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ホテルマイステイズ東池袋の口コミ

ホテルマイステイズ東池袋

東京都豊島区東池袋4-39-13 地図

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総合評価

3.93

11月12日00:52更新

94件

67人が満足と
評価しています。

74件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/28
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はリノベーション後なのか、綺麗で清潔。電子レンジやミニキッチンがあり、ちょっとした物を持ちこんで食事ができる。バストイレは激狭で、天井が低いところがあり、さらに入口に段差があるため、少し注意が必要。水の出は良い。サンシャインが近く便利。フロントの対応も丁寧で、さらにコスパが良いので、泊まるだけな...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ東池袋からの返答返信日:2018/11/28

    この度はホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
    お客様よりお寄せいただいたご意見をもとに今後ともより一層のサービス向上に努めてまいります。
    重ねまして、この度はありがとうございました。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*k*m*k*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    素泊りで利用させて頂きました。大塚駅から歩いて7分程でした。晴れていたから良かったけど雨だと厳しいかも。チェックインの時フロントの前でアメニティや、紅茶のティーパックやインスタントなどがあり、便利だと思った。部屋は広めです。ミニキッチンや電子レンジがあるのは便利ですが、冷蔵庫の電源スイッチが切ってあ...

    宿泊日
    2018/11/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*w*k*n*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    6Fに宿泊しましがバスユニットは狭いです、ミニキッチン有りますがIHコンロ、レンジ備え付けで鍋等はどうするのか?

    超不愉快なのは隣部屋の声が筒抜状態でした、アフリカ系の言葉で大声で喋ってました。それも深夜25時前、それとシャーワー音も響き何と言うホテルだと、お陰で寝不足です、この様なホテル初めて体験しま...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ東池袋からの返答返信日:2018/12/03

    この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ東池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
    しかしながらお客様のご期待に沿えずお詫び申し上げます。
    お鍋などの調理器具につきましては、フロントでレンタルの調理器具を貸し出しております。
    私どもの説明が足らず、申し訳ございません。
    お部屋の防音性につきましては、構造上の問題でございますので早急な改善は難しいですが、お客様の貴重なご意見をサービス向上の参考にさせて頂きます。
    ご多用の中、ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
    また近くにお越しの際は当ホテルをご一考頂ければ幸いでございます。

    ホテルマイステイズ東池袋 マネージャー 清水

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*0*1*_*4*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客が迅速かつ丁寧でとても良かったです。客室やアメニティも申し分ないです。
    客室にキッチンや電子レンジもあり便利でした。連泊向きと思います。
    バスはまあまあの大きさでしたが、トイレは大変狭く少し苦労しました。
    枕がとても良かったです。使い心地が最高でした。フロントで5000円で購入できるようです。
    JR大塚駅...

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/11/16
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントが2階なのが面倒だった。

    お風呂が狭いという口コミが多かったので不安だったが、リニューアルされたきれいなユニットバス(大きさは普通のビジネスホテルのサイズ)でほっとした。
    スタンダードとスーペリアの違いがHPではキッチンの有無しかわからなかったが、お風呂も違うようですね。(同じ日にスタンダー...

    宿泊日
    2018/11/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    素泊まりする分には不便はありませんが、どこの最寄り駅からも一定の距離があるため、立地を気にしなければ問題ないと思います。
    そこそこ歩くのでいい運動になりました。

    コンビニがすぐ近くに2−3軒あるので便利です。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/05
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    素泊まりする分には不便はありませんが、どこの最寄り駅からも一定の距離があるため、立地を気にしなければ問題ないと思います。
    そこそこ歩くのでいい運動になりました。

    コンビニがすぐ近くに2−3軒あるので便利です。

    宿泊日
    2018/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*b*1*_*_*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この値段なら充分満足です。お部屋は広くて綺麗でしたし、スタッフの方々も感じが良かった。朝食が24時間営業の食堂と言うのもおもしろいですね。ただ、ユニットバス入口の段差が高いのと浴槽に手すりがなかったので、個人的に減点。駅からもちょっと歩くかな。サンシャインからは近かったので、バスターミナルを利用する時...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!朝食付きプラン
    詳しく見る

    a*a*o*3*7*pさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ユニットバスがとにかく狭かった。ミニキッチンは要らなかったので、その分ユニットバスに充ててくれれば満足でした。
    使わなかったが電子レンジがあり便利だと思います。
    プラズマクラスターの設置はとても良かったです。
    都電から近く、コンビニや隣には24時間の定食屋もあり便利でした。

    宿泊日
    2018/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/10/12
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    掃除がイマイチ。全体的に汚かった。接客はよかった

    宿泊日
    2018/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ東池袋からの返答返信日:2018/10/13

    この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズ東池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お部屋の清掃につきまして、日ごろから徹底しているつもりではございましたが、清掃スタッフへの指導が足りていないことを痛感しております。
    今後は清掃チーフ、スタッフと連携を強化して再発防止に努めていく所存でございます。
    誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際に当館をご一考頂ければ幸いです。

    最後になりますが、ご多忙の中貴重なご意見を投稿して頂き誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ東池袋
    フロント 大橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*u*e*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも利用させて頂いて居ります、他のホテルよりお部屋が広いのでくつろがせて頂いております。近隣の飲食店も充実しており、コンビニもすぐ近くにあり買い物も楽です。再度利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    g*l*0*p*i*r*s*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    滞在タイプのお部屋で、スペースも余裕があり室内も明るくて気持ち良く過ごせました。バスルームが極小な所が残念ですが、リーズナブルなのでまた機会があれば是非利用したいと思い思います。

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*s*s*k*r*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2度目の利用です。
    前回よりユニバがキレイに清掃して頂けていたお陰でゆっくり入れました。
    部屋にレンジがあるのも良いですね。
    スタッフの対応やサービスもよかったです。
    立地は少々悪いですがコンビニが目の前なのは有難い。
    欲を言えばなんですが他のホテルのように館内自販機での酒類やオツマミの扱いなど増える又...

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
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    k*u*e*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながらに綺麗な大きなお部屋でした。ゆっくりと休む事が出来ました。また来月も利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/02
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    k*s*s*k*r*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/07/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 4

    ユニットバスの排水口の清掃が不十分で、かなり匂う。
    臭くて入っていられません。
    それ以外は問題ありませんでした。

    宿泊日
    2018/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定/素泊まり】ポイント最大15%!ご予約は7月10日正午まで
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/04/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてご利用しましたが、とても過ごしやすかったです。

    宿泊日
    2018/04/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】春のいちおし!ポイント最大10%付!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ東池袋からの返答返信日:2018/04/29

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂けましたことにも重ねてお礼申し上げます。機会がございましたら、是非次回もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*r*2*0*_*9*9さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    電子レンジが部屋にあるのがよかった

    宿泊日
    2017/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン
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    h*t*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームでのコンサートと都内観光の為に泊まりました。24時間対応で、帰りの時間を気にしなくていいですし、1階のお店も24時間営業で、夜食などにも重宝しました。

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大半額!タイムセール/朝食付】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン
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    r*n*_*d*i*t*n*w*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近くも遠くもなく
    近くにコンビニやスーパーもあり
    いいホテルでした
    今回は妹とふたりで宿泊しました。(ツインルーム)
    割とお部屋は狭めです。
    そしてお風呂は超狭め笑
    でも3拍出来るくらいです。
    キッチン(水道&IHコンロ1つ)がついていました。
    基本的な調理器具(鍋、フライパンはもちろん炊飯器まで)
    は部屋に付属...

    宿泊日
    2017/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン
    詳しく見る

    s*n*i*6*7*1*9さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    枕がすごく良かったです。

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大半額!タイムセール】早期予約にも直前予約にもオススメ!最低価格保障プラン
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