新横浜グレイスホテル

新横浜グレイスホテルの衛生対策について

■新横浜グレイスホテルにおける新型コロナウイルス対策のガイドライン

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウイルス感染症拡大につきましては、皆様のご心労はいかばかりかとお察し申し上げます。
新横浜グレイスホテルでは、お客様の健康と安全を第一に考え、又安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行って参ります。
お客様には何かとご不便をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご理解並びに御協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

【パブリックエリアでの取り組み】
●検温の実施
ご入館時に検温のご協力をお願い申し上げます。
37.5度以上の発熱をされているお客様、又体調が優れないお客様は大変申し訳ございませんが、ご入館をご遠慮いただいております。
●アルコール消毒液の増設
各フロアのおけるロビーやレストラン、宴会場、化粧室等に消毒液を増設し、手指のアルコール消毒のご協力を
お願いしております。
●定期消毒の強化
ドアノブ、扉、エレベーター内外のボタン、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い場所のアルコール消毒を実施しております。
●従業員のマスク着用
お客様の健康と安全並びに公衆衛生を考慮し、従業員は接客時にマスクを着用します。
●アクリル板及び飛沫防止シートの設置
飛沫感染防止を目的として、フロントカウンター、商談スペース、お会計窓口に設置いたします。
●エレベーターのご利用について
ご利用人数を制限させて頂いております。又ご利用待ちの列は、間隔を十分に開けてお並び頂きます。
●ご宿泊のお客様への健康状態を確認
チェックイン時にお客様の健康状態を確認させて頂きます。

【従業員の取り組み】
●出退勤時のマスク着用
当社グループ従業員へのマスクを配布し、出退勤時並びに勤務中の着用を義務付けております。
●出勤時の体調チェック
部署毎に体温計を設置し、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。又37.5度以上の発熱や体調の優れない
従業員は、病状回復後3日間が経過するまでは自宅待機としております。
●バックスペースにおけるアルコール消毒液の増設
従業員通用をはじめ、事務所入室や化粧室使用後に必ず手指の消毒を行うよう増設しております。
●不要不急の外出・会合出席の自粛
不要不急の外出、不特定多数が集まる集会、イベントや職場単位での会食・会合への出席を自粛しております。
●時差出勤の実施

【宿泊】
●チェックイン及びチェックアウト手続きにつきましては、
感染防止の為、代表者1名様のみフロントカウンターにお越しください。
●客室の販売につきましては、感染防止対策として提供部屋
を一部制限しています。
●団体予約受入れにつきましては人数や部屋数、食事
提供等、内容によっては制限をさせて頂く場合があります。

【レストラン＆ラウンジ】
●カトラリーは必要最低限の人数分セットでのご用意をいたします。
●カスターセットはテーブルへ常設せずに、ご要望に応じて提供いたします。
●三密（密閉・密集・密接）を避けたレイアウトに変更いたします。
●ケーキサンプルご提示の際はフードカバーを使用させて頂きます。
●メニューはご利用ごとにアルコール消毒させて頂きます
●会計時の受領及び返却は接触感染回避の為、キャッシュトレーを使用いたします。


■新型コロナウイルス対応に伴う営業時間の変更
お客様各位
平素より新横浜グレイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスに関連した感染症について、お客様とスタッフの安心・安全確保の観点から当ホテルではウイルス感染防止対策を行うと共に、レストラン及び宴会場などの営業を休業・短縮させていただいております。
ご理解、ご協力の程よろしくお願いいたします。
皆様には大変ご不便おかけいたしますが、ご自身の安全を第一にお過ごしいただき、一日も早い事態の収束を願い終息しましたら、また皆様の笑顔にお会いできます事を心待ちにいたしております。

●レストラン営業に関して（パレグレイス）
　2020年6月22日（月）～通常メニューのご提供となります。
　●営業時間　10：00～17:30 （17:00L.O.）

以上
新横浜グレイスホテル
総支配人