性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
3.69
455件
296人が満足とjdo********さんのコメント
女性60代以上友人・グループpiy********さんのコメント
女性60代以上一人旅部屋がタバコ臭かった
掛け布団を開けてみたら長い髪の毛があった。
sai********さんのコメント
男性50代家族旅行特に夕食のプレミアムダイニングは最高です他のホテルより食事に関しては静かな落ち着きと料理の素晴らしさがすごくよかったです
t*k*_*9*9*0*_*3さんのコメント
女性50代カップル今回は主人の還暦のお祝いに宿泊。
腰の調子がが悪くツインの部屋を予約いました。客室は和洋室でグレードアップされていて優雅ななひと時を過ごす事ができとても良かったです。
残念だったのがプレミアムダイニングでのバイキング！あんまりプレミアム感は感じませんでした。
n*a*o*3*7さんのコメント
女性60代以上カップル今まで何度か宿泊していますが、プレミアムダイニング以外の利用でした。今回はじめてプレミアムダイニングでの利用の宿泊でしたが、予想以上の料理で大満足です。今後も利用したいと思っています。
t*p*2*7*さんのコメント
女性40代カップルプレミアムダイニングを凄く期待しすぎたのか普通だった。蟹が時期なのか味がしなくて残念だった。
m*s*1*0*f*m*l*さんのコメント
女性30代家族旅行3連休の2日目に子供達はプールでめい一杯遊び、大人は温泉でゆっくり癒されようと宿泊させて頂きました。プールは確かに大きく子供達は大はしゃぎでした。が、まず臭い、汚い、不潔感が満載です。プールの通路は埃なのか黒いわたゴミのようなもので黒ずみ、お風呂は床はヌルヌルしており母(68歳)は転倒する始末。男女入れ替...
n*t*n*n*o*0*2さんのコメント
男性50代カップル家族(子供)連れには◎、夫婦二人でゆっくり過ごしたい場合は△です。食事もプレミアムバイキングにし、ゆっくりできると思ってましたが、会場も広くゆっくりとすることができませんでした。
また、館内通路等がとても暑く、冷房が入ってるとは思えなかった。北海道とは言え、ホテルでは快適に過ごしたいものでした。これから...
m*k*y*o*s*1*8*さんのコメント
女性30代家族旅行２歳の子連れで泊まりました。
B1の大浴場がとても汚く（出入り口のスリッパがいくつもそのままになってる、いつ行ってもドライヤーのところが髪の毛がすごく落ちてる、お風呂場は下水道の臭いがする）残念でした。
バイキングではまだ食べており、まだ食事中の札も置いていたにもかかわらず、全部下げられていました。ごめ...
y*s*i*i*0*7さんのコメント
男性60代以上一人旅かに食べ放題があるのにおしぼりが最初にテーブルに一つ置いてあったのみで、どこにも置いていなかった。係員に尋ねたら少し探していた後、奥から持ってきた。お客の目にするところには置いてなかったようだ。少し残念だった。
m*i*h*n*6*7*さんのコメント
女性40代家族旅行また泊まりたいと思いました。ただ、レストランのドリンク担当のおじさん！！二人いてもう一人の方は感じよかったですが、もう一人がとても感じ悪かったです。これはここでいいんですかと聞いたら、「受付」の一言で終わりました。フロントの方がとても感じがよかったのにとても残念です。
a*a*i*a*e*さんのコメント
男性30代家族旅行3歳.4歳の年子を連れての1泊旅行でしたがプール施設が充実しててたくさんプールで遊べました
食事は、バイキング形式で普通でしたこれと言う目玉はない感じで残念でした
食事は、バイキング形式で普通でしたこれと言う目玉はない感じで残念でした。
本館和室を利用したのですが、タバコ臭かったのが残念です、今度は新館和...
a*a*a*1*2*5*さんのコメント
男性40代家族旅行古いのはしょうがないが部屋の掃除はちゃんとしている。バイキングは安い方なので仕方ないが美味しくないし混雑が激しくイマイチ。高い方は見てないけど、そっちにした方が良いと感じた。子供はプール楽しかった様子だが、夏なのに寒い。暖まる場所もあるが、もう少しあったかくして欲しい。
a*s*p*a*i*7*さんのコメント
男性60代以上家族旅行プレミアムの食事ということでしたが、正直ファミレス以下です。
従業員の対応の悪さは目にあまります。カウンターの社員のみ態度は良いですが、バイト、パートの、教育は良くないのか布団敷きやすれ違う清掃パート全て挨拶すらないし
布団は投げて敷いてます。枕も投げてます。隣で私が見てたのに
お風呂は広いですが、塩...
w*g*t*w*g*t*さんのコメント
男性40代家族旅行チェックイン時に無償でプレミアムダイニングへのアップグレードをして頂きました。
年１度程度はこちらに宿泊するのですがプレミアムは初体験でした・・・・が、
グランシャリオより、ほんのちょっとこじゃれた感じで
同グループの洞爺湖サンパレスと同等の印象です。
今回のプレミアムで気づいたのですが
私はあのごった...
s*t*k*4*さんのコメント
男性60代以上カップル部屋の照明が少し暗く、夜間は不便だった。良いお部屋でしたがソファーが深すぎて、立ち上がりに苦労した。年配者には少々不便が多かったが、プレミアムダイニングの食事は大変満足でした。
k*e*u*6*さんのコメント
女性40代お子様連れ他の方の口コミにもあったとおり、ラグーンから通じるお風呂の更衣室の汚さが嫌でした。髪の毛がたくさん落ちているし、床はビショビショ。夜に16階のお風呂に行ったときは綺麗でほっとしました。掃除が行き届いていない感じがしました。食事もプレミアムダイニングでしたが、普通でした。混んでいるし、ビール等は高すぎる...
a*r*o*e*1*さんのコメント
女性40代家族旅行娘のプール目的でほぼ毎年宿泊しています。今回チェックインの際、プレミアムダイニングに無料でグレードアップということで家族でテンションが上がりましたが、いざ食事をすると食材はいいのでしょうが、あまり食べたい物がありませんでした・・・特に子供が食べたい物が少ない気がしました。でもデザートのマカロン等はと...
m*y*t*_*o*d*n*さんのコメント
男性40代家族旅行建物は古いが綺麗で整備されていると思った。
お部屋のバスルームにハブラシなどを置いてくれてもいいのにと思った。
d*i*o*u*a*0*2*さんのコメント
男性40代家族旅行毎年 夏休みと正月休みに家族旅行で ビューホテルに宿泊しています。子供たちもラグーンを楽しみにしています。今回は、ハッスルマッスルのイベントも重なり 妻も大興奮です。ただ 残念なのは、冷蔵庫の中と部屋のバスタブに長い髪の毛がありました。正月休みの宿泊の時も 部屋の掃除が悪く 虫の死がいなどがありますので ...
違反報告が完了しました。
2
プレミアムダイニングでの、全く笑顔の無い接客態度、長身男性のワイシャツ手首のボタンしてなく、腕毛が見えてて食欲も失せます。料理も全く期待はずれ、ラクレットチーズを鍋で何度も温めてるので塩辛く説明も、書いても無いプレートを指差しそこに書いてあるとか言ってる風、朝食時も日本人では無い接客係がペア、グルー...