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口コミ203件
北海道斜里郡斜里町ウトロ香川306地図
売れ筋ランキング4位
エリア：知床・網走・北見・紋別
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871
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4.20
03月02日01:43更新
203件
167人が満足と評価しています。
176件中1～20件を表示
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女性
30代
お子様連れ
投稿日:2021/01/10
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第一ホテルは3度目の宿泊になります。いつも和室の小さめのお部屋ですが、この時期の特別プラン？金額も通常プランと金額がさほど変わらなかったのでワンランクお部屋グレードアップにしました。お部屋に入ってびっくり。とても広い和洋室で子供達が走り回れるほどでした。宿泊者数が少ないとのことで夕食バイキングの時...
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男性
家族旅行
投稿日:2020/12/31
毎年家族で利用させていただいてます。コロナ禍なので、大好きなバイキングも正直いつもより。。と思っていましたが、変わらず大満足でした！！子供から大人まで満足出来る内容だと思います。大変な状況かと思いますが、乗り切ってください！必ずまた行きます(^^)
投稿日:2020/12/15
今回で3回目の宿泊でしたが、お部屋も綺麗でご飯の品数や、子供向けの料理も多くデザートが多いので最後で退屈せず食べれました！館内も綺麗です。
情報提供元：一休.com
40代
投稿日:2020/12/04
最上階の広い和洋室にしていただき、とてもうれしかったです。コロナの関係で不安があり、２か月以上前から予約していたのですが一旦キャンセルし、直前に予約したのですが、コロナ対策がしっかりしていて安心できました。夕食も朝食もマルスコイはやっぱりすごかったです。温泉も広くてのんびりさせていただきました。...
50代
友人・グループ
投稿日:2020/11/26
売店の店員さんの愛想のなさ もう少しなんとかしてほしい あとわ普通
投稿日:2020/11/17
もう何度も宿泊しています。(今回は2年ぶり)食事は相変わらず種類も豊富で子どもから大人まで楽しめるメニューがあります。リニューアルしたようで初めて食べるメニューもあり美味しかったです♪帰り際はお決まりの綿あめを持ち帰りしてロビーで食べました。駄菓子と交換も子どもには嬉しいイベントです。お風呂は...
カップル
とても気持ちよく宿泊できました。特に夕食のブッフェが豪華で良かったです。また訪れてみたい宿のひとつです。
20代以下
投稿日:2020/11/13
バイキングが夕食朝食どちらも食べきれないほどの量でした。とにかく海鮮が充実しており、とても贅沢な時間でした。ラーメン好きな私にとっては、3種類もあって、しかもどれも美味しくて感動しました！遠かったのですが、また是非利用したいと思います！スタッフの方の対応も良かったです。お風呂はイマイチでしたが、とに...
お風呂やお食事の内容は良かったですが、車が到着しても玄関にスタッフが居ない。感染予防策の細かな説明がされない。3時のチェックインに合わせ到着しましたが受付は１か所で、立ったまましばらく待たされた方が多く見受けられました。当日は晴天で知床峠からの展望が素晴らしかったのですが、私の前で受付を待っていた男...
投稿日:2020/11/03
数年前利用させていただいた時に大変素晴らしいお宿の印象でしたので、以後数回利用しておりました。今回は、二部屋で予約をしていたのにも関わらず一部屋で手配をされていたようで、一部屋で待機後１５分ほどで隣の部屋が手配できました、申し訳ございません、と鍵を届けていただきました。なんだか幸先が悪いまま過ごす...
投稿日:2020/10/29
部屋にタオル、バスタオルが人数分おいてあったがファイシャルタオルが置いてなかったのは不便であった。大浴場は大きくゆったりしていて再満足。食事はビユッフェなので量はたっぷりあった。味は普通。15時頃着いたが駐車場をホテル前のスペースがいっぱい開いているにもかかわらず遠い所に指定された。チェック...
投稿日:2020/10/17
夕食のバイキングは品数も多くよかったのですが、、朝食は食べたいおかずが少なく残念でした。
投稿日:2020/10/13
以前から1度は行ってみたかったホテルだったので、今回のGotoキャンペーンを利用しました。ホテルのフロントの方も接客も良く、館内のスタッフの方も親切な方ばかりでした！お部屋もゆったりと素敵で、お部屋おまかせだったのですが、思った以上でした！ただトイレに便座除菌スプレーがなかったのが気になりました館...
60代以上
投稿日:2020/10/11
客室をアップグレードして頂いたのですが、喫煙可の部屋でした・・・母親と私はどちらもタバコは吸わず匂いもダメです、禁煙室を予約したはずなのですが・・・カギを渡され行ってドアを開けるとむわっとタバコのにおい・・・変えて頂こうと考えましたが疲れて面倒になりガマンしました、フロントの方も確認をとって...
予約日を間違えるという最悪なミスをしてしまいましたが対応して頂いたフロントの方はとても丁寧でまさしく神対応というものでした。ありがとうございました！！
投稿日:2020/10/05
お部屋、お食事、お風呂、どれも大変満足でした。ただ1点だけ、お部屋のWiFiが弱かったのが残念でした。
投稿日:2020/10/04
マルスコイを楽しみにお邪魔しました。4連休の利用でしたので、久々の混雑という感じでしたが、お部屋は上層階で眺めも良く、大変満足しました。大浴場は、種類も豊富で楽しめましたが、個人的にはぬるめの浴槽のバリエーションがあれば完璧でした。楽しみにしていたマルスコイですが、種類は豊富であるものの、特に記憶に...
投稿日:2020/09/29
お部屋も綺麗で、食事も美味しく、特に夕食の会場にいたスタッフが、とても感じが良かったです。また行きたいです。その節はよろしくお願いします。
投稿日:2020/09/22
チェックイン開始の午後３時にならないとフロントに誰も居ないと言うのはちょっと。 経費節減で已むを得ないのでしょうが。 高台にあるので眺望は良いが、ウトロの町に下りると帰りの上りがかなりきつい。 送迎バスでも出してもらえると有難い。
投稿日:2020/09/19
フロントスタッフも食事会場のスタッフもとてもいい接客でした。食事も子供たち大喜びです。ただホームページで見ていたラクレットチーズが週末だけで食べれなかったのが残念でした。また是非週末に来たいと思います。
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air********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2021/01/10
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第一ホテルは3度目の宿泊になります。
いつも和室の小さめのお部屋ですが、この時期の特別プラン？金額も通常プランと金額がさほど変わらなかったのでワンランクお部屋グレードアップにしました。お部屋に入ってびっくり。とても広い和洋室で子供達が走り回れるほどでした。宿泊者数が少ないとのことで夕食バイキングの時...
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har********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/31
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毎年家族で利用させていただいてます。コロナ禍なので、大好きなバイキングも正直いつもより。。と思っていましたが、変わらず大満足でした！！子供から大人まで満足出来る内容だと思います。大変な状況かと思いますが、乗り切ってください！必ずまた行きます(^^)
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/15
今回で3回目の宿泊でしたが、お部屋も綺麗で
ご飯の品数や、子供向けの料理も多く
デザートが多いので最後で退屈せず食べれました！
館内も綺麗です。
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情報提供元：一休.com
tak********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/12/04
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最上階の広い和洋室にしていただき、とてもうれしかったです。コロナの関係で不安があり、２か月以上前から予約していたのですが一旦キャンセルし、直前に予約したのですが、コロナ対策がしっかりしていて安心できました。
夕食も朝食もマルスコイはやっぱりすごかったです。
温泉も広くてのんびりさせていただきました。...
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yce********さんのコメント
男性
50代
友人・グループ
投稿日:2020/11/26
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売店の店員さんの愛想のなさ もう少しなんとかしてほしい あとわ普通
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kur********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/11/17
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もう何度も宿泊しています。(今回は2年ぶり)
食事は相変わらず種類も豊富で子どもから大人まで楽しめるメニューがあります。リニューアルしたようで初めて食べるメニューもあり美味しかったです♪
帰り際はお決まりの綿あめを持ち帰りしてロビーで食べました。駄菓子と交換も子どもには嬉しいイベントです。
お風呂は...
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tam********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/11/17
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とても気持ちよく宿泊できました。
特に夕食のブッフェが豪華で良かったです。
また訪れてみたい宿のひとつです。
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msh********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/11/13
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バイキングが夕食朝食どちらも食べきれないほどの量でした。とにかく海鮮が充実しており、とても贅沢な時間でした。ラーメン好きな私にとっては、3種類もあって、しかもどれも美味しくて感動しました！遠かったのですが、また是非利用したいと思います！スタッフの方の対応も良かったです。お風呂はイマイチでしたが、とに...
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kot********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/11/13
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お風呂やお食事の内容は良かったですが、車が到着しても玄関にスタッフが居ない。感染予防策の細かな説明がされない。3時のチェックインに合わせ到着しましたが受付は１か所で、立ったまましばらく待たされた方が多く見受けられました。当日は晴天で知床峠からの展望が素晴らしかったのですが、私の前で受付を待っていた男...
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mom********さんのコメント
女性
30代
家族旅行
投稿日:2020/11/03
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数年前利用させていただいた時に大変素晴らしいお宿の印象でしたので、以後数回利用しておりました。
今回は、二部屋で予約をしていたのにも関わらず一部屋で手配をされていたようで、一部屋で待機後１５分ほどで隣の部屋が手配できました、申し訳ございません、と鍵を届けていただきました。なんだか幸先が悪いまま過ごす...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/29
部屋にタオル、バスタオルが人数分おいてあったがファイシャルタオルが置いてなかったのは不便であった。
大浴場は大きくゆったりしていて再満足。
食事はビユッフェなので量はたっぷりあった。味は普通。
15時頃着いたが駐車場をホテル前のスペースがいっぱい開いているにもかかわらず遠い所に指定された。チェック...
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/10/17
夕食のバイキングは品数も多くよかったのですが、、朝食は食べたいおかずが少なく残念でした。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/13
以前から1度は行ってみたかったホテルだったので、今回のGotoキャンペーンを利用しました。ホテルのフロントの方も接客も良く、館内のスタッフの方も親切な方ばかりでした！お部屋もゆったりと素敵で、お部屋おまかせだったのですが、思った以上でした！ただトイレに便座除菌スプレーがなかったのが気になりました
館...
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情報提供元：一休.com
sup********さんのコメント
男性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/10/11
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客室をアップグレードして頂いたのですが、喫煙可の部屋でした・・・
母親と私はどちらもタバコは吸わず匂いもダメです、禁煙室を予約したはずなのですが・・・
カギを渡され行ってドアを開けるとむわっとタバコのにおい・・・
変えて頂こうと考えましたが疲れて面倒になりガマンしました、フロントの方も確認を
とって...
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rs9********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/11
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予約日を間違えるという最悪なミスをしてしまいましたが対応して頂いたフロントの方はとても丁寧でまさしく神対応というものでした。ありがとうございました！！
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kat********さんのコメント
男性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/05
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お部屋、お食事、お風呂、どれも大変満足でした。ただ1点だけ、お部屋のWiFiが弱かったのが残念でした。
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yrm********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/10/04
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マルスコイを楽しみにお邪魔しました。4連休の利用でしたので、久々の混雑という感じでしたが、お部屋は上層階で眺めも良く、大変満足しました。大浴場は、種類も豊富で楽しめましたが、個人的にはぬるめの浴槽のバリエーションがあれば完璧でした。楽しみにしていたマルスコイですが、種類は豊富であるものの、特に記憶に...
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jba********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/09/29
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お部屋も綺麗で、食事も美味しく、特に夕食の会場にいたスタッフが、とても感じが良かったです。また行きたいです。その節はよろしくお願いします。
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oni********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/09/22
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チェックイン開始の午後３時にならないとフロントに誰も居ないと言うのはちょっと。 経費節減で已むを得ないのでしょうが。 高台にあるので眺望は良いが、ウトロの町に下りると帰りの上りがかなりきつい。 送迎バスでも出してもらえると有難い。
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frf********さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2020/09/19
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フロントスタッフも食事会場のスタッフもとてもいい接客でした。食事も子供たち大喜びです。ただホームページで見ていたラクレットチーズが週末だけで食べれなかったのが残念でした。また是非週末に来たいと思います。
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