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ホテルハーバー横須賀の口コミ

ホテルハーバー横須賀
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

235人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.07

08月21日00:50更新

27件

22人が満足と
評価しています。

23件中1~20件を表示

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    g*n*a*o*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    喫煙ルームを予約したのですが、扉を開けたらタバコの臭い。喚起したくても窓も開かず部屋中ヤニだらけでした。お風呂の浴槽も汚く感じお湯をためずにシャワーだけ利用しました。
    コーヒーのサービスもあったようですが、ホテルマンがおススメして下さらなかったので遠慮しちゃってちょっと残念…。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン
    詳しく見る

    h*y*p*n*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    8月13日に家族4人で宿泊させてもらいました。とても気持よく過ごさせていただきました!子供たちは観光以上にフロントの漫画コーナー(ワンピース)に夢中でした(笑)

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン
    詳しく見る

    z*k*0*2*1*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    子連れに、とても優しかったです^ ^ありがとうございました★

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン
    詳しく見る

    k*s*i*_*0*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋が広くて良かったです😄

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    のんびりYOKOSUKA-チェックアウト12時-【素泊まり】

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/08/02

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。
    またご感想の投稿、感謝申し上げます。

    お部屋の広さにご満足いただけたようで何よりでございます。
    数は少ないのですが、当館には今回ご利用頂いたお部屋より広いお部屋もございます。またご利用頂ける機会がございましたら、そちらもご検討くださいませ。

    従業員一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*o*s*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    化粧水・乳液・クレンジングはフロント前の棚からご自由に…これはびっくりしましたが、大変助かりました。予定よりかなり早い時間に到着してしましたが、快くチェックインしていただけました。汐入駅から徒歩3~5分でとても便利でした。機会があればまた泊まりたいです。人にお勧めできるホテルでした。

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割引3】-早い予約がお得-シングルプラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/07/12

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きましてありがとうございました。

    化粧品類をロビーからお持ち頂く方式はご好評を頂戴しております。
    2種類のブランドからお好みに合わせてお選び頂けるようになっております。

    また、早めの到着のチェックインに関してと駅から近い点に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。

    またの機会には是非当館をご利用くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*k*_*3*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きのプランで宿泊しました。
    ご飯も、美味しかったですがお変わりができれば、、、、、

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/06/20

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用いただきまして、ありがとうございました。

    ご朝食につきまして、パンはお代わり自由でございますが、ご飯は原則としてお代わりが不可となっております。
    ご飯は数量限定でのご用意でございますので、このようになっております。ご了承くださいませ。

    改めまして、この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。
    またの機会に是非お越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*z*n*h*n*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    到着時のコーヒーや夜食にそばのサービス等、とても嬉しかった。部屋の広さも十分で満足できました。機会が有ればまた利用したいです!

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/03/28

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きまして、ありがとうございました。

    コーヒーやお蕎麦のサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
    何れも当館人気のサービスとなっており、多くの方にご好評を頂戴しております。
    今後も今回の様にお褒め頂けるよう、更に精進して参ります。
    またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*u*o*a*a*o*3*aさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スクーリングで4泊しました。駅チカ、コンビニ、イオンもあり便利です。食事はわかりませんがリーズナブルで機会があればまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/03/06

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用頂きましてありがとうございました。

    当館の駅から近い立地には多くの方からご好評を頂いております。
    また、周辺に各種小売店や飲食店も揃っておりますので、ご滞在の際には重宝するかと存じます。
    またの機会に当館をご利用頂ければ幸いに存じます。
    その時は当館の朝食もお試し頂ければ嬉しい限りでございます。
    従業員一同、またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*k*m*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く 宿泊日が大晦日とゆう事もあり 年越しそば お神酒のサービスがあり 良い新年を迎える迎えることができました 機会がありましたらまた利用したいと思いました

    宿泊日
    2018/12/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダード宿泊プラン

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/01/11

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    新年を迎える節目の宿泊に当館をお選びいただいた事、光栄に存じます。
    お蕎麦のサービスは曜日、時間を限定して普段から行っておりますが、大晦日は年越しに合わせ、振舞い酒もご用意しております。
    良い新年を迎えられたとのことで、当館からもお客様の本年のご多幸をお祈り申し上げます。
    次の年越しも当館でお迎え頂けたら幸甚に存じます。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*r*s*5*0さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    パジャマがあるのがとても良かったです。
    フロントの方は丁寧な対応をして頂きました。お風呂は普通のユニットバス、部屋も綺麗でした。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人1名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    のんびりYOKOSUKA-チェックアウト12時-【素泊まり】

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2019/01/11

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    お褒めの言葉を賜りまして大変恐縮しております。
    今回のようなお客様からのお言葉はホテルとして非常に励みになります。
    今後もより良いサービスを提供できるよう精進して参りますので、またの機会には是非当館をご利用くださいませ。
    従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*s*3*n*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お手もよかったです。よく利用する施設の周辺にあり、今後も機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/12/14

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    立地について利便性を感じて頂けたようで幸いでございます。
    今後も機会があれば利用したいとのお言葉も賜り恐縮しております。

    当館としても是非またご利用して頂きたく、心よりまたのご来館を願っております。
    最後に改めまして、ホテルハーバー横須賀をご利用くださいまして、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*q*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、大型スーパーにも近い。朝食バイキングが付いていて、宿泊代も安かった。部屋はそれなりに古かったが、清掃が行き届いていて気持ちよかった。化粧水や乳液などもよかった。

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/12/09

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。

    立地の良さや朝食、価格設定に関してお褒めの言葉を賜りまして恐縮でございます。
    その他、清掃状態やアメニティにもご納得頂けたようで幸いでございます。
    日々、サービス面の改良を図る中、今回のようなお言葉を頂けることは従業員一同、大変励みになります。

    今後も更に精進して参りますので、またの機会には是非当館をご利用くださいませ。
    改めまして当館へのご宿泊ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*m*2*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅から近く、飲食街にも近い、スタッフの対応はとても良かったです。ただ、部屋のバスの蛇口がお湯が漏るのでもう少し良いといいと思いましたが、それ以外はとても良かったです。特に駐車場を確保してくれたのはありがたかったです

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割7】EveryDayプラン朝食付 <喫煙ツインルーム>)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/12/02

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。お風呂場の蛇口に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は日々の点検をより徹底し、今回のような事が無いよう注意を払って参ります。このように至らぬ点も御座いますが、日々精進を重ねております。またの機会に当館をご利用頂ければ幸いに存じます。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*n*s*0*1*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付で5千円未満。設備等は平均的ですが、この金額なら言うことはありません。コスパ最高です。

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割引7】EveryDayプラン朝食付
    詳しく見る

    a*e*3*e*e*r*n*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅に近く、近場にはスーパーや土産物店があり便利。
    部屋も綺麗でした

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】【早期割引14】 ◎早期予約がお得◎ <出張おすすめ>素泊まり♪♪ 《禁煙シングル》)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/07/28

    この度はホテルハーバー横須賀をご利用下さいましてありがとうございました。当館の駅に近く、アクセスしやすい立地は多くの方からご好評を頂戴しております。また、近隣にはショッピングセンターの他、コンビニや飲食店も複数御座いますのでご滞在の際には重宝するかと存じます。部屋の状態についてもご納得いただけたようで幸いで御座います。また機会が御座いましたら是非当館をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*i*y*r*o*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙しかなかったが、部屋の臭いは気にならなかった。パジャマも上下あって良かった。トイレの便座が冷たかったのと、HPには記載されている化粧水等がなかったことが残念だった。朝食付きの値段にしては安いし、駅やドブ板通りに近くて便利だった。

    宿泊日
    2018/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割3】EveryDayプラン朝食付!≪喫煙ツイン≫)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/04/21

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用、ありがとうございました。至らぬ点が御座いました事、謝罪申し上げます、申し訳ございませんでした。トイレの温熱機能につきましては今後の改善課題として検討させて頂きます。化粧水に関しましてはお部屋には用意せず、ロビーにご用意しておりまして、自由にお持ち頂けるようになっておりますが、ご案内不足となりまして、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。今後も精進をして参る所存で御座いますので、機会が御座いましたらまた当館をご利用頂ければ幸いに存じます。従業員一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*e*o*oさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    喫煙ルームしか空きが無かったんですが、消臭剤が用意されていたので、その効果もあってほとんど気になりませんでした。朝食付きでは無かったんですが、夜に蕎麦の振舞いがあり、美味しく頂きました。正式な食事はしてないので普通とさせて頂きましたが、そのほかは部屋も広くて廊下にレンジまであり大変満足なホテルだと思...

    宿泊日
    2018/03/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割3】◎間際予約がお得◎ <出張おすすめ>素泊りシングルプラン♪♪ ≪喫煙シングル≫)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2018/04/21

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用、ありがとうございました。喫煙室のご予約であっても禁煙室をご希望の場合にはお部屋を消臭してのご案内となります。お気にならなかったとの事であれば幸いで御座います。火曜日、水曜日、木曜日の時間限定でご用意しておりますお蕎麦のサービスは多くの方からご好評を頂いております他、それ以外のサービスに関しましてもご満足とのお言葉を頂戴しまして、大変恐縮しております。是非また、機会が御座いましたら当館のご利用をご検討くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*3*6*1*1*s*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    エアコンが各部屋にて制御できることは良いと思います。給湯方法がレバー式であれば良かったと思います。テレビについては大型サイズで良かったのですが、設置場所に問題があると思いました。また、BSが無いのは残念です。BS放送が視れれば良いと思いました。

    宿泊日
    2017/12/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】スタンダード宿泊プラン~素泊まり【海!釣り!】<禁煙ビジネスシングル>)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2017/12/21

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用、ありがとうございました。客室の設備面に関して複数のご指摘を頂きまして恐縮でございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせて頂きます。こうしたご指摘の他にも、宿泊施設としてお客様の為に何が出来るか愚考し、日々改善を図っております。今後も精進を続けて参る所存でございますので、また機会が御座いましたら当館をご利用抱ければ幸いに存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*c*_*0*0*pさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通、料金が少し高めかな?

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎ スタンダード宿泊プラン朝食付き <喫煙ツインルーム>)

    ホテルハーバー横須賀からの返答返信日:2017/05/16

    この度はホテルハーバー横須賀のご利用ありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただいたことにも感謝を申し上げます。さて、この度は料金設定に関するコメントですが、割高に感じられたという事でしたら当館のサービスがお客様にご納得頂ける水準では無かったということで御座います。この点についてまず謝罪申し上げます。ご期待に応えられず申し訳御座いませんでした。当館も宿泊施設としまして、お客様にご満足いただけるよう、館内の各設備、サービス内容を日々見直しております。そしてそれらに見合った料金設定をご用意しているつもりでしたが、今回はご満足頂けなかったようで御座いますので、お客様の声を鑑み今一度、当館のサービスはお客様にご満足いただけるものなのか、見直しを図る所存で御座います。改めまして、貴重なご感想をお聞かせ下さり、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*s*a*tさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/09/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    対応に不満はありませんが、古い建物・設備であるにも関わらず、料金設定が割高に感じました。
    付近に宿泊施設が多くはないので、競争せずにいられるのかもしれませんが、あぐらをかかずに一般レベルまで達してほしいものです。

    宿泊日
    2016/08/31
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    駅近◎よこすか観光の拠点に♪2名様素泊まり
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23件中 1~20

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