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伊東園ホテルニューさくらの口コミ

伊東園ホテルニューさくら

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1060 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,109

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総合評価

3.36

12月13日00:31更新

175件

92人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

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    ttc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は古かったけれども、大きく食事も満足でした。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月グルメフェア】今が旬、食欲の秋!地元の食材を楽しむ料理フェア!霧降高原豚やヤシオマスが登場!
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    jud********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングが旨かった

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気地酒が登場!】栃木の地酒が12種類登場!日替わりでご案内!お酒好きには必見です!
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    ono********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設は古く、一部改修が不完全(壁紙がはがれたまま)な点はありますが、休前日で8,000円で飲み放題バイキングの夕食は補って余りあるものがあります。料理の種類とクオリティーは価格以上のものがあります。朝夕とも食べ過ぎました。また利用させていただきます。伊藤園グループに外れなしですね。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気地酒が登場!】栃木の地酒が12種類登場!日替わりでご案内!お酒好きには必見です!
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    k*e*i*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用させて頂きました。
    ビリヤードや卓球が自由にできたので子供達は大満足でした。レトロなゲームも楽しかったようです。
    食事は、混んでいましたがスタッフの方が手際よく対応していました。また、利用させて頂きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*p*9*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    目の前の駐車場が満車で少し離れたところに送迎してもらいました。常に送迎車が動いていたので待つこともなくスムーズな対応でした。
    夏休みで混雑していましたが、バイキング会場は時間を分けてくださったせいか、並んだりするのがほとんどなく
    人がたくさんいたはずなのに、うるさくもなく、夫婦2人だったのですが、静か...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気地酒が登場】栃木の地酒が12種類登場!日替わりでご案内!お酒好きには必見です!
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    w*h*6*4*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前にも利用させていただきましたが、家族旅行だったので、特に贅沢する必要がないので、コストパフォーマンスは最高です。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
    詳しく見る

    c*s*d*6*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理はとても美味しかった。卓球が、思う存分できたのでよかった。また、ゲームセンターには懐かしい貴重なゲーム機が数台置いてあり驚かされた。 比較的低料金で、満足の行くホテル施設でした。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    t*k*2*0*j*p*nさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バイキングにつられて一人旅しました。
    平日だったので空いてるかと思いきや結構混んでました。
    料金は前払い。全てシステマチックですが、お年寄りは戸惑うかも。他の人のレビュー見て部屋には期待してなかったのですが、キチンと用意が出来てました。僕は昭和の人なので部屋はストライクでした。大浴場は期待していた程で...

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月グルメフェア】寒ブリと3種の鍋フェア 一泊二食付きバイキング 90分間アルコール飲み放題
    詳しく見る

    m*h*o*o*2*8さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    約3年ぶりの鬼怒川温泉にホテルは外見も悪くなく中はとても綺麗でよかったです。部屋も綺麗でよかった。川を見ようとベランダに出たら手すきは全体が錆ていたので。ヘラで取って白のペンキ塗れば気にならなくなるのになーとおもいました。バイング会場やバイキング会場の前などは綺麗にリホームされておりよかった。食事は...

    宿泊日
    2018/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月料理フェア】実演!寿司フェア
    詳しく見る

    g*s*i*6*5*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人旅でしたが、南館の広い和洋室に泊まりました。
    飲み食べ放題で、貸し切り風呂にも一人で入る事が出来て、コストパフォーマンスは、最高ですね。また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9月料理フェア】実演!寿司フェア
    詳しく見る

    i*s*4*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この度、初めて利用しました。一人旅。
    鬼怒川温泉駅から歩き、最初に目にするのが入口の閉ざされた南館。その寂しげな外観から少し不安になるも、最初の入口は本館となるのでそこを通り過ぎ本館受付へ。数分の待ち時間を経て受付の丁寧な説明を終了。
    いただいた建物MAPを見ると、ホテルニューさくらは本館、別館、南館の...

    宿泊日
    2018/01/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大人一人旅♪】お一人様でも大歓迎☆湯ったり鬼怒川温泉を満喫♪♪)

    伊東園ホテルニューさくらからの返答返信日:2018/01/18

    このたび、当館へとお越しを賜りましたこと、スタッフ一同、心より厚く、お礼を申し上げます。それのみならず今回、こうして、頂戴いたしましたような、ありがたく、そしてとても嬉しいお褒めのお言葉まで授かってしまいましたこと、当館の者一同、恐縮でございます。スタッフ一同、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させていただきました。 嬉しいお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただきたく存じます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所となることを目指し、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。お客様の次回のお越しを、みなで、心待ちにいたしております。 今回のご来館、及び、その後賜りました、ありがたいお言葉に心より、お礼を申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*g*s*s*e*m*1*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2016/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    正直、ヤフートラベルの評論を見たとき、とても心配していました、接客態度が悪い、食事場に殺気がありなど色々な負の面の評価がたくさん寄せられているようですから。でも実際言ったら、本当にとても素晴らしいと感じています。
    まずは、休むところは2階の部屋です、トイレがついてないだが、とても大きな部屋だし、窓外...

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【紅ずわい蟹食べ放題】冬の定番「カニ」を好きなだけどうぞ☆1泊2食付バイキング飲み放題プラン♪♪
    詳しく見る

    m*m*y*9*5さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いい意味で期待を裏切られました。部屋もきれいだし、従業員の方も気さくで優しく接してくれます。食事も一時間半の二部制でしたが充分の時間でした。一部コメントにあるような冷めていたりなくなったら終わりということはなかったです。食事の始めはみんな殺到してどうかなることやらと思いましたが、美味しくいただけまし...

    宿泊日
    2016/12/17
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー☆三世代】食べ飲み放題&温泉プラン♪
    詳しく見る

    j*d*e*0*b*1*2*7*f*z*mさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/10/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    良かった

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定メニュー】キノコのバターソテー食べ放題~1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
    詳しく見る

    g*c*r*2*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

     チェックイン時の館内説明も簡潔で、無駄な説明はありません。もちろんその場でカギをうけとり荷物は自分で運びます。スタッフも同じ地域の某有名ホテルと比べれば、半分以下です。贅沢な接客サービスは一切ありません。自分としては逆に気を遣うのでコレで充分です。設備は古いというのが第一印象です。友達と久々に無料...

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定メニュー】キノコのバターソテー食べ放題~1泊2食バイキングプラン(アルコール90分飲み放題)
    詳しく見る

    y*_*o*i*a*s*3さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お気に入りの宿で、何度か利用しています。別館、試しに利用したくて‥でも空室ありということで本館にしてもらいました。ありがとうございました。
    素泊まりでこの値段は安いです!温泉は掛け流しではなかった(多分)ですが、二種類をブレンドした点は良かったです。また利用します!

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳あり・お得!】別館で素泊りプラン※要屋外移動
    詳しく見る

    h*b*1*さんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変快適に過ごすことができました! フロントの方も親切でした。 無料で使えるカラオケや卓球など、夜も楽しい時間を他の宿泊者の方々と共有することができました。 宿泊費があれほどお得で、こんなに楽しめるとは思っていなかったので、嬉しかったです(*^^*)

    宿泊日
    2013/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳アリ】離れで気軽に♪素泊まりプラン※要屋外移動 温泉で癒されよう♪)

    伊東園ホテルニューさくらからの返答返信日:2013/11/11

    伊東園ホテルニューさくらをご利用頂き、誠に有難うございます。ご満足いただけたとのことで、私共も大変うれしく思います。さらにご満足いただけるホテルを目指して、今後も鋭意努力に努めさせていただきますので、是非またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sui********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝夕のバイキングは、品数・味付け共とても満足しました。第1駐車場が広くないため、連泊しても停められず、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別館限定!】お得なアーリーチェックイン!1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    ook********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    特別室とのことで二人ではもったいないほどでした。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日4室限定】大人気特別室確約プラン!(眺望良好・禁煙)1泊2食付きバイキング飲み放題プラン!
    詳しく見る

    uzj********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の対応が素晴らしいです✨
    お風呂も良く、大満足でした🤗

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別館限定!】お得なアーリーチェックイン!1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

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