定山渓ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

3.73

09月20日00:13更新

311件

207人が満足と
評価しています。

284件中1~20件を表示

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    m*v*2*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食の会場でテーブルに案内されましたが、案内した方が食事中のフダを置かずに立ち去ったので、別のスタッフにフダが無い事を伝えると、何を勘違いしたのか注文伝票の事を言っていると思い込み、注文してないのに伝票がある訳ないと高圧的な態度で言ってきました。話が通じないようなのでほっておくと、10分後位に食事中...

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストラン「グランシャリオ」で!
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    c*n*n*0*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    屋内プールがあり、チビ達がとても喜んでいました。地震、大変ですが頑張って下さい。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    幼児2人とお邪魔しました。
    とってもよかったです。
    よかった点
    ・お部屋が広々
    ・サービスが過剰ではないがスタッフさんの心配りを感じる場面が多い
    ・お料理が美味しい
    ・プールがあり子どもも満足できる
    ・自宅から気軽に伺える距離

    また伺います。
    この度はお世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約15>味なまつり・秋!柿とチーズのサラダなど食べ放題/プレミアムダイニング
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    情報提供元:一休.com

    h*d*_*9*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋が洋室表記で、ツインより広い感じだったので選択。実際はクイーンサイズのベッドとシングルベッド。クイーンサンズのベッドには、シングルサイズのマットが2枚敷いてあった。あきれるより違和感が感じられる洋室だった。また、照明調整がないのにも驚いた。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけ限定☆1室につき1,000円の館内利用券付☆1泊2食バイキング~夕朝食グランシャリオ/本館洋室)
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    b*t*7*8*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋も綺麗でしたし、子供達は昼、夜とプールに入り大満足。バイキングはいつもプレミアムですが今回、グランシャリオにましたけど問題無く美味しく頂きました。フロント、バイキング会場のスタッフさんも親切でしたしとても良かったです。お部屋でTVゲームをするのに設定で三回もお願いしてしまい迷惑おかけしました。

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】9/6 0:00まで 最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
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    x*q*6*9*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2018/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    10年程前に集団で宿泊して以来でした。
    プールや温泉などの設備は以前と変わらずとても楽しめました。家族連れが多かったです。
    料理もとてもおいしかったです。フロントのかたの対応もとても感じが良かったです。

    気になる点は下記です。
    ・プールから更衣室までの廊下の床が衛生上良くないと思います。何時間かに一度は...

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
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    s*e*1*7*6*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    従業員の方は対応が穏やかで、食事も美味しく戴きました。
    残念なのは、ゲームコーナーの中央に喫煙席があり、空調も効いていない中で、かなり臭く、小さな子には酷な場所でした。
    あと、これは親のモラルの問題もありますが、大浴場と水着を着替える女子更衣室に、小学校3年生以上に見える男の子が母親と女の子と入ってき...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る

    r*u*u*i*uさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キャンペーンで新館に安く泊まる事が出来ました。喫煙の部屋でしたが消臭対策をして頂きました。設備も立派でこの値段で本当に良いのか心配しました。口コミではバイキングの質の事が書かれていますが十分満足できるレベルです。また北海道に行くことがあれば是非利用したいです。

    宿泊日
    2018/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割セール】最大50%OFF!!夕朝食グランシャリオ♪新館和室)
    詳しく見る

    o*a*u*5*2*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    子供3人と両親で宿泊しました。プール料理お風呂接客は良く堪能できました。本当に二日間ありがとうございました。ただ二点気になったので今後の運営に参考にしていただければ幸いです。
    1、ロビーフロアー新館に行く途中の喫煙ルームについて
    空気清浄機がセットされてましたが、多数の中国人が空気清浄機にタバコの灰や吸...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    大人4名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
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    f*n*c*a*2*6さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    本館の方に宿泊したのですが、客室のエアコンが強にしてもあまり出てこず、暑かった。窓を開ければ涼しいが網戸がないので虫が入ってきた。客室は少し残念。
    ラグーンはとても良かった!大人も子供も楽しめる!温泉も気持ちよかったです‼️

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    10名(2室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
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    h*7*4*5*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    製氷機や水のディスペンサー、風呂用の袋も無く不便。
    プレミアムバイキングを追加料金で食べたが期待外れ。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    w*o*y*i*e*0*0さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のベッドは王様が寝るような広さがあったが、ベッドの寝心地はよくなかった。温泉は川沿いにあり、ゆったり入ることができた。食事は広い会場であったが、窓側の隅の席をとったので他のお客を気にせずにゆっくり食事ができた。料理が並んでいるテーブルの近くだと、人の出入りが多く落ち着いて食事ができないので、端の...

    宿泊日
    2018/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る

    v*y*2*9*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大きいホテルで設備も充実。バイキングの料理も美味しかった。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切プラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
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    h*n*2*0*c*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    大型のホテルでチェックインした後、お客が自分で荷物を部屋に運ばなければならない。エレベーターが込み合ってスーツケースを持っているとなかなか乗れない。食事はビュッフェ形式で、大変込み合っていた。お茶をとるのも列に並ぶ。充電器を部屋に忘れてしまって、電話で問い合わせしたが、すぐ折り返しの電話がきて、ない...

    宿泊日
    2018/06/16
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト/期間限定!太鼓判プラン】◆本館和室10畳・バイキング
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    o*e*b*_*o*oさんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/07/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    前に日帰りランチプレミアムバイキングが美味しかったので今回宿泊しました。
    残念ながら食事は普通で温泉は男女入れ替えは良かったのですが朝はサウナがやってなく残念
    レイアウトチェックインプランだったのですがフロントでは一切その話もありませんでした。

    宿泊日
    2018/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏のカップルプラン】二人で贅沢な温泉旅行・レイトアウト&ウェルカムドリンク付/プレミアムダイニング
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    o*t*o*r*o*d*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    某食べ放題レストランやコンビニ弁当に劣る食事。お風呂では、入れ墨お断りの看板を貼っているが、清掃員がバリばり入れ墨の入浴者を見てもスルー。外国人の入れ墨は、仕方ないにしても日本人の場合は、どのようなものか…。

    だめならダメ。良いなら建前的な看板は設置するべきではないと強く感じます。
    一応、こちらの宿は...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7月お日にち限定スペシャル】通常より2600円もお得!ちょっと早めの夏休み/グランシャリオ
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    大人2、子供2、幼児1で2泊しました。木曜からですが朝夕2食ついて56,000円はコスパ高いと思います。広いプールがあり子連れの家族にはオススメです。

    宿泊日
    2018/06/14
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*k*o*iさんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    6/12日東京からの友人夫婦と2室4名で宿泊。新館ツインでしたが、広さはまあまあ満足でした。只、この週は気温が4月初・中旬並みの寒さで部屋が寒くフロントに空調暖房の有無を問合せましたが、既に冷房運転に切り替えており暖房対応が出来ないとの事。就寝後も寒さで目を覚ます程でした。週間天気予報等々で屋外機での冷...

    宿泊日
    2018/06/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(5月・6月限定☆最大30%オフのタイムセール!夕朝食プレミアムダイニング♪<新館洋室>)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    2カ所の温泉で、かたや展望露天風呂まで楽しめて良かったです。ただ、浴槽が深いのが難点。ゆっくり湯船に浸かるには、私には深すぎました。

    宿泊日
    2018/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春の平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/グランシャリオ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/31
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    外国人の団体さんで大浴場もレストランも売店も全て賑やかでした。

    宿泊日
    2018/04/16
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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