Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

定山渓ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,333人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.69

10月20日00:19更新

455件

296人が満足と
評価しています。

414件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    jdo********さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プレミアムダイニングでの、全く笑顔の無い接客態度、長身男性のワイシャツ手首のボタンしてなく、腕毛が見えてて食欲も失せます。料理も全く期待はずれ、ラクレットチーズを鍋で何度も温めてるので塩辛く説明も、書いても無いプレートを指差しそこに書いてあるとか言ってる風、朝食時も日本人では無い接客係がペア、グルー...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    piy********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋がタバコ臭かった
    掛け布団を開けてみたら長い髪の毛があった。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行・ビジネス利用にも/グランシャリオ
    詳しく見る

    sai********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    特に夕食のプレミアムダイニングは最高です他のホテルより食事に関しては静かな落ち着きと料理の素晴らしさがすごくよかったです

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
    詳しく見る

    t*k*_*9*9*0*_*3さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回は主人の還暦のお祝いに宿泊。
    腰の調子がが悪くツインの部屋を予約いました。客室は和洋室でグレードアップされていて優雅ななひと時を過ごす事ができとても良かったです。
    残念だったのがプレミアムダイニングでのバイキング!あんまりプレミアム感は感じませんでした。

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】二人で贅沢な温泉旅行・レイトアウト&ウェルカムドリンク付き/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    n*a*o*3*7さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今まで何度か宿泊していますが、プレミアムダイニング以外の利用でした。今回はじめてプレミアムダイニングでの利用の宿泊でしたが、予想以上の料理で大満足です。今後も利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】二人で贅沢な温泉旅行・レイトアウト&ウェルカムドリンク付き/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    t*p*2*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    プレミアムダイニングを凄く期待しすぎたのか普通だった。蟹が時期なのか味がしなくて残念だった。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】二人で贅沢な温泉旅行・レイトアウト&ウェルカムドリンク付き/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    m*s*1*0*f*m*l*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    3連休の2日目に子供達はプールでめい一杯遊び、大人は温泉でゆっくり癒されようと宿泊させて頂きました。プールは確かに大きく子供達は大はしゃぎでした。が、まず臭い、汚い、不潔感が満載です。プールの通路は埃なのか黒いわたゴミのようなもので黒ずみ、お風呂は床はヌルヌルしており母(68歳)は転倒する始末。男女入れ替...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30日前締切プラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    n*t*n*n*o*0*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族(子供)連れには◎、夫婦二人でゆっくり過ごしたい場合は△です。食事もプレミアムバイキングにし、ゆっくりできると思ってましたが、会場も広くゆっくりとすることができませんでした。
    また、館内通路等がとても暑く、冷房が入ってるとは思えなかった。北海道とは言え、ホテルでは快適に過ごしたいものでした。これから...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
    詳しく見る

    m*k*y*o*s*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    2歳の子連れで泊まりました。
    B1の大浴場がとても汚く(出入り口のスリッパがいくつもそのままになってる、いつ行ってもドライヤーのところが髪の毛がすごく落ちてる、お風呂場は下水道の臭いがする)残念でした。
    バイキングではまだ食べており、まだ食事中の札も置いていたにもかかわらず、全部下げられていました。ごめ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北海道14days】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る

    y*s*i*i*0*7さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    かに食べ放題があるのにおしぼりが最初にテーブルに一つ置いてあったのみで、どこにも置いていなかった。係員に尋ねたら少し探していた後、奥から持ってきた。お客の目にするところには置いてなかったようだ。少し残念だった。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/グランシャリオ
    詳しく見る

    m*i*h*n*6*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    また泊まりたいと思いました。ただ、レストランのドリンク担当のおじさん!!二人いてもう一人の方は感じよかったですが、もう一人がとても感じ悪かったです。これはここでいいんですかと聞いたら、「受付」の一言で終わりました。フロントの方がとても感じがよかったのにとても残念です。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30日前締切プラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    a*a*i*a*e*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    3歳.4歳の年子を連れての1泊旅行でしたがプール施設が充実しててたくさんプールで遊べました
    食事は、バイキング形式で普通でしたこれと言う目玉はない感じで残念でした
    食事は、バイキング形式で普通でしたこれと言う目玉はない感じで残念でした。

    本館和室を利用したのですが、タバコ臭かったのが残念です、今度は新館和...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【北海道14days】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る

    a*a*a*1*2*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    古いのはしょうがないが部屋の掃除はちゃんとしている。バイキングは安い方なので仕方ないが美味しくないし混雑が激しくイマイチ。高い方は見てないけど、そっちにした方が良いと感じた。子供はプール楽しかった様子だが、夏なのに寒い。暖まる場所もあるが、もう少しあったかくして欲しい。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    a*s*p*a*i*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    プレミアムの食事ということでしたが、正直ファミレス以下です。
    従業員の対応の悪さは目にあまります。カウンターの社員のみ態度は良いですが、バイト、パートの、教育は良くないのか布団敷きやすれ違う清掃パート全て挨拶すらないし
    布団は投げて敷いてます。枕も投げてます。隣で私が見てたのに

    お風呂は広いですが、塩...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8/20~8/30】夏の謝恩セール!6日間限定で3000円もお得!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    w*g*t*w*g*t*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックイン時に無償でプレミアムダイニングへのアップグレードをして頂きました。
    年1度程度はこちらに宿泊するのですがプレミアムは初体験でした・・・・が、
    グランシャリオより、ほんのちょっとこじゃれた感じで
    同グループの洞爺湖サンパレスと同等の印象です。

    今回のプレミアムで気づいたのですが
    私はあのごった...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    s*t*k*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋の照明が少し暗く、夜間は不便だった。良いお部屋でしたがソファーが深すぎて、立ち上がりに苦労した。年配者には少々不便が多かったが、プレミアムダイニングの食事は大変満足でした。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
    詳しく見る

    k*e*u*6*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    他の方の口コミにもあったとおり、ラグーンから通じるお風呂の更衣室の汚さが嫌でした。髪の毛がたくさん落ちているし、床はビショビショ。夜に16階のお風呂に行ったときは綺麗でほっとしました。掃除が行き届いていない感じがしました。食事もプレミアムダイニングでしたが、普通でした。混んでいるし、ビール等は高すぎる...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    a*r*o*e*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    娘のプール目的でほぼ毎年宿泊しています。今回チェックインの際、プレミアムダイニングに無料でグレードアップということで家族でテンションが上がりましたが、いざ食事をすると食材はいいのでしょうが、あまり食べたい物がありませんでした・・・特に子供が食べたい物が少ない気がしました。でもデザートのマカロン等はと...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30日前締切プラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    m*y*t*_*o*d*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古いが綺麗で整備されていると思った。
    お部屋のバスルームにハブラシなどを置いてくれてもいいのにと思った。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    d*i*o*u*a*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎年 夏休みと正月休みに家族旅行で ビューホテルに宿泊しています。子供たちもラグーンを楽しみにしています。今回は、ハッスルマッスルのイベントも重なり 妻も大興奮です。ただ 残念なのは、冷蔵庫の中と部屋のバスタブに長い髪の毛がありました。正月休みの宿泊の時も 部屋の掃除が悪く 虫の死がいなどがありますので ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30日前締切プラン】新館和室 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

414件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員なら日曜日は10%もらえる
閉じる