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4.20
157件
128人が満足とsat********さんのコメント
女性50代家族旅行mut********さんのコメント
男性30代お子様連れ妻が前回大変気に入ったため、2歳の娘と2回目の宿泊をしました。知床の観光はほとんどせず、ここに泊まるためだけに来たような感じです。ここのマルスコイほど豪華でおいしくてコストパフォーマンスの良い食事はなかなか無いと思います。家族風呂やゲームコーナーや室内プールもあるので、小さい子供も楽しめる場所です。機...
ara********さんのコメント
女性50代家族旅行こちらは数回宿泊させていただいています。
接客は皆さんとても良い印象ですが人手不足なのか
大変そうでした。
マルスコイ目当てでいったのですがお寿司のねたが乾いていたり残念な感じ。
カニ食べ放題はたっぷりと満喫しました！
pgs********さんのコメント
女性40代家族旅行外国人の職員の方が多かったのですが、接客の素晴らしさに感動いたしました。3連休でとても混んでいたのですが、常に笑顔で対応して頂きとても気持ち良く過ごすことが出来ました
yor********さんのコメント
男性60代以上カップル温泉と景色に満足、さらに食事、また行きたい。
接客のことですが、行きはよいよい、帰りは知らん、なんての感想はいかがか
帰りの冷たさが、きょれつに印象が残りました。
又宿泊しますが次回こそと期待します。
前回も同じ感想でした、次回は?
deb********さんのコメント
女性40代団体旅行の宿泊を含め3度目の宿泊です。今回は至然館だったのでお部屋もきれいで良かったです。土曜の宿泊のせいか食事の混雑がひどく寿司やてんぷらは長蛇の列になっていて大変でした。デザートも充実していて良かったです。綿飴は懐かしくいただきました。
tdg********さんのコメント
男性40代家族旅行まずお部屋。五人で宿泊したのですが、まずベッドがあり、ちょっと階段で降りてすごい広いスペースが！部屋はとにかく最高で家族共々大絶賛でした。お風呂もなにやら全て翡翠でかたどられており湯船の種類も多く、最高でした。食事も天ぷらもカニもお寿司も全て最高！ラーメンとかは食べられないくらい種類がありました。
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h*b*k*k*y*m*_*6*8さんのコメント
女性40代友人・グループテックインの時、3連休なのもあって、全館満室とのことで、かなり並んでいました。
部屋は和洋室で広々してよかったです。古さはありますが、綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。
9階で景色もよかったのですが、近くの墓地が見えてしまうのが、少し残念です。木や植物などで隠せないのかなと、、、でも総合的には満足...
x*f*k*8*さんのコメント
男性60代以上家族旅行最高の施設でした。
海沿いではなく、多少奥まった高台に存在するホテルなため、窓からの絶景とは言い難いです。
しかし、駐車場案内係の方、フロントの方など、ホテル従業員が非常に親切でした。風呂に至っては入り切らないくらい種類が存在し、打たせ湯まであるほど。
部屋の綺麗さも、料理も、どれをとっても文句の付け...
h*x*k*1*さんのコメント
男性50代カップル夕食のバイキング料理は、近年利用したどこのホテルよりも充実していた。
j*n*k*u*8さんのコメント
男性60代以上大規模ホテルです。接客はほとんど無いと思ってください。施設は大きなホテルで温泉や食事施設に不満はありませんが、客数に対してスタッフに数が少なすぎる。あるいは出てこない？特に困ることはなかったですが、食事の時にはスタッフが少ない？手際が悪い？のでほとんどスタッフがいないという感覚。お酒の注文だけは、ど...
p*w*9*4*r*i*さんのコメント
男性60代以上カップルとにかく夕食、朝食共に最高でした。
メニューの豊富さ、内容共に充実しており、とても良かったです。
急遽部屋の変更があったようで、いい部屋にしてくださってありがとうございました。
風呂も広く色々楽しめ良かったです。
最後に、バイキングは余り好きではなかったのですが、ここは違いました。全体的にも大変良かった...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代知床半島という場所柄、ちょっと表現は悪いが登山小屋的なイメージで利用したが、いい意味で裏切られた。
この距離のある、冬は大変な場所でここまでもっていくのは大変だったろうと思われる。
温泉も良く、総合的には満足しているが、さらなる改善に向けた期待を込めて辛口評価すると；
・様々な客層に幅広く対応しようと...
a*b*_*6さんのコメント
男性40代▪️総論
素晴らしいホテルです。
非の打ち所はありません。
▪️食事
いくらか、うにか、何か北海道の「いいもの」が欲しい。
サーモンと混ぜたいくら少しとか、いけてないです。
品数はそこまで不要なので、いいものを出して欲しいです。
▪️設備
とても綺麗です。
ただ、増築を繰り返したのか迷子になりそうで...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代知床第一ホテルに二泊泊まりました。家族のみんながとても満足しました。特に夕食のバイキング料理が美味しかったです。8月25日朝帰る時に、バスの発車時間が間違いましたが、フロントの係員を頼んで、ホテルの送迎車がすぐにきて、バスターミナルへ送っていただきまして、助かりました。本当にありがとうございました。今...
一休.comユーザーさんのコメント
客室、設備、食事他満足させてもらい、家族で喜んでいました。また利用させてもらいます。
a*k*k*g*n*さんのコメント
男性40代家族旅行夕食、朝食ともにバイキング形式のを楽しみました。とても種類が豊富で北海道の食材も豊富なので満喫出来ました。海に落ちる夕日を見たかったのですが、天候の関係で雲に落ちる状態でしたが、それでも雄大なシーンでした。夜には雲も晴れたので星空を、ホテルから車で数分移動するだけで全く明かりのない場所で、天の川がく...
s*u*a*4*m*さんのコメント
男性30代家族旅行ご飯も美味しく部屋も広くてとても満足でした。
n*a*0*1*さんのコメント
男性50代カップルバイキングの種類が半端なく多く、豪華でした。ただ飲み物が少しお高いのが気になりました。風呂は広くて解放感があり、ゆっくりできました。
h*r*_*0*7*4さんのコメント
男性40代家族旅行子どもが風邪を引き、水枕など丁寧な対応に本当に感謝しています。また、外国人のホールスタッフによる笑顔と慣れないながらも心を込めた礼？などから、世界自然遺産による外国人観光客対策や労働者不足対策などなのかな、などと考えながら微笑ましくみていました。いろんな意味で大変だな、と思いますが、それでこのレベ...
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ついてすぐに、今日は修学旅行生がはいってるのでお風呂の時間、どうたら。？こっちも客ですが。いつも来てくれる子達なので？関係ないし。
もう行きません。がっかりです。