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洞爺サンパレス リゾート&スパ

北海道有珠郡壮瞥町洞爺湖温泉7-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:洞爺・登別・室蘭

お気に入り

1,671

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総合評価

3.74

04月11日00:27更新

419件

285人が満足と
評価しています。

dyp********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ココのホテルは、洞爺湖がすぐ目の前・見渡せる素敵なホテルだと思います。部屋、レストラン、露天風呂から…何処からでも見渡せて…とてもリラックスできました。また、機会があれば是非、泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4月春旅SALE】1泊2食7,700円~お部屋タイプお任せ大セール

gs2********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

風呂は、素晴らしい。サウナをもっと長く使えるようにして欲しい。朝食のイクラ丼が辛すぎる。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【卒業旅行】楽しいが一番の思い出!お部屋タイプお任せ3特典付!卒業旅行プラン【バイキング】

gs2********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/04/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

インフィニティ露天風呂は、相変わらず素晴らしいです。バイキングのデザートは他のホテルにはないレベルですが、朝食のイクラ丼のイクラが辛すぎてお代わりできないのが、残念です。去年泊まった時は、そんなことなかったです。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン2・3月【気ままなひとり旅】平日7,700円~・お部屋タイプお任せでお得に冬を満喫!

aqu********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋タイプがお任せの安いプランが残り2部屋だったので予約しました。
古くて小さいお部屋だろうと覚悟してましたが和洋室のキレイなお部屋で驚きました。
ただ、窓のレールに決して小さくはない虫の死骸があったのでお掃除は適当にされてるのかなとガッカリでした。
館内は綺麗で、風呂場脱衣所はとても清潔で何度も入...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【4月春旅SALE】1泊2食7,700円~お部屋タイプお任せ大セール

lov********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

父の65歳のお祝いで2泊する場所を探していて、子どもがプールに入りたいと言っていたのでサンパレスを選びました。
混んでいたので密になってしまうのは仕方がなかったですが、無料でビーチボールやフロートがあったり、1時間500円でスプラッシュリバーをしたり大満足!
食事は2日とも全く同じでしたが、お気に入...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

mon********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

14:30頃チェックインしましたが、フロントが行列で15分くらい待ちましたので、受付の待ち時間短縮願いたいです。その他概ね満足です。お部屋はリニューアル済みモダン和室できれいでした。評判悪いのは古いお部屋なので、ちょっとプラスしてモダン和室or洋室にすればお部屋の不満はないでしょう。ロビー・露天風呂...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

eri********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋からの景色が素晴らしく、お風呂も最高です!

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

lon********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/30

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

部屋が酷い。安いプランにしたけど部屋のユニットバスはタバコとカビの匂い。客室のなかもいつ掃除したのだろうかと言うほどの汚さ。子供を遊ばせるために仕方なくサンパレスを選んでますが……それが無ければ絶対来ることの無い客室でした。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【卒業旅行】楽しいが一番の思い出!お部屋タイプお任せ3特典付!卒業旅行プラン【バイキング】

gkr********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最近1年に一回ぐらいは利用させてもらってます。料理も品数凄くておいしいし、露天風呂も素晴らしい。
自分たちが行ったときは、ちゃんと感染対策もされていたのでお勧めですよ

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前予約も可能】1日5室・期間限定6,050円~!気分転換、休息に冬の温泉&お料理を愉しむひととき

mik********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プールもあります
フリードリンクの休憩室もありました
お風呂からの景色もよくとても良かった
部屋は、凄く広かった

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

tak********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供がプールに行きたいと言ったので、行きました。
改装されてからの露天風呂、素敵ですよね。
食事はきれいに整えられたビュッフェで、それなりに楽しめました。
今回は結構、お安めだったので、とくに文句はないです。
また子供と行きたいです。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【卒業旅行】楽しいが一番の思い出!お部屋タイプお任せ3特典付!卒業旅行プラン【バイキング】

sis********さんのコメント

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

春休みに子供達とリフレッシュしたくて
4年ぶりに利用しましたが総じて大満足でした。
まずはプールへ、スプラッシュスライダーでは係の人が親切に浮き輪に乗る所を押さえてくれたので、小さい子供だけでも十分楽しんでいました。夕食はとても豪華でズワイガニやステーキ、刺身、寿司にデザート、アイスクリーム、茶碗蒸...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【卒業旅行】楽しいが一番の思い出!お部屋タイプお任せ3特典付!卒業旅行プラン【バイキング】

btb********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

リニューアルして、とても綺麗な温泉に満足です。洞爺湖に浮かぶ鳥達を観てリラックス出来ました。バイキングはいろいろ工夫されていて、ワクワクしました。朝バイキングのこぼれいくらは圧巻なのですが、いくらの量が多過ぎて、追加白飯必須ですね。お部屋は古いせいか、窓が開かないタイプだったため、最高に暑くて熱帯だ...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【卒業旅行】楽しいが一番の思い出!お部屋タイプお任せ3特典付!卒業旅行プラン【バイキング】

jaw********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事の時間が8時までということで、プールで遊んだ後入浴を済ませると、食事の時間が短かかったです。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【卒業旅行】楽しいが一番の思い出!お部屋タイプお任せ3特典付!卒業旅行プラン【バイキング】

nkp********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

初めて利用しましたが、クチコミ通りケーキはとても美味しかったですし、食事は全体的に満足でした。
露天風呂はまだ冬場で寒いのに温水プールかの様な温度に感じ、湯冷めには良いですが長時間ははいっていられなうと個人的に感じました。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

gon********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/23

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

受付女性(チェックイン)の声が小さくて聞こえない。
何度も聞き直すが、途中で諦めた。不愉快。

部屋が古くてボロボロ。しかも、隣の部屋・上階の部屋の音が響いて、まったく落ち着かない。

食事と風呂は満足だったが、もう二度と行く事はないだろう。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

夕食はプラス2,000円で飲み放題が有り、共に良かった!朝食バイキングも満足!
風呂は昔に比べ小さくなってた感じでサウナ時間も短く残念。
部屋は窓が開かなく空気清浄機もなく残念!
レイクビューは、最高でした。
通年花火が開催されていれば良かった!残念!

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

何度も利用させてもらってます。いつも思いますが、期待はずれはありません。今回は高齢の両親もいっしょでしたが食事の会場の女性の係方何かと気にかけてくださいまして。食事運ぶワゴンなどを用意してくださいました。ほんとうありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/15
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

情報提供元:一休.com

oea********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉も食事も大変良かったです。
コロナ対策もできてると思います。
少し客室が汚れてたのは気になりましたが他は良かったです。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬&春特別SALE】スタンダードより25%OFF冬&春の洞爺を満喫プラン

sny********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

お部屋お任せで宿泊しましたが、部屋が古く、窓も
開かず、暖房は切るかつけるかのスイッチでの選択しかできませんでした。
暖房を消していても、部屋は暑かったです。
バスとトイレは一緒でしたが、換気扇も無くシャワーを浴びた後にトイレを使用したくなかったです。

建物が古いのは仕方がありませんが、お客様の立...

  • 宿泊日2021/03/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(2・3月【気ままなひとり旅】平日7,700円~☆お部屋タイプお任せでお得に冬を満喫!)

369件中 1~20件

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