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3.90
10件
7人が満足とmor********さんのコメント
男性60代以上u*y*h*0さんのコメント
男性50代ビジネス綺麗です。
y*s*h*t*1*3さんのコメント
男性60代以上ビジネス部屋に関しては、リフォーム済みだったのか、部屋や浴室がきれいでした。コンセントも複数あったので便利でした。
出来れば、ホテル内や周辺施設の案内図があったり、電話機のところにフロント番号などの記載があると便利だと思います。
五井駅からのお迎えがあったので、非常に助かりましたが、ホテルから五井駅への送りが...
s*u*y*tさんのコメント
男性30代ビジネスビジネス利用、2週連続で利用しました。禁煙シングルと禁煙ツインに泊まりました。部屋はリフォームされているようで清潔感があり、バス・トイレも非常にきれいです。
朝食はブッフェスタイルですが、種類は少なく、メニューは毎日同じです。料理が補充されずに空の状態が目立ちました。同様に食事後の食器類がそのまま置か...
g*q*n*3*さんのコメント
男性50代家族旅行通路での会話が部屋でもよく聞こえてしまうほど反響する。
朝食バイキングのメニューが、思っていたほど種類が多くなく量も少なかった。
※時間前の団体客のあとだったとしても、補充が遅い
バスが若干暗めでテーブルサイドのコンセントが2口しかなかったのでＰＣとスマホ充電するとポットがテーブルでは使えない。（バス...
この度は五井グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊に際し多数のご不便をお掛けし、大変申し訳ありませんでした。ご朝食に関しましては、今一度メニュー内容やオペレーションを見直し、今後こういったご指摘を賜ることのない様努めて参る所存でございます。お部屋のコンセントに関しましては、すぐに改善とはいきませんが、この先のより良いホテル作りの参考とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。誠に申し上げにくい限りではございますが、次回市原方面へお越しになる機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。運営部宿泊課 竹内
施設からの返信あり
j*q*d*9*さんのコメント
男性40代ビジネス部屋が新しく、きれいでした。朝食も美味しかったです。
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後も、維持・向上出来るよう従業員一同努めてまいります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 黒木
施設からの返信あり
b*l*k*_*e*oさんのコメント
男性50代ビジネスホテルは 全体的にはまぁｰ、良いです
電車利用なので 五井駅からはスタスタ歩いても12分かかるのでかなりつらいです
朝は4本くらい駅までの無料バスがありますがフロントで確認したら夜は迎えに来てくれませんでした
朝食バイキングは良いですがホテルの規模を考えると席料理共に寂しいかもしれない
でも個人的には種類もあ...
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お迎えのサービスで御座いますが、通常、五井駅到着後お電話頂ければ、電車の動いている時間でしたら
お迎えにあがっております。しかしながら、今回フロントスタッフが上手くご説明出来なかったようで、ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳御座いませんでした。今後はこのようなことが無いよう努めてまいります。
また、アメニティー・食事券付きに関しましては、よりお客様にご満足頂けるよう、検討してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。
宿泊部 黒木
施設からの返信あり
k*q*m*7*さんのコメント
男性40代友人・グループ焼き鳥屋Good
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご夕食に館内の飲食店もご利用頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
市原方面へお越しの際は、また是非ご利用下さいませ。
宿泊部 黒木
施設からの返信あり
u*a*s*y*j*さんのコメント
東館に泊まりました、1階のエントランスを入った瞬間から異様な臭いがありせっかく禁煙ルームにしたのに部屋内まで臭いがあった古い建物だからか部屋の鍵がオートロックでもなく古くさい鍵のみで1階にフロントがなく誰でも入りたい放題で恐かった。朝食バイキングに出たスクランブルエッグが違う食感で気持ち悪かった、食の...
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