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JR東日本ホテルメッツ 水戸の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 水戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

264人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

10月21日00:39更新

98件

86人が満足と
評価しています。

74件中41~60件を表示

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    t*r*k*r*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/04/07
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にもお財布にも優しい(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/04/23

    この度はホテルメッツ水戸へご宿泊くださいまして誠に有難うございます。

    また大変嬉しいお言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

    今後もお客様が安心してお過ごしいただけますよう設備維持やサービスの向上など努めてまいります。

    また水戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。

    お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。


    副支配人 照沼
    支配人  佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*k*r*1*1さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ち良く宿泊させて頂きました。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    18時―11時 少し長めのショートステイ(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/04/23

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    これからも「泊まって良かった」と思っていただけるホテルづくりをフロントスタッフ・清掃スタッフ連携の元、
    行って参りたいと思います。
    また水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただけますと幸いです。

    スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    副支配人 照沼
    支配人  佐藤

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    施設からの返信あり

    j*o*_*i*a*i*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかく駅に近くて便利、比較的遅い時間のチェックインに最適

    宿泊日
    2017/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/04/23

    この度はホテル水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。
    当ホテルのロケーションや清掃状態にご満足を頂くことが出来、誠に光栄でございます。
    宿泊特化型の小さなホテルでございますが、
    ご出張のみなさまが安心してご宿泊していただけるよう日々の業務に努めております。

    また水戸へお越しの際はどうぞホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


    副支配人 照沼
    支配人  佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*c*a*h*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で便利、部屋はビジネスホテルとしては広く、綺麗で清潔、バスタブも大きく深い、快適に過ごせました。朝食もビュッフェで味付け良く、特に朝カレーは最高でした。

    宿泊日
    2017/03/13
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/04/22

    この度はホテル水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。
    当ホテルのロケーションや清掃状態にご満足を頂くことが出来、誠に光栄でございます。
    当ホテルは2015年2月に客室をリニューアルさせて頂き、清掃スタッフ・フロントスタッフともどもきれいなお部屋の維持管理に努めている次第でございます。
    宿泊特化型の小さなホテルでございますが、ご出張のみなさまが安心してご宿泊していただけるよう日々の業務に努めております。
    ご朝食の朝カレーは、私もおススメの一品でございますし、水戸ならではの納豆も大変ご好評頂いており嬉しい限りでございます。
    また水戸へお越しの際はどうぞホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。
    お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。

    副支配人 照沼
    支配人  佐藤

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    施設からの返信あり

    m*s*8*8*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    便座が冷たい、、、不満。
    備え付けクロックの操作が難しい、、、不満。
    ティシュが連続して出でこない、、、不満。
    辛口ですみません。

    その他は全般に満足です。

    また、お世話になります。

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/02/13

    この度はホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回はお仕事での茨城へのご滞在お疲れ様でございました。

    さて、当ホテルの客室設備に関しましてはご満足を頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    便座に関しましては、沢山のお客様からのご要望を頂きまして、近日中に工事予定となっております。
    じき、冷たい便座の問題は解消されるかと思います。
    また、設置している時計や、ティッシュに関しましては、お客様のご意見を無駄にすることの無いよう
    工夫改善できるよう努力いたします。
    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    誠に勝手なお願いではございますが、また水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、
    貴重なご意見をお聞かせくださいますと幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    t*b*t*_*i*p*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    職場に近く、いつもお世話になっています。今回はうっかり体調を崩しておりましたが、非常に親切にして戴きました。どうも有難うございました。またお邪魔します。

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/02/13

    いつもご利用ありがとうございます。
    その後お加減はいかがでしょうか?まだまだ寒い日が続きますので、お体に十分お気を付けて下さいませ。
    お客様のご要望には出来る限りお応えしていきたいと考えております。お困りの事などございました際は、
    お気軽にフロントまでご連絡をお願い致します。
    大変ありがたい評価を頂きまして、フロントスタッフ一同嬉しくコメントを拝見させて頂きました。
    これからも水戸へお越しの際は、是非ホテルメッツ水戸をご利用頂けますようお願い申し上げます。
    お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    y*r*y*r*1*8*0*1*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    水戸駅前にある、恐らくJR系列?のホテル。立地も良いですし、規模こそ大きくはありませんが、シティホテル風で旧い印象は全くありません。シングルでの宿泊でしたがツインをご用意いただき、広めのお部屋でゆっくり過ごすことができました。内装はダイワロイネット風、備品も予め一通りセットされているので、不足はないと...

    宿泊日
    2017/01/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にもお財布にも優しい(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/02/13

    この度はホテルメッツ水戸へご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
    また多くのお褒めのお言葉を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お客様のおっしゃる通り、私どもホテルメッツ水戸はJR系列のホテルでございます。
    駅近ではございますが直結ではなく、駅構内から出ていただき徒歩1分程の距離にございます。
    途中コンビニエンスストアもございますので、お買い物をしながらご来館頂けます。
    今後もお客様が安心してお過ごしいただけますよう客室の1部リニューアルや設備維持、
    サービスの向上など努めてまいります。
    また水戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    j*n*u*j*n*2*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことができました。
    スタッフの方の対応も丁寧で感じがよく、
    いつ利用しても気持ちが良いです。
    利便性の面でもとても優れていると思います。
    おすすめできるホテルです。

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/23

    いつもホテルメッツ水戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
    また大変嬉しいお言葉を沢山頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。

    これからもみなさまにとって記憶に残るホテルになります様、
    接客応対に磨きをかけ、元気いっぱい笑顔でお客さまをお迎えして参りたいと思います。

    寒さが厳しい日が続いておりますので、風邪などひかぬようお過ごしくださいませ。

    これからもホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願い致します。

    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    s*k*r*j*m*0*0*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/01/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックインの時に暖かいおしぼりが出てきたのは嬉しかった。
    ロータリー等でつながってないものの水戸駅からも近く、ちょっと出ればコンビニ、飲食店も多く立地が良いのも魅力。
    ダブルベッド部屋で朝食付きプラン6千円台なら大満足です。
    マッサージサービスが案内にありませんでしたのでビジネス出張でマッサージを楽し...

    宿泊日
    2017/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/23

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
    また年始のお忙しい中、あたたかいご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    いただいたお便りをスタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。

    お客さまのおっしゃる通り当ホテルは水戸駅とは直結こそしておりませんが、水戸駅北口から1階に下りて頂きましてコンビニエンスストア「ローソン」さんの丁度裏手にございます。

    またチェックイン時のおしぼりサービスにもお喜びいただくことが出来、何よりでございます。
    これからもお客さまがほっとしていただくためのサービスに取り組んで参る次第です。

    尚、客室での指圧マッサージにつきましてはご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
    40分¥4000-にて23時までご希望を承っております。
    次回もし宜しければ、ご用命いただきたく存じます。

    また水戸へご出張の際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただけますと幸いです。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    i*a*a*5*4*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    元旦の朝食 お雑煮出して良かった~ とても美味しいです。

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/23

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

    お正月を私どものホテルでお過ごしいただき、さらに嬉しい口コミまで頂けました事を私達フロントスタッフも大変光栄に存じます。

    お雑煮とお正月料理は毎年1日より3日までのサービスとなっており、通常のご朝食と合わせご用意させて頂きました。
    お泊り頂くお客様の1日の活力となればと、レストランスタッフも心を込めてご提供しております。

    また、お時間に限りがございますが、ラウンジ奥にて日中帯から23時までコーヒー等のあたたかい
    お飲物もご用意してございますので、次回お越しいただけた際は、是非こちらもご利用頂けたらと思います。

    これからは水戸へ観梅のシーズンで大変華やかな季節になります。
    お時間がございましたらどうぞまた水戸まで一足早い春を探しにおいでください。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    s*k*7*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近いJR系のホテル。部屋は若干狭いですがベットと浴室がとても広いです。また建物内部もきれいです。

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/01

    この度はホテル水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。

    当ホテルのロケーションや清掃状態にご満足を頂くことが出来、誠に光栄でございます。

    当ホテルは昨年2月に客室をリニューアルさせて頂き、清掃スタッフ・フロントスタッフともどもきれいなお部屋の維持管理に努めている次第でございます。

    宿泊特化型の小さなホテルでございますが、ご出張のみなさまが安心してご宿泊していただけるよう日々の業務に努めております。

    また水戸へご出張の際はどうぞホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    k*m*a*i*n*t*u*iさんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2016/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルがなんと言っても水戸駅前にあることです。また、23時までラウンジで、コーヒーのサービスがあるのもよかったです。バスはユニットバスなのでユッタリとはゆきませんが、お湯もたっぷりと出るのでシャワーで済ませられます。部屋にはWi-Fiや有線LANのルーターがついているので無料でインターネットへ接続できるのは助...

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/01

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

    また心温まるご投稿をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。誠にありがとうございます。

    お客さまのおっしゃる通り、当ホテルはJR水戸駅と直結はしておりませんが、北口にございますコンビニエンスストア・ローソンさんのすぐ真裏にございますため、水戸駅をご利用のお客様には大変便利なロケーションとなっております。

    当ホテルのお部屋や備品・ご朝食にもお喜びいただくことが出来、誠に光栄でございます。

    宿泊特化型のホテルでございます為、特別なサービスや豪華な内装などはございませんが、すべてのお客様にしっかりとお疲れを癒していただき、ご朝食をお腹いっぱい召し上がっていただくことで元気にチェックアウトしていただけるホテルでありたいと思っております。

    また水戸へお越しの際はどうぞホテルメッツ水戸へご宿泊くださいませ。
    お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    k*t*n*o*t*n*8*5*9さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    期待以上でした。
    ベッドの感触・かけ布団の軽さも素晴らしいものでした。
    朝食はベーシックなホテルの朝食といったものでも、質は高く美味しかったです。

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/01

    この度は数あるホテルの中よりホテル水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    また年末のお忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。

    当ホテルは2015年2月の客室リニューアルの際、家具や寝具類もすべて一新させていただきました。
    マットレスはシモンズ製、枕はテンピュール製のものを使用しておりますので快適にお休みいただけることと存じます。
    リニューアルからは間もなく2年が経ちますが、いつまでも清潔なホテルであり続けるようスタッフ一同日頃のメンテナンスに力を入れて参ります。

    またご朝食に関しましてもご満足いただくことができ、何よりでございます。
    ベテランのスタッフが早朝より頑張っております。
    「おいしかった」とのお言葉は何よりの励みになると思います。

    「期待以上」とのお言葉を再度いただけるよう、スタッフ一同日々の業務を頑張って参りますので
    また水戸へお越しの際はどうぞホテルメッツ水戸へご宿泊くださいませ。

    スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    s*a*a*a*a*9*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2016/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何より駅から1分と近いのがメッツのいいところ。多くの評価に見られるように、清掃は行き届いていてバスルームの金具も一流ホテルのようにピカピカでした。タオルは清潔ではあるものの、ややゴワゴワ感はあったのは、ビジネスホテルでは仕方ないところでしょうか。今回はシングルからツインにアップグレートしてもらったの...

    宿泊日
    2016/12/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/01/01

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    また数々の温かいお言葉を頂くことが出来、本当に嬉しい限りです。

    お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは宿泊特化型のホテルでございます為、決して豪華なお部屋ではございませんが
    清掃担当が丁寧に、心を込めて毎日磨き上げております。

    また2015年2月の客室リニューアルの際、全室個別空調を導入しましたので「快適でした」と言うお言葉はなにより嬉しいお言葉です。

    また機会がございました際は、是非ホテルメッツ水戸へご宿泊頂けたら幸いです。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    b*l*e*e*m*s*l*_*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の品数が、少なすぎました。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス】ホテルシアター見放題(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2016/12/29

    この度はホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回は茨城へのご出張お疲れ様でございました。

    さて、当ホテルの朝食に関しましてはご満足を頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
    レストランスタッフには直ちに連絡を取り、頂いたご意見を報告いたしました。
    今後も朝食運営スタッフともミーティングを重ね、改善に取り組んで参る次第です。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    誠に勝手なお願いではございますが、また水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、貴重なご意見をお聞かせくださいますと幸いでございます。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    c*i*a*i*k*h*k*p*n*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、契約駐車場からエレベーターでチェックインでき便利でした。部屋も広く、窓からの眺めもよくて開放感がありました。

    宿泊日
    2016/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス】ホテルシアター見放題(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2016/11/15

    この度は数あるホテルの中からホテルメッツ水戸にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご宿泊いただきましたお日にちは近隣で大きなイベントがございまして水戸周辺は渋滞なども多くご移動が大変だったと思いますか、ホテルではごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安心致しました。

    尚、当ホテルの駐車場はホテル敷地内にございまして、フロントも1階にございますため、お車のお客さまにもご駐車後すぐにチェックインしていただくことが出来ます。

    これからもビジネスのお客様のみならず、レジャーのお客様にも安心してご宿泊いただけるをホテルを作って参りますので、また水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただけますと幸いです。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

    g*g*j*tさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも利用していますが、清潔感が高く良く眠れます。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2016/11/15

    いつも数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    これからも「泊まって良かった」と思っていただけるホテルをフロントスタッフ・清掃スタッフ連携の元、作って参りますのでまた水戸へお越しの際はホテルメッツ水戸へご宿泊いただけますと幸いです。

    スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    支配人 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*t*_*i*p*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅や職場から近く、いつもお世話になっています。食事につきましては、フリーサービスなのは分かりますが、折角11時アウトなのに9時半までというのはきびしいです。ので、1度しか戴いたことがありません。以前頑張って9時15分くらいに行きましたが、もう片付けていました。食事券とスキンケアセットが選べたりすると非常に...

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2016/10/26

    いつも数あるホテルの中からホテルメッツ水戸にご宿泊くださまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食につきましても貴重なご意見誠にありがとうございます。

    現状ではすべてのお客さまにご朝食券をお渡しいたしておりますが、お客さまのおっしゃる通り、すべてのお客さまがご朝食をお召し上がり頂いているわけではございませんので、今現在様々な見直しを検討している段階でございます。

    これからもお客さまのご意見・ご感想を大切に、安心してご宿泊いただけるホテルを作って参ります。

    今後ともホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願い致します。

    寒暖の差が大きい日々ですのでお風邪などひかぬようにお過ごしくださいませ。

    支配人 佐藤 

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    施設からの返信あり

    m*t*o*a*j*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は狭いけれどきれいで清潔感がある。朝食も満足。

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】1泊限定!19時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2016/10/12

    この度はホテルメッツ水戸をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

    また、多くのお褒めの言葉を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。

    これからもフロントスタッフ・朝食スタッフ・清掃スタッフ連携の元、安心してご宿泊いただけるホテルを作って参ります。
    この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    支配人 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*o*n*t*e*o*l*9*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く、便利でした。コンセントが数あったのが嬉しかったです。少し部屋は狭めでしたが、折り畳み傘が干せるぐらいの余裕はあり、寝るだけなのでそれほど気になりませんでした。朝食バイキングも美味しかったです。最後の方でフルーツがへってたのは、もう少し補充して欲しかったかな。夜11時まで、朝食会場に備え付け...

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】1泊限定!19時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2016/10/12

    この度は数あるホテルの中よりホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    またお忙しい中貴重なご感想までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お客さまのおっしゃる通り、当ホテルは去年2月のリニューアル後、デスク周辺やベッドボードなどのコンセントを増設し、ビジネスのお客さまでもレジャーのお客さまでも便利にご利用いただける設計に生まれ変わりました。

    決して大きなお部屋ではございませんが、快適にお過ごしいただけたご様子に安心致しました。

    またご朝食も「おいしかった」とのお言葉を頂くことが出来、ほっといたしました。
    朝食スタッフも毎朝5時頃より出勤し、みなさまのお食事をご用意しておりますので「おいしかった」とのお言葉は何よりの励みとなるはずです。

    またラウンジコーナーでのコーヒーマシンは今年の8月より開始した新たなサービスでございますが、お喜びいただくことが出来誠に光栄でございます。

    実際はまだまだ勉強すべきことが多い私どもでございますので、これからもお客さまのお声に耳を傾け、泊まって良かったと思っていただけるホテルを作り続けて参ります。

    次回また、お会いできますことを心より願っております。

    この度は誠に有難うございました。


    支配人 佐藤

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    施設からの返信あり

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