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Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

定山渓ビューホテル

北海道札幌市南区定山渓温泉東2丁目111地図

売れ筋ランキング1位

エリア:札幌・定山渓

お気に入り

2,694

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総合評価

3.73

12月04日11:17更新

529件

351人が満足と
評価しています。

mik********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

安心安全に楽しめて良かったです

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【低層階・ユニットバス客室】訳あり秋プラン!新館宿泊が1000円お得/ロイヤルグランシャリオ

sup********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

施設は古いですが清掃などは行き届いていた。
夕食も朝食もバイキングでしたが、どちらも美味しい物ばかりで食べ過ぎてしまいました。
プールが充実しているので子供達は思う存分楽しんでました。
夕食バイキングは超混みだったのにお風呂は上も下もガラガラだったのは何故だろう?
おかげでゆっくり入ることが出来て良...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

pjy********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事会場がとても込み合っていて、騒がしかった。時間制を希望します。それと小さなお子様が単独で走り回っていて危なかったですし、実際衝突して食事やグラスを落下していました。スゥイーツのブースが中ほどにあり、そこだけ長蛇の列でした。奥にずらすとか考えるべきと思います。朝食の開始時間が遅くやはり会場が大混雑...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題60分付/味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ

bul********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バスからチェックインまで子供が騒がしくおちつかなかった。客室は別館の奥から2番目の部屋。大きいホテルだけに遠い。室内は暖房で異常に暑く、窓を開けると大騒音。工事かと思いきやホテルの庭の清掃の音。空気の入れ替えなどされないのかな?と思いつつ、窓閉め出かけて帰ってきてもぬわっとイヤな気温。
禁煙ルームだ...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋の平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/迫力のライブキッチン&ブッフェ

nat********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/11/08

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋に虫が何匹もいました。死骸も落ちてました。気付いたのがもう夜で部屋の交換もお願い出来ず、虫が気になり全然眠れませんでした。プールやお風呂も良かったし、バイキングも美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

禁煙室を予約しましたけど、喫煙室でかなり臭くてすぐ連絡しました。すぐに禁煙室に対応してくれました。露天風呂のお湯がとろっとして、気持ち良かったです。大浴場は熱すぎて入れなかったのが残念です!アメニティは豊富でかなり揃っていました。
部屋は広くてきれいです。食事はステーキとケーキが美味しかったのと野菜...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行!レイトアウト&ウェルカムドリンク付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

食事会場が混みすぎ。
ジュースがいつもなくなっている。
食事をよそる人が無愛想すぎる。
お葬式にいる人みたいだった。
子供が並ぶのはかわいそう。
子供専用コーナーがあると良い。
風呂場のシャンプー切れていた。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10月・11月限定】味なまつり秋!本館宿泊で1000円お得に定山渓へ行こう/ロイヤルグランシャリオ

情報提供元:一休.com

pea********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

いつもご利用させて頂いています。
今回たまたまナイトプール企画をされており子供たちも楽しんでおりました。しかし、企画、運営に携わってるであろう営業男性3人〜4人がプール内におりました。足元を見ると革靴でした。私達は裸足、一方では革靴。如何なものかと今でも不愉快な思いが消えません。外部の人間であろうと...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

rxk********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に綺麗なホテルで清掃がすべてされていました、

部屋の気になるような臭いなどもなくお布団もとても清潔で臭いもありませんでした

温泉もとても良く食事は最高でした

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

彼女と2人で行きました。
素晴らしかったです。
部屋はかなり広く、部屋からの景色も紅葉が一望でき最高でした。

またブッフェ式のお食事もどれも美味しかったです!
イクラも食べ放題、カニも食べ放題、なんか贅沢すぎて驚きました。
他のブッフェスタイルでカニ食べ放題ですと、中身がスカスカなことが多々あるの...

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

情報提供元:一休.com

tib********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北海道旅行で宿泊
とても大きなホテルでビックリしました。
当日は修学旅行生と被りましたが食事時間やお風呂の利用時間等を事前に教えて頂き混雑もなく過ごせました。
バイキングは夕朝共に品数が多く、全部制覇は無理ですw
海鮮が美味しくそれだけでお腹いっぱいになりました。
お風呂も広く、のんびりできましたが...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【飲み放題60分付/味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ

rmf********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

古いホテルのようなので、客室や備品などかなり傷んでるところもあるなと思いましたが、掃除はちゃんとされていたと思います。食事、特に夕食は非常に豪華でよかったです。大浴場も2か所にあり、いろんなお風呂も楽しめました。スタッフの対応も非常によかったと思います。GOTOトラベルのおかげもあり、コスパを考えれ...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋の平日・ひとり旅】気軽に一人で温泉旅行!ビジネス利用にも/迫力のライブキッチン&ブッフェ

bnr********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/09/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食、朝食ともにバイキングでしたが、大勢の人が並び、食べたいもの、何があるのかもわからないくらいで、非常に残念です。今まで、こんなに混雑したバイキングは見たことがありません。
楽しみのひとつである食事は、星2です。こんなに混むなら2度と行きたくない。
子供はプールとお風呂が気にいっていましたので食事...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【シルバーウィーク限定】本館客室でお得!ロイヤルグランシャリオOPEN記念/ライブキッチン&ブッフェ

hid********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足な温泉旅行でした。また、宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

jud********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

7泊北海道旅行の最後でした。最初は札幌に泊まる予定でしたが、コロナの関係で定山渓にしました。まったく期待していなかったのですが見事に期待を裏切られました。部屋も温泉も素晴らしかったです。食事も三日目に宿泊した知床の有名ホテルよりはるか良かったです。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

kou********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

定山渓には初めて宿泊しました。
建物自体は若干古いですが、中はとても綺麗に掃除されていて清潔感がありました。
温泉が若干汚れてたのは気になりました。
食事はとても美味しく、若い女性スタッフの方々の誘導や言葉遣い、笑顔がとても
素晴らしかったです。
逆にオジサンスタッフの愛想が無いのがちょっと。
若い...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋のカップルプラン】二人でお出かけ温泉旅行!レイトアウト&ウェルカムドリンク付き

tsf********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は初めての宿泊でしたが、go-toもありとても安く宿泊出来ました。
驚いたのは❗料理が最高に良かったです‼️
定山渓ならこのホテルを次回も利用します。
本当に満足

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】3か月限定の秋祭り!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

新館の和洋室だったので、子ども連れでもゆったりとしていて、プールも楽しめました。ナイトプールが楽しそうだったので、次回は利用したいです。
お食事も美味しくて、コロナ対策をしてのビュッフェでしたが、品数も多く食べきれませんでした。
館内も広々として、眺めも良かったです。

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【味なまつり・秋】今年も登場イクラ丼!迫力のライブキッチンと王道のブッフェ/ロイヤルグランシャリオ

情報提供元:一休.com

j18********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

連休に家族4人で宿泊させて頂きました。
プール、温泉はとても良かったです。
ローストビーフ寿司が食べたくてプレミアムダイニングのプランにしたのですが、グランシャリオの券を渡されたので、間違えてるのかな?と部屋からフロントに電話しましたが、グランシャリオしかやっていませんと言われました。HPでは事前に...

  • 宿泊日2020/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏・いいとこ取りプラン】お得価格でご宿泊!新館客室&お食事はプレミアムダイニング

upd********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/19

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ビュッフェに関しては混雑がひどい
時間を分けるなり何かの対策が欲しい
密な状況とか言うレベル以上に混雑で欲しい料理が全然取れませんでした

  • 宿泊日2020/08/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<スタンダード>1泊2食バイキングプラン~夕朝食ロイヤル・グランシャリオ

481件中 1~20件

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