Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

定山渓ビューホテル

北海道札幌市南区定山渓温泉東2丁目111 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

2,647

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総合評価

3.73

09月28日00:22更新

519件

345人が満足と
評価しています。

472件中1~20件を表示

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    bnr********さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食、朝食ともにバイキングでしたが、大勢の人が並び、食べたいもの、何があるのかもわからないくらいで、非常に残念です。今まで、こんなに混雑したバイキングは見たことがありません。
    楽しみのひとつである食事は、星2です。こんなに混むなら2度と行きたくない。
    子供はプールとお風呂が気にいっていましたので食事だ...

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シルバーウィーク限定】本館客室でお得!ロイヤルグランシャリオOPEN記念/ライブキッチン&ブッフェ
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変満足な温泉旅行でした。また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ
    詳しく見る

    jud********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    7泊北海道旅行の最後でした。最初は札幌に泊まる予定でしたが、コロナの関係で定山渓にしました。まったく期待していなかったのですが見事に期待を裏切られました。部屋も温泉も素晴らしかったです。食事も三日目に宿泊した知床の有名ホテルよりはるか良かったです。

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ
    詳しく見る

    kou********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    定山渓には初めて宿泊しました。
    建物自体は若干古いですが、中はとても綺麗に掃除されていて清潔感がありました。
    温泉が若干汚れてたのは気になりました。
    食事はとても美味しく、若い女性スタッフの方々の誘導や言葉遣い、笑顔がとても
    素晴らしかったです。
    逆にオジサンスタッフの愛想が無いのがちょっと。
    若い子達か...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行!レイトアウト&ウェルカムドリンク付き
    詳しく見る

    tsf********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は初めての宿泊でしたが、go-toもありとても安く宿泊出来ました。
    驚いたのは❗料理が最高に良かったです‼️
    定山渓ならこのホテルを次回も利用します。
    本当に満足

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味なまつり・秋】3か月限定の秋祭り!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    新館の和洋室だったので、子ども連れでもゆったりとしていて、プールも楽しめました。ナイトプールが楽しそうだったので、次回は利用したいです。
    お食事も美味しくて、コロナ対策をしてのビュッフェでしたが、品数も多く食べきれませんでした。
    館内も広々として、眺めも良かったです。

    宿泊日
    2020/09/09
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j18********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    連休に家族4人で宿泊させて頂きました。
    プール、温泉はとても良かったです。
    ローストビーフ寿司が食べたくてプレミアムダイニングのプランにしたのですが、グランシャリオの券を渡されたので、間違えてるのかな?と部屋からフロントに電話しましたが、グランシャリオしかやっていませんと言われました。HPでは事前にお知...

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏・いいとこ取りプラン】お得価格でご宿泊!新館客室&お食事はプレミアムダイニング
    詳しく見る

    upd********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ビュッフェに関しては混雑がひどい
    時間を分けるなり何かの対策が欲しい
    密な状況とか言うレベル以上に混雑で欲しい料理が全然取れませんでした

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>1泊2食バイキングプラン~夕朝食ロイヤル・グランシャリオ
    詳しく見る

    wtq********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルそのものは良かったがあまりにも広すぎてどこに行くのも大変でした!

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <スタンダード>1泊2食バイキングプラン~夕朝食ロイヤル・グランシャリオ
    詳しく見る

    iku********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに大きなホテルで、人が多くワサワサしているので落ち着かなかったですが、
    エレベーターとかも工夫されているのであまり待たず、コロナ禍のこの時期でも密になりにくく良かったです。

    バイキングの食事も味はどれも美味しかったですが、料理を取りに行くときに人の多いので並んだりとちょっと大変でした。手袋と...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約90>90日前迄予約でスタンダードプランより1200円引き!グランシャリオ
    詳しく見る

    roz********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度か利用させてもらっていますが料理がとても美味しくなっていてびっくりしました!新しくできたグランシャリオは会場も広いしビニール手袋や使い捨てトングをたくさん用意してあって、料理もとりやすい小鉢がたくさんあって、感染対策ばっちりで安心して楽しめました!プールは老朽化で床が剥がれてるところなどありまし...

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏・いいとこ取りプラン】お得価格でご宿泊!新館客室&お食事はプレミアムダイニング
    詳しく見る

    hir********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/07/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    当日お支払いは現地での支払いになりますって言われて翌日お支払いはカードで払ってますって言われて道民割りの割引が使えなかった。

    何を見て確認したのかよくわからず部屋には綿棒もなくバイキングの女性の定員さんがすごく愛想がなかった。

    もうここには宿泊しません。

    宿泊日
    2020/07/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏・いいとこ取りプラン】お得価格でご宿泊!新館客室&お食事はプレミアムダイニング
    詳しく見る

    txp********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回結婚30周年の記念旅行で利用させて頂きました。部屋はツインから和洋室にランクアップされており夕食の際に使える飲み放題も付けて頂きました。お風呂は流石定山渓温泉といった感じでとても気持ちが良く、食事はプレミアムダイニングでしたが想像以上にレベルの高いバイキングだと思います。コロナ対策もしっかりされて...

    宿泊日
    2020/07/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント20倍!旅サンデー!レストラン/PremiumDining ※カード決済限定
    詳しく見る

    qkz********さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも変わらないサービス、接客、コロナ対策もしっかりされていて、素晴らしいと思います。食事も質が落ちていないし、全て美味しく頂きました。これからも、頑張ってください。またお伺いします。宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏・いいとこ取りプラン】お得価格でご宿泊!新館客室&お食事はプレミアムダイニング
    詳しく見る

    yuu********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この時期でお客様も少ない中、スタッフの方々の笑顔と言葉掛けがとても心地良かったです。スタッフの方々の一生懸命さが伝わって来て、心から頑張って👍と思いました。主人と一緒にとても楽しい時間を過ごさせて頂きありがとうございました😊また、行きたいです〜〜

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント20倍!旅サンデー!レストラン/PremiumDining ※カード決済限定
    詳しく見る

    tai********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前プールで怪我をしご迷惑をおかけしました。その際の対応には、感激しました。今回お詫びの意を込め宿泊しました。支配人自らお出迎え、急な客室の変更にも笑顔で対応してくれました。接客のクオリティーには感動致しました。最高のオモテナシ、ありがとーございました‼️

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント20倍!旅!旅!サンデー!レストラン/グランシャリオ ※カード決済限定
    詳しく見る

    szg********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回5月29日から一泊させて頂きました。まだまだコロナも油断ならない中ですが、家族でゆっくりしたく利用しました。部屋もアップグレードして頂き、料理も美味しく、衛生管理もしっかりされていて安心して宿泊が出来ました。今までも何度も利用させて頂いてますがこれからも利用させて頂きたいと思いました。この度はあり...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【初夏のファミリープラン】お子様は半額50%オフ!家族みんなでラグーンで遊ぼう!/グランシャリオ
    詳しく見る

    yuu********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    自粛の時期でしたが、誕生日ということで宿泊させていただきました。
    宿泊者は少なくお風呂もゆっくり入れました。
    コロナ対策もしっかりされている様で、安心して宿泊できました。

    宿泊日
    2020/05/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント20倍!5の付く日!レストラン/グランシャリオ ※カード決済限定
    詳しく見る

    mom********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/05/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事中、ずっと従業員に見張られてる感じがして落ち着かなかった。

    宿泊日
    2020/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行!レイトアウト&ウェルカムドリンク付き/グランシャリオ
    詳しく見る

    hos********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年に引き続き同じ時期の利用ですが外国人客がほとんどいなく落ち着いて宿泊出来ました。安い宿泊プランの割には良かったです 

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    <早期予約60>【卒業旅行プラン】大切な友達と最高の思い出を!仲良し温泉旅行/グランシャリオ
    詳しく見る

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