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洞爺サンパレス リゾート&スパの口コミ

洞爺サンパレス リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,187人がお気に入りに登録

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総合評価

3.79

08月17日00:21更新

260件

180人が満足と
評価しています。

223件中1~20件を表示

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    n*d*c*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    一人2万円近く払って、エアコンの効かない部屋に泊まることになるとは思っていませんでした。
    人数が途中で増えた為、大きな部屋に変更いただき感謝はしているのですがとにかく暑く、扇風機を借りても生ぬるい風をただかき混ぜているだけ・・
    真夏はお勧めしません。
    窓を開けないで、とありましたが具合が悪くなりそうだっ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺サンパレス リゾート&スパ 標準料金プラン
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    a*k*n*9*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルに入ると、景色が前面に現れ、とてもきれいですぐに写真を撮りました。私のお気に入りの中の1枚の写真になりました。景色もよく、食事もおいしく、ホテルの方も何を聞いても丁寧に教えてくれて気持ちよく過ごすことができました。食事の種類も多く、おいしいため夕も朝も食べ過ぎでしまいました。食事の入り口に朝食...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    g*n*a*1*6*4*o*iさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    なんといってもお風呂が最高でした。どの浴槽からでも湖面の景色が目線と同じに設計され
    中島がきれいに見えました。浴槽の横に椅子もあり 休み休み何回も入りました。とても気持ちよかったです。食事もしんりんダイニングとグレードアップして正解!静かにゆっくりと手の込んだ内容でとても丁寧に作られていました。朝夕食...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人6名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大浴場はタオル類が常備されており、部屋から持ち込む必要がなく気軽に入浴することができて良かった。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
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    情報提供元:一休.com

    h*m*_*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食はバイキングでしたが、スイーツが種類も多く充実していました。部屋は古さは感じましたが掃除も行き届いていて気持ち良く宿泊できました。部屋から花火も見れるし満足できました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
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    e*t*r*s*nさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/07/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の匂いが気になり フロントにて対応お願いしましたら すぐに空気清浄機を持って来て下さいました。
    食事はとてもよかったです。

    宿泊日
    2019/07/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    q*s*n*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    波のでるプールや朝一に入った露天風呂からの景色が良かったです。
    ただ駐車場が思ったよりも離れていました。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    g*q*y*7*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てに大変満足してます
    また、宿泊したい!

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1ヶ月前までの早期予約限定】モダン和室orモダン洋室へ無料グレードアッププラン
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    m*m*k*1*0*2*_*2*4さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普通の和室で5名で予約を入れ、間際に出来ましたら消臭対応をお願いしましたら、出来るだけの対応をさせて頂きますと言われて当日用意して頂いた部屋があまりにも広く綺麗な禁煙のお部屋でしたので
    これは間違いかなとフロントにお尋ねしたら、5名様でしたので、こちらをご用意させて頂きましたと
    言って頂け本当に感激感...

    宿泊日
    2019/07/04
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    w*p*u*k*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3年振りに友人と2人で行っきました。洞爺湖ワインが無くなっていた事が残念でした。

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂からの景色は綺麗でした
    デザートが美味しかったです。また、玄関から館内受付が離れており、ベルボーイもいないため、駐車場を確認したり荷物下ろしたあと、駐車場が大変遠い場所であり雨降りで、傘の貸し出しもないため、大変でした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    大浴場の足湯ロケーション最高で、気持ち良かった?
    夕食、朝食付き宿泊予約しました。花火前の到着になり居酒屋へ案内ありましたが、もう少しメニューが豊富だと良かったなぁ?
    ホテル内で、アルコール購入販売機あれば、長い夜がさらに充実しただろうなぁ?
    また、洞爺湖に寄るなら2泊宿泊したいホテルでした。ありがとうご...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】<早期予約15>15日前まで予約で300円お得! 標準料金プラン
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    情報提供元:一休.com

    s*g*m*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洞爺湖の花火祭りにて、夜の湖畔を艶やかに見せて貰いました。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    a*o*o*6*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂・見た目は良いですけど同じカラカミ経営でも、古賀の井ホテル・川久ホテルのスタッフとは月とスッポンです。もう一度両ホテルの接客を勉強されれば良いのに、風呂以外ならこんなホテルもう二度と利用しない。両ホテルとのレビューの違いが如実に表れてるいい例ですね。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【しんりんダイニング確約】お得な飲み放題付き!ゆっくりと贅沢ディナーをお愉しみ下さい。
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    k*n*m*_*i*oさんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 2

    お部屋 (ツインのお部屋) は 古いイメージでした。 食事は 美味しかったのですが、メニューが多すぎな気もしました。大浴場からの洞爺湖の眺めは最高で、明るい時間の利用をオススメします。札幌市内からホテルまで、往復無料シャトルバスに乗せていただけるのが、このホテルの魅力です 。(予約制)

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6月Summer Sale】お日にち限定!平日1泊2食8,100円!お部屋タイプお任せ
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    t*_*_*a*k*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋及び廊下のタバコの残臭が強くて、その辺をもっと改良して欲しかった。
    或いは予約時に、禁煙室を選べるようにして欲しい。

    宿泊日
    2019/05/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    35年ぶりの宿泊でした。
    当時のままの部屋でした。
    エアコンも効かず窓も開かず、なかなかでした。

    湖からの花火にのみ、救われました。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
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    情報提供元:一休.com

    c*r*q*4*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂と料理は満足ですがやはり新しくした場所と既存の経年劣化が目立ちました!
    部屋のユニットバスは見るからに気になりました。

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺サンパレス リゾート&スパ 標準料金プラン
    詳しく見る

    s*i*e*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークに宿泊しました。駐車場はホテルの近くでしたが日帰りのお客様も多い様子でさすがに混んでいました。ホテルは10階建てで、部屋は8階のモダン和洋室でした。やはりベッドがあるといいですね。部屋からは羊蹄山や洞爺湖が間近に見えて素晴らしかったです。露天風呂は評判通り最高です。洗い場には、フィー...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺サンパレス リゾート&スパ 標準料金プラン
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    u*u*a*i*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    GWじゃなかったら、評価は5です。
    GWなので、夕食が混雑で、窓ガラスが曇っていたのと、部屋がエレベーターから一番遠かったので、-1だけど、食事内容も、お風呂も部屋もとても良かった!再度利用したいです

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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