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マホロバ・マインズ三浦の口コミ

マホロバ・マインズ三浦
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,387人がお気に入りに登録

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総合評価

3.94

09月09日00:54更新

230件

172人が満足と
評価しています。

189件中41~60件を表示

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    q*q*q*8*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインの時間を考慮して食事の時間を決めて下さったり、
    全ての部屋がオーシャンビューでしたので外を眺めてゆっくりと
    する事が出来ました。
    食事もバイキングでしたが、普段はビジネスホテルなので種類も
    多く感じ、とても良い食事が出来ました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏のボーナスプラン】飲み放題+500円お土産券付き【本館1泊2食バイキング】室数限定・早い者勝ち
    詳しく見る

    k*z*n*_*kさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    九州から孫との旅行で食事が良いと口コミで選びましたが、夏休みで客数も多いせいか、食事場所が狭く、料理も鮪の寿司は色が悪く、天麩羅も揚げたてでなく品数も少なく、期待はずれでした。温泉の数も少なく浴衣はセパレートが少なく着なかった。11階で、部屋は海が一望できて良かったですが部屋の入り口のエントランスの...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】20%OFF!マグロ食べ放題バイキング!海一望・本館1泊2食&温泉|室数限定

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/08/28

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご家族との大切なご旅行にせっかく当ホテルをお選びいただきましたところ、残念な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
    料理につきましてはできたてをご提供できるよう努力しておりますが、再度確認し今後このようなことのないように改善いたします。
    また、基本的に浴衣をご用意しており、作務衣は先着順となっておりますのでご了承くださいませ。
    至らない点が多々ありながらもお部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。ご指摘を真摯に受け止め、サービス改善と向上に尽力いたします。
    この度は誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    d*k*b*k*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝、夕のバイキングが品数も多く、お刺身がとても美味しかったです。
    お部屋も広くて、眺めも最高でした。
    夕焼けの富士山とってもキレイでした。
    家族全員大満足でした。

    1つだけ、お部屋のトイレのウォシュレットの温度設定が壊れていたようです。

    宿泊日
    2018/08/18
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定 得々プラン 人気の朝&夕食バイキング!お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/08/26

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    朝夕のバイキングがお口に合いましたようで何よりでございました。夕食バイキングではマグロや三浦野菜は通年提供しており、他にも現在は寿司や天麩羅をお楽しみいただけます。季節により旬のメニューをご提供しておりますので、またご賞味いただけますと幸いでございます。
    お部屋の広さや眺めに「最高」のお言葉ありがとうございます。お部屋の窓からは東京湾と房総半島、廊下側からは富士山と絶景をご覧いただけたことと存じます。
    ご家族皆様にご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく思っております。
    またお越しいただいた際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力いたします。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*o*u*i*9*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族で利用させていただきました。
    部屋は選べないプランでしたので、禁煙の部屋が良かったのですが、前もって連絡を入れたところ、空気清浄機が追加されていたみたいです。
    アメニティーは、イマイチでした。少し残念。
    プール、クアハウスも利用できるプランでしたのでかなりお得感は、ありました。
    ただ、時間がうまく取...

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早期割30【タイムセール】お得な30日前予約♪温泉クアパーク&プール利用券付!本館1泊2食バイキング)

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/09/05

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回、海水浴ができず残念でございましたが、館内のクアパークを満喫していただくことができたと伺い、私どもも嬉しく思います。夏休み期間中は毎年大変多くのお客様がお越しになるため、来年はぜひお早めにご希望のお部屋をご予約ください!至らぬ点は改善し、すべてにおいてご満足いただけるホテルを目指しますので、どうぞ末永くお付き合いくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*r*_*8*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    別館はマンションをそのままホテルの部屋にしたような作り。広さは十分でした。早めに着いたので荷物を預かってもらおうと思ったら、すぐに部屋に通してもらえてラッキーでした。
    朝食バイキングは確かに美味しかったです。赤ちゃん連れでしたが、食べさせられるものがあって助かりました。
    トイレの清掃が甘く、少し汚れて...

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【別館・朝食付き】麦とろが美味しいと評判の和洋バイキングで朝から元気 1泊朝食スタンダード

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/08/26

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お部屋の広さではご満足いただけまして何よりでございました。15時が基本的にチェックイン時間となっておりますが、清掃が完了している場合は若干早めにご案内できる場合もございます。
    朝食バイキングはお口に合いましたようで何よりでございました。特に握りたておむすびがお客様にはご好評いただいております。
    せっかくお褒めのお言葉を頂戴しながら、清掃ではご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。二度とこのようなことのないよう注意いたします。
    また別館から本館へのご移動ではご不便をおかけいたしました。大浴場をはじめレストランやフロントなど主な施設は全て本館にあるため、屋外をお歩き頂く必要がございます。ご移動の少ない本館プランもございますので、ぜひ次回はそちらをご利用くださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*a*u*c*y*c*a*tさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    小学生の息子を連れての家族旅行で本館を利用しました。
    目的地は油壺マリンパーク!
    マリンパークまではまぁまぁ近いです。
    マンションタイプのホテルは初めてでしたがやはりお泊まり感は薄いですね。
    普通のマンションの廊下なので冬は移動が絶対寒い!!
    客室は広くて和室とベッドルームがあるので3世代での宿泊などには...

    宿泊日
    2018/05/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【本館・朝食付】ネット予約限定 得々プラン 麦とろが評判の朝食バイキング お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/08/26

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    マリンパークへはホテルより車で約15分程度となっております。ホテルで割引券もご用意しておりますのでぜひこちらもご利用くださいませ。
    当ホテルは本館平均89平米と一般のホテルより広いつくりとなっているホテルでございます。最大10名様までご利用いただけますので、仰るとおり3世代のご宿泊にもおすすめです。
    夕食バイキングでは補充が間に合わず申し訳ございませんでした。常にお料理をお楽しみいただけるよう注意してまいります。ソフトドリンクは現在別料金となっておりますが、今後の参考とさせていただきます。
    夜のショータイムは毎晩ロビーにて開催しております。お喜びいただけまして何よりでございました。日替わりで太鼓やフラ、大道芸などもございますのでまたぜひご覧くださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*r*_*o*o*c*a*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    近くの海岸で遊んでから、チェックインしました。ホテルの駐車場から、海岸まで歩く予定でしたが、2歳の子供がいて、荷物もあったので、海水浴場の駐車場に停めました。1時間400円でした。外を歩くのが嫌で、本館に宿泊しましたが、マンションのタイプで、エレベーターから、部屋まで外を歩くので、そこで汗をかいてしまい...

    宿泊日
    2018/07/17
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏のボーナスプラン】飲み放題+500円お土産券付き【本館1泊2食バイキング】室数限定・早い者勝ち

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/08/26

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    外廊下で暑い思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。構造上なかなかすぐに対応できず心苦しいところではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善策を考えてまいりたいと思います。
    お部屋や食事にはご満足いただけまして何よりでございました。本館客室は平均89平米と広々とご利用いただけ、最大10名様迄宿泊可能なお部屋もございます。
    プールもご利用いただきましてありがとうございます。お子様は幼児用プールのご利用とさせていただいており恐縮でございます。
    朝食バイキングもお口に合いましたようで、私どももうれしく思っております。目の前で握るおむすびは皆様に大変ご好評いただいております。他にもマホロバカレーなども人気メニューとなっておりますがお召し上がりいただけましたでしょうか。
    夏休みシーズンには例年夏祭りを開催しております。ぜひ次回はこの時期にもお越しいただけますと幸いです。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*0*2*0*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待してなかったズワイガニが結構大きく美味しかった。
    また夕食より朝食のほうが美味しく、スタッフもよかったです。

    部屋はマンションのように広かったですが、ドアの鍵が1個だけでドアチェーンが無かったので就寝時は不安でした。

    宿泊日
    2018/01/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(三浦の注目!◎◎売店500円付★冬ズワイ蟹食べ放題バイキング★海一望本館1泊2食|るるぶトラベル限定)

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/03/09

    このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご好評をいただいております季節限定のズワイガニがお口に合い、私どもも嬉しく思います。お食事やスタッフにお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。ドアのカギやチェーンに関しては申し訳ございませんが、ドアはオートロックとなっており、お泊まりのお部屋のカード以外では開錠することはできません。また、万一何かありました場合でも、スタッフが24時間待機しておりますので、どうぞご安心くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    l*c*_*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は広々 ゆったりできました
    Wi-Fiが繋がるのは嬉しい
    料理は美味しかったです マグロに感激!
    天麩羅はアツアツ お寿司は品良く 見た目も良かったです
    しいて言えばデザートがもう少し充実してたなら!くらい
    お風呂もスリッパ入れ 脱衣にカギがつけれてGood
    本館ならまた泊まりたいと思います
    が、部屋を出てから通...

    宿泊日
    2018/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(三浦の注目!◎◎売店500円付★冬ズワイ蟹食べ放題バイキング★海一望本館1泊2食|るるぶトラベル限定)

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/02/14

    このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。三浦ならではのマグロ刺身をはじめ、天ぷらやお寿司などが食べ放題のディナーバイキングのお料理にご満足いただくことができ、光栄でございます。デザートもお客様に幅広く喜んでいただけるよう厳選しておりますが、ご意見は今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。温泉大浴場のカギ付きロッカーも、皆様に安心をお届けできているようで、大変ご好評をいただいております。ご指摘のとおり、客室からエレベーターの間は外廊下となっており、冬の風の強い日などは寒いこともございますが、ぜひまた違う季節にもお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*x*3*0*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事は子供が居たので早めの時間にして頂けてありがったかったです。蟹フェアだったので蟹いっぱい食べました!天ぷらもできたてで満足です。夜の料理は子供向け料理がもう少しあると良いと思いました。あんなに人がいっぱいでしたが思ったより混み合わず良かったです。朝はお正月だったので、おせち料理やお雑煮を楽しめま...

    宿泊日
    2017/12/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 和洋室 禁煙 海側 お約束プラン

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/02/14

    この度はマホロバ・マインズ三浦にご宿泊頂き誠にありがとうございました。期間限定のズワイ蟹やお正月限定のおせち料理等をお楽しみ頂くことができ、また当館の自慢の一つでもあります、本館の64平米以上の広いお部屋と海(東京湾)の眺望もご満喫頂けて私どもも嬉しい限りです。温泉大浴場に関しては、お一人お一人お好みの温度が異なりますが、なるべく多くのお客様に快適に入って頂けるような温度設定を心がけております。ご主人様には大変申し訳ございませんが、ご了承頂ければ幸いです。また、サウナは温泉クアパークにサウナとミストサウナを設置しております。次回お越しの際にはぜひお試し下さい。至らぬ点がある中、また来たいと思うホテルとのお言葉、スタッフの何よりの励みになります。ありがとうございます。今後も一人でも多くのお客様に喜んで頂けるよう努めますので、ぜひともご再訪下さい。心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*i*g*h*n*r*1*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/11/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    マンションみたいなホテルで、何か自分の家みたいで何か。
    お風呂は、毛があり、天井が少しカビが目立った。
    別館だったため露天風呂に行くのに外に出ないとダメなので風を引きそう。

    宿泊日
    2017/11/18
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【別館・朝食付】★期間限定★別館・朝食バイキング付き得々プラン!手作りおむすびや焼き魚も人気♪)

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2018/01/05

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。お部屋の浴室の清掃に不備があり、大変申し訳ございませんでした。今一度確認し、徹底した清掃に努めます。別館は本館よりお安くご利用いただけますが、大浴場など主な施設のある本館へは屋外を1分ほどお歩きいただく必要がございます。ご移動が気になるお客様には本館でのご宿泊をおすすめしておりますので、次回三浦へお越しの際にはぜひ本館でのご滞在をお試しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    u*a*2*7さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事が種類が少ない
    お風呂はいまいち
    接客はよかった

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館1泊2食】早割30 バイキングプラン~30日前予約でお得[ネット予約限定]【クアパーク付】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/11/06

    接客にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    すべてにおいてご満足いただけますよう、今後も努力してまいります。
    お食事に関しては11月16日よりバイキングでズワイガニも食べ放題となりますので、またご利用いただければ幸いです。

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    施設からの返信あり

    y*k*k*2*c*i*oさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくお部屋が広くて、大人数でも大変快適に過ごさせて頂きました。朝食に好きな具材でおにぎりを作って下さるのが、子供はもちろん大人の私たちも楽しく美味しかったです。また泊まりに行きたいと思います。

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    <ファミリー・3世代で海で遊ぼう!>夕朝食共にバイキング!★禁煙和洋室/2食付

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/10/08

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。「また泊まりに行きたい」とのお言葉、スタッフにとって何よりの励みになります。当館の自慢のひとつでもあります広いお部屋やお食事に、ご家族皆さまに喜んでいただくことができ、私どもも嬉しい限りです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*n*y*s*k*g*t*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年のリピートで、夏の旅行で利用しました。
    部屋の内装がリニューアルされていてビックリ。新鮮に過ごす事ができました。
    食事は相変わらず満足。このホテルをリピートしている理由のひとつ。今回もおいしいお刺身を目一杯堪能しました。
    お風呂等は相変わらず、可もなく不可もなく。欲を言えば、24時間好きなときに入れ...

    宿泊日
    2017/08/14
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館1泊2食】早割30 バイキングプラン~30日前予約でお得[ネット予約限定]【クアパーク付】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/08/21

    毎年のご連泊、誠にありがとうございます。
    ご利用いただいたお部屋は今年リニューアル致しました高層階のお部屋でございますが、日ごろの感謝を込めて、ささやかながらアップグレードさせていただきました。お気に召していただき光栄です。
    また、お食事に関してもご期待に沿うことができ、スタッフ一同喜んでおります。
    駐車場に関しては、本来当館のお客様専用なのですが、残念ながらお客様以外が無断駐車したり、チェックアウト後に長期間無断で駐車される場合もあり、他のお客様にご迷惑がかからぬよう管理を強化するために、やむを得ずゲートを設置して有料とさせていただきました。一般の方は1時間200円(夏期は400円)ですが、ご宿泊のお客様は1泊(24時間)500円となっておりますので、ご了承いただければ幸いです。
    総合評価は今年も満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。また来年も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*o*u*n*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋がとても広くて良かったです

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    大人7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/08/21

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    当館自慢のひとつであります広いお部屋をお気に召していただき光栄です。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*1*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    のんびり出来てよかったです

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ONSEN&SPAプラン】滞在中は温泉クアパーク&プール利用し放題!もちろん自家源泉大浴場も!【本館1泊2食バイキング】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/08/21

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただきありがとうございます。
    温泉クアパーク&プール入り放題のプランでのんびりしていただくことができ、私どもも嬉しく思っております。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*1*pさんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2017/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アメニティの省略は良いが客室に綿棒、大浴場シャワーキャップはおいて欲しいです。シャワー使用できないのがあり、チェックおねがいします。
    3歳、6歳の元気な孫同伴の為もあり、こちらのお願いに夕食会場の変更、浴衣サイズ、売店、クアハウス等、スタッフの方々には笑顔で対応していただきお世話になりました。孫と良い...

    宿泊日
    2017/07/21
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館1泊2食】早割30 バイキングプラン~30日前予約でお得[ネット予約限定]【クアパーク付】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/11/06

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    シャワーに関しては大変申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないよう確認を強化してまいります。
    アメニティにつきましても、今後の検討課題とさせていただきます。
    お孫様とのご旅行をお楽しみいただくことができ、私どもも嬉しい限りです。スタッフにお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*o*i*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は文句のつけようがなく、食事、設備も大変満足しています。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/07/16
    利用人数
    大人12名子供3名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館1泊2食】早割30 バイキングプラン~30日前予約でお得[ネット予約限定]【クアパーク付】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/08/21

    このたびはマホロバ・マインズ三浦にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    お部屋、お食事、設備ともご満足いただくことができ、すべて5点のご評価を賜り、光栄でございます。
    今年25周年を迎えた当館では、コカ・コーラルームやプチスイートルームなどのご指定いただける1室限定の客室も新たに完成しております。また、11階の吹抜けのスカイスイートや、14階の150平米のロイヤルスイートなどもおすすめでございます。
    次回はぜひお試しくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*h*n*y*c*a*m*m*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本館は便利で大満足です(別館は少し不便でした)。
    お会いした途端、スタッフの方が館内のスリッパを大きいものに替えてくださり大満足でしたが、夕食でスリッパを下駄箱に入れておいたら、誰かに持っていかれてしまい残念でした。
    絨毯の食堂で裸足で夕食や朝食を食べることに少し違和感を感じます。

    宿泊日
    2017/07/08
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/11/06

    マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お食事中にスリッパを他のお客様が使用されてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。万一、今後このようなことがあった場合には、お気軽にスタッフにお申し出くださいませ。
    休前日などの繁忙期には複数のお食事会場を利用しており、会場の選択も当館にお任せいただいておりますため、ご希望に沿えずに申し訳ございませんでした。
    平日もしくは鉄板焼きのプランですと、スリッパのままでご利用いただけるお席にご案内できますので、次回お越しいただく際にはご検討いただければ幸いです。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*u*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リゾートマンション風で広い部屋にゆっくり出来たのでとても良かった。

    朝食は、混んでる時間帯で並んでしまったが長時間待つこと無く速やかに席への案内されたので良かった。

    宿泊日
    2017/06/27
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2017/11/06

    このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    当館の自慢のひとつでもあります広い客室でゆっくりしていただくことができ、私どもも嬉しい限りです。
    ご指摘のとおり、朝食は混雑する時間帯にはお待ちいただくこととなり、申し訳ございませんでした。
    11月16日からはバイキングで「ズワイガニ」も食べ放題となりますので、ぜひまたご家族でお越しください。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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