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大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝359-2地図

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この施設の衛生対策について

大江戸温泉物語 鬼怒川温泉 鬼怒川観光ホテルの衛生対策について

【大江戸温泉物語の新型コロナウィルス感染対策】
誰もがほっとひと息つける、温泉旅行のために。~大江戸温泉物語の 約束 ~


温泉旅は古くから日本人の癒しとして親しまれてきました
このような時代だからこそ、大江戸温泉物語グループは、ほっとひと息つける空間やサービスの提供を約束します


・当グループは政府・業界が公表しているガイドラインの指針に準拠し、最高水準の200以上の新型コロナウイルス対策の取り組みを行っております
・社内に「大江戸 安心・安全プロジェクトチーム」を作り、各施設での取り組み徹底や従業員のトレーニングを進めています
・外部の感染症専門医(詳細は以下)にアドバイザー就任いただき、当グループの感染症対策や、より安全性の高い新たな取り組みを随時追加・更新して参ります


【1】レストランでの~ 約束 ~
・入場時の密集・密接防止の声かけ実施と足跡ステッカー(2メートル間隔)の設置
・入口、各所へのアルコール消毒液の設置
・入場時の手指消毒の実施の声かけ
・飲食時以外のマスク着用のお願いと声かけ
・入場制限や入替え制などの密集緩和策の実施
・1.5メートル以上のテーブル間隔の確保、余裕を持った席数へのレイアウト変更
・テーブル間のパテーションの設置、背丈が高いパテーションへの順次変更
・使い捨てビニール手袋をスタッフが入口で配布、お料理・お飲み物をお取りいただく際の着用を依頼
 (ビニール手袋は複数サイズを会場内各所に設置しており、何枚でもご利用いただけます)
・ビニール手袋を100%ご着用いただきながら、安心・安全に楽しめるバイキング形式の食事をご提供
・料理ボード、食器、トングなどを15分ごとにアルコール消毒を実施し、高頻度で交換
・ドリンクカウンターやライブキッチンに飛沫防止シールドの設置
・空調設備を常時稼働させ、会場内の換気強化
・お客様入替えごとに椅子、テーブル、備品などのアルコール消毒・拭き上げの徹底


【2】お風呂での~ 約束 ~
・入口、各所へのアルコール消毒液の設置
・入場時の手指消毒の実施の声かけ
・定期的にスタッフが巡回し、密や混雑が発生していないか確認
・浴場の混雑時間を事前にお客様にお知らせし、空いている時間を選んでご入浴できるようご案内
・混雑時に入浴時間をずらしていただくようご案内
・清掃時の全脱衣かご、ロッカー等の共用備品のアルコール消毒の徹底
・ロッカーやドライヤー、蛇口などの共用備品の定期的なアルコール消毒および拭き上げ
・脱衣所内の24時間換気。窓がある場合は開放し、換気強化
・サウナの利用人数を制限し、ソーシャルディスタンスを確保するようレイアウト


【3】スタッフの~ 約束 ~
・入場・入館いただく際に、すべてのお客様にアルコール消毒のお願いおよび検温の実施
・すべてのお客様にヒアリングシートの記入のお願い(健康状態や前泊地・後泊地など)
・フロント前、ロビー、売店、レストラン前、などソーシャルディスタンス確保のための足跡ステッカー設置
・フロントスタッフをはじめ、全ての場内・館内スタッフのマスク着用
・フロントやレストランカウンターなど飛沫防止シールドの装着
・館内各所(入口、フロント、エレベーター前、レストラン前、浴場前、各客室、等)にアルコール手指消毒ポイントを多数設置
・館内各所(共用部のテーブル、椅子、手すりなど)の高頻度なアルコール消毒および拭き上げの徹底
・客室内の設備および備品(ドアノブやスイッチ、冷蔵庫、電話機、ドライヤー、トイレ、スリッパ、座卓、など)の清掃時のアルコール消毒および拭き上げの徹底
・清掃スタッフは使い捨て手袋とマスクを着用し、常に換気をして作業を実施
・客室内のリネン類は回収後に人が触れないよう密閉保管し、リネン庫に搬出・洗浄
・全てのスタッフの検温・体調管理の厳格化(体温37.5度以上は出勤停止とし、自宅療養)
・着衣するユニフォームの毎日の洗浄、クリーニングの実施
・勤務するスタッフ、出入りする業者の頻繁な手洗い、アルコールによる手指消毒の徹底
・上記の取り組みはほんの一部であり、大江戸温泉物語グループでは宿泊施設、温浴施設、シャトルバス、飲食施設、テーマパーク、プール、宴会場などすべての施設で200以上の取り組みを行っています
・お客様からのご意見や、当社「大江戸 安心・安全プロジェクトチーム」の一員である感染症専門医のアドバイスをもとに、日々取り組みを進化・強化させてまいります
・すべてはお客様の「安心・安全」のために、大江戸温泉物語は努力し続けることを約束します


【4】お客様へのお願い
私たち旅館業や温浴施設には、忙しい毎日や喧噪から離れた“非日常な空間”や“癒し”を求めて多くの人が集まります。これは大江戸温泉物語だけではなく、ほとんどの観光施設や宿泊施設にも共通することです
・大江戸温泉物語では感染症専門医の力も借りながら、スタッフ全員でお客様の「安心・安全」を守るために多くの取り組みを行っております。しかしながら、お客様一人ひとりのご協力なくして、この新型コロナウイルス対策をより完全なものにすることはできません
・すべての来館来場されたお客様の思い出が素晴らしいものになるように、また、スタッフや他のお客様、そして日本の地域医療を守るべく、下記「お願い」へのご理解・ご協力をお願い申し上げます
・来館・来場時の検温チェック、ヒアリングシートへの記入(発熱や体調、前泊地・後泊地、同伴者名等)の記入
・来館・来場時の検温結果によって、体温が37.5度以上ある方は入場をお断りする場合があることへのお願い
・館内の各所に設置したアルコール手指消毒ポイントでの頻繁な手指消毒の実施(宿泊施設フロントでお客様への消毒液の貸出しも行っております)
・来館・来場時、館内移動時、およびレストランでの食事中以外のマスク着用の励行(マスクは館内でも販売しております)
・他のお客様がいらっしゃる場(館内、レストラン、浴場等)での咳/くしゃみエチケットのご協力、大声での歓談を控えることへのご理解
・他、すべてのスタッフ・お客様の「安心・安全」のためにできること、お気づきの点がございましたら、ぜひスタッフにお声がけください

春休みも対象期間に追加!お日にち限定お得なプラン

るるぶトラベルプラン

割引きクーポン一覧を見る

■喫煙■ 和室又は和洋室B

喫煙

朝夕食付き

IN午後3:00 OUT〜午前10:00

アメニティー

歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、化粧品、ドライヤー、ゆかた、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ

空室・宿泊料金

1部屋あたり 利用人数

※お子様のご利用人数について

お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。

----年-月の空室状況

カレンダー内の料金は大人1名の1泊あたりの宿泊料金(税込)です。

◯:10部屋以上空室あり  ×:空室なし  ー:設定なし

  • 宿泊日当日の午後6:00までお申し込み可能
  • 例:3月5日の宿泊プランは、3月5日の午後6:00までお申し込み可能
  • お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。

    他のプランを見る

    プラン概要

    • このプランは1泊から5泊まで利用可能です。
    • このプランは1室から7室まで利用可能です。

    獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。

    ◆プラン特長
    ■今だけのお得なプラン■
    スタンダードプランからお値引きしたお得なプランです。
    ご家族・ご夫婦・カップル・ご友人で、温泉旅をお楽しみください!

    ■お食事
    ▽夕食バイキング
    ★『期間限定スペシャル特典』★
    心ゆくまで味わえる『かに食べ放題』(3/19~4/30)
    ※紅ずわい蟹またはトゲずわい蟹の脚と爪のみの提供となります
    ※仕入れ状況により提供期間を延長・再開する場合がございます

    【極上の生本まぐろバイキング】(3/1~5/31)
    メインは極上の生本まぐろ。脂の乗った最高の味わいの生本まぐろと本格中華料理のラインナップ。
    <メニュー例>
    「生本まぐろお造り・お寿司」
    脂の乗った最高の生本まぐろをお造りで。(タイムサービスでの提供となります)
    「本格中華メニュー」
    エビチリ、フカヒレラーメン、担々麺、中華料理専門の料理長が考案する香辛料にもこだわった本格中華です。
    「海鮮のっけ丼(朝食)」
    ネギトロ、サーモン、イカ、しらす、明太子など、数種の具を好きなだけ乗せてオリジナルの海鮮丼を楽しめます。
    ※「生本まぐろ」はタイムサービスのみのご提供となります
    その他の通常メニューで「まぐろのお造り舟盛、握り寿司」もご提供いたします

    ◇6/1~夏の料理フェア開催予定◇

    ※写真はイメージです
    ※フェアの開催期間や料理内容は変更となる場合がございます
    ※新型コロナウイルス感染予防のため席数を制限し、時間帯で部を分けて営業を行っております
    ※お日にちによっては夕食時間が20時になる場合もございます
    事前のお食事時間帯のご予約は承っておらず、チェックイン順にご希望の時間帯を承っております

    ▽朝食バイキング
    約40種類以上の朝食メニューをご用意しております。
    朝からたっぷりお好きなものをお召し上がりくださいませ。

    ■温泉
    露天風呂や貸切風呂など10種のお風呂が魅力。開放感のある女性半露天風呂で極上の自然浴をお楽しみください。
    アルカリ性単純泉で、お肌に優しい滑らかな泉質で美肌の湯。
    神経痛や五十肩、疲労回復、健康増進にも効能があります。

    ■ご案内
    ・当館は刺青・タトゥーをされている方のご入館を固くお断り致しております。
    ・WEBでのご予約及びご変更時に、同一プランであってもお日にちによって表示される料金が異なる場合があります。

    ■お子様について
    ・小学生以下のお子様も、お食事はバイキングになります。
    ・小人Cのお子様は「食事あり・寝具なし」の利用となります。

    食事 朝食:あり 昼食:なし 夕食:あり
    お支払い方法 現地決済/オンラインカード決済

    部屋情報

    和室■喫煙■ 和室又は和洋室B

    • 部屋定員2〜6名
    • バス・トイレ付き
    • 喫煙
    部屋設備 ◆設備
    洗浄便座、風呂、冷房、暖房、冷蔵庫、テレビ、貸金庫、ポット

    ◆アメニティ
    歯ブラシ、タオル、バスタオル、ハンディタオル、化粧品、ドライヤー、ゆかた、シャンプー、リンス、せっけん、ボディソープ、スリッパ

    宿泊施設のキャンセル料規定

    1名から70名の場合
    7日前 2日前 前日 当日 連絡なし不泊
    30% 30% 50% 50% 100%
    • 連泊予約における全部取り消し規定
       連泊予約において、全ての宿泊日を同時に取消した場合、取消した宿泊日全てに対して、上記取消料が発生します。
    • 連泊予約における「一部泊数」取り消し規定
       連泊予約において、一部の宿泊日を取消した場合は、その取消した宿泊日全てに対して上記取消料が発生します。
    • 一部人員減少における取り消し規定
       予約人数の一部について取消があった場合、予約人数にかかわりなく、取消した人数に対して、上記取消料が発生します。
    • 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
    • キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
    • 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。

    子ども料金

    • 下記区分表に記載のない内容に関する受け入れ、料金等については宿泊施設にお問い合わせください。
    区分 内容 料金
    小人A 大人に準じた(数品少ない程度の)食事および寝具の提供
    小学生 大人料金の70%
    大人料金 × 70%
    小人B お子様用食事(お子様ランチなど)および寝具の提供
    3才以上幼児(寝具あり) 大人料金の50%
    大人料金 × 50%
    小人C 寝具のみの提供(食事の提供はありません)
    3才以上幼児(添寝) 大人料金の35%
    大人料金 × 35%
    小人D 乳幼児で、食事・寝具などの不要な場合
    3才未満幼児(添寝) 無料
    0円

    子ども料金は定額、または定率で表示されています。定率で表示されている場合は、上記大人料金に定率をかけた金額を目安としてください。

    獲得内容

    • 宿泊料金合計(税抜)に対して0.5%のポイントが獲得できます。
    • Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
    名称 種類 予約対象期間 宿泊対象期間 獲得率
    るるぶトラベルプランの
    獲得ポイント
    Tポイント 常時 常時 0.5%

    ご予約上の注意事項

    • 冬期は路面が凍結するおそれがありますので、タイヤチェーン等があればお持ちください。
    • バイキング会場のオープン時間は時期や入り込みにより変動することがあります。繁忙期には二部制になる場合もありますのでお問合せください。
      【こども料金適用年齢】こどもA:小学生、こどもB・C:4歳~未就学児、こどもD:0~3歳(2~3歳は幼児施設使用料3,000円税別/現地払い)
    • 駐車場まではお客様ご自身でのご移動となります。玄関前にて場所をご案内致します(駐車場・ホテル間送迎有)。
    • 合計金額は、消費税、サービス料を含んだ料金です。
    • このほかに、入湯税、地方税諸税その他を、現地にてお支払いいただく場合があります。
    • 「現地支払い」とは、宿泊施設にて当日お支払いいただくプランです。「オンライン決済」とはクレジットカードご利用による事前決済です。

    他のプランを見る

    情報提供たびゲーター

    ※掲載情報はJTBより提供された情報に基づきます。

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