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定山渓ビューホテルの口コミ

定山渓ビューホテル

札幌より国道230号線を走ると車で50分。地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

925人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

03月24日00:05更新

231件

159人が満足と
評価しています。

216件中1~20件を表示

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    y*y*g*4さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/23ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変楽しい一時を過ごさせて頂きました。特に問題もなく大変良い宿泊になりました。しいて言えばですが、子連れでしたので、プールで所々に破損箇所が見受けられました。気をつければ何の問題もございませんが、ふとしたときに、怪我をしてしまうのかなと思いました。ですが、総合的に大満足でしたので、また利用したいと思...

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3/21~3/24限定】3月最後のスペシャルプラン!2名でも6500円~♪/グランシャリオ
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    x*m*s*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プールやお風呂はよかったです。すごく楽しめました!
    グランシャリオで食べたのですが、混み具合がすごく、あまり落ち着けませんでした。チェックイン、チェックアウト時は非常に混みあっていて1時間くらいかかります。そこだけはどうにかならないか…と思います

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    r*i*a*7*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父親の長寿のお祝いとガン完治から再発せず5年経過したお祝いで、両親と子供3名を含めた3家族の総勢11名と犬1匹(別宿泊予約)で利用をさせて頂きました。事情があり、ホテル側にお願いするためにホテルの予約センター?に電話をした際、その理由で私が父の長寿のお祝いで利用するのでとお伝えしてしまったからか当日、お...

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    9名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春大バーゲン】最大50%OFF★お食事はグランシャリオでバイキング♪【新館和室】)
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    k*m*p*n*6*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/02/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外国人だらけです。しかし、料金が安くなってるのに、新館和室の利用だったので、静かでゆっくりできました。食事も以前より良くなっていました。

    宿泊日
    2017/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春大バーゲン】最大50%OFF★お食事はグランシャリオでバイキング♪【新館和室】)
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    d*i*o*u*a*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/29ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    子供達が 定山渓ビューホテルに行きたいとの希望もあり 1/4~家族旅行へ出かけました。部屋の豆電球が切れており 蛍光灯の間にカメムシの死がいが挟まっていました。 フロントに電話しようと思いましたが、夜12時過ぎており 子供達も疲れた様子だった為 そのまま寝ました。暗くすると怖がるため 電気を付けたまま 寝ること...

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
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    f*m*x*3さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大人6人、子ども4人の大人数での宿泊でしたが、とても広いお部屋で、子ども達は大喜びでした。角部屋でしたし、たまたま特殊な部屋にあたったのかなと思いますが、大人のテンションもちょっとあがるほど嬉しい驚きでした。お食事も夕朝食ともプレミアムダイニングで美味しくいただけました。2歳の子どもも2人いましたが...

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人6名子供4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン☆夕朝食Premium Dining
    詳しく見る

    f*t*5*7*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/21ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    札幌から近く、室内プールがあるので子連れには最高です。施設・食事など料金を考えると満足です。

    宿泊日
    2017/01/15
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(いい旅セール最大50%OFF★お食事はグランシャリオで旬の食材たっぷりバイキング♪【新館和室】)
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    p*k*0*0*p*k*0*0*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    小学校の新学期が、はじまったこともあり、とても空いていて、お風呂もプールも食事(ビュッフェ)もゆったりできました。プレミアムダイニング、夕食も朝食も美味しかったです。小さな子供がいるので、プールが楽しめて、ビュッフェのデザートが充実しているのが嬉しかったです。料金も安く、コストパフォーマンスの高い宿泊...

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1/15~1/20】スタンダードより1500円お得!冬休み駆け込みスペシャル/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    s*s*k*0*2*0さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2017/01/18ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は食事のところで働いてる方はみんな無愛想、声かけ、話し方、ちょっと気になることもありした。

    フロント、清掃の方はすごく優しく誠意的で気持ちよかったです。

    お風呂、露天風呂の下の方、外を見ようと外側に行ったら岩が見づらくて爪が剥がれるケガをしました。
    ちょっと残念でしたが、子供たちがすごく喜んでい...

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人2名子供4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1月お日にち限定】2人で泊まってズワイガニ食べ放題でもこの価格!/グランシャリオ
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    i*0*1*r*pさんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2017/01/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の冬休み最終日に合わせて宿泊をしました。通常、チェックインは15時ですが、ラグーン(プール施設)を利用したく、12時にチェックインしました。「部屋の利用は14時からだが、荷物を部屋に置いてラグーン利用可能」と仰っていただきました。お陰でプールを遊びつくし、大満足。
    食事はごく一般的なバイキングです。料...

    宿泊日
    2017/01/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新春大バーゲン】最大50%OFF★お食事はグランシャリオでバイキング♪【新館和室】)
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    m*7*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/15ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    家族で数回利用してます。 2人の子供と一緒にラグーンでずーと遊んでました。 1日では足りないようで、チェックアウト後に日帰りで時間いっぱい遊びました。 夜のハッスルマッスルも見応えがあり、子供と一緒にパフォーマンスに釘づけになってしまいました。

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
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    s*i*o*1*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/01/12ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    食事、アメニティに関しては宿泊料相当かなと思う。
    浴場の脱衣施設の洗面コーナーが脱衣籠の数に比べ大変少なく湯上りにドライヤーも使えなかった。
    ショーを見ていたお客様が倒れた時の対応もお客様の看護士さんに任せきりだった。緊急時の対応のマニュアルを早急に確立してほしい。金額云々の問題ではないと思う。

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【500円お得な冬休み】吹き荒れる筋肉の嵐!ハッスルマッスルを見に行こう♪グランシャリオ
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    t*i*o*s*t*b*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/06ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです
    和洋室 初めて泊まりました
    食事はビュッフェでも
    寒い冬は中華が 希望かな

    宿泊日
    2017/01/04
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ≪早期予約40≫40日前迄予約でスタンダードプランより1000円引き!☆Premium Dining
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    x*y*k*1*2*x*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/01/05ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応が冷たくフロントに立っていても話しかけなければ気付こうとせず、無視。
    用事があるからフロントに来たのに自分の仕事優先。
    決して混んでいた訳ではなく、むしろガラ空き状態。
    ありえません。

    去年も泊まりましたが来年はもう泊まりません。
    アメニティも洗面所に置いてあるのは歯ブラシだけなのでしょう...

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    h*b*s*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/03ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室の窓から風入り寒い

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    g*l*o*3*o*i*yさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/02ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    大晦日から1泊。グランシャリオは食べ物を取るために行列で、特に正月特別メニューの刺身、イクラがあるブースは大行列のカオス状態。チェックイン時に入場時間を振り分けるなどしない限り、混雑の解消はできないだろう。
    エサに集る様な状況で、とても安心して食事ができる環境とは言えない。オフシーズンとあまり変化の...

    宿泊日
    2016/12/31
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
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    m*k*n*7*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事も美味しくお風呂も最高です

    宿泊日
    2016/12/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【12/19~12/28】年末謝恩スペシャル!ズワイガニも食べ放題/グランシャリオ×本館お任せ)
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    u*e*a*u*i*k*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/21ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    設備やお部屋、食事などCPはかなり良いです。普通に考えればかなりお得です。

    ただ、こんな大問題(食中毒で業務停止)を起こした直後(営業再開後10日ほどの12月20日に宿泊)の、信用回復に大事な時期の接客とは思えませんでした。

    本当に特に何が悪いというものはないので何と言っていいのかわかりませんが、こんな大問...

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月★お日にち限定】こんなにお得で大丈夫ですか?6000円からご宿泊!!夕朝食グランシャリオ
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    m*8*2*_*7*9さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/12/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングの方はおかずが少ないと思います。さらに、種類もすくないので、美味しそうに見えるのもすくないし、手出して無いのおかずが半分にもありました

    宿泊日
    2016/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月★お日にち限定】こんなにお得で大丈夫ですか?6000円からご宿泊!!夕朝食グランシャリオ
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    a*i*a*s*d*a*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/19ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クリスマスプランをうたい画像もそういう雰囲気の食事の画像でしたが、実際は普通のバイキングでした。 過去にも2度泊まったことありますが、別にクリスマスはサンタやツリーの飾りはありましたが、食事が残念。

    宿泊日
    2016/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【12月★お日にち限定】こんなにお得で大丈夫ですか?6000円からご宿泊!!夕朝食グランシャリオ
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