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ホテル&リゾーツ 南房総の口コミ

ホテル&リゾーツ 南房総
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,275人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.03

05月27日00:16更新

158件

125人が満足と
評価しています。

137件中1~20件を表示

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    i*o*s*1*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回、旧富浦ロイヤルホテルに朝食付きにて宿泊し良かったので、今回、年に一度の同級生女子旅に利用させていただきました。
    格安スペシャルプランが発売!急遽!変更!
    当日安い部屋で 年に一度の旅行に友人たちをがっかりさせてしまうのでは・・・不安でしたが、本日スィートルーム空室あり少々増額し格安にて変更してい...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪森林側/禁煙和室10畳/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    客室トイレの臭いが気になりました。下水の臭いがしたのと、換気ができないので少し不満です。大浴場はとても満足で子供用のシャンプー等も備えてあり、子供連れにはとても助かります。お部屋からは海が見渡せて、自然に囲まれていてリフレッシュ出来ました。プールもあったので、夏はプールで遊ばせてあげたいなと思います...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF!-朝食付-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*m*1*1*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まあまあ!風呂入れなかった!残念です。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス】大浴場&駐車場&wi-fi無料!一人旅にもオススメ!富浦ICより車で約8分-素泊り-
    詳しく見る

    z*u*e*_*a*aさんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル裏手から10分ほど歩くと、芝生や海岸に出て遊ぶことができ、子どもがとても喜んでいました。
    ホテル自体も接客がとても良く、食事も美味しく満足です。
    ただ一点気になるのは、エレベーター。呼んでもなかなか来ず、動きも遅く、さらには「開」ボタンを押しても閉まることがあり、子どもが多く泊まる施設なのに危ない...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント19倍!ご予約は1日のみ!-バイキング-
    詳しく見る

    p*r*y*2*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    何度か泊まらせて頂き家族でも利用させて頂いていましたが、今回泊まった際ベットの下にいつのものかわからなかったが競馬新聞が落ちていました。
    気がついた際ふと本当に清掃されているのか不安になり急に気分が悪くなりチェックアウト時フロントへ言ってからチェックアウトしました。
    その後携帯へ電話があったがすぐには...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス】富浦ICより車で約8分!ビジネスマン応援!大浴場&駐車場&wifi無料!-朝食付-
    詳しく見る

    s*1*g*4*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    森林側ラグジュアリーツインルームを2名で利用。最上階で、綺麗な部屋は良かった。清掃は行き届いていたが、ティファールの中に水が残ったままになっていて、旅館等でもよく経験するがいつの水?と思ってしまい、あまり好ましくない。部屋の鍵が1つのキーホルダーに2つ付いてるけど意味がない。2つに分けてください。子供...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント19倍!ご予約は1日のみ!-バイキング-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    友達の家族の予約にて利用。
    1歳と8歳の子供たちはバイキングにとてま喜んでいたようで、子供さんのいる方にはおすすめです。
    お部屋は和洋室 お部屋のお風呂は昔のタイプ
    以前、宿泊した時はデラックスタイプだった時のお部屋のお風呂周りはとても良くて、子供がいない時は、今後はデラックスタイプをおすすめしようと思い...

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント19倍!ご予約は1日のみ!-バイキング-
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*n*t*u*5*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    土曜日に妻とツインの部屋に泊まりました。部屋はゆったりとしていて、ソファーとテーブルもあり、次の朝が早かったので素泊まりにして、食事は買ってきたものを部屋でとりました。アメニティーも行き届いており、大浴場も広々としていました。土曜なので駐車場もほぼ満車でしたが、台数はかなり多く止めら、スペースも両隣...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】泊まるだけでいい!南房総をノープランで楽しむ!当日予約OK!-朝食なし・夕食なし-
    詳しく見る

    n*k*y*s*i*4*5*0*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前も利用しましたが、今回は改善されたのか、ベルサービスがとても親切で良く、又とても快適に利用させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス】富浦ICより車で約8分!ビジネスマン応援!大浴場&駐車場&wifi無料!-朝食付-
    詳しく見る

    k*i*p*i*c*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。
    下の子がまだ1歳代なのでベビーグッズが揃っているのが助かります。オムツやおしりふきも売店で売ってるし、キッズスペースで遊ばせることもできます。
    大浴場の脱衣場にもベビーゲートで囲まれたキッズスペースがあるので下の子を急いで拭いてオムツと肌着を着せたら中に入れて遊んでる間に自分の着替え...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント19倍!ご予約は1日のみ!-バイキング-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    デラックスだとお風呂や洗面所がきれいでよかったのですが、こちらのお部屋タイプは昔のままでした。
    バイキングは友達のお子さんたちは喜んでいたのて良かったです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春SALE】1名様あたり1泊夕朝食付8,787円〜期間限定プラン-バイキング-

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/03/30

    おもてなしの達人 様 、日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    最上階のラグジュアリールームはお風呂とトイレが分かれておりますが、他のフロアに関しましてはユニットバスのままなので、少し手狭に感じるかもしれません。しかしはがら清掃などは徹底しており、清潔さの質はあげていくようにしております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
    皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    ホテル&リゾーツ南房総

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*0*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    国際的ホテルなのか受付の欧米系の職員がいるが意思疎通が今一つだった。
    エレベーターの保守が悪く、「開く」ボタンを押していてもドアが閉じてしまう。
    食事はバイキングだが、なくなっている料理が散見された。特に朝食のパンが品切れでとても残念。ノリを求めていた宿泊客がいたが「終わりました」と言われていてとても...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食時ドリンク1杯付☆1人1杯ご用意♪・森林側ツイン禁煙/36平米

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/05/10

    この度はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エレベーターの開閉につきましては、ご不便おかけいたしました。点検をし改修いたしました。全機点検をし、スムーズに開閉できるようにいたしました。貴重なご意見ありがとうございました。レストランではご不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員教育を見直し、より良いサービスを提供できるよう、お客様に寄り添ってまいります。フロントではチェックアウト済のお客様にはキードロップをご用意し、お待たせする事が無いように改善してまいります。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。ホテル&リゾーツ南房総泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/14
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    フロントの対応が良くない印象を受けました。
    遅い時間に到着したのがお気に召され無かったのか?
    食事場所やチェックアウト時間等をお聞きしたら、目も合わせず、迷惑そうな素振りで回答をされてました。
    当日はお年寄りが多く、遅い時間に何かを聞かれてましたがやはり迷惑そうな対応をされてました。
    南房総は、食べるに...

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【春SALE】最大25%OFF -朝食付-

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/03/16

    たつわたさん 様 、先日はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊頂きありがとうございました。
    チェックイン時の対応に関しまして、ご不快な想いをさせてしまい大変心苦しく感じます。従業員のお客様への対応を今一度見直し、全てのお客様が心地よい空間を過ごしていただけるようなサービスの提供を目指してまいります。
    ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
    南房総は年間を通して温かく、過ごしやすい地域でございます。次回いらした際はゆっくりと南房総の自然や生き物・食べ物を楽しんでいただければ嬉しく感じます。

    ホテル&リゾーツ南房総

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*h*zさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最上階、海側ツインに宿泊しましたが、
    景色良く、部屋も綺麗で良かったです。

    食事は朝食、夕食共にバイキングで、
    不味かったです。

    ステーキは固く手噛み切れず、刺し身は生臭く
    食べられず、海の側で新鮮なものを期待していた
    だけにがっかりです。

    次回お世話になるとしたら素泊まりにします。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【花満開の房総へようこそ】◆期間限定プラン◆1名様あたり1泊夕朝食付8,787円~-朝夕バイキング-)
    詳しく見る

    r*h*x*9*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/03/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食、朝食ともに団体客が多くごった返しており宴会場での方が良いのでは?座る席も少なくとにかく人の行き来でホコリが舞い上がって咳き込むのには閉口した。夕食は品数は良いのだが品質は低く、朝食は普通といったありきたり。部屋の風呂とトイレはセパレートしており良かった。ただ空気清浄機もなく、ビジネスホテル以下...

    宿泊日
    2019/03/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花満開の房総へようこそ】期間限定プラン1名様あたり1泊夕朝食付8,787円~-バイキング-
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    到着したときは、21時頃でしたがスタッフが一人しかいなかったのですが接客対応が良く
    部屋はサービスでグレードアップしていただいたので広々としてとても綺麗で良かったです。
    洗面所やトイレにもきめ細かく掃除が行き届いてて快適に過ごすことが出来ました。
    食事は、朝食のみだったんですけど少し和食の方が優位な感じ...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ハッピーサンデー!ポイント20倍!=朝食付=

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/03/09

    Jun Men様、この度はホテル&リゾーツ南房総をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます。スタッフにもお客様からのお言葉を伝えさせて頂きます。このようなお言葉は今後の仕事の糧となり強みになってまいります。
    朝食は和洋のバイキングとなっており、和食派・洋食派の方ともに喜んでいただいております。しかしながらヨーグルトに添えるソースは確かにJun Men様の仰るように1種類しかないので乏しいように感じます。パンのジャムを添えられる方もいらっしゃいますが、別個にソースの用意の必要性を感じます。ソースの種類が増えれば選ぶ楽しさもさらに増えると思います。朝食は季節のもの等を取り入れて、いつ来ても違うといった新鮮さをだしていこうと試行錯誤中でございます。
    シャンプーバーの種類は今までは2種類のところ、現在は7種類以上ご用意しております。様々な種類を用意はしておりますので今後は種類を定期的に変えていきたいとホテル内でも話がでております。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    Jun Men様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*o*i*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は広々していてモダン綺麗な感じで子供達も喜んでましたが、混んでるお風呂は温泉じゃないし、食事は部屋着で行けるので和食を選択するも甘すぎるすき焼きをはじめイマイチで、場所もあからさまに子供づれだけ宴会場に押し込めましたという印象。何より従業員の対応に不愉快な思いもして、ここ最近では最低の滞在になり...

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食は料理長が腕を奮う和食、洋食又はバイキングからチョイス☆禁煙フォレストスイート・72平米

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/05/10

    日頃よりホテル&リゾーツ南房総へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。ホテルでお過ごしいただいた際、ご不快な想いをさせてしまった事、心苦しく感じております。今後は皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ホテル&リゾーツ南房総泉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/02/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    畳のシミが気になった程度で…

    その他、エアコンが作動しなかったので
    確認したら、すぐに担当の方が来てくださり
    説明をしてもらえました。
    冷房は今のところ 使用できない!暖房しか
    窓をあけて調整して下さい と
    夕食のバイキングも、刺身ありステーキあり、天ぷらあり と、楽しめました。
    お風呂も大きくてよか...

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【花満開の房総へようこそ】期間限定プラン1名様あたり1泊夕朝食付8,787円〜-バイキング-

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/03/09

    けんたろー3様、先日はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    エアコンに関しましてご不便をおかけいたしました。客室のエアコンは切り替えが館内統一になっている関係で、冷房が使用できなく窓の開閉でのご協力、誠にありがとうございました。
    畳のシミはすぐには消すことが難しいのですが、少しでも汚れを軽減できるように清掃に努めて参ります。
    ご夕食では和食・洋食とご用意しております。お刺身やステーキ等、楽しんでいただけたようで嬉しく感じます。地元名物のさんが焼きを串で焼いた串焼きはお召し上がりになられましたでしょうか。またバイキング会場は明るいと海もご覧いただけるので、美しく開放的な景色を目にする事ができます。春の海の色は濃く空も落ち着いた印象をうけますが、夏の空は明るくまわりの緑も濃く違った表情をみせてくれます。
    次回お越しの際に『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
    けんたろー3様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/02/18
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    以前に一度伺ったことがありますが、リニューアルされていて、とても清潔になっていました。スイートルームといういうことで、とても広くて快適でした。ただ、バイキングのお料理がひどすぎて、以前の和食のほうがよかったです。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ファミリー】家族連れにうれしいポイント10倍!家族で楽しむリゾートホテル<バイキング>

    ホテル&リゾーツ 南房総からの返答返信日:2019/03/14

    ブルーベリーマフィンちゃん 様、先日はホテル&リゾーツ南房総にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    リピーターでのご来館、ホテル従業員一同大変嬉しく感じております。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
    ブルーベリーマフィンちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    ホテル&リゾーツ南房総

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*k*2*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    サービスも良く、客室も大浴場もとても良かったです。もっと滞在したくなりました。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大10%OFF!-朝食付-
    詳しく見る

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