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マホロバ・マインズ三浦の口コミ

マホロバ・マインズ三浦
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,387人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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総合評価

3.94

09月09日00:54更新

230件

172人が満足と
評価しています。

189件中121~140件を表示

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    a*k*s*i*e*_*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    部屋は買い取ったマンションを使った感じです。

    特別な部屋という感じはしなかったですが、必要なものはついていて、広いので子供は喜んでました。

    オーシャンビューはとれも綺麗でした。夜景もとても綺麗です。

    子供連れに人気なのか食事は子供連れで大混雑していて静かにご飯という人にはむかないかもです。

    食事はバ...

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/11/06

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    広い客室は当ホテルの特長の一つでございますので、お子様にもお喜びいただき何よりでございました。今回ご宿泊いただいた高層階からは特に美しい海の景色、また晴れた日には対岸からのぼる日の出もご覧いただけます。
    バイキング会場では、混雑でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。しかしながら料理につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。北海お好み丼やおむすびは大変人気のメニューでございます。他には夕食ですと殻つき帆立のバター焼きや揚げたて天ぷらも好評をいただいております。
    大浴場では露天風呂が男女入れ替え制になっており、残念な思いをおかけし申し訳ございません。クアパークも温泉を利用しておりますので、ぜひこちらもあわせてご利用いただけますと幸いです。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*w*i*n*k*m*s*n*0*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は種類も豊富で味も凄く良く、大満足でした。お部屋は広すぎて(普通にマンションの間取が全て揃ってます)空調が効きづらい。部屋からエレベーターまでの廊下が外なので、寒かった。しかし、総合的にコスパから考えると、かなりお得だと思いました。

    宿泊日
    2016/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おすすめ♪特選グルメバイキング★3大特典★アワビ踊り焼き+飲み放題+クアパーク利用券付き!本館1泊2食

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/11/05

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お食事にご満足いただけまして、調理スタッフはじめ一同大変うれしく思っております。現在のメニューでは、本ズワイガニや北海お好み丼、天ぷら、三崎まぐろなど約50種類のメニューをご用意しておりますが、12月からはまた変更いたしますのでまたご賞味いただけますと幸いです。
    しかしながらお部屋での空調や外廊下で寒い思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。こうしたお声は多数頂いておりますので、改善できるよう努力してまいります。
    至らない点が多々ありながらも、「かなりお得」とお言葉を頂戴し恐縮でございます。全てにおいてご満足いただけるよう、いただいたお声を反映してまいりたいと思います。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*2*0*2*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    以前のビュッフェは素晴しい内容でしたが今回は標準以下大変粗末でした

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/11/02

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくお越しいただきましたところ、夕食バイキングがご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のメニューに生かしてまいります。また、和食会席や寿司会席、鉄板焼きコースのプランもございますので、こちらもお試しいただけますと幸いです。
    この度はご来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*u*9*6*0*7さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    毎回、食事やイベントに満足しています。今回は、チェックイン前にプールを利用しました。プールで運動してから、少し部屋で休憩してお腹を減らしてから夕食をいただきました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/11/02

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    食事、イベントともにご満足いただけまして、私どもも大変うれしく思っております。お食事前の運動としてプールもご利用いただきありがとうございます。25mプールの他には、ジャグジーやサウナ、岩盤エリアも大変好評を頂いております。
    またぜひご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*t*9*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    リゾートマンションをそのまま利用したつくりや老人等へのバリアフリーの配慮が少ないのが少し残念だったが、料理については大満足だった。

    宿泊日
    2016/10/23
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人のグルメ・鉄板焼き】☆目の前でシェフが焼き上げる食を五感で堪能する☆(中学生以上対象)本館1泊2食

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/11/02

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    バリアフリーの配慮が足りず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様から多いご意見ですので、少しずつ改善に努めてまいります。
    鉄板焼きにつきましてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。目の前で焼き上がる葉山牛や旬の野菜など、見る楽しみも加わり大変ご好評いただいております。季節に合わせてメニューも変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。他には和食会席や寿司会席のプランもございますので、ぜひこちらもお試しくださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*j*t*9*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋が広くてすごくゆっくりできました。バイキングの食事もいろいろ豊富で好きな物を食べたいだけ食べられて大満足でした。また行きたいホテルです。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】★クアパーク券&飲み放題が無料★期間限定!レイトサマー☆本館スペシャルプラン【本館1泊2食バイキング】ポイント8%!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/11/02

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お部屋ではゆったりとお過ごしいただけまして何よりでございました。今回ご宿泊いただきました本館は平均89平米ございますので、広々とご利用いただけたことと存じます。最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、ご家族やご友人など皆様お集まりの際にもおすすめでございます。
    「また行きたいホテル」とうれしいお言葉、大変光栄でございます。またお越しいただいた際にも「また行きたい」と思っていただけるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    s*n*m*_*0*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    主人の両親と私の母と5人で宿泊しました。お部屋は追加料金で高層階に変更してもらいました。お部屋はとても広くて、天井も吹き抜けで、当然のことですが、景色もすばらしく、快適に過ごせました。
    お料理も私たちの年齢に合わせて和食を選んで良かったです。お寿司も目の前で握っていただき、大変美味しかったです。
    両親...

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人のグルメ・寿司会席】☆三浦半島の旬の魚をにぎりと心を込めたお料理で☆(中学生以上対象)本館1泊2食

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/24

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。本館高層階のお部屋は眺めも格別で大変おすすめでございますので、ご満足いただけまして何よりでございました。
    お食事は寿司会席をお選びいただき、お口に合いましたようで私どもも大変うれしく思っております。職人はじめスタッフの何よりの励みになるお言葉でございます。今回の寿司会席以外には、和食会席、鉄板焼きもございますので、そちらもぜひご賞味いただけますと幸いです。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*m*k*z*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋が広い家族4人十分過ぎる広さ。
    食事は料金以上の価値あり。
    来年の夏には泊まりたいと思う。

    宿泊日
    2016/10/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館1泊2食】早割30 バイキングプラン~30日前予約でお得[ネット予約限定]【クアパーク付】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/23

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回お泊まりいただきました本館客室は、平均89平米と一般のホテルより広いつくりになっております。また、本館は全室オーシャンビューですので、窓の外の海の景色もお楽しみいただけたことと思います。最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、またぜひご家族やご友人と一緒にお越しいただけますと幸いです。
    食事にもご満足いただけまして私どもも大変うれしく思っております。夕食バイキングでは三崎まぐろや三浦野菜はもちろん、旬の食材を使ったメニューを約50種類ご用意しております。現在の秋メニューでは、北海お好み丼や貝付きホタテのバター焼きなどがご好評いただいております。また、秋冬限定の本ずわいガニもお勧めでございます。12月からは冬メニューに変わりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
    夏にまたお越しいただけるとのこと、ありがとうございます。三浦海岸海水浴場までは徒歩7分程度で大変近く、海水浴をお楽しみのご家族にも大変多くご利用いただいております。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    n*m*2*0*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2016/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの品ぞろえに大変満足しました。

    宿泊日
    2016/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【タイムセール】通常より1000円お得!本館1泊2食バイキングプラン☆8000円~♪客室に空きがある時だけ!ネット限定!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/21

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    バイキングにご満足いただき、私どもも大変うれしく思っております。夕食バイキングでは三崎マグロや三浦野菜はもちろん秋冬限定の本ずわいがになど約50種類をお召し上がりいただけます。12月からはメニューを変更する予定ですので、またご賞味いただけますと幸いです。
    また朝食バイキングではお好きな具を選んでご注文いただける握りたておむすびがご好評いただいております。お客様にお喜びいただけるメニューづくりに努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*m*m*n*n*k*0*6*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋がゆったりでお友達も大変満足でした。ただ、大浴場が狭くシャワーを待たなくてはならず残念でした。食事やスタッフの対応は良かったです。
    夕食も美味しく揚げたての天ぷらや、焼きホタテなど美味しかったです。朝食のおむすびが中身も豊富に選べて、食べやすい大きさですごく良かったです。又、利用したいです。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/19

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    お部屋でご友人と一緒にゆっくりお過ごしいただきまして、何よりでございました。今回ご宿泊いただきました本館客室は、平均89平米と一般の客室より広いつくりになっております。また、10名様までご宿泊いただけるお部屋もございますので、また皆様お誘い合わせの上お越しいただけますと幸いです。
    大浴場では混雑でご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様が多い時間帯でも気持ちよくお使いいただけるよう、改善策を考えてまいりたいと思います。
    夕食バイキングでは天ぷらやホタテなどお口に合いましたようで何よりでございました。秋冬限定の本ずわいガニや、秋限定の北海お好み丼もご好評いただいております。12月からは冬メニューに変更となりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
    「又、利用したい」との大変嬉しいお言葉、スタッフの何よりの励みになります。またご利用頂く際にも同じように思っていただけるよう、スタッフ一同さらに尽力してまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*s*k*d*gさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事が、満足でした。お風呂も最高でした。

    宿泊日
    2016/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/13

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    全ての項目に「大変満足」の評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
    お食事がお口に合いましたようで何よりでございました。朝食バイキングでは、お好きな具を目の前で握るおむすびが大変ご好評いただいております。またご賞味いただけますと幸いです。
    お風呂は地下1500mから湧き出る天然温泉で、「肌がなめらかになった」などのうれしいお言葉もいただいております。また、温泉を利用した「クアパーク」は、水着で10種類以上のお風呂を楽しめる温浴施設となっております。ぜひこちらも併せてご利用くださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*s*k*d*gさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全て、最高でした。とくに、食事が満足でした。

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/13

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    「全て、最高でした」とのお言葉、大変光栄でございます。スタッフの何よりの励みになるお言葉でございます。
    お食事がお口に合いましたようで、私どもも大変うれしく思っております。夕食バイキングでは三崎まぐろや三浦野菜はもちろん、季節に合わせたメニューを50種類以上ご用意しております。現在の秋メニューは、北海お好み丼や貝付き帆立のバター焼きなどがご好評いただいており、12月からはまたメニューを変更いたしますので、またぜひご賞味いただけますと幸いです。
    また来ていただいた際にも「全て最高」と言っていただけるよう尽力して参ります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    c*c*5*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    海岸まで近いので歩いていけます。子供と散歩して来ました。
    部屋からの眺めも良く、広いリビングと広い和室があり、子供が走り回っていました。
    本館に宿泊したのですが、二階以上はいくつかに別れているらしく、風呂に行くには一旦二階に降りて中央エレベーターに乗り換えなければならないので、ちょっと戸惑いました。
    ...

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】10階以上指定1080円が無料!温泉クアパーク&プール利用し放題【ONSEN&SPAプラン】1泊2食バイキング ♪お得!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/11

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    海岸までは徒歩7分ほどですので、夏の海水浴だけでなく、静かな海の散歩も大変おすすめでございます。
    今回お泊まりいただきました本館高層階のお部屋は、特に眺望が素晴らしく、晴れた日には朝日も美しくご覧いただけます。
    大浴場までの道が分かりづらく、大変申し訳ございませんでした。館内での案内表示をもっと分かりやすくできないか検討してまいります。
    夕食バイキングでは、お口に合いましたようで私どもも大変うれしく思っております。三崎マグロや三浦野菜はもちろん、秋冬限定の本ずわいがにや秋限定の北海お好み丼・貝付き帆立のバター焼きなどが人気メニューとなっております。季節に合わせてメニューを変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*y*y*k*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルに車で到着、係りの人の駐車場への行き方をわかりやすく教えてもらえた。
    チェックイン、チェックアウト時のフロントのわかりやすく対応していただきました。
    夕食、朝食は、ゆっくりと、美味しいかった。
    今回は、夫婦できましたが、今度は、子供達も、連れて行きたいです

    宿泊日
    2016/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/11

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフの何より励みになることですので、早速共有させていただきます。
    夕食・朝食バイキングともに、ゆっくりとお召し上がりいただき何よりでございました。夕食バイキングは現在、北海お好み丼や貝付き帆立のバター焼き、本ずわいがになどがご好評いただいておりますが、季節に合わせてメニューを変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
    最大10名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、ぜひ次回はお子様も一緒にお越しくださいませ。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*y*1*3*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉、客室は清潔で良かったと思います。ただ、今回は鉄板焼きをメインとしてこのプランを選んだのですが、シェフの質に疑問を感じました。野菜の産地を答えられない(新人シェフ)。途中でベテランの方がお肉は北海道の黒毛和牛だとおっしゃるので北海道のどこかと聞いても「そこまではわかりません」と笑顔。あちこちで食...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大人のグルメ・鉄板焼き】☆目の前でシェフが焼き上げる食を五感で堪能する☆(中学生以上対象)本館1泊2食

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/11

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    温泉や客室には「良かった」のコメントをいただきながら、鉄板焼きではシェフの対応でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。産地や教育につきまして大変お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことのないよう、シェフや調理スタッフに伝えさせていただきます。
    今回頂戴したご意見を真摯に受け止めサービス改善と向上に努めてまいりますので、至らない点がありながら誠に勝手なお願いではありますが、またお越しいただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    r*i*o*u*c*i*k*nさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/10/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    食事の種類や鮮度さが以前来た時の方が豪華な印象がありました。
    決して悪くはないけど、他のホテルより飛び抜けて凄いというところはあまり感じませんでした。

    宿泊日
    2016/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/06

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    せっかくお越しいただきましたところ、食事につきましてご期待を上回れず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として調理スタッフにも共有させていただきます。
    また、夕食バイキングは季節に合わせてメニューを変更しており、旬の食材を使用した50種類以上のメニューをお楽しみいただけますので、誠に勝手なお願いではございますがまたご賞味いただけますと幸いです。
    またご来館の際には「食事が良かった」と思っていただけるよう改善してまいりますので、またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    d*r*_*o*a*d*r*1*9*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    初めての家族旅行で、何かと不安でしたがスタッフの方々や他の宿泊客の皆さんが小さな子どもに暖かく接してくださり、とても良い思い出ができました!リピーターの方が多いようですが納得です。些細な事ですが、TVのEテレが見られないのが子どもには残念でした。

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★クアパーク券&飲み放題が無料★期間限定!レイトサマー☆本館スペシャルプラン!ズワイガニ食べ放題♪【本館1泊2食バイキング】

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/06

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    初めてのご家族旅行に当ホテルをお選びたいだき大変光栄でございます。当ホテルはファミリーのお客様も大変多くリピーターとしてお越しいただいておりますので、ぜひまたご家族皆様でお越しいただけますと幸いです。
    しかしながらTVで見られないチャンネルがあり大変ご迷惑をおかけいたしました。さっそく調査いたします。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*b*s*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    脱日常 とても ゆったりした客室に びっくり
    そして バイキングに大満足しました。
    今回は 家族4人で一泊でしたが 次には 親や妹家族と二泊して 日常の雑務から解放されたいですね。じゃんけん大会や 生演奏など 又プール お風呂 とても 楽しく ゆったりしました。間違いないという 宿ですね〜

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/06

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    今回お泊まりいただきました本館客室は平均89平米と一般のホテルより広いつくりになっておりますので、ごゆっくりと非日常をお楽しみいただけ何よりでございました。最大10名様までご宿泊いただけるお部屋もございますので、またご家族やご親族の皆様でお越しいただけますと幸いです。
    バイキングもお口に合いましたようで何よりでございました。三崎まぐろや三浦野菜はもちろん、秋冬限定のカニなど季節に合わせてメニューを変更しておりますので、またご賞味いただけますと幸いです。
    じゃんけん大会やショータイム、プール、お風呂とマホロバを大満喫いただき私どもも大変うれしく思っております。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*t*n*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    特筆すべきは、食事です。大満足です。刺身やカニが山ほど出て来ますし、揚げたて天婦羅や磯焼等もアツアツを食べることが出来ます。
    接客・サービスもしっかりしていて、気持ち良く泊まることが出来ます。
    客室等は、とても綺麗にしてありますので、気持ちが良いです。
    施設・設備は、建物が古いことからあっちこちガタが...

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【本館・1泊2食】ネット予約限定★得々プラン♪人気の朝夕バイキング!日頃のご愛顧に感謝♪お部屋の階層選択OK!

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/06

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    夕食バイキングがお口に合いましたようで、私どもも大変うれしく思っております。刺身やカニ、天ぷらなどご満足いただいたとのお言葉、スタッフの何よりの励みになりますので早速伝えさせていただきます。夕食バイキングは季節に合わせてメニューも変更しておりますので、またぜひご賞味いただけますと幸いです。
    また、接客やサービス、客室につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
    しかしながら施設の古さやテレビではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。テレビの映りにつきましては早速調査いたします。
    至らない点がありながらも「お勧めできます」のお言葉、大変恐縮でございます。全ての項目でご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*o*k*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    別館のバイキング会場の天井が低い。バイキング会場の動線が悪い。選びずらい。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【別館1泊2食】スタンダードバイキングプラン♪夕食は約40種のメニューが食べ放題♪朝食も人気バイキング

    マホロバ・マインズ三浦からの返答返信日:2016/10/06

    この度は、マホロバ・マインズ三浦をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    別館バイキング会場ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
    またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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