Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 洞爺・登別・室蘭 > 洞爺湖・伊達・壮瞥 > 

洞爺サンパレス リゾート&スパの口コミ

洞爺サンパレス リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,238人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.75

10月14日00:21更新

276件

187人が満足と
評価しています。

238件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    m*o*l*g*h*s*o*e*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    露天風呂と部屋からの洞爺湖の景色は最高でした。内風呂は温泉って感じがしたが露天風呂は温泉では無かった?と思う。バイキングとは言えイマイチな感じ。また来たいとは感じなかった。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約28・しんりんダイニング確約】しんりんダイニングDE乾杯!食の祭典をゆっくりとご堪能
    詳しく見る

    n*k*o*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/11/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    温泉がとてもいい。目が悪い私にとって風呂の位置が分かりやすく足元が安全に移動できるところがいいです。あとデザートが抜群にいいです。でも部屋の掃除やセッティングが最低だった。

    宿泊日
    2018/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【11月限定】大バーゲン!平日限定!お部屋タイプお任せで7,350円!タヒチアンショーも必見!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/17
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ロビーやラウンジ、大浴場・露天風呂は洞爺湖が一面に広がって見えてとても良かったです。でも、宿泊した部屋がとても古い感じで壁紙などもシミや剥がれた所が少しありました。安く泊まれたので、仕方ないのですが、がっかりしました。予約した時にリニューアルした部屋があるのに気付かなかったのが、とても残念です。

    宿泊日
    2018/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*e*2*_*5*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    お風呂は最高です。眺めが良くて、清潔感がありました。バイキングも、メニューが豊富で楽しめました。しかし、宿泊した部屋に清潔感がなく、ソファーはシミだらけで、座っていたら痒くなってきました。布団を先に来た方たちは、バサバサと埃をたてながらしいていて、くしゃみが出そうでした。布団も古びて変色しているし。...

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(今だけ限定☆1室1,000円の館内利用券付!絶景露天風呂やWaterlandを満喫★湖側和室 )
    詳しく見る

    f*r*0*0*n*f*2*9さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食時、外国のお客様か多いにもかかわらず、言葉がわからないスタッフの方々ににがっかり。
    プールに行きましたが、ウォータースライダーの所にいたスタッフの方、私達はどこから登るのかわからずとりあえず上がってみたものの、きちんとした説明もなく、手ぶりでバツとだけされ、なんなんですか?と聞くと、逆ギレされ、...

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 サンパレス館 ツイン28平米 湖側 お約束プラン
    詳しく見る

    k*n*g*e*a*a*t*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/04/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は古い
    トイレの床は壊れて凹んでいる
    便座は傾いていました。
    ロービとお風呂はすごく良かったと皆よろこびました。

    宿泊日
    2017/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングフェア】豪快三元豚ローストポークに彩り春の野菜寿司等♪華やかな春の贅沢ビュッフェ
    詳しく見る

    w*l*z*n*t*eさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/10/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    玄関に案内人が手薄で、駐車場がわからず手間取りました。部屋は古く冷暖房もなく真冬の宿泊は、無理ですね。
    温泉はよかったけど中国系の宿泊客のマナーの悪さに少し不快でした。食事はおいしく、品数も多く、大満足でしたが。

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】最大50%OFF!スタンダードプランに50%オフ!三大蟹の釜飯やルスツ高原豚炭火焼など♪秋の旬味覚満載のオータムフェア開催♪
    詳しく見る

    t*r*6*2*c*i*o*2*さんのコメント

    投稿日:2013/03/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バイキングの料理の近くは中○人の方中心 日本人は離れた場所で不便でした。お風呂は23時ごろ行くと桶やイスが散乱 温泉で初めて見た光景にがっかりでした。

    宿泊日
    2013/03/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(HO(ほ)読者限定特典付き!ウィンターフェア☆サフォーク&つぶ&焼きリンゴなど道産食材バイキング)
    詳しく見る

    a*r*c*o*e*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    4年ぶりに正月休みに利用しました。 残念だったのはこの時期楽しみにしていたプール。以前は渡り廊下を歩くだけで中の熱気にムワッとしたのですが今回は何か寒々しく、実際入ってみると水温が低くて長時間入っていられません。これは燃料代節約のため? 南国アイランドって冷えた体を温めるためなんですかね。 逆に風呂は熱...

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【トク得◎】300円QUOカード付&通常価格から300円引き ウィンター・フェア開催中♪)
    詳しく見る

    t*r*_*i*0*さんのコメント

    投稿日:2011/10/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    到着時、フロントの方が電話対応や海外の団体客の対応に追われていたので空くのを待っていた。電話が終わった方はしばらくボーっとして、目の前にいる私を無視。仕方なくこちらから声をかける始末。チェックイン時に修学旅行が9校も入っていると聞かされた。そんな事は予約時に言って欲しい。お風呂の脱衣場は空いている籠...

    宿泊日
    2011/09/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】10月までの期間限定・花火大会も10月まで★秋の花火を楽しもう♪ 《洋室ツイン・湖側》)
    詳しく見る

    t*s*i*k*h*y*s*i*dさんのコメント

    投稿日:2011/05/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    到着時,指示された駐車場に向かったが満車で引き返し,別な駐車場へ向かうことになった。駐車場を整理する係りを置くべき。チェックイン時,いわゆるフォーク並びをしていたがそれを守れない客が続出,従業員も何の対応もせず最初から嫌な思いをさせられた。部屋は古さが目立つが広く,景色は良かった。夕食のバイキングは何の...

    宿泊日
    2011/05/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(仲間で Enjoy!!温泉卓球プラン《ツイン(サンパレス館・湖側)》)
    詳しく見る

    d*s*q*8*さんのコメント

    投稿日:2011/01/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂やプールは、さすがに大きく子どもも大喜びでした。たっぷり遊べて満足だったようです。ただ夕朝食のバイキングに関しては、非常に気分が悪かった。調理している人に言葉や笑顔がない。嫌々仕事をしているのがひしひしと伝わってくる。特に夕食のステーキを焼いていた人は、2皿もらおうとした人に対して、あごでもう一...

    宿泊日
    2011/01/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【QUOカード500円付】なんと先取りプランで【年末年始】も発売中 本館<和室>)
    詳しく見る

    m*m*m*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    「また行きたい」とは思いません。

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 サンパレス館 ツイン33平米 お約束プラン
    詳しく見る

    f*y*b*0*さんのコメント

    投稿日:2010/04/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    プールは子供は大喜びで満足でした。 ただ、一人のフロントが無料のものを有料と教えたり違う人の 伝票を渡されたりわからないなら、他の従業員に確認したりして欲しかった。適当すぎます。 初めてなのに何の案内も説明も全くなくて不安がいっぱいでした。 部屋は前の宿泊者の歯磨きのチューブが落ちていました。 露天風呂...

    宿泊日
    2010/03/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】Yahoo! JAPAN限定 お値打ち宿泊プラン(本館・湖側和室))
    詳しく見る

    t*k*s*i*m*d*さんのコメント

    投稿日:2009/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    外観や設備の古さが目立ちました。 夕食も混み合うことを想定して、時間差で案内しているようでしたが、効果的とは言えず、不快な思いをしました。 悪天候で落雷があり、僅かな時間ですが停電になりましたが、ホテル側から特に説明もなく、配慮に欠けていると感じました。

    宿泊日
    2009/10/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(トク旅【ポイント3倍】Yahoo! JAPAN限定 お値打ち宿泊プラン(本館・湖側和室))
    詳しく見る

    m*o*a*e*2*0*7さんのコメント

    投稿日:2007/08/10 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    館内の要所が暑い、風呂から上がってもすぐ汗をかいてしまう 朝食バイキングでは席が全く空いてなく、しばらく食べれなかった ゲーム、くじの景品など古いものばかりでやる気がしなかった

    宿泊日
    2007/08/09
    宿泊プラン
    やどまかせ(【ヤフートラベル国内宿泊7周年】この夏イチオシ!特別価格プラン【部屋指定なし】)
    詳しく見る

    iba********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【北海道14days】標準プランより700円OFF&ポイント最大12倍!/レストランバイキング
    詳しく見る

    t*m*4*6*1*6*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    花火とても綺麗でした。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏のBIGセール】プールに!お猿さん&ワンちゃんサーカスイベントも大満喫!ラストサマープラン)
    詳しく見る

    p*n*u*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    今回3回目の宿泊で、お部屋お任せプラン。フロントの女の人は、たんたんと事務的にチェックインの説明。予約した際にお部屋はふた部屋になる場合がありますと記載されてたので少し期待してたが、残念…古い和室。他のプランより安く泊まれたが仕方ないのだが、入った瞬間部屋のにおいが臭い。空調が効かず部屋にいるのが苦痛...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏のBIGセール】プールに!お猿さん&ワンちゃんサーカスイベントも大満喫!ラストサマープラン
    詳しく見る

    n*d*c*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    一人2万円近く払って、エアコンの効かない部屋に泊まることになるとは思っていませんでした。
    人数が途中で増えた為、大きな部屋に変更いただき感謝はしているのですがとにかく暑く、扇風機を借りても生ぬるい風をただかき混ぜているだけ・・
    真夏はお勧めしません。
    窓を開けないで、とありましたが具合が悪くなりそうだっ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    洞爺サンパレス リゾート&スパ 標準料金プラン
    詳しく見る

前へ

12345678...

次へ

238件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる