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伊東園ホテルニューさくらの口コミ

伊東園ホテルニューさくら

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1060 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:日光・鬼怒川

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1,111

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総合評価

3.36

12月16日10:18更新

175件

92人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

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    koj********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    今回、南館に宿泊しました。大浴場に行くにも、食事(バイキング)に行くにも 南館と本館を結ぶ通路を(外を歩く)往復 寒い日、雨の日考えてもらいたい。膝が悪く困りました。 
    二度と、鬼怒川温泉に行っても宿泊したく ありません。 

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
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    sui********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝夕のバイキングは、品数・味付け共とても満足しました。第1駐車場が広くないため、連泊しても停められず、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ook********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    特別室とのことで二人ではもったいないほどでした。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    mij********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    パブリックスペースの掃除がほとんどしてないので、エレベーター待合のミニ床の間などには、埃が雲の様にちらばってる。
    個室露天風呂の檜は、床一面ヌルヌルで、滑るなと言うのが無理なくらい酷い状態であるのにも関わらず、対策はおろか、全くブラシなどかけていない。
    食事も味、内容よりも不案内が際立つ。
    ご飯のジャ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
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    ttc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は古かったけれども、大きく食事も満足でした。

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    uzj********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/10/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の対応が素晴らしいです✨
    お風呂も良く、大満足でした🤗

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    jud********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングが旨かった

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    kou********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    食事はバイキングで種類も多く、ライブキッチンもあり楽しめました。お風呂も広くてよかったです。露天風呂の空調音がすごかったのは少し残念です。
    旅の思い出になりました。一人旅プランはずっと続けてください。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    ono********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    施設は古く、一部改修が不完全(壁紙がはがれたまま)な点はありますが、休前日で8,000円で飲み放題バイキングの夕食は補って余りあるものがあります。料理の種類とクオリティーは価格以上のものがあります。朝夕とも食べ過ぎました。また利用させていただきます。伊藤園グループに外れなしですね。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気地酒が登場!】栃木の地酒が12種類登場!日替わりでご案内!お酒好きには必見です!
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    u*7*7*3*e*8*y*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    禁煙部屋をお願いしましたが違ってた❗️フロント女性、外国の方は話が通じないので困りました、仕方ありませんが。連泊しましたがバイキングは種類があって飽きなかったです。ただ確認しないで片付けてたので、大変なのはわかりますが気を付けて欲しいです。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
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    m*n*m*k*z*_*0*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    20数年前に、宿泊したことがあり今回ここにお世話になりました。時代なのか伊藤園グループになり朝晩バイキング料理ではありましたが、品数もありまた、飲み物も充実しておりました。部屋は和室、ツインベッドとありそれなりに寛げました。ただユニットバス、トイレが床から一段高くなっていて(.25cmほど)年寄りには辛い感...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*s*i*a*9*5*4*4さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    気を遣わずのんびりできる施設でした

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*t*k*4*s*t*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    南館に宿泊しました。部屋は、畳がボロボロでホコリだらけ、大きな虫もでました。電気ポットが置いてありましたが、使う気になれませんでした。トイレがウォシュレットだったのは良かったです。お風呂と食事は本館なので、雨ざらしの通路や、ビニールシートの通路を通って移動します。お風呂は広く、どの時間でも混雑なしで...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    p*r*p*r*r*n*4*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊したが、メニューに違いがあって配慮され、どの食事も手間が掛かっており、種類も豊富で、本当に美味しかった。また、食堂の従業員さん達の対応が細やかかつ親切で素晴らしかった。ゲームコーナーにかなりレアなゲームが沢山あってとても楽しめた。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    m*r*n*u*h*m*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    南館に宿泊させていただきました。本館から離れていたけれど、広いお部屋で家族が皆楽しむことが出来ました。カラオケが昼12時からの予約制だった為、出かけてしまうと予約できず思うように取れなかったので、チェックイン時に予約できるといいなと思いました。食事もおなか一杯になり、アルコールが飲み放題には驚きました...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お客様感謝ウィーク~特定日限定~】お得な連泊バイキングプラン(南館)
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    w*g*m*1*7*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ご飯は、刺身や宇都宮餃子が美味しかったです。施設は、だいぶ古かったですねー。壁紙剥がれまくりでした!お風呂は、無色透明、無味無臭で、コレ温泉かな?って感じでした!なーんか、疲れがいま一つとれない感じでした!でも、都心から送迎バスがあるのはホントいいと思います٭❀*料金も電車より安いです。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割90】1泊2食付バイキングプラン(夕食時90分飲み放題付))
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    k*e*i*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族旅行で利用させて頂きました。
    ビリヤードや卓球が自由にできたので子供達は大満足でした。レトロなゲームも楽しかったようです。
    食事は、混んでいましたがスタッフの方が手際よく対応していました。また、利用させて頂きたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*p*9*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    目の前の駐車場が満車で少し離れたところに送迎してもらいました。常に送迎車が動いていたので待つこともなくスムーズな対応でした。
    夏休みで混雑していましたが、バイキング会場は時間を分けてくださったせいか、並んだりするのがほとんどなく
    人がたくさんいたはずなのに、うるさくもなく、夫婦2人だったのですが、静か...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気地酒が登場】栃木の地酒が12種類登場!日替わりでご案内!お酒好きには必見です!
    詳しく見る

    m*s*6*2*m*s*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ガラスなど汚れがあったり、全体的に細かな掃除がされていない感じがした。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
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    o*e*_*o*k*n*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    部屋が汚くてびっくりしました。和洋室に泊まらせていただきましたが、ソファーは誇りだらけベッドの柵?気の部分も誇りがたまってて気持ちが悪かった。設備が古いのは仕方ないし 人手も足りないのはわかりますが普通に掃除はしてほしいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
    詳しく見る

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