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伊東園ホテルニューさくら

栃木県日光市鬼怒川温泉大原1060地図

売れ筋ランキング5位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,837

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総合評価

3.43

05月18日00:33更新

278件

150人が満足と
評価しています。

226件中121~140件を表示

コメント無しも表示

k*n*k*s*yさんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

過剰なサービスが無くて逆に自由で居心地良かったです。
鬼怒川は久しぶりで最近は廃墟が多いと聞いてちょっと不安でしたが、近辺は賑わってました。
貸切風呂は脚の悪い母も利用出来ました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン

m*_*r*_*1*8さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/05/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

GWでとても混んでいましたが、丁寧な対応でした。
部屋はとても広く快適に過ごせました。
食事はビュッフェでたくさんの種類があり、補充も早く助かりました。しかし、デザートは数に限りがあるのか補充されないものがありました。それと、そこまで美味しいものがなかったせいかお酒を飲んでるせいかわかりませんが、そ...

  • 宿泊日2019/05/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン

k*n*9*0*1*4さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

10連休の旅行で利用させていただきました。
他のホテルが高い料金を軒並み設定している中で、この料金で宿泊できるのはありがたかったです。
ただしコスパ優先のため、我慢しなければならないこともあります。
夕食は90分の飲み放題付きでしたが、種類は多くなく、いまいちでした。また、食事は3回に別れており、私...

  • 宿泊日2019/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(1泊2食バイキング 90分飲み放題付きプラン♪)

m*m*r*1*8*2さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/04/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

大広間でトイレと洗面所がないのが不便でした。

  • 宿泊日2019/04/20
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン

o*m*y*k*z*1*5*2さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バイキングの食事は大変満足です。別館は本館から移動の為、時期により寒いです。お風呂場の休憩場の長椅子は掃除が行き届いてない状態でした。価格からすると大変満足です。

  • 宿泊日2019/04/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン

w*h*6*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/04/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前にも利用させていただきましたが、家族旅行だったので、特に贅沢する必要がないので、コストパフォーマンスは最高です。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/04/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン休日はここで決まり! レジャー・絶景・温泉 全部そろった鬼怒川温泉にお出かけに行こうよプラン

g*u*a*2*1*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/04/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

温泉をたのしんで、食事はこだわらない方にはおすすめです。安いので贅沢は言えません、、。とても大きなホテルなので移動が面倒でした。バイキングも非常に混んでいます。部屋の壁紙はだらーんと剥がれてお世辞にも綺麗とは言えません、、。でも桜シーズンで露天風呂から花見ができました。貸切風呂もオススメです。カラオ...

  • 宿泊日2019/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり・格安】南館で1泊2食付プラン

n*r*s*t*1*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/03/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

事前に評価をチェックしていったのですが、予想より快適に過ごせました。ベットが二つ、布団が3つと分かれての就寝でしたが、子供たちは喜んでいました。
本館に宿泊したので、大浴場にも食事会場にもアクセスが良く、卓球場でも楽しく遊べました。バイキングは17時~、18時半~、20時~と3部制で、3時半にチェッ...

  • 宿泊日2019/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(カップル・夫婦 ゆっくり温泉二人旅♪バイキングで食べ放題・飲み放題♪)

伊東園ホテルニューさくらからの返答

返信日:2019/04/04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ニューさくらフロント渡辺と申します。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?お食事の時間は、確定するのが前日になってしまうので、どうしても事前にご案内が出来ず、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見、今後の課題とさせていただきまして、これからもお客様に少しでもご満足いただけますよう、従業員一同、サービスの向上に努めさせていただきます。また機会がございましたら、ニューさくらをご利用いただけますよう、宜しくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

s*e*a*u*1*1*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事の種類が豊富で、アルコールまでフリードリンクだし、文句なしです。本館の和洋室で広くて良かったです。ベランダの景色が残念ですが、気になりませんでした。部屋のウォシュレットが使いにくかったので、ロビーのトイレにいきましたが、特に問題なし。安く泊まれたので満足です。

  • 宿泊日2019/03/23
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン

t*r*b*6*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/03/16

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

安く泊まれたが2度目はない。特に食事。7時から9時までの利用というので7時半に行くと、他の人たちが食べた後の残骸みたいな感じで食べる気がなくなる。後からもたくさんの人が来たが、食パン、クロワッサン、うどんなどを付け足し、メインとなりそうな炒め物など手のかかるものは無くなったまま。はっきり言って食べる...

  • 宿泊日2019/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【訳アリ・格安南館】1泊朝食付きプラン! 1名様利用大歓迎!

y*j*k*i*eさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/03/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

この値段で朝夕食べ放題がついて泊まれるなんて、ある程度、不便や行き届いていないところがあっても仕方がないと思います。従業員の方々は、確りとした接客をされていましたし、昭和感のあるホテルに現代のホテルと同じものを求めてはいけません。割りきれば、大変、安くって、サービス満点の、とてもいいホテルと思いまし...

  • 宿泊日2019/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン!

t*h*c*4*0*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2019/03/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回2泊3日で宿泊だったので、ゆっくり過ごす事が出来ました。南館で外の渡り廊下を通らなければ本館に行けないとの事でしたが、思っていたより距離も短く、そんなに気にならなかったです。南館にも卓球台とビリヤードがあり、家族皆んなで楽しませて頂きました。お食事もとても美味しかったです!
気になる事は、部屋の...

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン

c*s*d*6*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/02/14

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料理はとても美味しかった。卓球が、思う存分できたのでよかった。また、ゲームセンターには懐かしい貴重なゲーム機が数台置いてあり驚かされた。 比較的低料金で、満足の行くホテル施設でした。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン

m*t*e*s*k*r*k*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2019/02/14

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

施設が古いのはしょうがないけど、ねじ穴、壊れ、カビ、サビすべてがそのままで、部屋風呂は汚く、お湯はサビ混じりです。空調も効かず、最悪でした。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン

k*u*t*1*0*_*3*3さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても寒い日で雪見露天を満喫できました。ゲームコーナーに相当レトロなゲームがあり、とても懐かしく昔を思い出しました。また利用させていただきたいと思います。

  • 宿泊日2019/02/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン

k*k*d*1*7*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/09

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

連泊なのに、部屋掃除が無くて、びっくりしました。

  • 宿泊日2019/02/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付き】チェックインは23時までOK!気軽に鬼怒川温泉満喫プラン!

h*n*h*j*9*f*a*8*a*f*_*2*0さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/02/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2回目の宿泊でしたが、以前より良かったと思います。
外国人従業員の方達も、頑張ってらっしゃいました。
今回は、バタバタしてなかった感じがしたので、のんびり滞在することが出来ました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/02/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【蟹食べ放題付き】1泊2食バイキングプラン!

k*7*9*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/01/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

別館に宿泊しました。本館への行き来がやや面倒でしたが、週末のわりにお得な料金で、食事やお風呂が楽しめました。

  • 宿泊日2019/01/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】!一泊二食バイキング アーリーチェックイン特典付プラン♪【別館】和室10畳)

g*8*2*8*さんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2018/12/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋は広くていいが、ベッドで寝ようとするとテレビが見えなくなる、エアコンの室外機の関係でカーテンが閉められず朝日が眩しくて朝は半ば強制的に目が覚める。お風呂の湯船が掃除されておらず、髪の毛が付いていたが、指摘後すぐに対処してくれた。
部屋に電気ポットがありよかった。 ただクシが大浴場にしかないので、...

  • 宿泊日2018/12/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まりプラン】到着が遅くてもOK! ビジネス利用の方にもおススメ!

a*a*0*7*pさんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/12/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

設備は古いですが、卓球・ビリヤード等が所々に在り、子供は楽しんでいました。
料理は美味しいというよりも、種類豊富で受けが良い感じ。
お風呂は24時間でないところが残念。

  • 宿泊日2018/12/15
  • 利用人数大人1名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【伊東園ホテルズ×岩下の新生姜コラボ】栃木限定コラボレーション企画 1泊2食付バイキングプラン

226件中 121~140件

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