マホロバ・マインズ三浦

このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お部屋には大変ご満足いただけた中、お食事はお口に合わず、私どもも残念でございます。ご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
現在プール（自由遊泳エリアのみ）では、お客様からのご要望にお応えし、浮き輪のご使用が可能となりました。
「また行きたい」というお言葉は、スタッフの何よりの励みになります。また「総合的には満足」とおっしゃっていただき、光栄でございます。
ご心配の多い時期が続きますが、皆様に安心してご滞在いただけるよう努めますので、ぜひまたお越しください。
心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2歳以下のお子様限定のベビールームにはお孫様もお喜びいただけた中、お食事にはご満足いただくことができず、私どもも残念でございます。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、お部屋食の内容については改善を重ね、質量ともにご満足いただけるよう努めます。
スタッフの接客にはお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご心配の多い時期が続きますが、すべての点においてご満足いただけますよう精進致しますので、またご家族皆様でお越しくださいますと幸いです。
スタッフ一同、再びお目にかかるのを心より楽しみにお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦の初めてのご利用、誠にありがとうございました。
「また行きたい」とおっしゃっていただくことが、スタッフの何よりの励みになります。重ねて御礼申し上げます。
今回高層階をご指定いただきましたので、景色も格別だったのではないかと思います。
三浦海岸は砂浜も海も美しく、県内の有名な海水浴場より比較的混雑も少ないので、ぜひまたお子様と海水浴などにお越しください。
またお目にかかるのを楽しみにお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただくことができ、調理担当も含め、一同喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはマホロバ・マインズ三浦をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事がご期待に沿えず、私どもも残念でございます。いただいたご意見は調理担当者に申し伝え、今後の参考にさせていただきます。
今回のご宿泊は、1月24日からの臨時休館後の営業再開初日でしたので、感謝の気持ちを込めて4名様のところ8名定員の広いお部屋をご用意させていただきましたが、寒かったとのことで、申し訳ございませんでした。今一度暖房の効き具合を調整してまいります。
至らぬ点がある中、接客に関してはお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもマホロバ・マインズ三浦をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋、お食事ともご満足いただくことができ、私どもも嬉しい限りです。
お客様からバイキングのご要望をたくさんいただくため、できる限りバイキングをご提供できるよう努力しているところです。
現在、4月4日まではバイキングの実施を決定致しました。（想定外の事態が発生した場合は変更となる可能性もありますが…）
今後とも末永くお付き合いくださいますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
今回ご選択くださった別館は、ご指摘の通り大浴場や主なレストランのある本館とは別棟となっており、ご利用時には大変ご不便をおかけいたしました。本館のご宿泊は別館より若干お高くなってしまいますが、是非次回は本館にご滞在くださいませ。別館よりさらに眺望がよく、ご満足いただけるものと思います。
お食事は夕食朝食ともご満足いただけましたようで、調理担当者をはじめスタッフ一同喜んでおります。お席については、お客様からのご意見を真摯に受け止め、日々改善に努めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
当館は来年開業30年目を迎えます。長きに渡りご愛顧くださり、心より御礼申し上げます。
昨年より、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、これまでとは異なる点や至らぬ点もあったかと存じます。
お客様からいただいたご意見は真摯に受け止め、日々改善に努めております。
これからもご満足いただけるホテルであり続けるよう、スタッフ一同精進いたしますので、末永くお付き合いくだいますと幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
接客、温泉大浴場、コストパフォーマンス、立地とも、ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。
三浦半島には自然や美味しい食べ物が豊富にありますので、次回はぜひ連泊してお楽し下さい。
スタッフが工夫を凝らして作ったコンセプトルームは、キラキラ感を味わっていただくことができるのではないかと思いますので、お勧めします！
またのご来館を心より楽しみにお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
当館のお部屋の広さ、清潔さ、お食事、そして感染対策を高くご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。ご満足いただくことができ、私どももとても嬉しく思います。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精一杯努めますので、ぜひまたご家族でお越しください。
再びお目にかかるのを心より楽しみにお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
スカイスイートルームとそこからの眺望にご満足いただくことができ、私どもも嬉しく思います。スカイスイートルームは80平米あり、4名定員となっております。
ご夕食時のカニは食べ放題ではなく別料金のため、カニ付きプランでのご予約もしくは当日のご注文を承っておりました。他のテーブルでお召し上がりになっていたのもいずれかのお客様だったかと思います。テーブルにもご案内を置いてございましたが、ご案内が不足しておりましたようでお詫び申し上げます。
お部屋のご要望については、ハード面のためすぐの改善はできませんが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
お部屋の広さにご満足いただけましたようで、私どもも嬉しく思います。驚かせてすみませんでした！(^^)
お食事会場は、繁忙期には混雑してしまう時間帯があり、申し訳ございませんでした。お客様のご心配がないよう、テーブル間隔拡張やアクリル板の設置など、日々改善に努めております。
至らぬ点がありながら「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。スタッフの何よりの励みになります。また、お見送りまでお褒めくださり、恐縮でございます。
お部屋も通常は最大10名定員のところ、8名までのご利用とさせていただいておりますが、また皆さまでお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
スタッフにお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また、お食事や吹き抜けのスカイスイートルームとそこからの眺望も存分にお楽しみいただけましたようで、私どもも嬉しく思います。
「また行きたい」とのお言葉も、スタッフにとっては何より励みになります。ありがとうございます。
早くコロナウィルス感染の心配がなくなり、気軽にお越しいただけるようになるのを願っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
当館の自慢でもあります海の眺望を、11階吹き抜けのスカイスイートルームから満喫いただけましたようで、私どもも嬉しい限りです。
お食事時のマスクおよび手袋の着用は、お客様の健康を守るためお願いしております。ご協力をありがとうございました。
鮪のお刺身については、感染防止対策として小分けにしてお出ししておりますが、何度お取りいただいても構いませんので、次回ご利用の際にはたくさんお召し上がりください。
地域共通クーポンについては、Yahoo!トラベルでも途中から紙クーポンに変更されましたが、電子クーポンの使い勝手が悪く、私どもも少し困っておりました。
GoToトラベル再開の見込みは立っていませんが、またお越しくださいますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ありません。
朝食のおむすびは休止させていただいており、ご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
そのような中、総合評価では5点を頂戴し、心より感謝しております。
私どもも、一日も早く、心配することなく通常の営業やサービスができるようになることを切に願っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
お湯が出なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋に問題がある場合は、フロントにご連絡いただければ、速やかに対応させていただきますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、万一の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
作務衣は数に限りがあり、申し訳ございません。浴衣のサイズは豊富にご用意しております。こちらは本館のロビーに置いてございます。
至らぬ点がある中、お料理とお部屋からの眺望についてはご満足いただくことができ、安心いたしました。
今後もご意見に耳を傾けながら、より良いサービスを提供できるよう努めます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもマホロバ・マインズ三浦をご愛顧くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
お食事会場での感染拡大防止対策をご評価くださり、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えますよう精進してまいりますので、ぜひまたご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
今回、ご予約時にご選択下さいました喫煙室にご案内させていただきましたが、次回は是非ご予約に禁煙室をご選択ください。また、チェックイン時のお申し出でも、禁煙室に空きがあれば変更も可能ですので、お気軽にお声がけください。
大浴場に関しては、新型コロナウィルス感染拡大防止の観点と、コロナ禍でのスタッフの勤務体制から、23時までとさせていただいております。ご了承下さいますと幸いです。
お食事のテーブル間隔については、改善に努めております。また、アクリル板等も設置しており、次回はご安心いただけるのではないかと思います。
このような不足の点がありながら、総合評価は5点を付けて下さり、あらためて御礼申し上げます。
お客様のお気持ちに沿えますよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。

マホロバ・マインズ三浦にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなり申し訳ございません。
通常はお部屋のご利用は15時からですが、お客様の少ない時期や清掃が早く終了した際などには、早めにご案内できる場合もございます。
お部屋の眺望や広さにご満足いただけて何よりでございます。
クアパークのご利用もありがとうございます。2021年3月をもちましてフィットネス会員制度を終了致しましたので、今後はご宿泊と日帰りのお客様のみのご利用となる予定です。ぜひまたご利用くださいませ。
お料理に関してはご満足いただけましたようで、調理担当を含めスタッフ一同喜んでおります。
大浴場も近日中に少し変わる予定です。その際にはホテル公式サイトやSNSでご案内しますので、またお越しください。心よりお待ち申し上げております。