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鬼怒川プラザホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝530地図

売れ筋ランキング10位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,248

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総合評価

3.29

12月01日00:53更新

166件

84人が満足と
評価しています。

138件中121~138件を表示

コメント無しも表示

y*u*u*e*3*0さんのコメント

投稿日:2009/02/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

車で行ったので場所が少しわかりずらかった。 ホテルに到着すると車を預ける形で、ホテルの人が駐車場に入れてくれる。車を使う時はホテルのロビーで言うと、車を廻してもらえる。 中に入ってみると吹き抜けのロビーから鬼怒川を見ることができ、感動しました。 内装も綺麗で、露天風呂付きの部屋もあるようなので、そち...

  • 宿泊日2008/09/14
  • 宿泊プラン【<緊急発売!>期間限定特別プラン】9月限定のお得なプランです!渓谷側のお部屋確約

t*r*p*e*b*rさんのコメント

投稿日:2008/12/02

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4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルはとても綺麗で、雰囲気もよく感激しましたがチェクイン時の対応の悪さと手際の悪さにはとても閉口しました。部屋食でしたが給仕さんの愛想のなさや、従業員全体も教育がたらない気がしま した。人以外のめんでは、良かったです。旅の思い出が増えましたありがとうございました。

  • 宿泊日2008/11/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室1泊2食付)

t*r*o*u*e*5さんのコメント

投稿日:2008/09/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2度目の宿泊でした。前回は料理もサービスも良かったので今回も楽しみにしていきましたが…料理は網焼きプランでしたが野菜が干からびてるし肉は硬いし、味付けはその辺で売っている味付の塩が数種類それで食べてくれと。プランの料金が安いからでしょうか?それと子供のバスタオルが無いので借りようとすると、申込んだの...

  • 宿泊日2008/09/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室1泊2食付)

e*i*h*o*7*3さんのコメント

投稿日:2008/09/05

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

料金が料金なので、それなりだったとは思うのですが・・。まず、車の案内係の方の対応が素っ気なく、着いてすぐに嫌な気分に。チェックイン後も部屋への案内までの待ち時間が長くて子供もぐずぐず。ロビーはとても立派で綺麗だったのでお部屋の方も期待していたのですが、期待とは裏腹にエアコン調節スイッチに埃が降り積も...

  • 宿泊日2008/09/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室1泊2食付)

g*w*d*3*さんのコメント

投稿日:2008/08/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ここに宿泊するのは2度目でしたが、従業員の方の態度が良くなり好感がもてました。雷が落ちて停電になった時も、対応がすばやく安心していられました。 なにより前回宿泊した時よりも、フロントロビーや廊下などの家具や椅子などが、貴賓ある演出として癒しを感じる様になり、不景気の中ですが頑張っている様子が伝わって...

  • 宿泊日2008/08/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆★夏を先取り・自然体験 7月プラン★☆)

m*w*t*u*uさんのコメント

投稿日:2008/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

週末でこの値段。お部屋も最上階の角部屋で鬼怒川の全景が見渡せるお部屋。部屋横の非常階段からお祭の打ち上げ花火まで見る事が出来て大変満足のいく宿泊でした。夕食も朝食も大変おいしくいただけました。食事処の個室風にするための「のれん」はおしゃれで機能的でしたね。お金を出せばもっといいホテルもたくさんありま...

  • 宿泊日2008/07/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年謝恩プラン】 和室1泊2食付)

y*u*u*i*2*8さんのコメント

投稿日:2008/06/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉つきの部屋を利用しました。なんと、5回も入ってしまいました。お陰でゆっくりと疲れを癒すことができました。

  • 宿泊日2008/06/07
  • 宿泊プラン【セレクション・お部屋で露天風呂】・渓谷側客室

t*r*3*さんのコメント

投稿日:2007/12/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂は子どもにも入りやすい温度で、とてもよかったです。食事も夕食が大変豪華で食べ応えがありました。ただ土鍋の料理が火力が弱く、一つの固形燃料だけでは沸騰しませんでした。2個目も追加で用意してあったのですが、5人分の土鍋を持ち上げて新しい固形燃料を置くというのは、子どもや年寄り連れにはちょっとつらか...

  • 宿泊日2007/12/28
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】 《地産地消》地元で取れた食材を食すその地域ならではのお料理プランです

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2008/01/17

ご家族でのご宿泊、ありがとうございます。全体的にご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ご指摘いただきました件につきましては今後の参考とさせていただきたいと思います。また機会がございましたら是非お越し下さいませ。コメントありがとうございます。

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施設から返信あり

k*r*h*n*5*3*さんのコメント

投稿日:2007/12/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

12月26日に、るるぶトラベル大感謝プラン(8500円)で、大人3人で利用させて頂きました。スタッフのサービスも丁寧で感じがよく、85歳の義母も一緒だったのですが、高さの高い座椅子をお願いしたところ、すぐに用意して下さいました。ロビーや廊下、部屋のインテリア、調度品も、センスがよく、心配りが感じられ...

  • 宿泊日2007/12/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】大感謝プラン/季節の下野季味の膳に舌づつみ♪)

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2008/01/15

ご宿泊ありがとうございました。スタッフの対応や館内設備など、お褒め頂きましてありがとうございます。また季節が変わりましたら、どうぞお越し下さいませ。お待ち申しあげております。

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施設から返信あり

r*b*i*_*a*a*aさんのコメント

投稿日:2007/12/26

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1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋や料理、お風呂は大変満足で2回目の利用となります。しかし残念な点がひとつ。マイカーでホテルに到着し、玄関で車を預けたのですがその扱い(運転の荒さ)が酷かったです。あらい運転をすると、スタッドレスタイヤがインナーフェンダーをこするのですが左前のインナーに穴が開くほどでした。ドライブレコーダーの自...

  • 宿泊日2007/12/23
  • 宿泊プラン【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】鬼怒川渓谷を一望いただけます

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2008/01/04

鬼怒川プラザホテルにご宿泊いただきありがとうございます。車の移動の件につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様の車をお預かりしているということを再認識し、もっと丁寧な運転を心がけますようスタッフに申し伝えました。この度は書き込みありがとうございました。

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施設から返信あり

y*s*_*さんのコメント

投稿日:2007/11/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

宿全体の雰囲気はとても良かったです。離れの貸切風呂もこの時期にしては湯温がぬるかったけど情緒がありくつろげました。少し距離があるので下駄履きではなく靴での往来をお勧めします。お世話様でした。

  • 宿泊日2007/11/23
  • 宿泊プラン【アニバーサリープラン】忙しくても《記念日》をきっちり盛上げられるプランです

a*i*i*o*9*4さんのコメント

投稿日:2007/11/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結構なおもてなしで満足致しました。家族3人格安(一人10,500円)のプランですが、見事に期待を裏切って(良い意味で…)くれました。用意して頂いた部屋も渓谷が一望出来る9階ですし、食事も「こんなに沢山…」とゆう位頂きました。又お世話になります。只、苦言を申しますと分煙をして頂きたい。あっちこっちで煙...

  • 宿泊日2007/11/14
  • 宿泊プラン【地元産の食材を食すプラン】 《地産地消》地元で取れた食材を食すその地域ならではのお料理プランです

i*d*g*_*y*s*p*i*aさんのコメント

投稿日:2007/09/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の利用でしたが、食事処が以前より安っぽい感じになっていて少し残念でした。でも、お部屋は11階で眺めも良くて料金の割には良かったです。また機会があったら利用したいと思います。

  • 宿泊日2007/08/27
  • 宿泊プランやどまかせ(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】この夏イチオシ!特別価格プラン)

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2007/09/07

この度は、鬼怒川プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。眺望・ご料金ともにご満足いただき大変うれしく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*t*o*a*さんのコメント

投稿日:2007/09/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊2日前に急遽予約しました。当初は値段が値段なので(土曜日で11,500円)失礼ですがあまり期待をしていませんでしたが、見晴らしのよい渓谷側の部屋を用意して頂き、室内食も格安プランとは思えないものが出ました。従業員のサービスも充分過ぎるもので、大浴場のシャワーの出が弱かった事を除けば、思った以上に...

  • 宿泊日2007/09/01
  • 宿泊プランやどまかせ(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】この夏イチオシ!特別価格プラン)

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2007/09/06

この度は私共のホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お食事やお部屋のお褒めのお言葉ありがたく頂戴致します。今後さらにサービスの向上に励みたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。鬼怒川プラザホテル

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施設から返信あり

m*m*y*l*n*さんのコメント

投稿日:2007/09/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

夕食、朝食共に、部屋食でしたが、品数が多い料理なのに、配膳が機能的に出来るように工夫があり、短時間で行われて、見ていて気持ちがいいです。又、母は、膝が悪いので、「椅子を使用したい」とお願いしましたら、テーブルと椅子を別に直ぐに用意してくれました。インターネット無料コーナーも役に立ちました。

  • 宿泊日2007/08/29
  • 宿泊プランやどまかせ(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】この夏イチオシ!特別価格プラン)

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2007/09/10

この度は鬼怒川プラザホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。椅子の件ではお役に立てました事、嬉しく存じます。今後ともサービスの向上に努めたいと思いますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。

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施設から返信あり

q*g*j*3*さんのコメント

投稿日:2007/08/29

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

値段からすれば、大変満足できる内容でした。安いプランでも手抜きが感じられない点に好感が持てました。もう少し高いプランでも利用してみようと思わせるホテルでした。

  • 宿泊日2007/08/27
  • 宿泊プランやどまかせ(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】この夏イチオシ!特別価格プラン)

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2007/08/31

ご宿泊ありがとうございました。 大満足とのお言葉とてもうれしく思います。 また季節が変わりましたころのご来館おまち致しております。

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施設から返信あり

b*r*m*8*さんのコメント

投稿日:2007/07/17

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

○館内はとても綺麗でした。 ○仲居さんの対応がとても良かった。 ×シャワーの流量がすごく弱かった。×部屋に髪の毛が沢山落ちていた。×貸切風呂がホテルからちょっと離れたところにある。

  • 宿泊日2007/07/15
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン

鬼怒川プラザホテルからの返答

返信日:2007/07/21

ご宿泊ありがとうございます。この度は清掃に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。貸切風呂でございますが、外の雰囲気などを楽しむために、ホテルより少し離れた場所にございます。また機会がございましたら、お越し下さいませ。コメントありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

f*n*8*0*さんのコメント

投稿日:2007/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接待で使わせて頂きましたが、お客様からフロント、スタッフの対応とサービスが良く設備、部屋、お風呂も満足して頂きました、有り難うございました。

  • 宿泊日2007/05/08
  • 宿泊プラン【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

138件中 121~138件

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