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伊東園ホテルニューさくらの口コミ

伊東園ホテルニューさくら

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1060 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,223

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総合評価

3.37

02月27日00:27更新

191件

101人が満足と
評価しています。

147件中1~20件を表示

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    may********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    カニ食べに行きました。まあ満足。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】毎年恒例!大人気企画カニ食べ放題!冬の超高級食材食べ放題!1泊2食バイキング付きプラン!
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    hqf********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
    詳しく見る

    iam********さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    やはり古さは否めないですが、
    お料理の種類の多さや、カラオケ無料だったり、
    スタッフの一生懸命さなどとても満足でした!
    施設の古さはどうしようもないです…
    でも、お値段もお手軽ですし、この値段なら、と
    許容範囲という感じです。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2月はイベント盛りだくさん!ニューさくらお楽しみプラン【いちご・カニ食べ放題】
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    gma********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    受付でのスムーズな流れは良かったと思います。
    カップルプランの事もあって、無料貸切風呂の予約や無料カラオケの案内もしてくれました。
    部屋は南館と少し離れてましたが、健常者や若者には特に不便は無かったです。
    部屋も老朽化はありますが、設備の壊れは無く広くて寛げる間取りでした。値段相応だと思います。
    夕食場...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ~カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅~ バイキングで食べ放題・飲み放題<夕朝食付>
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    red********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    本館特別室でしたが川に面した大きな窓に手垢が付いてました。それ以外は特に不満な点は無く、食事内容も他の伊東園ホテルよりは良かったと思います。
    南館への通路は屋外移動で寒そうでしたので、また行く時は本館か別館に行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日4室限定】大人気特別室確約プラン!(眺望良好・禁煙)1泊2食付きバイキング飲み放題プラン
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    tjz********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    総合は3ですが、お値段の割にはお得感はあります。ただ、お部屋も景観無しなどわざわざ鬼怒川温泉である必要性を感じません。年に数回の旅行で良い満足感を得られたいならもう少しお値段を出して、良いホテルに泊まったほうが賢いですね。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お客様感謝ウィーク~特定日限定~】お得な連泊バイキングプラン!
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    sak********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの品数沢山ありました。味付けもとても良い。満足しています。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日4室限定】大人気特別室確約プラン!(眺望良好・禁煙)1泊2食付きバイキング飲み放題プラン
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    chu********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ビュッフェの種類が豊富でアルコールも飲み放題で、とても良かったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】毎年恒例!大人気企画カニ食べ放題!冬の超高級食材食べ放題!1泊2食バイキング付きプラン!
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    o_m********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/01/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックインまでにこんなに待たされたのは初めてでした。
    ソフト面ハード面も極力カットするとこうなるんだなーと感じました。
    掃除や、簡単な手直しで少しはマシになるのに。
    久々にこんなに残念な宿をみました。
    食べ放題の蟹もひどかった。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン!
    詳しく見る

    fan********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    年末大変こみ合いチェックインも順番待ち部屋が別館で本館とのアプローチが屋外移動であいにくの雨傘は準備して有りましたが大浴場から戻るとすっかり冷えてました次回はないと思います。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪)
    詳しく見る

    cbp********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    カニ食べ放題につられて行ってきました。
    私がイメージしていた食べ放題はカニが山盛りになっていて、自由に好きなだけ取れるのかと思っていたら、1皿にカニの足が2~3本盛られていて、その皿を取る感じです。制限はないので確かに食べ放題なのでしょうが、見た目が寂しかったです。
    肝心のカニの方ですが、冷凍焼けしてい...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】毎年恒例!大人気企画カニ食べ放題!冬の超高級食材食べ放題!1泊2食バイキング付きプラン!
    詳しく見る

    dov********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    数ある伊藤園ホテルの中では、ホテルさくらは良い方だと思います。
    身体が不自由な為、いろいろお世話になりました。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スーパーレア!温泉・食事に心も身体も大満足!18-9(イッパク)ステイ!
    詳しく見る

    mmj********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ふっこう割クーポンでほぼ半額。親子三人で1万ちょい。この値段ならまた行きたい。
    食事は思っていたより良かった。
    とちおとめ食べ放題は不揃いな小粒ではあるが、味は良く息子は50個以上食べていた。
    揚げたてのてんぷらはおいしかった。
    その他は他の方の口コミ通り。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】毎年恒例!大人気企画カニ食べ放題!冬の超高級食材食べ放題♪1泊2食バイキング付きプラン♪)
    詳しく見る

    rih********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    値段の割には大満足しました。
    とても良い休日を過ごすことができました。また、宿泊客を楽しませることを良く考えていると思います。
    しかし、楽しみにしていた蟹が食べれなかったことは残念でした。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
    詳しく見る

    hky********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    正月休みに伺った結果、死ぬほど客がいました。
    これは風呂と食事が地獄だな、、と思いましたが、食事の時間を細かく分けた結果、バイキングで最初に取りに行く時間が分散し、思ったほど食べ物の奪い合いにはならず、工夫がされていました。
    伊藤園グループはツーリング等で数多くいろいろなトコを利用させて頂きましたが、...

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
    詳しく見る

    pin********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/12/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    紅葉が綺麗なお部屋でした。和洋室でしたが部屋の出入り口が段差がないので靴の脱ぎ着がしにくかったです。部屋は広く満足です。
    ご飯も地酒が沢山飲めて家族は大変満足していました。露天風呂も気持ち良く快適でした!
    広くてロビーは開放感ありますし、フロアだとwi-fiが飛んでるので動画を見てる人もいました笑。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人気地酒が登場!】栃木の地酒が12種類登場!日替わりでご案内!お酒好きには必見です!
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    koj********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    今回、南館に宿泊しました。大浴場に行くにも、食事(バイキング)に行くにも 南館と本館を結ぶ通路を(外を歩く)往復 寒い日、雨の日考えてもらいたい。膝が悪く困りました。 
    二度と、鬼怒川温泉に行っても宿泊したく ありません。 

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪)
    詳しく見る

    sui********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝夕のバイキングは、品数・味付け共とても満足しました。第1駐車場が広くないため、連泊しても停められず、残念でした。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別館限定!】お得なアーリーチェックイン!1泊2食付バイキングプラン
    詳しく見る

    ook********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    特別室とのことで二人ではもったいないほどでした。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1日4室限定】大人気特別室確約プラン!(眺望良好・禁煙)1泊2食付きバイキング飲み放題プラン!
    詳しく見る

    mij********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    パブリックスペースの掃除がほとんどしてないので、エレベーター待合のミニ床の間などには、埃が雲の様にちらばってる。
    個室露天風呂の檜は、床一面ヌルヌルで、滑るなと言うのが無理なくらい酷い状態であるのにも関わらず、対策はおろか、全くブラシなどかけていない。
    食事も味、内容よりも不案内が際立つ。
    ご飯のジャ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン
    詳しく見る

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