定山渓ビューホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,820人がお気に入りに登録

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総合評価

3.69

12月16日00:16更新

357件

234人が満足と
評価しています。

323件中1~20件を表示

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    m*k*t*_*_*m*n*j*a*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JTBプランの本館和室で予約していましたが、到着してみると料金は同じで新館の和洋室にアップグレードされていました。
    部屋がとても広くて、眺めも良く非常に良かったです。
    季節的になのか、温泉が表示の温度よりぬるかったような気がしました。
    夕食のビュッフェも品数が多く、カニもあり満足しました。

    宿泊日
    2018/12/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】本館和室10畳 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    t*n*1*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて利用しました。全てにおいて普通かな~。アメニティも少ないし。。。。暖房を一番小さくしても暑くて喉も顔も乾燥してつらかった。加湿器のレンタルなんてあったのかな?食事もグレードが高い方らしいので期待していたがそれほどでも。まるでお酒のおつまみというかアミューズ的なものがおおかった気がする。もっとも...

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    s*c*q*4*6*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    母、義母、子供たちを連れて初めての温泉旅行でした。当初は部屋プランが思う様にいかず悩んでおりましたが、事前に相談したところ、お部屋に入ってびっくり!
    予定より大きめのお部屋をご用意して頂き、皆大満足でした!
    子供たちはプールに喜び、全員が良い思い出に残る旅行となりました。また利用させて頂きます。
    本当...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    e*6*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がだんだん悪くなる。プレミアムダイニングとの事で予約をしているが、毎回期待を裏切られる。初回の印象が良すぎたのかも?近いうちに再度確認するが・・・。

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋のカップルプラン】二人で贅沢な温泉旅行/プレミアムダイニング×【新館】洋室ツイン)
    詳しく見る

    e*6*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の内容がだんだん悪くなる。(プレミアムダイニングとは何か?)グランシャリオと何ら変わらない。

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    m*l*e*_*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供の誕生日で利用させて頂きました。バースデーケーキ(別料金)をサプライズで予約しておきましたが、普通に部屋の入り口まで届けられただけで少しガッカリ…受け取りに出た子供に何か一言おめでとうぐらい言って貰いたかった(ケーキは美味しかった)です。笑顔と書いたネームしてる人が多かったけど、あまり笑顔は見れずス...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【平日限定・1泊朝食付】19:00以降のチェックイン!お仕事5963(ごくろうさん)湯上がり処で一杯
    詳しく見る

    h*r*1*6*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割に最高でした!また行きます!

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行/レイトアウト&ウェルカムドリンク付き/グランシャリオ
    詳しく見る

    z*u*7*6*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    唯一、部屋のウォシュレットが壊れていたのが残念。
    施設としては素晴らしいし、接客も素晴らしい。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/グランシャリオ
    詳しく見る

    m*k*n*b*0*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    他の方のレビューをみて少し不安だったのですが、部屋もお風呂も良かったと思います。食事は最初グランシャリオだったが落ち着いて食べたかったのでプレミアムに変更。品数も多く作りたてもあり満足でした。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    s*r*o*o*i*aさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    幼児三人がいるのでママ・ベビープランで泊まらせて頂きました。初めてのラグーンは子供の年齢ごとで遊べる区分けが出来ていて、小さな子供でも安心して遊ばせることができました。子供も楽しめたようで大変喜んでいました。
    客室も本館の予約でしたがご好意で新館の広い客室に変えて頂きこの客室も子供達は広くて大変喜ん...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ママ&ベビー】嬉しい特典つき宿泊プラン<夕・朝食「グランシャリオ」バイキング>
    詳しく見る

    d*n*1*m*0*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    バイキングが楽しみでいつも利用させていただいています。お料理の種類や味は好きな方なのですが食器汚れが凄く残念です…お皿も欠けていたり汚れが残っていたり…
    あとカニを取りに行った際、お皿に1本ずつしかのせられていないので何度も何度ももらいに行かなければいけないのが面倒です。せめて3本くらいのせてくれればな...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レストラン/グランシャリオ
    詳しく見る

    s*r*1さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2回目の利用。今回はプレミアムダイニングを使用したが、グランシャリオに比べて落ち着いて食事ができ、いくら小丼もあり満足。ただしグレードが高い分大人向けなので、こども連れだと食べるものはないかもしれない。
    また部屋番号654に通され、グレイトビューで景色の良い広い部屋であることは満足したが、本館大浴場もレ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の平日・ひとり旅】贅沢バイキング付き/一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    w*m*a*3*2*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    11月16日に一泊しました。リーズナブルな値段で広い部屋に泊まれ大満足です。実は17日も連泊したかったのすが、予約が取れず同じ定山渓にある老舗ホテルに泊まりました。そこは貴ホテルより料金設定が高いにも関わらず、設備が古く、清潔感に欠けていたことを考えると、貴ホテルは本当にパラダイスでした。そんな貴ホテルで...

    宿泊日
    2018/11/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行/グランシャリオ×【新館】洋室ツイン)
    詳しく見る

    a*e*a*a*a*1*6さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    混雑していてグランシャリオから無料でプレミアムダイニングに食事がグレードアップしたのですが、バイキングなのにほとんどが空っぽで追加まで時間がかかり、ほとんど食べられませんでした。
    炊飯器の中のご飯まで空っぽなのは怒りを通り越し笑いましたが…グレードアップじゃなくダウンでした。
    予約センターの対応は素晴...

    宿泊日
    2018/11/17
    利用人数
    大人7名子供6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

    t*k*2*1*_*3*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事はバイキングでしたので、種類も多くほぼ満足ですが、お刺身が烏賊、エビ、カツオのたたきの3種類でしたので、あと2種類くらい増やして戴けると大満足でした。

    宿泊日
    2018/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行/レイトアウト&ウェルカムドリンク付き/グランシャリオ
    詳しく見る

    m*u*y*m*u*0*0さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    客室フロアの廊下がたばこ臭くて驚きました。
    かなりのマイナスポイントです。
    夕食込の価格設定は良いがアルコール類の価格が高すぎです。
    リピートは無いと思います。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋の平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/グランシャリオ
    詳しく見る

    r*i*e*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ●バイキング形式のレストランは利用時間の分散(原則、予約制にしてみるなど)の工夫がないので、混雑がひどく、また、チェックアウトの際には行列に並ばなければいけない。
    ●温水プールはほぼ100%遊戯向けで、スイミングプールもフロートを外しているので、スイミングに利用できなかった。
    ●食事のメニューはTVCM...

    宿泊日
    2018/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/1~11/30】味なまつり・秋!いくら丼・ズワイガニなど食べ放題/グランシャリオ
    詳しく見る

    f*b*y*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エレベーターに近く広いお部屋をご用意くださりありがとうございます。きれいなお部屋でした。女性3名での宿泊でしたが浴衣の各サイズが二点づつしかなく3人共Mサイズなので一つ届けていただきました。別行動した時のために鍵はもう一つあると良かったです。
    枕が硬く高すぎて3人共合わず、バスタオルを工夫したり使わない...

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    北海道の子供は一度は行きたい「定山渓ビューホテル」水の王国ラグーンでしょう。チェックインの大行列にびっくりでしたが 案の定、小3の姪が大喜びでした。チェックアウトは事前に済ませるのがおすすめです。また、駐車場から公道に出るのにかなり時間がかかります。
    本館上層階でしたが お部屋の窓に網戸が無くて窓を開...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/プレミアムダイニング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*t*c*i*o*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室の補修が不十分です。襖の取っ手が取れたまま、襖紙がはがれたまま、照明器具の傘の中に大量の虫の死骸。客数と洗面所のコップ等の数が合わない。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードより1000円OFF&ポイント最大12倍!/グランシャリオ
    詳しく見る

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