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ホテルハーバー横須賀の口コミ

ホテルハーバー横須賀

神奈川県横須賀市汐入町2-7 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:三浦半島

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265

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総合評価

4.09

06月02日04:26更新

33件

27人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    pek********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いきなりの出張で宿がとれていないと言われて焦りましたが、お部屋がきれいでとても満足して帰ってきました。
    これでコロナ騒動がなければ近辺の散策などしてまた充実できたのではないかと。
    コロナ騒動で大変でしょうが、次回もまた気持ちよく泊めていただければと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/04/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2020/05/19

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    大変な時期のお仕事、お疲れ様でございます。
    横須賀は観光地でもありますので、昨今の状況が落ち着きましたら是非観光利用でもお越し下さいませ。
    当館もこの時局を乗り越え、またお客様にお越し頂ける事を願っております。

    お客様におかれましても健康には十分ご注意ください。ご健康をお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yu_********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨日、仕事の出張で宿泊させて頂きました。
    正直、この時期に出張自体に行く事自体が、躊躇もあり、全ての事にストレスを感じて不安の中での宿泊でした。
    ホテルの設備やお部屋はそれなりの古さを感じましたが、
    フロントの男性の対応がとても爽やかで、気さくに優しかったので、少し荒んだ気持ちが、一気に不安から安心感...

    宿泊日
    2020/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【洋食付き】シングルプラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2020/04/29

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    今は大変な時世でございますが、当館での滞在に安心感を感じて頂けたのであれば幸いでございます。
    是非、今の事態が落ち着きましたら、横須賀へご旅行にお越しくださいませ。
    当館としても僅かばかりのお手伝いをさせて頂きたく思います。

    昨今の情勢の中、お客様におかれましても、ご健康には十分お気を付けてお過ごしくださいませ。
    またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    brp********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    最新のホテルとは言えませんが、御手入れが行き届き不潔感は一切ありません。

    接客も申し分ありませんでした。

    機会があれば、リピート致します。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    のんびりYOKOSUKA-チェックアウト12時-【素泊まり】

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2020/02/28

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    お陰様で当館も長年の営業となりますので、日々の清掃、メンテナンスには力を入れて取り組んでおりますが、ご納得頂けたのであれば幸いでございます。
    また、接客に関してもご満足のお言葉を頂戴しまして恐縮でございます。

    またの機会には是非当館をご利用くださいませ。
    従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dnh********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内の嫌なニオイがなく静かで良かった。
    朝食も良かった。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    のんびりYOKOSUKA-チェックアウト12時-朝食付き

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2020/01/23

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用いただきありがとうございます。
    また感想のご投稿にも感謝申し上げます。

    お部屋の状態や朝食にご納得頂けたようで幸いでございます。
    今後もよりご満足いただけるよう精進して参ります。

    また機会があれば当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
    従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gfx********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙ルームしか空きがなく、空気清浄機をお願いしていました。スイッチを入れておいて頂けたら良かったです。お部屋のwifi電波が弱かったです。
    廊下に電子レンジとウォーターサーバーがあったので便利でした。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/10/15

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    空気清浄機やWi-fiに関しては申し訳ございませんでした。
    空気清浄機は設置の仕方、Wi-fiは機器の入れ替えを含め改善方法を検討して参ります。

    電子レンジとウォーターサーバに関してはご納得頂けたようで幸いでございます。
    また機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
    従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*a*o*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    喫煙ルームを予約したのですが、扉を開けたらタバコの臭い。喚起したくても窓も開かず部屋中ヤニだらけでした。お風呂の浴槽も汚く感じお湯をためずにシャワーだけ利用しました。
    コーヒーのサービスもあったようですが、ホテルマンがおススメして下さらなかったので遠慮しちゃってちょっと残念…。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/08/25

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    室内の臭い、清掃状態に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。改めて客室の清掃に関して注意を払い、徹底して清潔を保ちたいと存じます。
    また、コーヒーのサービスに関しても従業員の案内が至らず、大変申し訳ございません。こちらも従業員一同、今一度自らの接客を反省して参ります。

    今後も更に精進を重ねて参ります。また当館の利用をご検討頂ければ幸いに存じます。
    最後に改めまして、今回はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*y*p*n*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    8月13日に家族4人で宿泊させてもらいました。とても気持よく過ごさせていただきました!子供たちは観光以上にフロントの漫画コーナー(ワンピース)に夢中でした(笑)

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/08/25

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用及び、ご感想の投稿に感謝申し上げます。

    漫画コーナーを始め、ご滞在を楽しんで頂けたようで何よりで御座います。
    今回はどちらへ観光へ行かれましたでしょうか?ご家族連れとのことで、夏休みの一幕として良い思い出になったかと存じます。

    横須賀は元より、神奈川県東部エリアであれば当館は比較的アクセスしやすい立地に御座います。またご家族で近辺へご旅行の予定があれば、是非当館をご利用下さいませ。
    またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*k*0*2*1*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    子連れに、とても優しかったです^ ^ありがとうございました★

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/08/25

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用及び、ご感想の投稿感謝申し上げます。

    お子様連れに優しかったとのお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
    こうしたお褒めの言葉を励みに、更に良い接客が出来るよう、今後も精進して参ります。

    また横須賀にお越しの機会があれば、是非当館をご利用くださいませ。
    従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*i*_*0*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋が広くて良かったです😄

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    のんびりYOKOSUKA-チェックアウト12時-【素泊まり】

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/08/02

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。
    またご感想の投稿、感謝申し上げます。

    お部屋の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。
    数は少ないのですが、当館には今回ご利用頂いたお部屋より広いお部屋もございます。またご利用頂ける機会がございましたら、そちらもご検討くださいませ。

    従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*o*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    化粧水・乳液・クレンジングはフロント前の棚からご自由に…これはびっくりしましたが、大変助かりました。予定よりかなり早い時間に到着してしましたが、快くチェックインしていただけました。汐入駅から徒歩3~5分でとても便利でした。機会があればまた泊まりたいです。人にお勧めできるホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引3】-早い予約がお得-シングルプラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/07/12

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きましてありがとうございました。

    化粧品類をロビーからお持ち頂く方式はご好評を頂戴しております。
    2種類のブランドからお好みに合わせてお選び頂けるようになっております。

    また、早めの到着のチェックインに関してと駅から近い点に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

    またの機会には是非当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*_*3*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きのプランで宿泊しました。
    ご飯も、美味しかったですがお変わりができれば、、、、、

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/06/20

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    ご朝食につきまして、パンはお代わり自由でございますが、ご飯は原則としてお代わりが不可となっております。
    ご飯は数量限定でのご用意でございますので、このようになっております。ご了承くださいませ。

    改めまして、この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。
    またの機会に是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*z*n*h*n*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    到着時のコーヒーや夜食にそばのサービス等、とても嬉しかった。部屋の広さも十分で満足できました。機会が有ればまた利用したいです!

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/03/28

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きまして、ありがとうございました。

    コーヒーやお蕎麦のサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
    何れも当館人気のサービスとなっており、多くの方にご好評を頂戴しております。
    今後も今回の様にお褒め頂けるよう、更に精進して参ります。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*u*o*a*a*o*3*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スクーリングで4泊しました。駅チカ、コンビニ、イオンもあり便利です。食事はわかりませんがリーズナブルで機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/03/06

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きましてありがとうございました。

    当館の駅から近い立地には多くの方からご好評を頂いております。
    また、周辺に各種小売店や飲食店も揃っておりますので、ご滞在の際には重宝するかと存じます。
    またの機会に当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
    その時は当館の朝食もお試し頂ければ嬉しい限りでございます。
    従業員一同、またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*k*m*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く 宿泊日が大晦日とゆう事もあり 年越しそば お神酒のサービスがあり 良い新年を迎える迎えることができました 機会がありましたらまた利用したいと思いました

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/01/11

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    新年を迎える節目の宿泊に当館をお選びいただいた事、光栄に存じます。
    お蕎麦のサービスは曜日、時間を限定して普段から行っておりますが、大晦日は年越しに合わせ、振舞い酒もご用意しております。
    良い新年を迎えられたとのことで、当館からもお客様の本年のご多幸をお祈り申し上げます。
    次の年越しも当館でお迎え頂けたら幸甚に存じます。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*r*s*5*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    パジャマがあるのがとても良かったです。
    フロントの方は丁寧な対応をして頂きました。お風呂は普通のユニットバス、部屋も綺麗でした。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    のんびりYOKOSUKA-チェックアウト12時-【素泊まり】

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/01/11

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    お褒めの言葉を賜りまして大変恐縮しております。
    今回のようなお客様からのお言葉はホテルとして非常に励みになります。
    今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、またの機会には是非当館をご利用くださいませ。
    従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*3*n*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お手もよかったです。よく利用する施設の周辺にあり、今後も機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/12/14

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    立地について利便性を感じて頂けたようで幸いでございます。
    今後も機会があれば利用したいとのお言葉も賜り恐縮しております。

    当館としても是非またご利用して頂きたく、心よりまたのご来館を願っております。
    最後に改めまして、ホテルハーバー横須賀をご利用くださいまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*q*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、大型スーパーにも近い。朝食バイキングが付いていて、宿泊代も安かった。部屋はそれなりに古かったが、清掃が行き届いていて気持ちよかった。化粧水や乳液などもよかった。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/12/09

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    立地の良さや朝食、価格設定に関してお褒めの言葉を賜りまして恐縮でございます。
    その他、清掃状態やアメニティにもご納得頂けたようで幸いでございます。
    日々、サービス面の改良を図る中、今回のようなお言葉を頂けることは従業員一同、大変励みになります。

    今後も更に精進して参りますので、またの機会には是非当館をご利用くださいませ。
    改めまして当館へのご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*2*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅から近く、飲食街にも近い、スタッフの対応はとても良かったです。ただ、部屋のバスの蛇口がお湯が漏るのでもう少し良いといいと思いましたが、それ以外はとても良かったです。特に駐車場を確保してくれたのはありがたかったです

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割7】EveryDayプラン朝食付 <喫煙ツインルーム>)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/12/02

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。お風呂場の蛇口に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は日々の点検をより徹底し、今回のような事が無いよう注意を払って参ります。このように至らぬ点も御座いますが、日々精進を重ねております。またの機会に当館をご利用頂ければ幸いに存じます。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*n*s*0*1*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付で5千円未満。設備等は平均的ですが、この金額なら言うことはありません。コスパ最高です。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付
    詳しく見る

    a*e*3*e*e*r*n*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近く、近場にはスーパーや土産物店があり便利。
    部屋も綺麗でした

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【早期割引14】 ◎早期予約がお得◎ <出張おすすめ>素泊まり♪♪ 《禁煙シングル》)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/07/28

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用下さいましてありがとうございました。当館の駅に近く、アクセスしやすい立地は多くの方からご好評を頂戴しております。また、近隣にはショッピングセンターの他、コンビニや飲食店も複数御座いますのでご滞在の際には重宝するかと存じます。部屋の状態についてもご納得いただけたようで幸いで御座います。また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

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