定山渓ビューホテル

今年も部屋のグレードアップありがとうございました。
他のお客様が少なく大変過ごしやすい宿泊でしたが、ホテルとしては経営が成り立ちませんよね。
来月から休館するそうでとても残念です。
子供たちが毎年宿泊を楽しみにしてますので、また落ち着きましたら泊まらせていただきます。
ご飯もとても充実して美味しかっ...

タトゥーの方々が多くてお風呂やプールは楽しんだり心地よく過ごす事が出来なかったです。とにかく客層が悪かったです。部屋も寒くていまいちでした。閉館前にギリギリ行けて良かったと思いたかったけど…そうでもなかったです。

休業が決まっているそうで大変残念です。
また行きたいと思っています

何度も利用させてもらっています。プールは広く子どもたちも大満足。バイキングもとても美味しいです。
夕食バイキング時はスムーズにゆったりと食事が出来ましたが、朝食は時間指定にもかかわらず混んでいて、料理を取り席に戻るまでかなり時間がかかりました。お部屋は普通です。廊下までタバコ臭いです。

安心安全に楽しめて良かったです

施設は古いですが清掃などは行き届いていた。
夕食も朝食もバイキングでしたが、どちらも美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいました。
プールが充実しているので子供達は思う存分楽しんでました。
夕食バイキングは超混みだったのにお風呂は上も下もガラガラだったのは何故だろう？
おかげでゆっくり入ることが出来て良...

食事会場がとても込み合っていて、騒がしかった。時間制を希望します。それと小さなお子様が単独で走り回っていて危なかったですし、実際衝突して食事やグラスを落下していました。スゥイーツのブースが中ほどにあり、そこだけ長蛇の列でした。奥にずらすとか考えるべきと思います。朝食の開始時間が遅くやはり会場が大混雑...

バスからチェックインまで子供が騒がしくおちつかなかった。客室は別館の奥から2番目の部屋。大きいホテルだけに遠い。室内は暖房で異常に暑く、窓を開けると大騒音。工事かと思いきやホテルの庭の清掃の音。空気の入れ替えなどされないのかな？と思いつつ、窓閉め出かけて帰ってきてもぬわっとイヤな気温。
禁煙ルームだ...

部屋に虫が何匹もいました。死骸も落ちてました。気付いたのがもう夜で部屋の交換もお願い出来ず、虫が気になり全然眠れませんでした。プールやお風呂も良かったし、バイキングも美味しかったです。

禁煙室を予約しましたけど、喫煙室でかなり臭くてすぐ連絡しました。すぐに禁煙室に対応してくれました。露天風呂のお湯がとろっとして、気持ち良かったです。大浴場は熱すぎて入れなかったのが残念です！アメニティは豊富でかなり揃っていました。
部屋は広くてきれいです。食事はステーキとケーキが美味しかったのと野菜...

情報提供元：一休.com

食事会場が混みすぎ。
ジュースがいつもなくなっている。
食事をよそる人が無愛想すぎる。
お葬式にいる人みたいだった。
子供が並ぶのはかわいそう。
子供専用コーナーがあると良い。
風呂場のシャンプー切れていた。

情報提供元：一休.com

いつもご利用させて頂いています。
今回たまたまナイトプール企画をされており子供たちも楽しんでおりました。しかし、企画、運営に携わってるであろう営業男性3人〜4人がプール内におりました。足元を見ると革靴でした。私達は裸足、一方では革靴。如何なものかと今でも不愉快な思いが消えません。外部の人間であろうと...

本当に綺麗なホテルで清掃がすべてされていました、

部屋の気になるような臭いなどもなくお布団もとても清潔で臭いもありませんでした

温泉もとても良く食事は最高でした

彼女と2人で行きました。
素晴らしかったです。
部屋はかなり広く、部屋からの景色も紅葉が一望でき最高でした。

またブッフェ式のお食事もどれも美味しかったです！
イクラも食べ放題、カニも食べ放題、なんか贅沢すぎて驚きました。
他のブッフェスタイルでカニ食べ放題ですと、中身がスカスカなことが多々あるの...

情報提供元：一休.com

北海道旅行で宿泊
とても大きなホテルでビックリしました。
当日は修学旅行生と被りましたが食事時間やお風呂の利用時間等を事前に教えて頂き混雑もなく過ごせました。
バイキングは夕朝共に品数が多く、全部制覇は無理ですw
海鮮が美味しくそれだけでお腹いっぱいになりました。
お風呂も広く、のんびりできましたが...

古いホテルのようなので、客室や備品などかなり傷んでるところもあるなと思いましたが、掃除はちゃんとされていたと思います。食事、特に夕食は非常に豪華でよかったです。大浴場も2か所にあり、いろんなお風呂も楽しめました。スタッフの対応も非常によかったと思います。ＧＯＴＯトラベルのおかげもあり、コスパを考えれ...

夕食、朝食ともにバイキングでしたが、大勢の人が並び、食べたいもの、何があるのかもわからないくらいで、非常に残念です。今まで、こんなに混雑したバイキングは見たことがありません。
楽しみのひとつである食事は、星２です。こんなに混むなら２度と行きたくない。
子供はプールとお風呂が気にいっていましたので食事...

大変満足な温泉旅行でした。また、宿泊したいと思います。

7泊北海道旅行の最後でした。最初は札幌に泊まる予定でしたが、コロナの関係で定山渓にしました。まったく期待していなかったのですが見事に期待を裏切られました。部屋も温泉も素晴らしかったです。食事も三日目に宿泊した知床の有名ホテルよりはるか良かったです。

定山渓には初めて宿泊しました。
建物自体は若干古いですが、中はとても綺麗に掃除されていて清潔感がありました。
温泉が若干汚れてたのは気になりました。
食事はとても美味しく、若い女性スタッフの方々の誘導や言葉遣い、笑顔がとても
素晴らしかったです。
逆にオジサンスタッフの愛想が無いのがちょっと。
若い...