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プラザホテル厚木の口コミ

プラザホテル厚木
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

255人がお気に入りに登録

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総合評価

4.15

09月17日00:48更新

74件

62人が満足と
評価しています。

54件中1~20件を表示

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    m*s*a*a*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から少し歩きますが、フロントにウェルカムドリンクもありますので、ちょうどいいです。
    部屋や施設が特に最新というわけではありませんが、スタッフの対応も丁寧でゆっくり休めました。また、ランドリールームには漫画コーナーもあるので、暇つぶしに助かります。
    朝食はバイキング形式で、一般的なメニューは揃っている...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)
    詳しく見る

    t*m*n*7さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がたくさんの種類と、どの品も温かくて、美味しく頂きました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    出張応援!【QUOカード1000円】大好評!30種類の和洋バイキング朝食無料 ※領収書一括表記

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/07/15

    この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当館自慢のご朝食がお気に召されたようで何よりでございます。

    ご朝食は手作り且つ日替わりでお作りしておりますので、またご来館される際には違ったメニューをお召し上がり頂けると思われます。

    また厚木にお越しになる際は、是非プラザホテル厚木までお越しくださいませ。
    スタッフ一同心より申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*c*n*t*g*o*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントマンが丁寧な対応でとても感じ良い。
    レディスルームを利用。館内全て清掃は行き届いていたが、内装は自宅と変わらない雰囲気なチープなマンションの住宅のようだった。水回り設備も古い感じだった。女性に嬉しい器具や使い切りのアメニティが豊富。レディスルームは一般の部屋と金額も変わらないようなので、アメ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【素敵女性へ】ナイトケア~Beauty~レディースプラン【朝食無料バイキング】

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/07/15

    この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

    当館スタッフへのお褒めの言葉を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。

    レディースルームは1室のみでございますので、お早目にご予約頂ければと思います。

    また、当館4階に女性専用ランドリーもございますので、是非そちらのご利用もなさってみてはいかがでしょうか。

    ご朝食ですが、手作り且つ日替わりでお作りしておりますので、再びご来館される際には違った料理をお出ししている事と思われます。

    また厚木にお越しの際は、是非プラザホテル厚木までお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*q*l*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル敷地内の平面駐車場の利用が出来良かった。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大50%OFF】カップルプラン 大好評! 【約30種類の和洋バイキング朝食無料

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/07/15

    この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    当館の平面駐車場は第一駐車場と、第二駐車場の二つがございます。

    事前予約制でございますので、お早目にご予約頂ければ思います。

    また、厚木にお越しの際は是非プラザホテル厚木にお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*g*t*m*m*_*9*7さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から電話でアクセスを聞いたときにとてもわかりやすく気持ちの良い対応で説明してくださいました。朝食も気の毒なくらい豪華な食事で、チェックアウトが10時ならチェックインが14時だと嬉しいです。あとはフリードリンクだし、枕元にもコンセントがあって、テーブルにもあって駐車場も安価なので今度は家族で利用する予定...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/07/15

    この度はプラザホテル厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

    豪華な食事とお褒めのお言葉も頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。

    当館自慢の朝食は手作り且つ、飽きが来ないよう日替わりでお作りしております。

    再びご来館される際は、違ったメニューになっている事と思われます。

    また厚木にお越しになる際には、是非プラザホテル厚木にお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*k*_*_*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    朝食が良いのでよく利用していますがトイレのウォシュレットが残念です。小さすぎて子供用?使い辛くてどうしようもない。何とかしてほしいです。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/07/02

    この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

    朝食は毎日手作りでメニューも少しずつ変えて提供させて頂いております。

    トイレの件、こちらにもいくつかご意見頂いております。
    今すぐに変更が出来る設備ではない為、お客様にはご不便とご面倒をお掛けし申し訳ございません。
    なるべく早めに解決出来るよう対策を務めると共に、
    お客様に少しでも快適に過ごして頂ける様他サービス面にも力を入れていく所存でございます。

    また厚木へお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ちしております。   フロント 渡辺

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*s*l*tさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段でアメニティ充実、美味しいご飯、部屋も綺麗でした。枕も選べて大満足です。
    スタッフさんの挨拶も素晴らしい。
    機会が合ったら、また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大50%OFF】カップルプラン 大好評! 【約30種類の和洋バイキング朝食無料
    詳しく見る

    s*o*o*0*5さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    初めて利用しました。料金が安いので心配しましたが、とてもよかったです。
    長所はコメント通りです。お勧めします。
    短所は、駅から意外と遠い。便座が小さいので体が大きい方は大丈夫かな・・・。ちなみに私は175cm・69kgです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】第2回春の期間限定オトクなプラン【無料朝食バイキングは評価4.2の高得点!】)

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/06/04

    この度はプラザホテル厚木へお越しくださいまして誠にありがとうございます。当ホテルは、昔ながらの「ザ・ビジネスホテル」でございますが、皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上を目指して努力しているところです。トイレの便座の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。同様のご意見を沢山頂戴しており、対応すべく色々しておりますが、すぐには解決するのが難しい状況でございます。今しばらく、ご不便をお掛けするかと思いますがご了承頂けましたら幸いでございます。また、当ホテルはコメント頂きました通り、本厚木駅から少し離れていますが、ホテルまでの間に沢山の飲食店がありますので、散策しているうちに気づいたころにはホテルへ到着しているかも!そんなプラザホテル厚木ではございますが、近くへお越しの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。フロント 松嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*7*2*3*a*u*iさんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    サービスの朝食バイキングが大変良かったです。和食メインの種類も豊富でお腹いっぱいになります。部屋の広さ、設備は昔ながらのホテルですが、周囲も静かで満足でした。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】第2回春の期間限定オトクなプラン【無料朝食バイキングは評価4.2の高得点!】)

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/06/04

    この度はプラザホテル厚木をご利用くださいまして誠にありがとうございます。朝食バイキング、お楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。ベテランママさんスタッフが愛情を込めて、その日一日の活力の源となれるよう毎日調理をしております。まさに、「プラザホテル厚木のおふくろの味」でございます。当ホテルは駅から少し離れておりますので、人々がワイワイしているような賑やかさは余りございませんが、大きな国道に近い為、車の音・特に緊急車両のサイレンが聞こえる事がございます。客室までサイレンの音が響き渡るという事はほとんどございませんが、気になる場合はフロントまでご連絡頂ければと思います。近くへお越しの際は是非ご利用ください。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 松嶋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*u*h*r*_*9*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    厚木市文化会館のコンサートのためにこちらに宿泊しました。IKEAの家具は、可愛かったものの、使い方がわからない家具(お盆が重なったような物)も有り、不思議でした。朝食がついていましたが、手作り感があり、味も美味しかったです。
    前々日は、夏日だったからか、空調が送風設定で、部屋が寒い旨相談したところ、送風設...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン【1泊限定】【大好評! 30種類和洋バイキング朝食無料】
    詳しく見る

    j*h*d*a*o*dさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅近、食事、価格。この3点でホテルを選んでいます。8500円なら普通に良い選択かなと思います。
    ここのホテル、本厚木駅送迎があるんです。
    朝、チェックアウト後に利用しました。ありがたかったです。

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン【1泊限定】【大好評! 30種類和洋バイキング朝食無料】
    詳しく見る

    t*n*e*o*a*uさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きにしました。とてもおいしかったです。
    喫煙ルームしかありませんでしたが廊下は匂いましたが部屋は気になりませんでした。
    お風呂の栓がすぐ抜けてためるのに少し手こずりました

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早得割プラン【30日前予約早期特割】【早期特割】大好評!30種類の和洋バイキング朝食無料!
    詳しく見る

    y*n*m*_*i*a*l*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    厚木にくる時は こちらのホテル利用させてもらってます。ロビーに 無料の飲み物があるので ありがたいです。
    女性専用アメニティ、 専用洗濯機など サービスに 頑張ってると おもいます。
    朝の バイキングは 種類も 適量で 美味しいです。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2019/03/24

    この度はプラザホテル厚木をご利用頂き、誠にありがとうございます。

    女性専用ランドリーのほかに部屋数は少ないですがレディースルームといったお部屋もございますので機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

    お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同これからも精進して参ります。

    またのお越しをお待ち申し上げております。

    プラザホテル厚木 塩野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*2*m*m*7さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/12/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    夕食に間に合わず、残念でした。
    駅からちょっと遠く感じました。
    徒歩10分くらいかかりました。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2食付きプラン 厚木に来たらぜひ食べたい!!オススメは あつぎ豚 定食! 季節限定鍋定食も大人気!
    詳しく見る

    h*m*r*7*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    風呂 トイレはユニットだから仕方が無いが トイレがしずらい狭さです。他は星5です。

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)

    プラザホテル厚木からの返答返信日:2018/12/18

    この度はプラザホテル厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    トイレに関する貴重なご意見ありがとうございます。
    同様のご意見を他のお客様からも頂いております。
    すぐに改善するのは難しいですがお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できますよう、設備担当と検討してまいります。

    お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    プラザホテル厚木 フロント 塩野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*y*2*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    周りにファミマばかりで、掲載の地図では分からなかったです。ジョナサンが記載されていたら良かったです。
    あとは、☆5つでした。
    食事付きも良かったです。
    食事処の方の、対応がもの凄く良かったです。
    有難う御座いました。

    宿泊日
    2018/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大50%OFF】カップルプラン 大好評! 【約30種類の和洋バイキング朝食無料
    詳しく見る

    h*t*l*a*o*n*a*e*8*0*9*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最初は喫煙ルームを予約しました。当方は足が不自由なので電動車椅子でも可能と言う事で宿泊を希望したのですが、部屋の入室が不可能と言う事で別の部屋を用意してくれたのですが禁煙部屋でした。いちいち1階の喫煙ルームをいったり来たりで逆に疲れ、せっかくの娯楽が楽しめず最悪な1日でした。スタッフさんの接客対応が...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大50%OFF】カップルプラン 大好評! 【約30種類の和洋バイキング朝食無料
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    x*s*e*8*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    それほど新しくはないにも関わらず、細かいところまで気遣っていて、とても快適にすごせました。禁煙部屋でも、匂いが気になる部屋が多いですが、全く臭くなく爽やかでした。手洗いしたものを干せるように、小さな物干しが用意してありました。ちょっとした心づかいが嬉しかったです。

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルステイプラン【1泊限定】【大好評! 30種類和洋バイキング朝食無料】
    詳しく見る

    h*r*i*h*_*a*e*u*a*2*1さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックイン時間外にも関わらず対応がよかった。

    宿泊日
    2018/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末セール】~最大38%OFF~ビジネスも観光もこのプラン(30種類和洋バイキング朝食無料)
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    m*s*f*m*_*a*a*a*gさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    普通に使いやすいビジネスホテルといった感じです。また神奈川県の相模地区に来るときにはお世話になります。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早得割プラン【30日前予約早期特割】【早期特割】大好評!30種類の和洋バイキング朝食無料!
    詳しく見る

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