定山渓ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,650人がお気に入りに登録

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総合評価

3.72

10月20日00:15更新

322件

212人が満足と
評価しています。

294件中1~20件を表示

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    c*c*f*f*7さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックイン時に支払いをすませようと思ったが高い金額を請求された
    復興割なのに復興割の割引分が引かれていなかった
    期待していたかには期待はずれこのかにならおかないほうがいいと思う
    平日なのにすごい混んでいたもうここは利用しないと思う

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の平日・ひとり旅】贅沢バイキング付き/一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    m*x*n*2*0*7*0*2*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事はプレミアムダイニングを利用。接客担当がお客様の人数や世代、構成などを配慮して席に案内していました。グランシャリオより静かに食事することが出来ました。平日宿泊のせいか、どちらの食事会場も空席がありました。

    宿泊日
    2018/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の平日・ひとり旅】贅沢バイキング付き/一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    k*j*h*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回2回目の宿泊をしましたが、料金も安く、とてもご飯がおいしくよかったです。お風呂は足を伸ばすと、深さがありすぎるため、しゃがむ感じですが、板で座れたのでよかったです。接客サービスはとても良かったです。また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2018/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/グランシャリオ
    詳しく見る

    h*n*7*8*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    ホテル到着後、フロントで、冷房はもう切ってあり、暖房のみ入るようになっていますので…って言われ、もう10月だから…なんて単純に思い、特に気にも止めず部屋に入りました。が!部屋に入ってみたら、西日も入ってか、ものすごく暑くて暑くて、高層階だったので、窓も少ししか開けられず、夜は夜で、窓を開けてると虫が入っ...

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    d*e*e*d*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    プレミアムダイニングの宿泊プランで宿泊しました。
    前回の宿泊時には子供達も満足してましたが、今回は食事には不満があったようでした。朝食時は昨日の晩御飯よりも良かったと満足はしてました。プールの滑り台はそろそろ直さないと塗装が剥がれていてまともに滑りませんでした。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】新館和室10畳 夕食:プレミアムダイニング/2食付
    詳しく見る

    t*m*t*i*a*iさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    無料送迎バスが札幌市内から出ていて便利です。安い料金だったのに新館の最上階の部屋で景色がよかったです。夕食も種類豊富で蟹も美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】10/10 0:00まで 最大50%OFF!夕朝食グランシャリオスタンダードプラン)
    詳しく見る

    m*b*c*d*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新館の15階と見晴らしもよく、料金からすると最高です。食事は最近他ホテルで見なくなったズワイガニもちゃんとあります。駐車場も無料で温泉の湯も体に効きます。ただ、飲み放題プランが一人でなく、家族全員が条件になっていました。けど来年もこの価格なので既に予約しています!

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/09/27
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 -

    プレミアムダイニングはとてもいい。後は残念。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約15>味なまつり・秋!柿とチーズのサラダなど食べ放題/プレミアムダイニング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    この度はお世話になりました
    快適に過ごさせて頂きました
    大浴場には、たくさんの種類のシャンプーがあり嬉しかったです!
    ただ、客室にも大浴場にもカミソリがないのが残念でした

    宿泊日
    2018/09/25
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*k*r*u*0*3*pさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昔宣伝が華々しかったこのホテルもさすがに老朽化には勝てないようで、入り口の扉の開閉が大変だった。お部屋お任せとのことだったが、少々窮屈さを感じた。大変安かったし、不潔とかではないし、お風呂もよかったので割り切ればお得かもしれない。

    宿泊日
    2018/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定・1泊朝食付】19:00以降のチェックイン!お仕事5963(ごくろうさん)湯上がり処で一杯
    詳しく見る

    m*v*2*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食の会場でテーブルに案内されましたが、案内した方が食事中のフダを置かずに立ち去ったので、別のスタッフにフダが無い事を伝えると、何を勘違いしたのか注文伝票の事を言っていると思い込み、注文してないのに伝票がある訳ないと高圧的な態度で言ってきました。話が通じないようなのでほっておくと、10分後位に食事中...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストラン「グランシャリオ」で!
    詳しく見る

    c*n*n*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    屋内プールがあり、チビ達がとても喜んでいました。地震、大変ですが頑張って下さい。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    幼児2人とお邪魔しました。
    とってもよかったです。
    よかった点
    ・お部屋が広々
    ・サービスが過剰ではないがスタッフさんの心配りを感じる場面が多い
    ・お料理が美味しい
    ・プールがあり子どもも満足できる
    ・自宅から気軽に伺える距離

    また伺います。
    この度はお世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約15>味なまつり・秋!柿とチーズのサラダなど食べ放題/プレミアムダイニング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*d*_*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋が洋室表記で、ツインより広い感じだったので選択。実際はクイーンサイズのベッドとシングルベッド。クイーンサンズのベッドには、シングルサイズのマットが2枚敷いてあった。あきれるより違和感が感じられる洋室だった。また、照明調整がないのにも驚いた。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけ限定☆1室につき1,000円の館内利用券付☆1泊2食バイキング~夕朝食グランシャリオ/本館洋室)
    詳しく見る

    b*t*7*8*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も綺麗でしたし、子供達は昼、夜とプールに入り大満足。バイキングはいつもプレミアムですが今回、グランシャリオにましたけど問題無く美味しく頂きました。フロント、バイキング会場のスタッフさんも親切でしたしとても良かったです。お部屋でTVゲームをするのに設定で三回もお願いしてしまい迷惑おかけしました。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】9/6 0:00まで 最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
    詳しく見る

    x*q*6*9*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    10年程前に集団で宿泊して以来でした。
    プールや温泉などの設備は以前と変わらずとても楽しめました。家族連れが多かったです。
    料理もとてもおいしかったです。フロントのかたの対応もとても感じが良かったです。

    気になる点は下記です。
    ・プールから更衣室までの廊下の床が衛生上良くないと思います。何時間かに一度は...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    s*e*1*7*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    従業員の方は対応が穏やかで、食事も美味しく戴きました。
    残念なのは、ゲームコーナーの中央に喫煙席があり、空調も効いていない中で、かなり臭く、小さな子には酷な場所でした。
    あと、これは親のモラルの問題もありますが、大浴場と水着を着替える女子更衣室に、小学校3年生以上に見える男の子が母親と女の子と入ってき...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る

    r*u*u*i*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キャンペーンで新館に安く泊まる事が出来ました。喫煙の部屋でしたが消臭対策をして頂きました。設備も立派でこの値段で本当に良いのか心配しました。口コミではバイキングの質の事が書かれていますが十分満足できるレベルです。また北海道に行くことがあれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割セール】最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
    詳しく見る

    o*a*u*5*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子供3人と両親で宿泊しました。プール料理お風呂接客は良く堪能できました。本当に二日間ありがとうございました。ただ二点気になったので今後の運営に参考にしていただければ幸いです。
    1、ロビーフロアー新館に行く途中の喫煙ルームについて
    空気清浄機がセットされてましたが、多数の中国人が空気清浄機にタバコの灰や吸...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人4名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    f*n*c*a*2*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本館の方に宿泊したのですが、客室のエアコンが強にしてもあまり出てこず、暑かった。窓を開ければ涼しいが網戸がないので虫が入ってきた。客室は少し残念。
    ラグーンはとても良かった!大人も子供も楽しめる!温泉も気持ちよかったです‼️

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

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