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洞爺サンパレス リゾート&スパの口コミ

洞爺サンパレス リゾート&スパ

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:洞爺・登別・室蘭

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1,265

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総合評価

3.74

11月19日00:06更新

292件

197人が満足と
評価しています。

254件中1~20件を表示

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    atu********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    和室で予約してたのに、3ベッドルームでした。

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    10/1~標準料金プラン・和室/洋室泊【パレシオバイキングプラン】
    詳しく見る

    sam********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    改装されてから初めて宿泊しました。
    【良】接客がとても良かったです。 
    車寄せからフロント、レストランでも大変気持ちの良い応対をして頂きました。(特に外国人の方)
    タヒチアンダンスは迫力があり感動しました。
    【悪】風邪をひいた
    近隣に暴風警報が出ている日に、大浴場が全て外(開放され露天状態)になっており温ま...

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【11月大バーゲン】お部屋タイプお任せ7,700円~!迫力タヒチアンショーも満喫。パレシオバイキング
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。
    前回とても気に入ったので今回の北海道旅行もこちらのホテルにしました。
    楽しみにしていた花火が荒天で中止になり残念でしたが、お食事も美味しいしお風呂もとても良くて また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【秋の大注目!】お部屋タイプお任せ平日9,936円、土曜日12,636円!花火も秋料理も満喫!
    詳しく見る

    bqw********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階に宿泊させて頂いたのですが、景色が最高でベッドに寝た状態でも素敵な景色を堪能出来ました!
    また、計算されて作られた浴場は本当に最〜高〜の一言!!
    露天風呂は一度は入ってみる価値あり!!

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【11月の大注目!】お日にち限定!超割!パレシオバイキング。平日8,800円~!秋の温泉旅行
    詳しく見る

    pip********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    プールに子供たちがおお喜びしていてよかったです!寒いかと思いましたが、そこまで寒くはなかったです。タヒチダンスが無料で見れたからよかったです。迫力満点!また見たい!

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【11月の大注目!】お日にち限定!超割!パレシオバイキング。平日8,800円~!秋の温泉旅行
    詳しく見る

    auu********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    今回はホテル任せのプランで行き、洋室を願ってはいたのですが、チェックインの為フロントに行ったら、和室と言われたので、ガッカリだったのですが、部屋に入った、和室ティストのベッドありで、ソファーもベッドに出来る広々としたお部屋でした。
    若干、要望に叶えてくれたのかなぁ?と有り難く思います。
    一つ残念なのが...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10月の大注目!】5日間限り1泊2食7,590円・1日5室限定!タヒチショーも大満喫!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    毎日 飲み放題コースの説明 英語だし、中国語だしがあるのはいいけど 全体の食事を食べて良いです そして ホテルは 快適な環境

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1〜】1日5室!モダン和室ファミリープラン・未就学児までは添い寝対応で4名迄OK
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mas********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【11月の大注目!】お日にち限定!超割!パレシオバイキング。平日8,800円~!秋の温泉旅行
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    会社の同僚と三人で利用しました。お部屋から、洞爺湖が綺麗に見えました。感激です。お部屋はモダン和洋室で、ベットが二つお布団が一つで寝ました。
    枕がもう少し高いと良かったです。
    部屋はリニューアルしたようで、新しく良かったです。部屋のシャンプーリンスやボディーソープが、あまり質感が良くなく見えました...

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月の大注目!】5日間限り1泊2食7,590円・1日5室限定!タヒチショーも大満喫!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hmw********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夫婦旅行、レンタカーで利用しました。立地は温泉街から離れていたが、公式サイトのロビー階や露天風呂の展望画像で決めました。プランに禁煙室がなく喫煙室で、廊下からすでにタバコ臭がして臭かった。予約時の消臭希望したが配慮なしだった。
    到着時出迎えがありました。車は100m離れた場所まで自分で駐車しに行きま...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】<早期予約60>60日前迄の予約で800円引き!【パレシオバイキング】
    詳しく見る

    par********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室もお風呂もお食事も景色も満足のいく家族旅行になりました。タヒチショーも迫力があり、花火大会も綺麗でした。ただ、一点だけ気になる点があります。チェックアウト時のフロントでの対応ですが、他のお客さんにはご精算後ルームキーの返却の説明をしていましたが、私の時だけ説明がありませんでした。ですので、総合評...

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10月の大注目!】5日間限り1泊2食7,590円・1日5室限定!タヒチショーも大満喫!
    詳しく見る

    ka_********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    価格が安いのでしょうがないが、部屋がタバコ臭かった。
    大浴場が寒い。バイキングはそれなりに満足でした

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10月の大注目!】5日間限り1泊2食7,590円・1日5室限定!タヒチショーも大満喫!
    詳しく見る

    rgd********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    玄関先の雰囲気 夜の花火 大浴場はよかったです
    部屋は洋室の古い部屋でしたが隣の部屋の会話が丸聞こえで…夜中まで寝れませんでした。部屋にフィックスの窓しかないため換気できず 匂いもして残念でした。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    gon********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の暖房が効かず寒い!フロントに連絡したら、電気ストーブを持ってきてくれたが、部屋のブレーカーが落ちました!また、壁の防音が悪く、隣室の話し声が響いて寝れませんでした。スタッフの対応は非常に良いのに、残念な宿泊となりました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10月の大注目!】5日間限り1泊2食7,590円・1日5室限定!タヒチショーも大満喫!
    詳しく見る

    fyj********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    洞爺サンパレスに行って来ました。サンパレスといえば昔、宇宙一の大浴場と言われていましたが
    浴場はリニューアルされていて浴そうから洞爺湖がつながって見えて、まるで洞爺湖に入っているかのように錯覚します。
    夕食もバラエティにとんでいて、とくにスイーツは充実していて、アイスクリームはハーゲンダッツです。
    朝...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10/1~】カップルにおすすめ!モダン洋室で楽しむ温泉デート・夕朝食しんりんダイニング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/14
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お風呂とお食事は、とても良かったです。
    部屋が少し寒くて、毛布を借りました。
    駐車場が、道路を渡り、少し離れていて、急な階段を登らないとならない場所にあり、足の悪い私にはちょっときつかったです。冬はもっと大変だと思うので、駐車場の改善をお願いしたいです。
    お風呂は、露天風呂が最高でしたが、立ち湯で、ち...

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10/1〜】カップルにおすすめ!モダン洋室で楽しむ温泉デート・夕朝食しんりんダイニング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hdg********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今回は孫達にプールで遊ぼせたく利用しましたがプール自体が寒く乳幼児用のプールの底がザラザラしてて孫が膝等を擦りむいてしまいました。
    フロントからカットバンをもらい助かりましたが
    孫は痛いとずっと言ってたので可愛そうでした、
    部屋のお風呂 洗面所などはカビ ヒビなどがありトイレに入るのも少し嫌でした。夕...

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    iba********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【北海道14days】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    p_g********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させて頂いています、お風呂とお休み場に色々なお茶を用意してあり気遣いが感じられます。タオルを大浴場に設置しているのでお部屋から持参しないのが良く何度ものお風呂を楽しむのに綺麗なタオルが自由に使用できるのがとても良いです。色々なホテルに行きますが・大浴場は道内でも屈指かと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    ma_********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めて利用させていただきました。
    とても素敵なお部屋ありがとうございます。
    プールも楽しく、お風呂も洞爺湖が見れとてもよかったです!
    また、タヒチショーも想像以上に迫力があり花火も一望でき大変満足な旅行となりました(^^)♪
    受付のスタッフの方の対応もとても丁寧で気持ちよく宿泊することができました。
    あり...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【10月限定】タヒチアンショー開催記念!花火も見納め!部屋タイプお任せでお得に大満喫
    詳しく見る

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