やまゆりの宿
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.53

08月20日00:13更新

39件

37人が満足と
評価しています。

39件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/27
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    やはり部屋のHPが過大広告だと思います。もっと説明願います。窓も開かないとか。食事やお風呂の努力が損します。

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    やまゆりの宿からの返答返信日:2018/11/10

    ホームページに関しまして、誇大な表現とのご意見をいただき、ありがとうございます。
    また、環境部分でご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
    ご指摘いただきました部分を再度調整、確認をし検討しておりますので、今しばらくのご猶予をいただきますようお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/08/10
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室は湿気がこもってかび臭かった。
    バスルームは廊下から脱衣室の間に扉がないのと、狭いので人の気配を感じやすく抵抗がありました。
    部屋のトイレに入ると上の階の音が聞こえる感じがします。
    食事については最悪で、アレルギーのものを事前に伝えても、その料理が出てきましたし、また、その料理を下げて新しい料理を...

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】カジュアルに自分スタイルで囲炉裏を楽しむ、いろり御膳エンジョイプラン

    やまゆりの宿からの返答返信日:2018/10/08

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
    貴重なご意見・ご感想を頂き心からお礼申し上げます。

    お客様の御期待に応えることが出来ずに誠に申し訳ございませんでした。また、アレルギーの食材を事前にお伝えいただいていたのにも係わらずご不快な思いを抱かせてしまい重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    小規模だからこそ、「中身のあるおもてなし」が大切であると考え運営面や教育面で改善可能な事は責任もって対応致して参ります。
    今後ともご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
    ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    和室を無理やりバリテイストにした感じがして、違和感がありました。
    ベッドが硬く、熟睡できませんでした。薄いマットでもあれば少しはマシだったかも?
    料理が美味しく、スタッフの方の対応も丁寧で、大満足だっただけに、残念でした。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物が古くとも掃除が行き届いており、インテリアも品が良く好感が持てました。
    接客やサービス面、そして食事に関しては100点満点以上で、大変満足で感激さえいたしました。
    この高評価に反して、温泉にも関わらず、浴室関係が不満です。脱衣所が狭い上に、浴室には滑りやすい階段を降りねばならず不安でした。しかも源泉...

    宿泊日
    2019/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    s*i*b*y*s*i*1*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事処に連絡取れる、直通電話が欲しかった。

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    i*u*7*3*3*5さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝晩の食事は 心を込めて作ったものをいただきました。いろりを囲んでのお食事は いい記念になりましたし ここの1番のセールスポイントです。どれもおいしくいただきました。古い温泉宿ですが ラウンジでのおもてなしもあり 心温まりました。お部屋も狭いのですが 快適に休む事ができましたし お風呂も小さいしビュ...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*t*1*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事の評価が良かったので予約。部屋はこじんまりしててイノベーションの感じが可愛い。お食事は口コミ通り夜も朝もとっても美味しく頂きました。いろりの感じがほっこりしてて良かったです。また、従業員の方達の接客が柔らかくてとても良かったです。残念なのはお風呂です。露天風呂と言っても全て囲われてて景色は見えま...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    c*o*c*o*_*o*dさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お世話になりました。
    古さの中にも館内の絵画や置物などとても素敵でしたし、清掃も行き届き綺麗で過ごしやすかったです。食事も囲炉裏料理とはどのような・・・と思っていましたが、ひとさらひとさらのお料理が凝っていておいしく、個室でいただくので、非常に落ち着いていて、給仕のお嬢さんも可愛らしく気が利きゆった...

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    美味しくいただいた夕食後に、母が体調をくずしてしまい、大変ご迷惑おかけしました。
    社長さんの快い対応に、感謝とさすが、という思いです。
    階段が多い造りに、ちょっと大変でしたが、温泉の泉質と食事の美味しさで満足度アップです。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定謝恩プラン】最大20%OFF!源泉かけ流し美肌温浴といろり会席 スタンダードプラン

    やまゆりの宿からの返答返信日:2018/10/08

    この度は、当旅館をご利用をいただき誠にありがとうございました。
    すぐに落ちつかれたご様子でしたがその後、お母様の体調はいかがでございましょうか?
    お料理は岩手の旬の食材をに一手間加え、季節ごと献立を変える度に如何にお客様にご満足いただけるか検討しながら進めております。
    ぜひ、またお越しいただいた際はご家族皆様で囲炉裏を囲んでの創作郷土料理と源泉掛流しの湯につかり、お寛ぎくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    秋の気配が深まり、日に日に寒さが増してきておりますのでどうぞご自愛ください

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*b*y*s*i*1*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    半露天風呂付客室でしたが,せっかくの天然温泉なので客室にも天然温泉を入れて欲しかった。

    宿泊日
    2018/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
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    m*u*2*2*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    従業員の方々の静かな応対と宿の雰囲気のおかげで、とてもゆったりとした時間を感じました。
    料理の評価の高いところに泊まっているのですが、こちらは間違いなく最上級レベルですね。
    ちょっと残念に思ったのは、お風呂が小さ目で、特に脱衣所が狭いです。
    3人で着替えようとすると『あ、前すみません』の繰り返し等が行...

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/06/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お宿の従業員の方もお部屋も温泉もお食事もとても良かったです。ありがとうございました。また、宿泊したいと思っています。でも今回はアメニティの中が揃ってない人がいました。食事の担当の方もまだちょっと慣れていないのかなと感じるところも。
    部屋は半露天付きにしたのですが、部屋から外の景色をみるには間にお風呂...

    宿泊日
    2018/06/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気の旅館】最大30%OFF!静寂な露天風呂付客室、いろり会席でもてなす大人の休日

    やまゆりの宿からの返答返信日:2018/10/19

    数多くの温泉宿より、やまゆりの宿をお選び頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

    行き届かない部分があり、誠の申し訳ございません。ご指摘いただいた内容を肝に銘じ、同じことが続かないよう努めて参ります。
    お食事は地元産に拘った囲炉裏会席が評判でございます。素材の拘り、四季にあわせ献立も変更しておりますのでぜひまた違う季節にお越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    炉端焼きの食事はゆっくりでき、楽しめた。食事量は少なめであるが、一品一品気持ちがこもっており非常に良かった。朝食も少なめであったが素晴らしかった。スタッフの皆さんの気持ちが非常に良かった。ゆっくり過ごせたことを感謝している。また機会があれば行きたい。

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*r*j*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連れの誕生日のお祝いで利用させて頂きました。当日は緊急のメンテナンスの為に一ヶ所内風呂使えませんでしたが替りの施設への無料入浴・かけ流しのお風呂がついてる客室等の解放など十分すぎるサービスでした。囲炉裏会席も大変おいしく岩魚は頭ごと頂きました。海鞘の塩辛などは始めて食べたのですがとても美味しかったの...

    宿泊日
    2019/07/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*n*g*i*5さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉は源泉が熱めですが、肌がツルツルとても良かった。宿はとても落ち着いた雰囲気。囲炉裏の食事も良かった。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】カジュアルに自分スタイルで囲炉裏を楽しむ、いろり御膳エンジョイプラン
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    l*_*e*r*y*7*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アットホームな雰囲気、かつ丁寧な接客で気持ちよく滞在させて頂きました。

    <良かった点>
    ・接客対応が非常に素晴らしい(特に夕食会場でのスタッフさんが最高でした)
    ・客室がおしゃれかつ落ち着く(窓を開けて聞こえる川のせせらぎに癒されました)

    <要望>
    ・客室の窓に網戸が欲しかったです。(時期的に虫が入る...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大20%OFF!源泉かけ流し美肌温浴といろり会席 スタンダードプラン
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    t*m*m*y*a*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年は忙しくて久しぶりの利用でした。10連休のあとの平日ということでのんびりできました。
    カジカとアカショウビン(?)の鳴き声を聴きながら露天に浸かる至福の時間。泉質も硫黄の香りがかすかに香るいい〜湯だね!夜は今年は早くでたという蛍を見れてラッキー!
    食事は囲炉裏端で美味しくいただきました。食事もですが抹...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    少し年月を感じる建物でしたが綺麗に手入れされていてよかったです。
    1番良かったのはスタッフの方々の接客でした。とても感じが良く、楽しくお話しさせて頂きました。
    また、こちらの急なトラブルにも迅速に対応していただきました。

    宿泊日
    2019/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    a*i*a*u*e*s*eさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    川沿いの狭い道を上がっていくと、年季は入っているが小綺麗なお宿に着きました。着くと同時に宿の方の出迎えを受けて、ウエルカムドリンクのサービス。部屋は、掛け流しのお風呂のついた特別室。最初、硫黄の匂いに戸惑いましたが、すぐに慣れて問題ありませんでした。お湯は少し熱くて長風呂には厳しかったですが、無色透...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「日曜日」はお得に申込み!美肌温浴といろり会席
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿の裏に散策できる山があるというので、早春の雪割草を見に行きました。
    季節もよかったせいか、とても気持ちよく歩けました。

    お部屋自体は暖かいのですが、ロビーも廊下も少し肌寒く感じました。お風呂上がりにロビーでくつろぐ、という感じではないですね。
    泉質はお肌ツルツルになるとても気持ちのよいものでした。し...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

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