湯」又は「日光の湯」半額利用OK!レイトアウト11時・和洋室10畳+17.3平米
    詳しく見る

    yna********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アルコール飲み放題】ビールに各種サワーやハイボールも!日本酒にワインまで◇豪華バイキング2食付)
    詳しく見る

    tam********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も綺麗でしたし、食事も美味しく頂きました。また駐車場からも送迎して頂きありがとうございました。またご利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF◇豪華バイキング2食付)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/25

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。お部屋にお食事とご満足頂けました様で大変うれしく思います。駐車場までの送迎バスは、第1、第2駐車場とホテルの正面玄関前までを往復しております。どうぞ、お気軽にご利用下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jin********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食、朝食ともに、バイキングでしたが、種類が豊富で出来立ての熱々を食べられたのが良かった。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    tmj********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゆっくり休めました。又行ってもいいかなって思いました。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング
    詳しく見る

    ojp********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大江戸温泉物語さんにはた他も含め4箇所目でしたが今回は食事が少し残念でした。他はヨカッタです。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【アルコール飲み放題】ビールに各種サワーやハイボールも!日本酒にワインまで◇豪華バイキング2食付)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/21

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。貴重なご意見を有り難う御座いました。お客様のご意見を参考に致しまして品質改善を行って参ります。ご投稿有り難う御座いました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋や施設は特別何かが良いわけではありませんが、家族四人で宿泊するには、充分な広さでした。また、清掃も行き届いていました。夕食と朝食付きでしたが、どちらも内容が充実していて、満足できました。コストパフォーマンスの非常に良いホテルです。また利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    kya********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料理の品数が多くと、ビックリしました。カニは塩分が多く思えたので、控えめにしました。温泉手形で御苑の温泉も楽しめよかったです。アンケートに答えお土産の割引もあり、大満足でした。また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間&室数限定】スーパーSALEプラン30%OFF 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    fat********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    車で到着したが誰も玄関にいないのでオドオド、隣りに駐車場があったので勝手に止めました、初めての方は迷いますがリピーターには問題ありません。部屋の空調設備が一般のエアコンなので付けたまま寝たら喉を痛めた、卓球、カラオケ、などありますが有料です。でも、ホテルで大事な、食事、お風呂(温泉)、などは大満足で...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/21

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。貴重なご意見を有り難う御座いました。お客様のご意見を参考に致しまして品質改善を行って参ります。ご投稿有り難う御座いました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    min********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広くて食事も満足出来ました。2度目の利用ですが、泊まるには悪くないとおもいます。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定でリーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます!」プラン
    詳しく見る

    vsl********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    のんびり出来た❗️安くてお値段のわりに綺麗でした。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【年末・新春セール】期間限定33%オフ 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    tds********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    歌謡ショーを目的に友人と2人で宿泊しました。
    新宿からの直行バスが期間限定無料なのでとてもリーズナブルに旅行が出来ました。
    お部屋は、和洋室が大きくてゆったり、ベットのクッションもとても寝やすかったです。
    お風呂も大きく、露天風呂が洗い場と別になっていて
    静かで、落ち着いて温泉につかれました。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング
    詳しく見る

    sho********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    この金額なら仕方ないかと思います。食べ放題の料理は美味しかったですね!部屋は無駄に廊下があって無意味に広かった?感じ。荷物を置けるスペースと延長コードを使わないでドライヤー使えれば良いかな。コンセントが少ないです。
    お風呂は広くて良いのですが塩素消毒の匂いがちとキツかった。

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/21

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。貴重なご意見を有り難う御座いました。お客様のご意見を参考に致しまして品質改善を行って参ります。ご投稿有り難う御座いました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yuw********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事はバイキングでしたから、お腹いっぱい食べられ満足でした。蟹の食べ放題が売りなのでしょうが身がスカスカでいただけませんでしたが、その他の料理は満足できるものでした。
    温泉は大変に良かったです。内風呂、露天風呂と広く温度も良く満足出来ました。

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早旅30プラン】早めのご予約がおトク!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    pkg********さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕飯は種類も豊富で満足◎貸切風呂には岩盤浴付きで施設もきれいで大満足◎スタッフの方も皆さん親切で笑顔で対応してくれました。コスパ最高◎是非また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【うんまい!栃木】栃木県産お米2合パック付♪豪華バイキング2食付)

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/21

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルのお食事は地元の新鮮な食材を四季折々で使用しお客様にご提供をさせて頂いております。またお越し頂きましてお食事をご堪能下さいませ。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yah********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設、料理とも家族旅行には充分満足のレベルでした。次回も利用してみたいです。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳からプラン】お土産&アルコール飲み放題50%OFF券付!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    cfz********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事の時間になっても会場外に並ばせられて、寒いし腹はへるし最悪でした

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室10畳+17.3平米

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/21

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。貴重なご意見を有り難う御座いました。お客様のご意見を参考に致しまして品質改善を行って参ります。ご投稿有り難う御座いました。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    eco********さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    楽しみにしていた夕食のバイキングは早々にお寿司の一部がネタ切れとの事でとでも残念でした。
    2泊させて戴きましたが、食事の内容が殆ど同じメニューだったので工夫をしてえ欲しいです。
    お風呂は営業時間が長く、とてもゆっくり出来ました。
    カラオケは09:00~15:00がフリータイムで1人550円(税込)は嬉しかったです。
    ト...

    宿泊日
    2019/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/01/01

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。

    お寿司のネタ切れ 大変申し訳ございませんでした。今後は二度と
    発生しないように注意し、気をつけてまいります。失礼いたしました。
    トータル的には満足と仰って頂けたことで一安心でございます。
    鬼怒川を訪れることがあれば観光ホテルを再度ご利用下さいませ。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は友人と4人で利用させて頂きました。
    古いホテルですが、掃除が行き届いていて館内は綺麗でした。
    食事もバラエティ豊かで美味しかったです。
    お風呂も最高でした。
    今回はたまたま歌謡ショーが行われていたので拝見しましたが、とても楽しめました。
    これからも続けて頂きたいですね。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得30日前締切】お手頃価格ステイ◎和洋室10畳+17.3平米

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2020/02/21

    投稿者さん 様この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。当ホテルはオープンしてから40数年が経過し建物の老朽化は否めませんが品質向上を目標に全スタッフが取り組んでおります。一歩ホテルの中に進んで頂ければ感じて頂けると思います。日々精進して参ります。ぜひ、次回もご利用下さいませ。大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係  君島 

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    施設からの返信あり

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