定山渓ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,872人がお気に入りに登録

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総合評価

3.69

01月21日00:15更新

375件

244人が満足と
評価しています。

341件中1~20件を表示

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    s*d*1*0*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    プールが一部使えなかった。夕食のバイキングは、蟹がある為か、全体的にいまひとつって感じがした。

    宿泊日
    2019/01/16
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/01/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    バースデーケーキを頼んだらケーキも美味しくお皿やフォークも人数分用意してくれて大満足でした

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*o*i*9*0*3*pさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    全体的にホテルもお部屋もプールも汚なかった…。
    従業員さんも、どこかしら疲れているのか、活気がなく
    対応もイマイチでした。今後は利用しないと思います。

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/PremiumDining
    詳しく見る

    h*r*f*r*4*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しましたが、想像以上にホテルが大きい。家族旅行で子供もいたので縁日やプールで遊んだらあっという間に時間が過ぎていきました。プレミアムダイニングのバイキングは美味しく種類も豊富で満足できました。また、子供が小さいうちに宿泊したいと思います!

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
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    h*t*r*y*r*m*h*t*r*2*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回はしばらくぶりの宿泊でしたがともかく大混雑の宿泊でした。エレベーター待ちはドアは開けども満員状態、食事に行けば満員で待ち、最近の土日はこんなに混んでいるのですか?特別な日だったのでしょうかね。。

    宿泊日
    2019/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
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    b*a*1*3さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の喜寿のお祝いに広いお部屋を取りました。
    見晴らしも良くて部屋の入り口も豪華です、より、お祝い感が出て良かったです。お食事はプレミアムダイニングにしました。時期的にクリスマスメニューでしたが土瓶蒸しやカニ、お寿司や天ぷらなどあって和洋両方楽しめて良かったです。
    お風呂も星の湯が近いエレベーターが近く...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
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    h*r*k*s*4*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    行く前にかなり悪い口コミを多数拝見しており、以前印象は悪かったのですが、従業員の接客、客室の清掃は全く不満に感じませんでした、逆に良かったです、新館に泊まったからかな?
    ディナーは順番待ち15分ほど掛かりました、でも宿泊客に対しての入場考えたらこんなもんでしょう。
    料理も、宿泊料金から考えたら特段、悪い...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大50%OFF!夕朝食グランシャリオスタンダードプラン
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    h*d*m*m*e*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/01/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    お部屋にあるユニットバスが残念ながら臭いが最悪でした
    老朽化しているのは、わかりますが最大限の換気を、お願いしたいものです!

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約15>【味なまつり・冬】実演コーナーも充実!ハゼのガーリック焼きなど/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    b*a*1*3さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドと和室がついた部屋でレトロ感はありましたが、ゆったりできました。子供用の浴衣もS.M.Lがもともと部屋にあり、選べて良かったです。本館だったので、プールや食事が近くて良かったです。食事は子供が楽しみにしていたケーキがたくさん種類があって良かったです。無くなりそうな種類の補充が早かったのでいつでも取...

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    e*p*c*1*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    屋上露天風呂に大便が浮かんでいました。
    ホテルの方に言ったところ、虫取り網ですくうだけの対処でした。お湯は循環されているので大丈夫とのことですが、時期的にノロウイルスなども心配される中、ホテルとしてそのような対応で本当に大丈夫なのか、疑問です。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】新館ツイン 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    b*a*1*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋がとても良かった。お風呂は新館上の温泉を利用しましたが、近くて良かったです。
    食事とプールは少し歩きますが、特に不便ではありませんでした。
    夕食のお寿司とカニの味にに特に満足しました。
    クリスマスならではのアカペラコンサートとプラン付きの白赤ワインでとても楽しい時間が過ごせました。

    宿泊日
    2018/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約40>【クリスマスカップル】大切な人と定山渓へ!ウェルカムドリンク付/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    k*k*4*2*4さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    全体的に従業員がやる気がない印象です。
    妙に馴れ馴れしかったり、バイキング会場では嫌々働いているような態度の従業員がいたり…。
    バイキングは特に不満です。客を席に案内するのに1人ズカズカと進む従業員は不快でした。また、おしぼりが言わないと頂けなかったり。(ケチるところ間違えてますよ)

    あとは大浴場で刺青...

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【早期予約40】40日前迄予約で1000円引!夕朝食グランシャリオ/新館和洋室)
    詳しく見る

    k*n*i*h*0*2*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    毎年恒例親世帯子世帯の計三世帯のお正月宿泊での利用。大浴場脱衣場のシャンデリアのホコリが・・何年ぐらい積もってるのか?個人的には、もう少し真面目に掃除したら?と感じました。訪日客も多いからか、タトゥーの類の排除はしていないようです。男湯には日本古来の立派な刺青のお兄さんが複数入浴中だったとのこと。昨...

    宿泊日
    2019/01/01
    利用人数
    大人10名子供1名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    t*k*s*i*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通のホテルです。
    何の特徴もありません。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<早期予約40>【味なまつり・冬】冬の味覚盛りだくさん/グランシャリオ×【本館】洋室)
    詳しく見る

    t*k*s*i*0*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まあまあの施設、まあまあのサービスでした。
    今回は、近くなので利用しましたが、あまり心に残るような特色や特徴がないので次回は行かないと思います。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎【早期予約40】40日前迄予約で1000円引!夕朝食グランシャリオ/本館洋室)
    詳しく見る

    k*b*y*s*i*3*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供たちの部屋として洋室を選びました。
    子供3人十分満足してくれました。
    プールがあるとテンションが上がって良いですね!

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】新館ツイン 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    k*b*y*s*i*3*0さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さな子供だけでなく、大人も十分楽しめました。
    温泉や食事も満足できました。
    また来年も宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】新館和室 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    h*r*_*0*7*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は満足でしたが、せめてソフトドリンクくらいはオプションなしの飲み放題にしてほしいと思いました。子どもだけ、というわけにもいかないようで、せっかくのプレミアムなのだから、それくらいはオプションなしに、と思うのですが。冬の乾燥対策も必要。加湿器をつけてもらいましたが、ちょっとうるさくて、夜止めざるを...

    宿泊日
    2018/12/27
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    m*k*t*_*_*m*n*j*a*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JTBプランの本館和室で予約していましたが、到着してみると料金は同じで新館の和洋室にアップグレードされていました。
    部屋がとても広くて、眺めも良く非常に良かったです。
    季節的になのか、温泉が表示の温度よりぬるかったような気がしました。
    夕食のビュッフェも品数が多く、カニもあり満足しました。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    t*n*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。全てにおいて普通かな~。アメニティも少ないし。。。。暖房を一番小さくしても暑くて喉も顔も乾燥してつらかった。加湿器のレンタルなんてあったのかな?食事もグレードが高い方らしいので期待していたがそれほどでも。まるでお酒のおつまみというかアミューズ的なものがおおかった気がする。もっとも...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

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