函館パークホテル

北海道函館市新川町29-15 地図

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総合評価

3.72

10月18日01:06更新

29件

22人が満足と
評価しています。

28件中1~20件を表示

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    epo********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎月宿泊していて、隣のセイコーマートも含め満足しています。

    宿泊日
    2020/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【観光・出張に便利】セイコーマート3000円分買い物券付きプラン
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    fwn********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まず、部屋の備品・設備の類はある意味年季の入ったモノが使われいるので、宿泊代金の安さ=ローコスト経営の一端がうかがえるお宿であることを前置きで述べます。
    古さは感じるものの、従業員さんの接客とこはんの美味しさと大盛りの美学は、宿泊者へ倍返し、いやいや、1000倍返しの奉仕還元が伝わる「お・も・て・な・し...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大10倍【全33種】選べる夕食&セット朝食付プラン!
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    hir********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族5人の北海道旅行で一泊しました。建物が古い印象がありましたが、部屋が和室で清潔感がありました。
    大浴場?もありましたが、入れ墨客が結構いてあまり良いイメージが無かったけれど、浴槽でゆっくりと脚を伸ばせて寛げたのはよかったです。晩酌プランでしたが、夜は函館山の夜景観賞に出かけたので22:00までには間に...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    炭火焼き鳥で楽しむ晩酌付プラン
    詳しく見る

    xnb********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインが遅かったにも関わらず、笑顔で迎え入れていただきました。長い時間車の中で乗っていたので手足を伸ばして眠れたのはありがたいです!次の日の朝はお風呂にも入れて疲れも癒されました。また機会があれば泊まりたい宿です。ありがとうございましたm(__)m

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【観光・出張に便利】セイコーマート500円分買い物券付きプラン
    詳しく見る

    oga********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    娘が大学の実習(一か月)でアパート住まい。引っ越しの為9月は
    日帰り。あまりの慌しさの為10月は急遽宿泊することにした。
    安く予約出来たので多少の不安がありましたが値段の割に対応
    もよく満足です。函館旅行の際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/26
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    みんなで和室でのんびり ファミリープラン・素泊り
    詳しく見る

    mi9********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    寝るだけなら、新しいめだしと思い決めました。が、ベッドはスプリングが刺さってくる化のような痛みがあったりで良く寝れませんでした。せめて、ベッドマットの上にベッドシーツ以外でもう少し厚みの有るものがあればと思いました。
    以外は、問題ないです。カプセルより広くて良かったです。

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館パークホテル 別館 素泊りプラン 2段ベッド 禁煙
    詳しく見る

    kae********さんのコメント

    20代以下
    投稿日:2019/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    安いので、コストパフォーマンス高いと思います。トイレやシャワー室、窓は最低限のリフォームしてほしいですね。チェックアウト前の準備中に何度も部屋を勝手に開けられるのは不愉快です。マナー違反かな

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館でゆったり 素泊りプラン
    詳しく見る

    e*y*s*d*r*d*k*3*3*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    従業員の方の対応も良く、和室でゆっくり出来ましたが、トイレにウォシュレットがなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/09/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    和室素泊り2名様プラン
    詳しく見る

    d*u*k*y*m*3さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    愛犬と何度か利用しています。ホテルの敷地内にペットホテルが併設されており、自由に散歩に出かけられます。駐市内中心部から少し離れていますが、駐車場が無料です。市電や市バスの停留所はすぐ近くにあり、函館駅前や五稜郭へのアクセスも良く、自由市場には徒歩圏内です。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ペットを連れてお泊りプラン
    詳しく見る

    t*a*e*1*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客態度がとてもよかったです。ネットでの予約がうまくいかなかったときに、電話でも予約ができると言ってくれたり、ネットでの予約と電話予約が重なった場合は、電話での予約はキャンセルしてくれると言ってくれたり、とても親切でした。また、到着してからの対応もとても親切でした。
    駐車場があるのもいいと思いました...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館パークホテル 別館 素泊りプラン 2段ベッド 禁煙
    詳しく見る

    y*u*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2泊お世話になりました。建物と施設の古さはありましたが、この金額で2泊出来て満足しています。
    何よりも、従業員の方々の対応が素晴らしく、感動致しました。客室の二段ベットも新鮮で楽しかったです。何方も人柄が良く笑顔が素敵でした。心からのおもてなしの気持がこもった素晴らしいサービスでした。私は普段、レビ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館パークホテル 別館 素泊りプラン 2段ベッド 禁煙
    詳しく見る

    P*S*2*1*m*k*iさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夕食時にザンギ定食を食べてみたが、細切れの肉とボリューム感のなさに驚きました。 御飯の量は逆に多い位でしたがおかずと量的なバランスが取れていなかったですね。 ホテル自体の施設は、価格相応以上なのかも知れません。

    宿泊日
    2019/04/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】最大10函館パークホテル別館 素泊りプラン 2段ベッド禁煙
    詳しく見る

    s*i*m*1*3*さんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    二月に一人で宿泊(土日月)別館の二段ベットの部屋を選択。
    部屋→別館まではドアtoドアで2m。シンプルで質素な雰囲気だが廊下も室内もとても綺麗。エアコンとガスヒーターがあり流石北海道。無料で使えるスマホ有(持出可)マットレスがボンネルコイルで布団も薄いため横になって寝ると固くて寝れないので二段ベットの余り...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館パークホテル 別館 素泊りプラン 2段ベッド 禁煙

    函館パークホテルからの返答返信日:2019/02/22

    先日は函館パークホテルへ御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    スタッフの対応、館内の清掃等お褒めの言葉を頂戴でき大変光栄です。
    また、浴場やベッドに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
    浴場へ向かう際、別館に御宿泊のお客様には設計上一度外へ出て頂く必要があり
    特に今時期は何か対策を考えなければと思っております。
    浴衣の上に羽織る上着や渡り廊下の風除け等工夫を重ねて参ります。
    今後も、より御満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので
    また函館へお越しの際もよろしければ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
    従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    このたびは貴重なお時間を割いていただき有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*5*5*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食だけですが、函館の海の幸を堪能できました。
    設備はなかなかコメントしにくいですが、値段の通りという感じです。

    宿泊日
    2018/12/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和食・洋食、選べる朝食付プラン
    詳しく見る

    j*p*t*r*a*i*i*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今までたくさん泊まったホテルの中で最悪です!一睡も出来ずでしたから。。古いのは仕方ない…が、昨日は風が強く 部屋に入った途端にヒューヒューと物凄い音…見ると部屋の窓が一重のみ、窓ギリギリのベッドでは隙間風が入り込む…薄い窓一枚で騒音&寒さで安眠出来る訳がない!夜遅く朝早いので寝るだけなので安くてもイイと...

    宿泊日
    2018/11/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館でゆったり 素泊りプラン
    詳しく見る

    r*3*j*u*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    シャワーの水圧が安定していなく水になったり熱湯になったり火傷するところでした。和室を利用しましたが清潔感がなく残念です、古くても清潔感は必要です。フロントの対応はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    和室素泊り2名様プラン
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    k*h*c*o*1*3さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックイン時、フロントが電話中でしばらく待たされた。対応している従業員もこちらの存在には気づいていたはずだが、他の従業員を呼ぶなどの対応は全くなし。
    ロビー、廊下など、全体がたばこ臭い。喫煙しない人間には不快。
    掃除が行き届いていない。浴室に髪の毛が残っていたり、シャワーカーテンがカビだらけになって...

    宿泊日
    2018/10/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    函館でゆったり 素泊りプラン
    詳しく見る

    d*u*k*y*m*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    別館を2泊で利用しました。本館よりも新しくキレイでした。2段ベットでしたが、快適に過ごすことが出来ました。ペットホテル併設なので、ペットと一緒に旅行する際はまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ペットを連れてお泊りプラン
    詳しく見る

    h*g*b*a*_*5*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段なりに良いと思う。ちょっとドタドタがうるさいのと、二段ベットが邪魔だった。

    宿泊日
    2018/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(函館パークホテル☆別館★素泊りプラン★2段ベッド☆禁煙)

    函館パークホテルからの返答返信日:2018/10/11

    ご利用頂きまして、誠に有り難うございます。ご滞在中に、騒音がしたようで、申し訳ございませんでした。また、2段ベッドがお気に召さなかった様で、残念です。当ホテルは他に和室、洋室ツインのお部屋もございます。次回はどうぞそちらをご選択頂ければと思います。また、函館にお越しの際は是非、当ホテルにご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。有難うございます。 フロント 木佐 美智子

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    施設からの返信あり

    a*b*8*k*8さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    2段ベッドの下段の柵はいらない。幅は広いから落ちる心配無いし寝起きにじゃまだしちょっと座ることも出来ない。部屋は少し新建材のにおいがした。

    宿泊日
    2018/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(函館パークホテル☆別館★素泊りプラン★2段ベッド☆禁煙)

    函館パークホテルからの返答返信日:2018/06/28

    先日は函館パークホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ご滞在中は、ベッドの件でご不便をおかけし大変申し訳ございません。柵は不要であるとのお声は何件か頂戴しておりますので会議の場を設け今後どのように対処していくべきか話し合いをして参ります。今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので今回に懲りず、また函館へお越しの際も宜しければ当ホテルへ足をお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間を割いていただき、有難うございました。函館パークホテル フロント成田 景

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    施設からの返信あり

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