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JR東日本ホテルメッツ 水戸の口コミ

JR東日本ホテルメッツ 水戸
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

263人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.33

10月16日00:42更新

98件

86人が満足と
評価しています。

74件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/02/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客がとても丁寧です。
    お値段が安いのに部屋綺麗ですし、
    朝チェックアウトが11時なので
    ゆっくりできます。
    駅まで徒歩1分の近さも良かったです。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】 迷ったらこれ!特典なし シンプルステイ※3月31日まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張のため3泊滞在しました。私のミスで禁煙部屋をとってしまったのですが、素早い対応をしていただき非常に助かりました。
    朝食は混雑時間は待ちになってしまうので朝食をとる方は気をつけたほうがいいです。
    お部屋は喫煙室もきれいなうえ、ベッドがとても大きいので、眠るときはゆったりできそうですが、ホテルで仕事な...

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に ※3月31日まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*o*i*e*o*s*7*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/01/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅近で相変わらずの安定感。快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】 迷ったらこれ!特典なし シンプルステイ※3月31日まで
    詳しく見る

    b*m*n*k*y*m*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    良いメッツを知っているのでそれほど印象が強くない。というのが正直なところです。駅の中に案内がありますが、あれでは正直わかりにくい。業務入り口の先にホテルがあるとは初めて行くにしては少し辛かったです。
    フロントも少し味気なかったです…。メッツブランドをきっちり守られているな。とは思うし、建物も全く問題は...

    宿泊日
    2018/12/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に ※3月31日まで
    詳しく見る

    r*a*j*6*8*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの際の対応、朝食会場への案内などとてもわかりやすく親切にして頂きました。
    部屋のお風呂も広めで良かったです。
    残念だったのは隣の部屋のパンパン暴れる音が時々してうるさかったかなぁ…
    全体的には満足し楽しい旅になりました

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に ※3月31日まで

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2019/01/04

    この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想までお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回のご滞在ではご満足いただけたご様子に安心致しました。
    チェックイン対応や朝食案内につきましてお褒めのお言葉をいただけましたこと私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
    これからも分かりやすい案内ができるよう、お客様の立場に立った接客を心掛けて参ります。
    しかしながら、今回のご宿泊ではせっかくご滞在いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    これからも館内巡回を強化し、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*t*b*1*9*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2連泊したのですが2泊目の朝に清掃は必要なしのカードをドアへ表示しておいたところタオルなどが提供されていなかったことが残念。他のビジネスホテルなどでは同じ様な場合にはタオルやアメニティが入った物がドアにかけてあったりドア横へ置いてあることがほとんどです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に ※3月31日まで

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2019/01/07

    この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    今回ご宿泊の際に「本日の清掃は不要です」のカードをドア外へ表示していただいておりました。
    当ホテルでは清掃は不要ですの札がドア外へ表示していただいた場合にはタオルやアメニティ類の手配をしておらず、フロントよりお客様にご案内をしておりませんでした。
    お客様にはご不便をお掛けしてしまし申し訳ございませんでした。
    今回の件を参考にフロントより「タオル・アメニティ等のご要望がある際にはご連絡いただきましてご手配させていただきます」との内容のメッセージを入れさせていただくよう改善致しました。
    また、機会がございました際は是非、JR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただければ幸いでございます。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から30秒、静かなお部屋、快適なベッド、朝ごはんもとっても美味しい!これ以上望むことはないですね!

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に ※3月31日まで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2015年2月18日リニューアルということで、そこそこ綺麗でした。
    バスルームのコーキング部分の黒ずみ(カビ?)と換気扇のホコリは掃除された方がよろしいかと思いますが。
    ツインは他のビジネスホテルよりも少し広いのでくつろげました。
    朝食は会場が狭いです。時間によっては順番待ちされている方もいます。
    内容は期待し...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*l*c*n*d*u*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    禁煙ルームで予約したのですが、ユニットバス内にタバコの匂いが充満してました。一晩中換気扇回しましたが、結局取れませんどした。この点だけが残念でした。その点以外は大変満足です。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/09/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    n*k*0*1*i*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅前で分かりやすく、ここを拠点にいろいろな場所へ移動することができた。清潔感があって気持ちよく利用できた。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    o*e*_*3*5さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いのが何よりいい!夕食は付いていないが、そばにコンビニもあるし、近隣や駅ビルの中等にも飲食店かあるので困らないと思う。
    部屋は1人で過ごすには十分な広さ。
    本当は禁煙の部屋にしたがったがあいにくなかったため喫煙の部屋にしたが、空気清浄機と消臭剤が完備されているので、においは全然気にならなかった...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    s*q*5*3*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅近で、コストパフォーマンスもよいです。駐車場がもう少し沢山あると嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】19時-11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る

    y*s*i*2*7*0*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場もあるし、駅からすぐだし♪
    朝食も種類が豊富でした(´˘`*)
    ちょっと混んでる時間だったので、品薄時間もありましたが、すぐに補充してくれて。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/07/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食付きでしたが朝早い出発だったので食べれませんでした。駐車場も800円と別料金だったのでこの2つは残念でした。

    宿泊日
    2018/07/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】19時−11時ショートステイ 短い滞在でお得に
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*u*0*1*0さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    [よかった点]
    電源コンセントがたくさんあり、すごく助かりました。
    [わるかった点]
    カミソリの切れ味が悪すぎると思います。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食あり】2連泊以上ならコレ!2日に1回の清掃でお財布にも地球にも優しい
    詳しく見る

    s*a*o*s*2*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    きれいでよかった。特にバスルームベットが狭い朝の食事良かった

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル】POLAメンズ・レディースキット特典付 2人は輝く素肌(朝食付)/シングル2名□禁煙□)
    詳しく見る

    s*k*t*_*5*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    久しぶりに泊まった。
    清潔だし、朝食もいいので、お気に入り。
    人気あるほうだよね、ここは。

    宿泊日
    2017/09/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【最安】20時-9時ショートステイ 短い時間でお得に!(朝食付)/シングル□禁煙□)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/10/09

    いつもホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。接客応対・朝食・清掃と日頃より私達全スタッフが力を入れて取り組んでいる事を今回のコメントの様にお客様からお褒め頂ける事は何より嬉しく有難いことでございます。重ねて御礼申し上げます。いつお越しいただいても、お気に入りの宿とご利用頂ける様これからも精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 照沼支配人  佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*i*a*a*a*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて快適に過ごせました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/07/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】シンプル連泊プラン(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/07/22

    この度は数あるホテルの中より、ホテルメッツ水戸をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    お客様から頂きました口コミは私達スタッフの心の励みであり、また勉強となる貴重なものでございます。
    これからも沢山のお客様に快適にご滞在頂けますよう、ホテルスタッフ一丸となって様々な面で向上して参りたいと思います。
    是非また水戸へお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*5*s*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/05/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    乳児含む3人で利用しました。
    雨に濡れずには行けませんが、駅から非常に近くホテルへ向かう途中にローソンもある便利です。
    また、ベビー用品の補充が必要な場合は、駅前のOIOIの中のアカチャンホンポが便利です。

    チェックイン時間より早めに着いた場合でも、邪魔な荷物を一時預かり対応してもらえます。
    お風呂(ユニッ...

    宿泊日
    2017/05/12
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【駅近ホテル】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/06/17

    この度はホテルメッツ水戸へご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
    また利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しくクチコミを拝見させて頂きました。重ねて御礼申し上げます。
    お客様のおっしゃる通り、駅近ではございますが直結ではなく、駅構内から出ていただき徒歩1分程の距離にございます。
    途中コンビニエンスストアもございますので、お買い物をしながらご来館頂けます。
    基礎化粧品に関しましては、宿泊プランで使用しております化粧水などのセットをフロントにて販売は可能でございますが、
    少々お値段のしてしまう事もあり、コンビニもしくは駅構内の薬局にてお買い求めいただくご案内をさせて頂いております。
    2階ランドリースペースに関しましては、コメントを頂きました通りでございます。ランドリーの台数は2台の為、
    海水浴シーズンやスポーツイベンと大会等の開催時期は混み合う事もございますのでご了承くださいませ。
    今後もお客様が安心してお過ごしいただけますようサービスの向上など努めてまいります。
    また水戸へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

    副支配人 照沼
    支配人 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*m*m*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近かく便利
    また、駅に近いのに電車の音も気になりませんでした。
    部屋も清潔で、リーズナブルなお値段で宿泊できました。
    朝食も品数があり、良かったです。

    宿泊日
    2017/04/27
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最安】20時―11時ショートステイ 短い滞在でお得に!(朝食バイキング付)

    JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返答返信日:2017/05/11

    この度はホテル水戸へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、貴重なご投稿誠に有難うございました。
    当ホテルのロケーションや清掃状態にご満足を頂くことが出来、誠に光栄でございます。
    ご出張のみなさまが安心してご宿泊していただけるよう日々の業務に努めております。

    また水戸でのお仕事の際はどうぞホテルメッツ水戸をご利用くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


    副支配人 照沼
    支配人  佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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