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伊東園ホテルニューさくらの口コミ

伊東園ホテルニューさくら
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,025人がお気に入りに登録

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総合評価

3.34

09月08日00:18更新

163件

84人が満足と
評価しています。

120件中21~40件を表示

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    g*u*a*2*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    温泉をたのしんで、食事はこだわらない方にはおすすめです。安いので贅沢は言えません、、。とても大きなホテルなので移動が面倒でした。バイキングも非常に混んでいます。部屋の壁紙はだらーんと剥がれてお世辞にも綺麗とは言えません、、。でも桜シーズンで露天風呂から花見ができました。貸切風呂もオススメです。カラオ...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり・格安】南館で1泊2食付プラン
    詳しく見る

    n*r*s*t*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    事前に評価をチェックしていったのですが、予想より快適に過ごせました。ベットが二つ、布団が3つと分かれての就寝でしたが、子供たちは喜んでいました。
    本館に宿泊したので、大浴場にも食事会場にもアクセスが良く、卓球場でも楽しく遊べました。バイキングは17時~、18時半~、20時~と3部制で、3時半にチェックインを...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪)

    伊東園ホテルニューさくらからの返答返信日:2019/04/04

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ニューさくらフロント渡辺と申します。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お食事の時間は、確定するのが前日になってしまうので、どうしても事前にご案内が出来ず、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見、今後の課題とさせていただきまして、これからもお客様に少しでもご満足いただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めさせていただきます。また機会がございましたら、ニューさくらをご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*a*u*1*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事の種類が豊富で、アルコールまでフリードリンクだし、文句なしです。本館の和洋室で広くて良かったです。ベランダの景色が残念ですが、気になりませんでした。部屋のウォシュレットが使いにくかったので、ロビーのトイレにいきましたが、特に問題なし。安く泊まれたので満足です。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    t*r*b*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    安く泊まれたが2度目はない。特に食事。7時から9時までの利用というので7時半に行くと、他の人たちが食べた後の残骸みたいな感じで食べる気がなくなる。後からもたくさんの人が来たが、食パン、クロワッサン、うどんなどを付け足し、メインとなりそうな炒め物など手のかかるものは無くなったまま。はっきり言って食べるもの...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳アリ・格安南館】1泊朝食付きプラン! 1名様利用大歓迎!
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    y*j*k*i*eさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この値段で朝夕食べ放題がついて泊まれるなんて、ある程度、不便や行き届いていないところがあっても仕方がないと思います。従業員の方々は、確りとした接客をされていましたし、昭和感のあるホテルに現代のホテルと同じものを求めてはいけません。割りきれば、大変、安くって、サービス満点の、とてもいいホテルと思いまし...

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン!
    詳しく見る

    t*h*c*4*0*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回2泊3日で宿泊だったので、ゆっくり過ごす事が出来ました。南館で外の渡り廊下を通らなければ本館に行けないとの事でしたが、思っていたより距離も短く、そんなに気にならなかったです。南館にも卓球台とビリヤードがあり、家族皆んなで楽しませて頂きました。お食事もとても美味しかったです!
    気になる事は、部屋の...

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    c*s*d*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理はとても美味しかった。卓球が、思う存分できたのでよかった。また、ゲームセンターには懐かしい貴重なゲーム機が数台置いてあり驚かされた。 比較的低料金で、満足の行くホテル施設でした。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    m*t*e*s*k*r*k*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    施設が古いのはしょうがないけど、ねじ穴、壊れ、カビ、サビすべてがそのままで、部屋風呂は汚く、お湯はサビ混じりです。空調も効かず、最悪でした。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    k*u*t*1*0*_*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても寒い日で雪見露天を満喫できました。ゲームコーナーに相当レトロなゲームがあり、とても懐かしく昔を思い出しました。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    k*k*d*1*7*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊なのに、部屋掃除が無くて、びっくりしました。

    宿泊日
    2019/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付き】チェックインは23時までOK!気軽に鬼怒川温泉満喫プラン!
    詳しく見る

    h*n*h*j*9*f*a*8*a*f*_*2*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の宿泊でしたが、以前より良かったと思います。
    外国人従業員の方達も、頑張ってらっしゃいました。
    今回は、バタバタしてなかった感じがしたので、のんびり滞在することが出来ました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン!
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    k*7*9*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    別館に宿泊しました。本館への行き来がやや面倒でしたが、週末のわりにお得な料金で、食事やお風呂が楽しめました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】!一泊二食バイキング アーリーチェックイン特典付プラン♪【別館】和室10畳)
    詳しく見る

    g*8*2*8*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は広くていいが、ベッドで寝ようとするとテレビが見えなくなる、エアコンの室外機の関係でカーテンが閉められず朝日が眩しくて朝は半ば強制的に目が覚める。お風呂の湯船が掃除されておらず、髪の毛が付いていたが、指摘後すぐに対処してくれた。
    部屋に電気ポットがありよかった。 ただクシが大浴場にしかないので、寝...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まりプラン】到着が遅くてもOK! ビジネス利用の方にもおススメ!
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    a*a*0*7*pさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    設備は古いですが、卓球・ビリヤード等が所々に在り、子供は楽しんでいました。
    料理は美味しいというよりも、種類豊富で受けが良い感じ。
    お風呂は24時間でないところが残念。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    m*m*y*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    色々考えさせられた旅でした。ヤフーの訳ありプランでした。安価に釣られた訳でしたが、足の悪い年寄りを連れての南館宿泊は辛すぎました。食事するのも風呂に入るのも本館との連絡通路を通らなくてはいけなく、寒風は予想以上に辛かったです。湯冷めをして風邪をひきました。夕食もダウン着用して完全防寒して行かなくては...

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり・格安】南館で1泊2食付プラン
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    o*u*i*a*a*o*oさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    伊東園ホテルグループの中ではとりわけ食事のバリエーションが多く楽しめました。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月グルメフェア】寒ブリと3種の鍋フェア 一泊二食付きバイキング 90分間アルコール飲み放題
    詳しく見る

    k*j*m*e*r*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コスパを考えると十分かと思います。
    温泉に入れて、特に出かける必要もなくのんびり過ごす・・・という目的ならいいのでは。
    客室がきれいとか、そういうのを気にする方だとちょっと不満が残るかもしれません。
    本館に泊まったので、窓の外がきれいな紅葉で楽しめました。
    すぐそこに渓流があるのも、風情があっていいです...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月グルメフェア】寒ブリと3種の鍋フェア 一泊二食付きバイキング 90分間アルコール飲み放題
    詳しく見る

    t*k*2*0*j*p*nさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バイキングにつられて一人旅しました。
    平日だったので空いてるかと思いきや結構混んでました。
    料金は前払い。全てシステマチックですが、お年寄りは戸惑うかも。他の人のレビュー見て部屋には期待してなかったのですが、キチンと用意が出来てました。僕は昭和の人なので部屋はストライクでした。大浴場は期待していた程で...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月グルメフェア】寒ブリと3種の鍋フェア 一泊二食付きバイキング 90分間アルコール飲み放題
    詳しく見る

    m*l*n*h*l*_*b*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着して入館する際の受付の方が忙しかったからなのか、ものすごい早口だった。「ここまでよろしいでしょうか、?」という言い方も反論を許さないようなキツイ言い方でただただ感じが悪かった。威圧的でさえあったと思う。おふろと食事と卓球とビリヤード設備は満足できた。ただ部屋の中にカメムシがいたことだけは困った。...

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月グルメフェア】寒ブリと3種の鍋フェア 一泊二食付きバイキング 90分間アルコール飲み放題
    詳しく見る

    t*k*p*r*4*5さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    一人旅で二泊してきました、食事、風呂共に満足でした。往復はホテルバスを利用しましたが、こちらはお年寄りばかりで周りが喧しく、ちょっと閉口しました、次回は別の交通手段を検討します。

    宿泊日
    2018/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「2018年9月30日~」【お客様感謝ウィーク~特定日限定~】お得な連泊バイキングプラン【南館】
    詳しく見る

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