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洞爺サンパレス リゾート&スパの口コミ

洞爺サンパレス リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,224人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.76

09月20日00:20更新

270件

184人が満足と
評価しています。

232件中61~80件を表示

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    n*k*o*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    温泉がとてもいい。目が悪い私にとって風呂の位置が分かりやすく足元が安全に移動できるところがいいです。あとデザートが抜群にいいです。でも部屋の掃除やセッティングが最低だった。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月限定】大バーゲン!平日限定!お部屋タイプお任せで7,350円!タヒチアンショーも必見!
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    s*k*t*b*1*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂からの眺望は羊蹄山を見渡せ最高!食事も夜朝共に品数も豊富で満足です。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月限定】大バーゲン!平日限定!お部屋タイプお任せで7,350円!タヒチアンショーも必見!
    詳しく見る

    y*2*8*1*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    着いてすぐに家族で、プールにいき、子供達二人は大はしゃぎで、初めてのプールで大変なんじゃないかと思ってましたが、もう楽しくて楽しくて子供の楽しんでる姿がみれたので自分たちも楽しくなっちゃいました☺️
    夕食のバイキングは、欲張りすぎて、デザートまでいきませんでしたが、妻はしっかり満足していました。
    お風呂...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食飲み物1本付】四季折々バイキングフェア開催
    詳しく見る

    h*b*h*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の景色が素晴らしく良かったです。またタヒチダンスも想像以上に本格的でとても楽しめました。
    お部屋の古さは否めなかったのですが、清掃はキチンとされていて快適に過ごせました。
    ただ、唯一残念だったのがチェックイン時のフロントの女性の対応です。とにかく不機嫌で
    こちらが何か気にさわる事をしたのか?と思...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食飲み物1本付】四季折々バイキングフェア開催
    詳しく見る

    z*y*f*4*s*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早い時間から入浴できるとは知らなかったので当日知ったためかなり急いでいきましたがもう少し早い時間から入りたかったです。

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    h*w*s*_*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂からの景色最高でした。
    夕食の種類も多く大変満足出来ました。
    また、機会があれば行ってみたいと思ってます。

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    o*i*a*n*a*oさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リニューアル最中ですがリニューアル後、風呂とレストランとロビーが改修され気に入っております。
    風呂は洞爺湖と羊蹄山を独り占めしゆっくりと楽しむことができ、タオル類が備えられておりますので散歩後や食事後など手ぶらで風呂を利用でき便利です。
    レストランはしんりんダイニングが増えましたので以前からの外の景色...

    宿泊日
    2018/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/12~20】1日5室限定・7,000円~! 1泊2食バイキング&温泉&プール&イベント大満喫!
    詳しく見る

    y*_*t*r*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は古いし、食事もこれと言った目玉も無いですが、
    花火とお風呂が素晴らしいので行く価値はあると思います。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【9/12~20】1日5室限定・7,000円~! 1泊2食バイキング&温泉&プール&イベント大満喫!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    北海道には毎年帰省をしています。毎回二泊ぐらいホテルに宿泊します。今回のホテルは、今まだの中で一番か二番にはいるホテルでした。部屋も当日決まるお任せプランでしたが、ランクアップして最上階の洋室の部屋でした。食事もよく、お風呂もとてもよかったです。あとは夏休みシーズンなのでどこでもやっていましたが、夜...

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月の大注目】お日にち限定!基本料金より2,000円引き!夏休み大満喫スペシャル
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*s*9*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が暑くて、エアコンが故障しているのかと思いフロントに電話すると、全館共通でそれ以上涼しくできないとのこと。部屋に確認にも来なかったので、よくあるクレームなのでしょう。いい所もたくさんありましたが、廊下より室内が暑くて熟睡できず。窓は虫が入るから開けるなと書いてあるし。温泉で眠れないって・・・。疲...

    宿泊日
    2018/08/22
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    風呂、ロビー、チェックカウンター、レストラン、お部屋など徐々にリニューアルして大変良くなっております。
    特に風呂は内湯も露天も洞爺湖の眺めを見ながらゆっくりと楽しむ事ができ、○○の風より私は好きです。
    また、風呂にタオルの用意がありますので部屋から手ぶらでまた食事の後など直行できるのは大変良いのですが欲...

    宿泊日
    2018/08/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月の大注目】お日にち限定!基本料金より2,000円引き!夏休み大満喫スペシャル
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    q*7*8*p*9さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    【良かった点】
    ・北海道に数少ないウォータースライダー等の室内プールがある。
    ・ホテルやロビー、大浴場から見る、洞爺湖の風景が素晴らしい。
    ・フロントやロビー、エントランスが綺麗。
    ・夕食も朝食もビュッフェスタイルで種類が多い


    【悪かった点】
    ・駐車場階段の傾斜が急であり、足掛け部分も短いため、滑落の不...

    宿泊日
    2018/08/07
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】和室 10畳(4・5名) 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    w*o*y*i*e*0*0さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    洞爺湖と一体化するように設計された露天風呂は、温度がぬるめで時間を忘れてゆっくり入ることができる。リゾート気分を満喫できる。食事は種類が豊富で全種類食べることはできない。朝食は自分で海鮮丼を作っておいしく食べることができた。中庭に続くラウンジに、3種類の飲み物(黒豆、麦茶、ルイボスティー)が常時用意...

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆さっぽろテレビ塔チケット付☆朝食付きプラン♪/洋室(ツイン28平米)湖側)
    詳しく見る

    j*n*i*k*i*a*1*3さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    風呂屋、食事にわ、満足したが、外国の人のマナーが残念ながら悪すぎる‼️食事の品どりの際、日本人の客が押し退けられていた。それを見た従業員が、注意をしない。いかがなものか。

    宿泊日
    2018/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】<早期予約40>40日前迄の予約で700円引き!標準料金プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ロビーやラウンジ、大浴場・露天風呂は洞爺湖が一面に広がって見えてとても良かったです。でも、宿泊した部屋がとても古い感じで壁紙などもシミや剥がれた所が少しありました。安く泊まれたので、仕方ないのですが、がっかりしました。予約した時にリニューアルした部屋があるのに気付かなかったのが、とても残念です。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    和洋室3人で宿泊しましたが、ゆったりとして良かった。

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*j*_*w*tさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    食事が大変良く大満足でした。バイキングの選択枝で、和洋中それぞれきっと選ぶであろう品がそろってました。子供達もいつもよりたくさん食べて満足そうでした。新しくなってから初めてでしたが施設もオシャレになって庭もリゾート感満載でした。スタッフの対応にムラがありましたが笑顔で対応してもらえるスタッフもいたの...

    宿泊日
    2018/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    詳しく見る

    i*m*o*i*a*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スパ&リゾートにリニューアルしてから初めての利用。
    まず、ロビーが綺麗で素敵。感激してからのお部屋は口コミで想定内のお部屋…
    洋室のツイン部屋で部屋内はまあまあなのだけど、ユニットバスがひどいこと。床が凹んでるし臭い。そして部屋内の壁は薄いのでこちらも徐々にリニューアルされることでしょう。
    そしてお風呂...

    宿泊日
    2018/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【カップル】卒業してもずっと一緒!恋人の聖地で過ごす二人きりの卒業(新入学)旅行/洋室ツイン)
    詳しく見る

    y*c*f*5*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊は今回で3度目でした。
    無料送迎バスを利用しましたが、チェックインの手続きに時間がかかるのは分かります。
    が、受付の人が3人しか居ない。
    でも席は空いている…
    チェックインの時は受付の人を増やすべきでは?と思いました。
    かなりの時間ロスでした。

    3度も行っている理由は、お風呂がキレイで露天風呂の感じも...

    宿泊日
    2018/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約40☆ミニ冬花火を体験】最高の思い出を!☆卒業・新入学旅行プラン/洋室)
    詳しく見る

    s*s*s*i*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    曜日、価格を考えると満足出来ると思います。夕食バイキングは充分満足でした。特にデザート(ケーキ)類が豊富で、全て食べれませんでした。約一時間のタヒチのダンスショー、記念撮影。中々見る機会がないので楽しかったです。部屋は、ネット予約でお任せ、和洋室 可もなく不可。ただ一つ残念なのが温泉!殺菌の為塩素を...

    宿泊日
    2017/12/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【リーズナブルなお宿】ネット予約限定★夕食はレストランで!
    詳しく見る

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