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鬼怒川観光ホテルの口コミ

鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

2,188

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総合評価

3.93

12月02日12:13更新

194件

147人が満足と
評価しています。

188件中1~20件を表示

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    hxm********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    初めての鬼怒川温泉に利用しました。昔ながらの温泉ホテルという感じで雰囲気はとても良かったです。部屋の鍵がオートロックでないのが不便でつい忘れてそのまま外出しそうになります。WiFi環境がないのも残念。コンセントもすくなかった。良いところはバイキングの種類がものすごく多くて楽しめました。大浴場もキレイで満...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早旅30プラン】早めのご予約がおトク!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    bak********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今年4回目の利用でしたが全体的には満足の行く宿泊になりました😀
    ロッカーの鍵式にしたのは評価出来ますね
    以前清掃係の方に勝手に片付けられてしまったので💦
    シャンプー、リンス、ボディソープはコストダウンの為に馬油を無くしたのかな?
    カニやモンブランは美味しかったです
    きっと又来年もお世話になるのでその時は宜し...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング)
    詳しく見る

    qq2********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    鬼怒川観光ホテルに今回お世話になり大変満足しています
    部屋は料金が料金ですので 贅沢は言えません
    お風呂が素晴らしかった 
    食事もバイキング 今までの旅行ではバイキンで美味しく思った事は
    ありませんでしたが
    鬼怒川観光ホテルは最高に美味しかったです
    また機会が有りましたらよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング
    詳しく見る

    sir********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    日光への観光で近いこちらのホテルに宿泊しました。お部屋からの景色も良く、夕食、朝食も大変満足しました。温泉も露天風呂からの景色も良く満足です。また泊まってみたく思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <早旅60>早めのご予約がおトク!和洋中贅沢グルメバイキング
    詳しく見る

    isi********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的には良かった。家族で温泉+バイキングだと妥当なホテルです。ただ、アメニティとゆうか部屋にもクシがあれば良かった。露天風呂が浴場から遠かった。あと、時間帯でバイキングが込み合い席が遠く年配者は大変だったのと、部屋にてんとう虫やカメムシがいてちょっとビックリ。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【早旅30プラン】早めのご予約がおトク!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    hag********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    子供2人と大人4人で宿泊しました。
    口コミが良かったのでこちらにしました。
    実際宿泊して、総合的にとても良かったです。外観は少し古びた感じは否めませんが、中はとても綺麗です。和室に泊まりましたが、味のあるレトロな感じで、個人的には好きです。

    食事のバイキングはどれも美味しく、7歳と4歳の子も満足できます。...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【グループ割プラン】みんなで楽しくワイワイ泊!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    ts_********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カニ食べ放題はあまりよくなかった。 また風呂にタオルが置いていなかったのとタオルや下着などを入れるバックがあればもっと良かったです。

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    itk********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】カニも握り寿司もステーキも本格デザートも食べ放題!豪華バイキング
    詳しく見る

    qaz********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特別豪華ではありませんが、部屋も広く食事のバイキングも美味しかったです。家族や友人と利用するのには十分だと思いました。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【レジャーパック】日光江戸村入場券付プラン 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    hkv********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    事前の要望も考慮していただき助かりました。ただ、部屋の案内表示にカラオケルームがあるように書いてあるのに、実際はカラオケのある飲食店で当日は団体が貸し切りされていました。夜遅く大浴場で湯船に浸かっていると、係の方が無言で入ってきて、お湯の状態を確認するとまた黙って脱衣所への扉を開けたままにして出てい...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【オールインワンプラン】お土産&アルコール飲み放題付で1万円ポッキリ!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    zvf********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    凄く良かったです!また機会があれば是非お願いします!

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    niw********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     値段は安かったのですが食事も、部屋も、温泉も、飲み放題も、カラオケもすべて大満足です。バイキングは他の方のレビューにもあるように種類も多くどれもおいしく、ついついあれもこれもで食べ過ぎてしまいました。カニは期待していなかったのですが足は太く身も詰まっていました。モンブランのケーキは結構大きく食べ応...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン
    詳しく見る

    ooa********さんのコメント

    女性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回家族旅行で利用させていただきました。
    食事はとても美味しく種類も豊富で大満足です。
    温泉も5種類と沢山あって良かったですが内風呂の温度が少し高く子供にとっては熱いかな?と感じました。
    部屋は広さなどは申し分ないですが夜中に子供のミルクを作る際にポットに保温機能があるものがあると嬉しかったです。また部...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    全国有数の恐竜テーマパーク「3D宇宙・恐竜館」チケット付プラン!
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    dkk********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回私達夫婦(40代)と両親(70代)の計4名で宿泊してきました。
    建物が古いのははじめからわかっていましたので特に不満はありませんでした。
    部屋の大きさは畳とベット(洋間)スペースがあり、2人にしては十分広くて大満足でした。
    お風呂も広く食事はバイキングでしたが飲み放題の時間の縛りもゆるく多少時間が過ぎて...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【直前割】見かけたら即決!きまぐれプラン 豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    may********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    上のランクのお部屋が空いているということでランクアップしてくだり、大きな部屋でゆったり過ごせました。古さはあるものの、掃除が行き届いていて快適に過ごせました。お料理も口コミ通り種類豊富でとても美味しく満足できました。泊まった日は女風呂の半露天に入浴剤が入ってなかったが少し残念でした。
    スタッフさんど...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【9/1~2020年2月末まで】<カニ食べ放題>握り寿司もステーキも食べ放題!豪華バイキング2食付
    詳しく見る

    luu********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スイートルームを利用しましたが、客室も浴場も広く清掃もキチンとされており良かったですね。
    バイキング料理の方は、素材は安い物が多かったものの味つけは良いうえに、補充もキチンとされているので、まあ満足でした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン

    鬼怒川観光ホテルからの返答返信日:2019/11/05

    投稿者 様

    この度は、大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテルを御利用頂きまして
    誠に有り難うございます。

    SWルームは各階に1部屋御座いまして全部で9部屋御座います。その他
    最上階の9階には貴賓室と呼ばれている特別室が2部屋有り、大変、人気と
    なっております。
    お食事を満足頂けたようですね。お風呂は如何で御座いましたか?お風呂も
    特に女性風呂は満足頂けたのではないかと思います。
    次回のご利用をお待ち致しております。またのお越しをお願い申し上げます。

    大江戸温泉物語 鬼怒川観光ホテル フロント係 君島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    aki********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    通路が少しタバコの匂いがした。出来れば、分煙をしっかりとしたほうがいいと思いました。食事は、最高でした。また行ってみたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン
    詳しく見る

    t*a*a*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉と食事が気に入って、コストパフォーマンスがいいので、もう何度もリピしています。
    ただ今回はちょっと気になった点がいくつかあって・・・
    最上階の955号室だったのですが、何の音かはわからない音が気になってよく眠れませんでした。よくある冷蔵庫の音でも換気扇の音でもない、もっとかすかな音が一晩中(もしかし...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    寿司も焼きたてステーキも食べ放題!グルメバイキングプラン2食付きプラン
    詳しく見る

    v*v*k*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もっと期間短くお伺いしようと考えていたのですが、私の入院もあり伺えていませんたが、今回時間が出来た為、お伺いしました。
    感想は、もう何回も同じ事を書かせて頂いていますが、鬼怒川と言ったらここの宿しかないというくらい文句なしの宿です。
    特に食事は、リピーターを飽きさせない工夫や、その中でも人気メニューは...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「お日にち限定、リーズナブルな洋室料金で広々客室に無料アップグレードさせていただきます。」プラン
    詳しく見る

    p*r*e*m*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2度目の宿泊でしたが、チェックイン時にかなり時間が掛かりました。数日前に人数が増える為電話で連絡したのですが、変更前の人数と変更後の人数で重複してふた部屋予約されていた為です。
    これはまぁ仕方ないとして、部屋に入りエアコンを付けたらカビ臭が酷く、暫く換気をすれば消えるだろうと換気して、その後窓を閉め...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早旅30> 限定!早めのご予約がおトク!早旅プラン
    詳しく見る

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