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洞爺サンパレス リゾート&スパの口コミ

洞爺サンパレス リゾート&スパ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,222人がお気に入りに登録

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総合評価

3.76

09月15日00:21更新

269件

183人が満足と
評価しています。

231件中141~160件を表示

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    s*r*o*y*_*kさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的には満足です。
    修学旅行と同じフロアでしたが部屋割りが良いせいか全く騒々しさを感じませんでした。
    大浴場は湖と一体となった感じで雰囲気がありちょっと感激しました。
    洗い場も綺麗で清潔感がありました。
    ただ洗い場のどのシャワーもフックの内側が黒く汚れていたのがちょっと気になりました。
    また、旧館(た...

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    r*i*o*h*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂からの景色が良かった。

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋のお日にち限定大バーゲン】スゴ技連発&華麗なパフォーマンスのフレアSHOW開催記念DE超お得!
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    n*n*1*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂からの見晴らしは最高です
    また お風呂上がりのラウンジも
    落ち着く! お庭に出て散策もできるのよ
    時間がゆっくり流れて行くわ…
    本当にリフレッシュできました
    また利用したいと思いました

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*z*r*7*2*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂が素晴らしかったです!半露天風呂の構造も、眺めも素敵でした。タオルが、部屋から持っていく必要がないのと、使い放題なのが最高でした。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    n*z*n*c*i*h*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/09/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回はとてもお得なお値段で宿泊できました。
    リニュ-アル後初めて利用しましたがロビ-をはじめ大浴場入口、各所綺麗になっていて驚きました。特に大浴場は素晴らしく、まさに洞爺湖と一体になった気持ちになれる工夫がされていました。
    夕食、朝食共にバイキングでしたが団体客とは別の会場でゆっくり食事が出来ました。...

    宿泊日
    2016/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*x*d*0*さんのコメント

    男性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    改装されたロビーと花火が楽しめるBarお風呂が良かったです。

    宿泊日
    2016/09/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*g*g*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お部屋が狭くて窮屈でしたが、食事とお風呂良かったので±0。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<早割28>【サマーフェア】ルスツ高原豚のケバブや夏スイーツで夏満喫/洋室ツイン)
    詳しく見る

    f*k*g*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    子どもは楽しめた。接客はもう少し指導して欲しい。

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2016年【サマーフェア】ルスツ高原豚のケバブや夏スイーツ・花火大会も!/和室(8~10畳))
    詳しく見る

    e*z*o*g*i*l*n*3*4さんのコメント

    投稿日:2014/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋からの景色は最高、ただし、インターネットがロビーだけで部屋で使えないのは不便。

    宿泊日
    2014/06/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1泊2食】〜ひとり旅〜温泉お気軽ステイ★温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

    h*m*n*9*さんのコメント

    投稿日:2014/01/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋は和室でちょっと狭く 設備も換気設備がなく不満でした。 韓国系の方が多く 海外旅行のように思えた。

    宿泊日
    2014/01/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬ナビ★支笏湖氷濤まつり】ご当地グルメ&ホットドリンク付いてます♪/和室)
    詳しく見る

    t*k*x*8*さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    時期的なものもありますが、海外からの観光客も多く、多少マナーの悪さが気になりました。食事の会場で、ペットボトルを持参して飲み物を入れてる方もいたのでなにか対策を考えられたら良いとおもいました。 それ以外に関しては、子供もプールやショーで満足していたようなので、次回は花火の時期に行きたいと思います。

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【11/3・9・16・23・30】室数限定〜ボスも公認!スペシャルプラン/和室)
    詳しく見る

    j*3*g*p*2*8さんのコメント

    投稿日:2013/09/30 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    価格は安くてまあいいかなとは思うが、泊まった夜は寒くフロントに電話をしたら、まだ暖房の準備が出来ていないやらで電気ストーブを持ってきてくれたが、そのストーブもボロボロだった。でも借りてほんとに良かった。他の部屋の人たちはどうしてたんだろう?食事はおいしかったけど、カラカミ観光グループのホテルはどこも...

    宿泊日
    2013/09/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割40】オータムフェア★釧路産秋刀魚の炭火焼など&9月末迄はジャンボうまい棒も/湖側和室)
    詳しく見る

    j*b*c*u*j*さんのコメント

    投稿日:2013/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。子供(8歳)が楽しめるところと思って決めました。 波の出るプールやウォータースライダー、大浴場、バイキング、絶望魔宮など親子で楽しめたので大満足です。花火もはじめの数発見えないのがありましたが、発射台が船で移動するので、最終的には部屋の真正面から見えました。 バイキングは、「北海...

    宿泊日
    2013/07/28
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食はバイキング♪ワンドリンク付き◆コネクティングルーム(湖側)
    詳しく見る

    k*m*m*3*1*8さんのコメント

    投稿日:2013/06/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大浴場があまりに遠い、年寄りや、足腰の弱い方につらい、せめてプ-ルの手前にあればたすかります。

    宿泊日
    2013/06/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル一押し!トク得◎】40日前迄予約で700円引♪&ポイントアップ!<和室>)
    詳しく見る

    y*e*y*e*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/05/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    露天風呂の湯温がぬるすぎる、マラソンに出る宿泊客がいるのに朝食時間への配慮がない>朝食激混み+オレンジジュースは果汁10%ほどのにせもの、部屋の窓ガラス内側にダニ発見、朝のフロント担当のおじさん無愛想といいところがひとつもないという宿泊でした。このホテルチェーンはもう二度と利用しません!

    宿泊日
    2013/05/18
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室 8畳(2〜3名) 夕食:バイキング/2食付
    詳しく見る

    f*f*g*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    格安プランだったので部屋はごく普通でした。食事のバイキングはとても美味しかったです。不満をあげると・・布団敷きの時間がとても遅く自分で敷こうかとも思ったほどでした。風呂はあちこち壊れていて入れないところもありちょっとがっかりでした。もう少し綺麗ならもっと良かったのにと。岩風呂の露天に行く入口はありえ...

    宿泊日
    2013/04/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【4月27日限定】一足お先に♪GWプラン<湖側・和室>)
    詳しく見る

    t*r*6*2*c*i*o*2*さんのコメント

    投稿日:2013/03/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    バイキングの料理の近くは中○人の方中心 日本人は離れた場所で不便でした。お風呂は23時ごろ行くと桶やイスが散乱 温泉で初めて見た光景にがっかりでした。

    宿泊日
    2013/03/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(HO(ほ)読者限定特典付き!ウィンターフェア☆サフォーク&つぶ&焼きリンゴなど道産食材バイキング)
    詳しく見る

    c*o*i*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/01/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    今回は 友人家族との2組での宿泊でしたが 従業員さんに‘中国の団体さんが多いので夕食は出来るだけ遅い時間(7:30以降)がいいです。’と言われたので7:30に食事会場に入りました。 食べ始めて15分位したころ従業員がかたずけを始めました。 まだ食事中のお客が数組残っているのに… 8:00には料理もかたずけて掃き掃除を始めま...

    宿泊日
    2013/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【トク得◎】300円QUOカード付&通常価格から300円引き ウィンター・フェア開催中♪)
    詳しく見る

    p*w*r*u*_*a*a*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    excellent

    宿泊日
    2012/12/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室 10畳 /夕食:バイキング
    詳しく見る

    a*r*c*o*e*2*0*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    4年ぶりに正月休みに利用しました。 残念だったのはこの時期楽しみにしていたプール。以前は渡り廊下を歩くだけで中の熱気にムワッとしたのですが今回は何か寒々しく、実際入ってみると水温が低くて長時間入っていられません。これは燃料代節約のため? 南国アイランドって冷えた体を温めるためなんですかね。 逆に風呂は熱...

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【トク得◎】300円QUOカード付&通常価格から300円引き ウィンター・フェア開催中♪)
    詳しく見る

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